"KT콜센터" 검색결과 41-60 / 275건

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  배달앱 사이트 비교 레포트

  콜센터에 따져도 시스템이 그렇다 어쩔 수 없다라는 말만 반복을 한다. ... [그림 1] [그림 2]출처 : KT 경제경영연구소, 일본총무성 외 각종 자료O2O는 위 그림에서 보듯 모바일 환경에 최적화 되어있으며 O2O 시장은 성장세가 빠르고 호황을 이루고 ... 기회를 주는데 2등급으로 강등당하면 콜 잡기가 많이 어려워 월 수입이 최대 수백만원씩 줄어든다.

  리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.27 | 수정일 2022.10.14

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  2018 kt skylife

  15만편 이상의 VOD를 제공하며 선명한 화질과 다양한 콘텐츠를 원하는 소비자의 욕구를 모두 만족시키는 업계 대표 히트상품으로 자리 잡음고객 중심의 상담서비스로 2년 연속 최우수 콜센터에 ... skylife 및 해당 직무에 지원한 동기와 kt skylife 입사 후 이루고 싶은 중장기적 목표를 기술해 주십시오. ... kt skylife 기획영업 - 제휴영업 및 신규영업 BM발굴, 영업관리주요 사업내용 : 디지털위성방송 스카이라이프 플랫폼 운영, 방송콘텐츠 제작, 유통 및 위성방송 관련 장비 판매주요

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.22

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  호텔 레지던스 현황 및 사례

  호텔 앤 레지던스 동대문구 5 성급 331 실 (192 실 ) 9,900,000 원 → 전용 7.8 평 ~ 24.5 평 → 장기투숙 선호도 1 위 호텔 오크우드 프리미어 코엑스 센터 ... – 거실 공간■ 호텔 레지던스 현황 조사 ㅣ 프레이저 플레이스 센트럴 서울 ( 컨시어지 서비스 ) ■ 렌탈 ■ 라이프 케어 ■ 룸클리닝 호텔식 룸 클리닝 서비스 ■ 웨딩 컨퍼런스 콜택시 ... 객실수 ) 月 평균 투숙금액 비고 소피텔 앰배서더 서울 서비스드 레지던스 송파구 5 성급 563 실 (160 실 ) 12,870,000 원 → 전용 12.7 평 ~ 40.9 평 → KT

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.10

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  코로나 이후의 세상 유통 및 소비의 변화

  몇 년 전만 하더라도 상상하지 못했던 〈 사랑의 콜센타 〉(TV 조선 ) 나 〈 트롯신이 떴다 〉(SBS) 의 랜선 버스킹 포맷은 코로나 19 환경속에서 만들어져 향후에도 지속될 수밖에 ... KT 는 OTT 애그리게이터 (Aggregator) 의 위치를 점하겠다고 분명하고도 단호하게 선언했다 . 12) 그것도 단수 OTT 가 아니라 복수 OTT 를 품겠다고 말이다 . ... SKB 는 SBS 및 SBS M C 와 방송 광고의 타깃화에 대한 MOU 를 체결한 바 있고 4) , 2020 년에는 SKB 와 KT 가 MOU 를 체결하면서 전방위적으로 이를 추진하고자

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.16

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  A+인적자원관리 과제 - 4차 산업혁명 시대 인적자원관리의 변화 방향

  반면, 한국고용정보원이 발표한 ‘4차 산업혁명 미래 일자리 전망’ 보고서에는 오늘날 기계로 대체될 위험 직업으로 콜센터 직원(고객 상담 및 안내원), 생산 및 제조 관련 단순 종사원 ... [ 사진1 출처 : KT ]다음은 AI와 클라우드 기술을 선보이는 KT 기술에 관한 광고이다.

  리포트 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2024.05.18

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  창의적문제해결TRIZ 기말고사 타이핑본

  런던 시티은행 같은 경우는 원콜 서비스를 합니다. ... 원콜 서비스라는 것은 전화 한 번으로 잔액을 조회한다든가 출금도 하고, 대출도 하고요, 송금도 하고, 여러 가지 금융서비스를 할 수 있는 원콜 서비스라는 것들이 많이 일어나고 있고요 ... 전화 한번으로 예약도 하고 결제도 하고 발권도 하고, 여러 가지들을 한 번에 할 수 있는, 또 KT 같은 경우도 한 번에 방문을 해서 유선, 모바일, 인터넷, 종합서비스를 제공받는

  시험자료 | 142페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.02

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  (교수님우수작선정)빅데이터 활용 사례 - 서울시 심야버스 대책방안 (빅데이터활용, 빅데이터사례)

  통신사업자인 KT 와 협력 , 심야버스 노선 정책에 빅데이터를 활용하는 방법을 추진 1) 문제점 파악2. ... 통화 기지국 위치 , 통화 발신자의 전화번호 , 수신하는 전화번호 , 콜의 시작시간 , 통화유형 등의 정보를 포함한다 . - 약 30 억건이 넘는 심야 통화 기지국 위치와 청구지 ... 그래프 및 표 데이터 출처 창조경제 실현을 위한 2013 빅데이터 국내 사례집 ( 미래창조과학부 , NIA,KBIG( 빅데이터 분석 활용센터 ) 2) 빅데이터의 활용 – 서울시의 분석

  리포트 | 17페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.06.10 | 수정일 2023.02.07

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  빅데이터 시장 동향, 전망, 정책 현황, 사례분석, 발전방안

  정보수집 및 분석을 장기간에 걸쳐 수행해야 하므로 기존 방법과 비교해 데이터양은 방대함데이터 구조(Data Structure)- 소셜 미디어 데이터, 로그 파일, 클릭스트림 데이터, 콜센터 ... KT의 CDR(Call Detail Record), 고객통계 정보 데이터, 서울시의 시내버스 현황 및 정류소 현황 등의 데이터를 기반으로 연구가 진행 되었다. ... 마련을 위해 최소비용으로 서울시내 전역을 지원할 수 있는 합리적 노선 수립을 위해 추진되었다.서울특별시는 2007년부터 서울 시민들의 대중교통 이용 패턴, 심야 택시 이용 데이터, KT

  리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.06.20

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  정보사회와디지털문화 과제물(개인정보 유출 피해 사례와 이를 막기 위한 적절한 방안)

  서울 마장동에 사는 한모씨는 2013년 12월 27일 오전 10:52분경 휴대폰으로 K은행 콜센터(발신번호 1588-9999)에서 전화가 와 주민등록번호 끝 3자리, 계좌번호 끝 4자리 ... 접속해 해킹 프로그램을 설치한 뒤 개인정보를 빼돌릴 수 있는 웹 주소를 얻어냈고, 이것으로 현대캐피탈 측을 협박해 1억원을 받아냈다.소셜네트워수험생 회원을 대상으로 한 해킹 사건, KT에서

  방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.09.03

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  모바일 메신저 종류별(카톡, 라인, 스냅챗) 발전과정, 주요기능, 장단점

  오픈 초기에는 독자적으로 운영할만한 시스템이 없었기 때문에 KT, SK플래닛과 제휴를 맺어 운영했다. ... 당시 데이터센터 한 곳에 전산설비를 모두 맡겨 위험 분산하지 않았던 것이 문제였다. ... 친구들과 페이스톡, 보이스톡, 라이브톡, 그룹콜을 이용하여 상대방과 얼굴보고 통화, 음성으로 통화, 영상회의 로 대화나 회의를 할 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.17 | 수정일 2024.05.14

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  코로나19(COVID-19)와 비대면의 미래

  위기상황에서 전국 각 지자체의 보건소들은 감염병 대응부서를 신설하고 코로나19 선별진료소 운영, 자가격리자 관리, 확진자 동선 파악을 위한 역학조사, 환자 이송, 방역 관리, 코로나19 콜센터 ... 국내 5678서울도시철도공사나 KT의 경우, 비대면 근무를 위한 적절한 기술적 지원과 제도 보완으로 비대면 근무 환경의 기초를 마련했지만, 조직 차원의 지원과 정착에 문제가 있어 비대면 ... 운영, 2021년 4월부터는 시민들의 위한 코로나19 백신접종센터 운영 등의 다양한 코로나19 관련 업무를 일선에서 수행하고 있다.2, 코로나19와 교육코로나19 팬데믹은 많은 변이

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.12

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  최신정보기술, 빅 데이터의 활용방안 연구

  소셜 미디어 데이터, 로그 파일, 클릭스트림 데이터, 콜 센터 로그, 통신 CDR 로그 등 비정형 데이터 파일의 비중이 매우 높다. 처리의 복잡성을 증대시키는 요인이기도 하다. ... 사물인터넷의 활용(1) 삼성전자 ‘삼성 스마트 홈’ / (2) LG전자 ‘홈챗’ / (3) SK텔레콤/ (4) KT3) 사물인터넷의 우려 사항(1) 보안상의 우려/ (2) 표준규격의 ... 스마트폰에서 버스운행 정보 및 각종 이벤트 정보를 받아보고, 사람이나 사물의 움직임뿐만 아니라 방향까지 감지해 음성으로 안내하고 사각 지대에서 소리를 감지해 위험상황을 실시간 관제센터에

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.18 | 수정일 2020.06.22

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  코로나19가 산업별로 미치는 영향 [COV19,코로나,코로나바이러스,COV]

  각 산업별로 온라인유통, 원격학습, 원격의료, 화상회의, 협업툴, 재택콜센터, 스마트팩토리, 클라우드 등 Digital Transformation 니즈가 구체화되면서 새로운 성장기회가 ... 코로나19가 첫 발병한 1월 20일 기준으로 앞뒤 1.5개월씩의 OTT 이용을 비교한 결과 SKT ‘웨이브’는 시청시간이 16.4%, 영화 구매량이 19.2% 증가했으며, KT ‘시

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.06

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  KT SWOT분석 KT 재무분석 기업분석 KT마케팅 KT전략 KT마케팅 KT 사물인터넷 KT ICT SK텔레콤 PPT

  이밖에 기타서비스 콜센터 사업을 중심으로 전년보다 29.5% 크게 증가했다 .기업 분석 - 재무분석기업 분석 - 재무분석 KT, 위기의 2014 년 2011 년 1 조 4 천억에 달하던 ... KT 는 2009 년 12 월 업계최초로 아이폰 3 를 국내에 도입하면서 그 동안 KT 의 약점으로 지적돼 온 단말기 경쟁력을 향상시키고 국내에서 스마트폰 돌풍을 불러일으켰다 . ... 혁신적인 기업이미지 대한민국에 스마트폰 열풍을 불러일으킨 것은 KT 였다 .

  리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.02.22 | 수정일 2016.03.02

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  텔레마케팅 업무 KT is 사례를 중심으로 현황 조사

  KT is 사업소개 6제 3장 KS-CQI 콜센터품질지수 조사 26제 1절. KS-CQI 콜센터 품질지수 소개 261. KS-CQI 콜센터 품질지수란? 262. ... 비대면 마케팅의 영향 372. 6개월 평균 콜센터 이용 횟수 373. 콜센터 이용 이유 374. ... 실천기업 이미지 개선전문화된 상담효과책임한계 명확인력 및 설비투자비 절감콜센터 운영 위탁으로 내부한계 극복KT is 주요 역량운영의 전문성다양한 경험을 통한 운영 역량전문조직풍부한

  리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.05.19

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  텔레마케팅을 실행하는 기업의 고객창구인 텔레마케팅 센터

  콜센터와의 접선이 있었던 것은 KT 인터넷 가입 및 TV 상품(I15)을 가입하기 위함이었다. ... 아래의 본론에서는 내가 기억에 남는 콜센터 전화 장면을 기록하며, 이 센터의 고객 응대가 나에게 미친 기업 이미지를 생각해보도록 한다.본론KT 가입 전화 당시의 통화 녹취록KT : ... 다시 전화와서 KT 전화 쓰고 계시니 결합하실 시 인터넷 5500원 추가 할인 안내 받고 끝)콜센터 경험을 통한 기업이미지콜센터를 통한 기업 이미지는 아무래도 상담원 말씨가 유창하지

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.20

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  통신회사의 CRM(SKT, KT)

  센터를 활용하여 고객이탈 방지활동을 펼치고 , 이탈 가능성이 높은 고객들을 찾아서 개인적인 전화를 하는 해피콜 활동을 전개하였음KT CRM02 KT CRM 소외계층 상대 봉사활동 1 ... 강화 프로그램을 진행해 왔으며 이탈고객방지 프로그램이 큰 성과를 보였음 이탈고객관리는 크게 세 가지로 진입시기가 같은 고객들을 그룹화하여 사용기간에 따라 고객의 특성을 파악하며 , 콜 ... 고객 활성화 전략02 KT CRM KT 의 CRM 시스템 - 인터뷰 CRM 의 도입 및 구축 - KT 와 KTF 가 합병되기 이전 , 1990 년대 초반에는 CS(Customer

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.05

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  국내시행사현황

  삼성생명이 내놓은 빌딩 6개 (약 2,700억원에 매입)"" (서울당산, 경기수원, 부산범천, 부산초량, 광주금남로, 광주콜센터빌딩)"㈜엠디엠 기업분석㈜엠디엠플러스 기업분석-> 엠디엠은 ... KT에스테이트"3,838"이대산https://www.ktestate.com/index.asp"1) KT 통신회사에서 분사한 KT에스테이트는 부동산 종합회사임2) 부동산종합진단, 개발과 ... 최초에는 KT에서 소유하고 있는 건물을 관리하는 부서였음.4) 보유자산에 대해 좀 더 전문적, 효율적 운영 및 개발의 필요성을 느끼고 독립5) 유선전화 가입자가 급감하여 KT는 전화국등

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.21

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  쏘카 vs 그린카 카셰어링 업종 라이벌기업

  제휴 , 모두투어 협약 Physical Evidence : 초록색 이미지 , 슬로건 , 깔끔한 차량 관리 Process : 스마트폰 앱을 이용한 시스템 People : 24 시간 콜센터 ... , 사고접수센터02. ... 기업분석 그린카 SWOT S T O W ∙ 현대자동차 , 쌍용 , KT 등 대기업과 협약 ∙ 카셰어링 업계 중 유일 편의점과 협약 ∙ 카셰어링에 대한 높은 만족도 ∙ 창사 이래 계속된

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.06.25

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명

  직접적으로 소비자들과 연계하여 활용할 수 있는 빅데이터가 필요하며, 이를 위한 마케팅 전략이나 이를 바탕으로 마케팅 전략을 펼쳐 보인다.③ 서비스 : 콜 센터, 웹 서비스, 무선서비스 ... -> 다양한 콜 서비스 등을 통해서 소비자 선호의 상품을 맞춤 판매하게 된다.④ 개발 : 신상품개발, 사업개발 -> 근거가 없는 제품의 개발은 큰 의미가 없다. ... 기존에 있었던 대부분의 기업이나 구단에서는 마케팅 대해 뚜렷한 효과를 측정하지 못해서 일단 계획한대로 끝까지 진행하는 경우가 많았는데, KT는 마케팅 전략을 실행한 후 KT 멤버십

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.19 | 수정일 2018.09.22

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