"CS 관리개론" 검색결과 61-80 / 93건

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  한국투자증권 업무직 신입공채 자기소개서

  그리고 저는 OO대학교 경영학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 그리고 대학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. ... 지점에서 CS는 실적과 개인의 능력을 높이는 방법 중의 하나라고 생각을 하였으며 직원들과 좀 더 나은 방법과 전략으로 뭉치고 싶었습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.02

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  한국지식재산보호원 수시인력 임용 자기소개서, 모집부문 : 해외, 연구, 인턴

  그리고 저는 OO대학교 회계학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 그리고 저는 비록 계약직이지만 선배직원들의 CS교육을 FM으로 교육을 시킬 자신이 있습니다. 학원 및 기업체에서 84시간 CS강사를 한 경험이 있습니다. ... 사실 돈은 모으기 보다는 돈 관리가 더 중요하다는 사실을 깨달았습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.29

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  [2016년 개정판]CS 리더스 관리사 핵심정리 빨리보는 핵심 키워드- cs 리더스 핵심 요약 교재

  CS Leaders 관리사 핵심정리빨리보는 간단 키워드목차1. CS 개론 정리2. CS 전략론 정리3. ... 필수 암기 요망제 1과목 CS개론※ 고객만족 경영의 필요성구분내용주변환경의 변화● 시장의 개방화 및 경쟁의 가속화 시대● 고객의 자각(고객 스스로 권리를 자각)기업의 측면● 고객불만의 ... 과거에 비해서 서비스가 다양해지고 좋아졌는데도 오히려 소비자의 물만의 소리가 높아지는 현상※ 고객인지 프로그램리츠칼튼 호텔에서 고도의 개별적 서비스를 가능하게 해주는 독특한 고객 정보관리

  시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.14 | 수정일 2016.02.11

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  ((국가공인 CS 리더스 대비 강추자료)) 고객만족 의미와 CS관리사 자격시험 정보공유 - 공부방법, 합격전략, 핵심정리

  CS 리더스 과목별 핵심어【CS개론】구매전 생산관리(예약/의사/공정/대안)VS인식관리(시작/대기/자원/유형), CSM 3요소(HW/SW/휴먼웨어), 노드스트롬(경영이념, 내부정책, ... CS 리더스 과목별 핵심요약 정리【1교시】 CS개론①CS흐름, CS역사(굿맨이론-CSI-MOT 노먼-얀칼슨), CS관리프로세스(설계, 표준화vs 개별화, 분류-슈매너의 4분류 매트릭스 ... 고객만족 의미와 CS관리사 자격시험 정보공유?

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.18

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  비씨카드 마케팅채널 운영 모집 자기소개서

  그리고 저는 OO대학교 경영학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... CFP, CS강사, 위험분석사 등의 자격증을 취득하였습니다. 또한 자격증을 공부하면서 자본시장업법 및 상품에 관련 내용을 정독하였습니다. ... 그리고 “마케팅관리를 어떻게 하면 고객들을 관리를 잘 할 수 있을까?” 늘 고민을 해왔습니다. 저는 그 누구보다도 마케팅채널팀에서 자신이 있습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.08.07

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  ((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 통합 최종본

  핵심사항 ♡ 암기법, 공부 방법 제시주요 사항 도해, 표, 그림 제시(붉은 글씨-2012년 8월 출제)(파란 글씨-2012년 8월 이전 기출)(검정 글씨-주요사항 정리)【1교시】 CS개론 ... 핵심 요약정리①CS흐름, CS역사(굿맨이론-CSI-MOT 노먼-얀칼슨), CS관리프로세스(설계, 표준화vs 개별화, 분류-슈매너의 4분류 매트릭스 팩토리/숍/대중/전문) 서비스 설계원칙 ... 【CS리더스 핵심정리 서브노트】국가공인 CS Leaders 자격시험 관련 기출문제 및 예상문제 정리1교시 CS 개 론2교시 CS 전략론3교시 CS 실무론기출 및 예상문제 총정리※ 참고사항과목별

  리포트 | 124페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.08.25 | 수정일 2019.08.19

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  대기업 비서/임원비서 자기소개서 합격자 샘플 + 이력서양식 [비서직 취업 자소서/비서 지원동기 자기소개서잘쓴예시]

  회사에서 실시하는 CS평가에서도 좋은 평가를 받을 수 있었습니다. 귀사에 입사해서 더욱 실무적인 것을 배우고, 제 능력을 발휘하고 싶습니다. ... 더불어 IT활용 능력이 필수라고 생각해서 사무처리, 전산개론 등을 통해 컴퓨터 활용 능력을 증대시켰고 MOS MASTER자격증을 취득했습니다. ... 이러한 저의 기본적인 경영관리 능력은 업무에서 유용하게 활용될 것입니다.1년 반의 00 국제연수과정은 대인관계의 기본기와 긍정적인 시야를 가르쳐준 기회입니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 (30%↓) 3500원 | 등록일 2015.09.30 | 수정일 2020.12.15

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  ((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 1교시 CS개론

  핵심사항 ♡ 암기법, 공부 방법 제시주요 사항 도해, 표, 그림 제시(붉은 글씨-2012년 8월 출제)(파란 글씨-2012년 8월 이전 기출)(검정 글씨-주요사항 정리)【1교시】 CS개론 ... 핵심 요약정리①CS흐름, CS역사(굿맨이론-CSI-MOT 노먼-얀칼슨), CS관리프로세스(설계, 표준화vs 개별화, 분류-슈매너의 4분류 매트릭스 팩토리/숍/대중/전문) 서비스 설계원칙 ... 구매전 생산관리(예약/의사/공정/대안)VS인식관리(시작/대기/자원/유형), 구매후 (피쉬 본 다이어그램, QFD-VOC-HOQ)②CSM 4P, 4C, 3대원칙(고객만족, 관리자 주도

  리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.25

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  결혼정보업체(LOVE STORY)기업소개와 마케팅분석

  정보화 교육 비즈니스 스타일링 고객상담 및 관리교육 예절교육 15~17 각 부서별 소개 심리학개론 성희롱 예방 및 교육 스피치교육 17~18 저녁 프로젝트 진행 멘토링 단합대회 프로젝트 ... 전략수립 CS니저 실무테스트 예시 대상 해당부서 지원자 장소 면접실 평가항목 기본역량 평가 조직적응능력 평가 특수상황하 평가 롤 플레이 스피치 능력 평가 평가방식 각 항목 별 특징에 ... HRM 신입사원 교육과정 월 화 수 목 금 10~12 자기소개 및 CEO 특강 결혼업체 사업분석 현황 Town watching 결혼학개론 등산 12~13 점심시간 13~15 러브스토리소개

  리포트 | 52페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.10.05

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  국가공인 'CS Leaders 관리사' 핵심 정리

  * 3회< CS개론 >* [기업] 싱가포르항공: 종업원에게 많은 권한을 부여, 고객의 취향에 맞는 차별적 서비스 제공→ 다소 높은 가격으로 개별화된 서비스 제공Ps. ... 변호사, 컨설턴트, 의사, 회계* 대기관리 8원칙 (By. ... 상황* 의사교류 분석· 상보교류 : 보내는 메시지에 대하여 예상대로 반응이 되돌아옴 (자극 반응)· 교차교류 : 예상하며, 목표는 우선순위에 따라 할당돼야 함* 콜센터 구성원의 성과관리를

  시험자료 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.10.12 | 수정일 2020.08.13

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  동성화인텍 재경부문 자기소개서

  그리고 저는 OO대학교 회계학과를 입학하였으며 회계원리, 재무관리, 원가회계, 세법개론 등 다양한 회계와 재무 수업을 배웠으며 실무에 부족한 부분을 채우기 위해 온라인수강과 세미나에 ... 이를 겸험으로 대학교시절 공모전발표에서 우수상을 탄 기억을 되살려 CS프로젝트에 대한 계획을 만들어 선배님과 함께 팀장님께 보고를 하였으며, 이가 실행으로 옮겨졌습니다. ... 행정 업무, 법무 처리를 함에 있어서도 시간관리는 중요하다고 생각합니다, 선박안전기술공단의 업무를 수행하는 데에 시간관리는 큰 힘이 될 것입니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.28

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  연간 교육계획(이러닝환급과정)

  예방교육 신입직원 교육을 위한 병원윤리 신입직원을 위한 병원 안전관리 의료 정보 보호 개론 의료 정보 PC 보안 I 의료 정보 PC 보안 II 의료 정보 보호 관리2012년 11월 ... 질관리(QI)교육기간1개월교육비44,200원환급액중소기업34,900원학습방법WBT + 동영상2012년 7월 교육명품 서비스를 위한 CS 전문가 노하우교육기간1개월교육비63,000원환급액중소기업34,900원학습방법WBT ... 감염 관리의 개요 감염관리를 위한 손 씻기 환자의 권리와 책임 낙상관리 소방 안전관리 수혈 및 약물관련 안전관리 기타 안전관리 심폐소생술Ⅰ 심폐소생술Ⅱ CSⅠ 직장인을 위한 성희롱

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.25

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  한사평[E-비지니스 개론] 소셜커머스 사례조사

  REPORT제목 : 소셜커머스 사례조사과목명: E-비지니스 개론교수명:아이디:성 명 :제출일:1) 리바이스특징 :소셜플러그인은 간단한 HTML로 만들어진 페이스북의 오픈 API이다. ... 쿠팡 측은 소셜커머스의 기본이 되는 고객서비스에 중점을 두고 업계 최대 규모의 전문 CS센터를 구축한 결과 이 같은 성과를 낼 수 있었으며 고객 신뢰를 바탕으로 경영했기 때문에 회사가 ... 또한, 메이저 업계최초 7일 환불제도와 CS전문센터 구축, 파트너전용 콜센터 돌입 등을 실시하여 소비자들의 신뢰를 얻고 있다.쿠팡은 지난해 8월 홈페이지를 오픈하면서 본격적으로 서비스를

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.02

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  KOTRA,KOTRA경영혁신,KOTRA경영전략,KOTRA혁신경영,혁신경영사례,경영혁신,경영혁신사례,공기업경영혁신,공기업혁신경영

  만족(CS)모형..PAGE:23Ⅵ. KOTRA 고객만족4. 성과모형..PAGE:24Ⅵ. ... KOTRA 고객만족5. 2007 PCSI 순위NO.기관명1농수산물유통공사2한국농촌공사3우체국예금보험지원단4도로교통안전관리공단5국립공원관리공단6한국소방검정공사6에너지관리공단8실용보증기금8한국원자력문화재단8한국주택금융공사8한국자산관리공사 ... 입사전략실무자에게서 듣는 입사전략전공시험의 경우 개론 수준의 문제가 나오며 논문의 경우는 경제적 이론이나 현재 이슈가 되는 사회관련 문제 중 2가지 정도를 선택하여 기술함.시험 보는

  리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.23

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  신라호텔의 직원교육사례

  :00고객 만족(CS)-서비스맨의 의무와 역할-고객 감독 서비스호텔 용어-객실 용어-F&B 용어11:0012:00중 식13:00서비스 기본 매너-용모 복장-표정과 인사-자세-언어-전화응대Front-Check ... 분류-음료 시음-와인 소개10:00식음서비스개론11:0012:00중 식13:00좋은 첫인상 만들기-프로처럼 보이기-고객우선의 자세-따뜻한 고객맞이-VTR 촬영후 Feedback식음료 ... 양성을 위한 기초 지식 습득 및 기능 개발시 간 : 3일 20시간1일차2일차3일차09:00팀 빌딩식음 기본서비스 실습-예약, Greeting-착석보조-Stand-by-영업준비음료 개론-음료의

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.08 | 수정일 2015.06.10

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  건설사업관리(CM)의 개념, 건설사업관리(CM)의 분류, 건설사업관리(CM)의 배경, 건설사업관리(CM)의 농업토목사업, 건설사업관리(CM)의 건축주 역할, 건설사업관리(CM)의 평가, 건설사업관리(CM) 관련 제언 분석

  건설사업관리(CM)의 개념, 건설사업관리(CM)의 분류, 건설사업관리(CM)의 배경, 건설사업관리(CM)의 농업토목사업, 건설사업관리(CM)의 건축주 역할, 건설사업관리(CM)의 평가 ... 건설사업관리(CM)의 개념Ⅲ. 건설사업관리(CM)의 분류Ⅳ. 건설사업관리(CM)의 배경Ⅴ. 건설사업관리(CM)의 농업토목사업Ⅵ. 건설사업관리(CM)의 건축주 역할Ⅶ. ... , 건설사업관리(CM) 관련 제언 분석Ⅰ.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.09.30

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  기업 윤리

  기업 선정 및 선정 이유나는 이번 경영학 개론 강의에서 기업 윤리에 관한 레포트를 과제로 받았다. ... 뿐만 아니라 윤리경영에 대한 체계적 성과관리 및 피드백을 위해 과학적인 윤리수준진단 툴(Tool)을 개발하였다. ... 임원 및 간부직원을 대상으로 청렴도 조사와 다면 평가를 시행하여 리더의 청렴성을 인사에 반영하여 청렴문화를 선도하였으며 청렴CS 평가제도를 시행하여 직원의 업무처리에 대한 협력업체의

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.11 | 수정일 2015.05.15

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  기업경영과 경영혁신

  2010학년도 2학기 과제경영학 개론2010.08.03하 예 나들어가는 말현대사회는 급속히 변화하는 사회이다. ... 경쟁전략(CS)이란 어떤 기업이 그 기업이 속해 있는 산업 내에서 유리한 경쟁적 지위를 확보하기 위해 추구하는 전략을 기획하는 기법을 말하며,영점기준예산(ZB)은 조직이 장래 추구하는 ... 평가단계가 있는데 먼저, 전사적 품질경영(TQM)은 평가단계에서 경영내용을 변화시키는 기법으로 생산 부서의 통계적 품질관리(SQC)와 사업부단위의 전사적 품질관리(TQC)로부터 발전된

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.06

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  교보 생명 교육전략

  대부분의 시스템 부분 교육 훈련은 사이버 교육 훈련방식으로 이루어지고 있으며 컴퓨터 활용능력, 정보통신개론, 프로그래밍언어개론 및 네트워크관리운영기술 등의 교육 등을 실시하고 있다.④ ... 부동산학개론, 여신마케팅과정 등의 실무적인 교육 훈련이 진행되고 있다. ... 경영층은 교보 MBA마케팅전문가 과정, CS리더십 및 전략 추진 과정, 인사전문가과정 등의 기획에 관한 교육 훈련이 실시되고 있으며 일반사원들은 금융세무기초과정, 자산운용전문과정,

  리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.01.04

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  NEIS 분석과 그 전망(National Education Information System)

  "NEIS"National Education Information System-그에 대한 분석과 전망과목－교육학개론Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. NEIS제도의 개념2. ... (CS), 단독컴퓨터(SA) 중에서 선택할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.2003.06.11NEIS 갈등 지방으로 확산－교육청 농성, 소송 등 확대전교조는 11일 경기, 부산, 충북, ... 관리, 운동부 및 선수관리, 각종현황 및 통계관리교원인사정?

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.04

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