"CS 관리개론" 검색결과 41-60 / 93건

• 

  ((강추자료)) CS 리더스 핵심정리 노트 - 서브노트, 비법노트, 핵심노트

  ♡ 암기법, 공부 방법 제시주요 사항 도해, 표, 그림 제시(붉은 글씨-2012년 8월 출제)(파란 글씨-2012년 8월 이전 기출)(검정 글씨-주요사항 정리)【1교시】 CS개론 ... 및 관리, 유인효과, 고객가치 제안 전략, 고객관리활동 모델, CS 성과 향상 전략스킬, CS 전략 사례 수집 분석, 성과관리2교시CS 전략론(30 문항) = 서비스분야(50%, ... 핵심 요약정리①CS흐름, CS역사(굿맨이론-CSI-MOT 노먼-얀칼슨), CS관리프로세스(설계, 표준화vs 개별화, 분류-슈매너의 4분류 매트릭스 팩토리/숍/대중/전문) 서비스 설계원칙

  시험자료 | 82페이지 | 5,200원 | 등록일 2012.09.27

  다운로드 장바구니
• 

  CS 리더십 문제 만들기 과제

  CS 리더십 문제 만들기 과제과목명CS 리더십교수명제출일학 과관광경영학과학 번학년-반성명구성도논리성신뢰성(출처)학습응용합계(인)목차Ⅰ제1과목 고객만족관리개론1Ⅱ 제2과목 고객만족전략론6Ⅲ ... 제3과목 고객관리실무론10제1과목 고객만족 관리 개론1. ... 처리상황 등을 실시간으로 관리하며, 이러한 처리결과를 각 관서별로 지표화해서 평가 및 관리함으로써 고객들의 체감서비스를 향상시키는 고객관리시스템을 의미 』① VOC ?

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.03.23 | 수정일 2020.06.06

  다운로드 장바구니
• 

  본인이 속한 조직(기업)의 전략을 생각해보면서 다음을 작성해 보시오

  전략적인 성과관리 체계 수립? 중장기적인 인적자원개발관리 계획 수립? CS전략의 재검토 및 접점부서 강화? 고객만족도지수 만회? ... 5. e-비즈니스개론주제 : 본인이 속한 조직(기업)의 전략을 생각해보면서 다음을 작성해 보시오. 미취업자라면 본인의 인생전략을 생각해 보면서 작성해 보시오.1. ... 다년간의 시설관리 및 노하우의 축적? 자체인력을 활용한 저비용d의 시설관리? 공공시설물 관리는 곧 시설관리공단이라는 이미지의 정립? 정책환경의 변화에 영향력 민감?

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.18 | 수정일 2018.09.19

  다운로드 장바구니
• 

  [CS 리더스 관리사 핵심정리 요약본]-CS Leaders 관리사 서브노트, cs 리더스 기출문제, cs 리더스 비법노트

  CS Leaders 관리사 핵심정리및 필수암기 노트목차1. 출제유형 요약분석2. CS 개론 정리3. CS 전략론 정리4. ... 출제유형 요약분석1과목 CS 개론? ... 불만고객을 필연적으로 발생하기 때문에 고객을 불만은 어떻게 관리하느냐가 중요?

  리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.01.03 | 수정일 2016.01.19

  다운로드 장바구니
• 

  호텔 신라 기업분석,호텔 신라 마케팅,교육훈련의 개념,교육훈련의 목적,교육훈련의 종류,교육훈련 프로그램 소개

  호텔 신라의 교육훈련 프로그램 – 기능별 : 식음기초과정1 일차 2 일차 3 일차 09:00 팀 빌딩 호텔 개론 Housekeeping -Office - 객실정비 - Mini Bar ... - 린넨 10:00 고객 만족 (CS) - 서비스맨의 의무와 역할 - 고객 감독 서비스 호텔 용어 - 객실 용어 -F B 용어 11:00 12:00 중 식 13:00 서비스 기본 ... - 음료 관리법 테이브 매너 - 양식 풀코스 -Wine - 식사시 갖추어야 할 기본매너 14:00 15:00 16:00 17:00 3-2.

  리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.07.08

  다운로드 장바구니
• 

  관광고등학교 교생실습 <관광서비스실무> `고객불평불만처리`수업자료(ppt,학습지,수업지도안,영상> 모음

  불만을 가진 고객의 100명 중4명은 불만 사항에 대해 말합니다. 그럼 남은 96명은 어디로 갔을까요?96명의 생각“다른 회사도 많은데 그 쪽 이용하면 되지, 꼭 말해야하나요? 내 이미지도 안좋아지고 귀찮기도 하고. 뭐하러 말해요~”그.러.나말없이 돌아선 96명의 고객..

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.03 | 수정일 2021.05.10

  다운로드 장바구니
• 

  한국수력원자력 체험형 인턴사원 자기소개서

  그리고 저는 OO대학교 회계학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 사실 돈은 모으기 보다는 돈 관리가 더 중요하다는 사실을 깨달았습니다. ... 그리고 저는 비록 인턴직이지만 선배직원들의 CS교육을 FM으로 교육을 시킬 자신이 있습니다. 학원 및 기업체에서 84시간 CS강사를 한 경험이 있습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.01

  다운로드 장바구니
• 

  서울산업진흥원 채용 각 부문 직원 채용 자기소개서, SBA채용, (일학습병행제사업운영, 기업경영지도)

  [재무관리전문가가 되기위한 준비를 하였습니다.]저는 OO대학교 회계학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 ... 그리고 저는 OO대학교 회계학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 그리고 저는 비록 계약직이지만 선배직원들의 CS교육을 FM으로 교육을 시킬 자신이 있습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.29

  다운로드 장바구니
• 

  한화호텔앤드리조트 63문화사업본부 관람업장 자기소개서

  그리고 저는 OO대학교 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 참석하면서 관련 지식을 ... 저는 CS상담 자격증을 보유하고 있으며, 인사와 관련된 부분은 늘 관심을 가지고 바라보게 됩니다. ... 제가 점포를 맡게 된 이후 아르바이트생 CS교육을 매일 10분씩 교육을 시켜 매장 분위기를 바꾸었습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.02.15

  다운로드 장바구니
• 

  국립의료원 간호사

  ▣ 학교교육 사항과목교과내용기본간호학1간호의 기본개념, 간호의 과학적 접근방법인 간호과정을 익히는 기초단계 등 기본적 간호지식심리학개론심리학적 이해를 통해 인지의 오류와 그에 따른 ... 단순한 지식뿐만 아니라 의료 서비스를 제공하는 방식에도 많은 학습과 노력이 필요하다는 것을 알게 되었고 BLS-provider, CS강사, 병원 코디네이터 수화, 영어 등을 학습하고 ... 습득간호철학및윤리간호 정체성을 찾으며, 생명운리를 이해기본간호학3성인기의 공통적 간호문제의 해결을 위해 신체, 심리, 사회적 간호사정취업영어외국인 대상자와 의사소통을 위한 외국어 학습간호관리학실습간호관리기술

  자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.11.05 | 수정일 2018.12.04

  다운로드 장바구니
• 

  컴퓨터발전과 IT,NT,BT 융합경향

  과 목 명 :전산개론? 학 과 :컴퓨터공학과? 담당교수 :박재철? 이 름 :황준선? 학 번 :216130063? ... 및 전망융합기술의 개념을 2002년 처음으로 도입한 미국의 경우, 융합기술을 `인간의 수행능력을 향상시킬 수 있는 나노기술(NT), 바이오기술(BT), 정보기술(IT), 인지과학(CS ... 저장된 전자 스핀을 이용한 초고속 양자컴퓨터 등이 대표적이다.BT와 IT가 융합된 기술의 응용분야로는 U-헬스케어 서비스 개발에 의한 원격지원 의료서비스 제공, e-맞춤형 건강 관리

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.09.27

  다운로드 장바구니
• 

  우체국금융개발원 자기소개서

  그리고 저는 OO대학교 경영학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. ... 지점에서 CS는 실적을 높이는 방법 중의 하나라고 생각을 하였으며 새로운 방법과 전략을 제시하고 싶었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.23

  다운로드 장바구니
• 

  LIG투자증권 인턴사원 채용 자기소개서, 지원분야 : 지원 및 영업 전부문

  그리고 저는 OO대학교 경영학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. ... 지점에서 CS는 실적과 개인의 능력을 높이는 방법 중의 하나라고 생각을 하였으며 직원들과 좀 더 나은 방법과 전략으로 뭉치고 싶었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.03

  다운로드 장바구니
• 

  호텔 신라의 교육 훈련 개발

  호텔 신라의 교육훈련 프로그램 – 기능별 : 식음기초과정1 일차 2 일차 3 일차 09:00 팀 빌딩 호텔 개론 Housekeeping -Office - 객실정비 - Mini Bar ... - 린넨 10:00 고객 만족 (CS) - 서비스맨의 의무와 역할 - 고객 감독 서비스 호텔 용어 - 객실 용어 -F B 용어 11:00 12:00 중 식 13:00 서비스 기본 ... -Menu Engineering - 업장 Inventory 관리법 - 음료 관리법 테이브 매너 - 양식 풀코스 -Wine - 식사시 갖추어야 할 기본매너 14:00 15:00 16

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.17

  다운로드 장바구니
• 

  KB카드 상반기 신입/경력 특별채용 자기소개서, 지원분야 : KB국민카드소속 금융그룹상품안내직

  그리고 저는 OO대학교 경영학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 그리고 대학교 3학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. ... 지점에서 CS는 실적과 개인의 능력을 높이는 방법 중의 하나라고 생각을 하였으며 직원들과 좀 더 나은 방법과 전략으로 뭉치고 싶었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.04

  다운로드 장바구니
• 

  유진투자증권 정규직 전환형 신입 인턴 채용 자기소개서, 지원분야 : 지점영업

  그리고 저는 OO대학교 경영학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. ... 지점에서 CS는 실적과 개인의 능력을 높이는 방법 중의 하나라고 생각을 하였으며 직원들과 좀 더 나은 방법과 전략으로 뭉치고 싶었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.05

  다운로드 장바구니
• 

  동부그룹 대졸신입사원/ 동부생명 공채 자기소개서

  그리고 저는 OO대학교 경영학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. ... 사실 돈은 모으기 보다는 돈 관리가 더 중요하다는 사실을 깨달았습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.04

  다운로드 장바구니
• 

  신한금융투자 업무직 공개 채용 자기소개서

  그리고 저는 OO대학교 경영학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. ... 지점에서 CS는 실적과 개인의 능력을 높이는 방법 중의 하나라고 생각을 하였으며 직원들과 좀 더 나은 방법과 전략으로 뭉치고 싶었습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.23

  다운로드 장바구니
• 

  유진투자증권 정규직 전환형 신입 인턴 채용 자기소개서, 지원분야 : 리서치

  그리고 저는 OO대학교 경영학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 사실 돈은 모으기 보다는 돈 관리가 더 중요하다는 사실을 깨달았습니다. ... 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.05

  다운로드 장바구니
• 

  KDB생명보험 사무직 직원 채용 자기소개서, 지원분야 : 사무직,

  그리고 저는 OO대학교 경영학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. ... 사실 돈은 모으기 보다는 돈 관리가 더 중요하다는 사실을 깨달았습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.18

  다운로드 장바구니