"KT콜센터" 검색결과 101-120 / 275건

• 

  서비스마케팅 엘지텔레콤,엘지텔레콤 서비스 브랜드,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  LG U+ 는 국내 통신사업자 최초로 클라우드 컴퓨팅을 활용한 데스크톱가상화 (VDI) 기술을 콜 센터에 접목한 형태의 ' 클라우드 콜 센터 ' 사업을 시행하였다 . ... LG U+ 는 클라우드 콜 센터 VDI 서비스를 적용하면서 콜 센터를 운영하는 데 드는 유지 · 보수 비용과 개인정보 유출 등 보안 문제를 해결하고 효율적인 고객 상담서비스를 제공할 ... 먼저 독특성의 측면에서 살펴보자면 , 국내 3 대 통신사 중 하나인 LG U+ 는 경쟁기업인 SK 나 KT 에 비해서 브랜드가 상당히 독특하다고 할 수가 있겠다 .

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.02

  다운로드 장바구니
• 

  LG유플러스 기업분석

  , 사진, 동영상 등의 대용량 파일을 올리고 이용할 수 있다.B2B 분야도 적극 공략해 사물통신을 활용한 스마트빌딩 호텔패키지, 주차관제 솔루션, 버스관제 서비스, CCTV통합관제센터 ... 간편인증만으로 결제할 수 있다. 8개의 카드사 서비스를 제공하고 있으며 통신사에 관계없이 구글 플레이 스토어, 애플 앱 스토어서비스다.스마트폰으로 자주 이용하는 날씨, 교통, 일정, 모닝콜 ... 30.3%, LG유플러스 19.7%로 시장점유율은 여전히 5:3:2 (SK:KT:LG) 현상이 계속되고 있다.

  자기소개서 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.10 | 수정일 2017.06.13

  다운로드 장바구니
• 

  PMI (합병 후 통합관리),PMI정의및유형,PMI실패원인,PMI사례

  이번 헌헐행사는 1일부터 15일까지 KT의 3만8,000여명 전 직원이 참여할 계획. 3) 고객에게 합병의 장점을 알리기 위한 노력 ◎ 콜센터 접속번호는 단계적으로 100번으로 통합 ... - 콜센터를 통해 유선/무선/결합서비스 상담이 가능해져 고객 대기시간도 전보다 단축될 것으로 예상됨. ◎ 9월까지 고객에게 통합 요금청구서를 제공, 11월까지 양사 홈페이지와 사이버고객센터를 ... 마련된 헌혈대에서 주요임원들과 김구현 노조위원장, KT로고를 새로 달게된 KT 농구단과 프로게임단, 올림픽 금메달리스트 진종오 선수 등과 함께 헌혈을 했다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.13

  다운로드 장바구니
• 

  세콤/에스원/서비스마케팅/마케팅/전략/STP/SWOT/3C전략/ 완벽 구성

  ADT 캡스와 KT 텔레캅은 세콤과 함께 국내 시장을 점유 하고 있고 각 각 다른 요소에서 강점을 지니고 있다 . ... 이때 집 안에서 사용되고 있는 ‘ 홈 블랙박스 ’ or 자녀안심기능 ‘ 지니콜 ’ 등 다양한 제품에 크로스셀링이 가능하다 . ... ADT 캡스와 KT 텔레캅은 세콤과 함께 국내 시장을 점유 하고 있고 각 각 다른 요소에서 강점을 지니고 있다 .11 분 석 – 외부환경 초기비용이 많이 들고 현재 기존 업체들의 영향력이

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.24 | 수정일 2015.06.11

  다운로드 장바구니
• 

  KT윤리경영,기업분석,올레kt,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  서비스품질지수 ) 최우수 콜센터 선정 고객만족을 최우선으로 하는 KT 만의 차별화된 서비스 를 소비자들에게 제공하여 고객만족 을 인정받고 있다 .Smart Work 조직 성과 02 ... 올레 사랑의 봉사단’ - 2011 년 KT 올레 대학생 봉사단 1 기가 출범 ( 파급효과 ) 365 일 24 시간 고객센터 l SNS 고객센터 l 2011 년 상품 검증단 1 기 출범조직 ... 의 차별화된 서비스 고객만족 365 일 24 시간 고객센터 운영 SNS 고객센터 운영 국내 최초로 365 일 24 시간 트위터 CS 응대 시스템 상품 검증단 운영 KSQI ( 한국능률협회컨설팅

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.19

  다운로드 장바구니
• 

  전통시장 보고서

  서비스 직원, 콜센터 등이 없다는 점인데 통인시장은 도시락 카페인 식당 아래층에 고객만족센터를 설치해 그 단점을 보완했으며, 청결한 고객화장실도 그 건물에 함께 설치해서 고객의 편의를 ... 전통시장과의 상생협력KT는 전통시장 활성화를 위한 ICT 서비스를 지원한다. ... 많은 사람을 불러 모으고 있다.또한 백화점에 비해 시장의 큰 단점이라고 꼽을 수 있는 것은 궁금한 것이 있을 때나 환불이나 교환 등 기타 여러 문제를 해결해야 할 때 필요한 고객센터나

  리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.09

  다운로드 장바구니
• 

  [인바운드상담사] KT고객센터 인바운드상담 합격자소서 입니다..ㅎ[최종합격]

  당사의 업무내용과 급여규정에 대해 구체적으로 기술하시오. (100자 내외)한국통신 KT 고객의 전화 및 인터넷 관련한 문의전화에 대해 응대와 상담 그리고 고충을 처리해주는 전화상담

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.11

  다운로드 장바구니
• 

  웅진그룹 MIS성공사례

  MIS 도입 – SAP ERP 중심의 시스템 설계화 KT와 제휴하여 데이터 센터 구축화 SAP ERP 중심의 시스템 설계화 및 개발 국내 최초로 클라우드 콜 센터의 구축화 - 콜 센터

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.08.18

  다운로드 장바구니
• 

  카카오톡 마케팅 SWOT,STP,4P PPT

  외부환경 분석 – 공급자의 교섭력 LG CNS 가산 부산 데이터센터SK , KT , LG 유플러스 등의 통신사와의 데이터 문제 위험 정도 : 조금낮음 3. ... 외부환경 분석 – 구매자의 교섭력서버 데이터 센터를 한 곳의 업체에서만 운영하고 관리 위험 정도 : 조금낮음 3. ... - ( 주 ) 카카오가 제공하는 글로벌 모바일 메시징 서비스 - 로그인 없이 실시간 그룹채팅 및 1:1 채팅 가능 - 현재 국내 가입자 수 3500 만명 돌파그룹 콜 3~5 명의 친구들과

  리포트 | 27페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.06.02

  다운로드 장바구니
• 

  GS홈쇼핑 마케팅전략

  PAGE:11Ⅲ.GS홈쇼핑의 사례(1)GS홈쇼핑 3C분석(2)GS홈99년 5월 국내최초 방송 시스템 완비2002년 3월 위성방송 송출 개시12월 CRM시스템 도입2004년 11월 콜센터 ... 자회사로 분리 독립2005년 4월 사명변경(LG홈쇼핑 → GS홈쇼핑)2006년 9월 모바일 GS SHOP 오픈2008년 2월 KT IPTV 양방향 쇼핑 서비스 개시2009년 11월 ... 상품제안서등록제안서 검토확정판매조건협의입점계약상품판매..PAGE:16Ⅲ-(1)GS홈쇼핑 3C 분석＿자사분석(5)프로그램 전송 및 방송케이블 TVIPTV -LG 유플러스TV-SK BTV-KT

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.01.14

  다운로드 장바구니
• 

  ORACLE CRM 사례 분석

  ) - 전화 , Web, e-mail 이용 - 고객과의 커뮤니케이션 가능 발생 정보는 의사결정에 이용 , 효율성 증대 Telephony manager - 자동 콜 분산 장치 / 통합 ... Use Case지금은 Oracle 과 SAP 의 영업전쟁중 현 KT CIO 표삼수 KTDS 가 최근 SAP 기반으로 ERP 시스템구축 통합 KT 가 이번 기회에 ERP 를 재무 · ... Oracle CRM Solution SMarketing - 분석적인 마케팅 자동화 및 캠페인 관리 / 실행 마케팅 부서에서 복수채널로 캠페인 관리 IAC(Interaction call center

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

  다운로드 장바구니
• 

  렌터카 사업의 성장과 AJ렌터카 현황 및 경영전략(AJ렌터카 SWOT 분석 마케팅, 렌터카 사업 수익 구조,장기렌터카,리스,할부,직접구매,KT금호렌터카,해외의 랜터카 시장)

  또한 외래 관광객의 적극적 유치 정책에 의해 인지도가 높은 당사의 서비스를 많은 외국인이 이용하여 매출 성장에 일조하고 있다.2013년도 기준, 총 50%이상의 계약이 콜센터 및 인터넷을 ... KT렌탈(KT금호렌터카)2. 현대캐피탈3. SK네트웍스(Speedmate)4. 레드캡투어Ⅵ. 결론* 참고자료Ⅰ. 렌터카 사업의 현황과 성장성1. 렌터카 이용에 따른 장점1. ... 상위 3사의 점유율은 2008년 41.8%에서 2012년 47.3%까지 상승했다. 2010년 KT렌탈은 금호렌탈을 인수하면서 시장 1위로 뛰어올랐다. 2012년 기준 AJ렌터카는 KT렌탈에

  리포트 | 42페이지 | 8,000원 | 등록일 2014.04.25

  다운로드 장바구니
• 

  [올해최신]콜센터자기소개서합격예문+쓰는방법및주의사항[텔레마케팅자기소개서작성방법및 합격샘플][텔레마케터자기소개서][콜센터 합격자소서예문]

  콜센터/TM/인바운드 고객상담원 자기소개서 실전예문◆ 콜센터[텔레마케팅] 자기소개서 작성 노하우 ◆콜센터 직원은 통화상으로 계속해서 고객들과 부딪힐 수 밖에 없는 일이기에 스트레스를 ... 따라서 기업에서 콜센터 직원을 뽑을 때 가장 먼저 보는 것이 긍정적인 마인드와, 인내심, 그리고, 상냥함이다. ... 때문에 콜센터에 입사하기 위한 자기소개서를 쓸 때에는 이러한 요소들이 자기소개서에 녹아들 수 있도록 신경을 써야 한다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.17 | 수정일 2014.09.16

  다운로드 장바구니
• 

  해외M&A(인수합병)-Google의 Motorola M&A

  송신기능 특허 침해 HTC 대당 $5 , 삼성 $15 요구 Dalvik 가상머신 특허 침해 대당 $15~$20 요구 Notel 특허 매입 대당 $10 요구 예정 8 월 컨퍼런스 콜에서 ... 모토로라의 부진 ( 단위 : 만대 ) 판매량 자료 : 스트래티지 애너리틱스 자료 : 스트래티지 애너리틱스 시장점유율참고문 헌 [Google 의 모토로라 인수 의미와 시사점 ]/ KT ... 전망에 따른 시사점 ]/ 정보통신정책연구 제 23 권 16 호 통권 515 호 pp.54-61/ 김민식 / 2011.09 “ 구글의 모토로라 인수배경과 전망 ”/ KDI 경제정보센터

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.12.03 | 수정일 2014.05.11

  다운로드 장바구니
• 

  안양시수리장애인복지관 합격자 자소서입니다.

  서부네트워크 팀 사회복지공동모금회 사업 계획 및 진행 (레지던트)화성시무한돌봄 서부팀2011.03~201109KT콜센터 Telemarketing 상담업무KT자 격 사 항201503사회복지사 ... .~20140220요양보호사 실습나눔과섬김재가센터2012.03~201212안산시립노인전문요양원 1%희망살리기Co W'er 활동안산시립노인요양원2011.03~201212화성시무한돌봄

  자기소개서 | 5페이지 | 4,800원 | 등록일 2017.06.06 | 수정일 2017.06.12

  다운로드 장바구니
• 

  핀테크 산업의 현황 및 금융혁신[Status and financial innovation of the fin-Tech Industry]

  기존 은행 핵심채널 : 점포 * 최근 약화되는 추세 - 온라인뱅킹 *일부다이렉트뱅킹 서비스제공 (에버뱅크다이렉트,캐피탈원360) - 핵심채널 : 온라인뱅킹 (인터넷/모바일) - 콜센터 ... 2월 4일 하나은행 제휴 내용 신세계신세계 점포 내 SC은행 미니점포 개설 및 이동식 팝업 데스크 설 카드-NHN엔터 간편결제 서비스 출시 및 오프라인 간편결제 솔루션 보급 등 -KT

  리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.08.16 | 수정일 2016.10.06

  다운로드 장바구니
• 

  LG유플러스 기업분석

  당사의 종속회사인 씨에스원파트너, 씨에스리더 및 아인텔레서비스는 LG유플러스 고객과의 최접점에 위치하여 고객의 목소리를 귀 기울여 듣고, 필요한 서비스를 제공하는 고객센터(콜센터) ... 3년 LG유플러스 시장점유율 추이는 아래와 같습니다.구분회사명시장점유율2012년2011년2010년가입자기준점유율SK텔레콤KT(구. KT프리텔)LG유플러스(구. ... (4) 경쟁상황모든 서비스 부문의 가격 및 품질, 마케팅 등이 경쟁 요인으로 볼 수 있으며, 주 사업자인 당사를 포함하여 KT 및 SK브로드밴드, SO 등이 이를 놓고 시장 내 경쟁

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.08 | 수정일 2016.05.06

  다운로드 장바구니
• 

  아이디어 제안서(농촌관광아이디어)

  -Smart blue 의 예시전략3) ‘SMART BLUE’ 활용을 높이기 위한 안내 콜센터 운영직거래의 지원 활동과 보다 원활한 안내를 위해 소규모의 청양군 안내 콜센터를 운영한다 ... 소비자와 생산자를 바로 연결하는 것 보단 청양군 내에서 지원하는 콜 센터를 통해 매뉴얼 체계 내에서 고객을 대하도록 한다.콜 센터에서 직거래 주문을 관리하는 중간 역할을 해주며, 또한 ... 해결하기 위한 실질적인 해결책이 모색 필요- 타 지역 대비 보다 적극적인 청양군의 마케팅이 필요>>스마트폰 사용자 증가통신업계에 따르면 국내 스마트폰 가입자는 SK텔레콤 110만명, KT

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.16

  다운로드 장바구니
• 

  스마트폰 보안 위협유형, 보안 실태, 스마트폰 정보보안 대책

  SMS 공격은 특정인의 휴대전화뿐만 아니라 콜센터 및 기업 대표전화 등으로 다수의 스마트폰이 전화를 걸거나, 다수의 SMS문자 메시지를 전송함으로써 전화를 사용할 수 없게 할 수 있다 ... .< 정보보안 목적 >구분설명기밀성인가된 대상에게 정보 제공무결성정확한 전달 및 안정성 보장가용성위협 요소로부터 보호(자료: 한국정보보호센터, 1996)2. ... 94.6경험(n=164)81.5iOS(n=113)49.8비경험(n=136)70.4*기타 OS사용자는 제외함** 디지털 보안 위협이나 프라이버시 침해 중 1개라도 경험한 경우(자료: KT경제경영연구소

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.07.26

  다운로드 장바구니
• 

  카카오톡의 소개와 내외부환경 및 전략분석

  한 곳의 업체에서만 운영하고 관리위험 정도 : 조금낮음외부환경 분석 공급자의 교섭력LG CNS 가산 & 부산 데이터센터..PAGE:16SK , KT , LG 유플러스 등의 통신사와의 ... 방향..PAGE:4카카오톡(주)카카오가 제공하는 글로벌 모바일 메시징 서비스로그인 없이 실시간 그룹채팅 및 1:1 채팅 가능현재 국내가입자 수 3600만명 돌파..PAGE:5그룹 콜보이스 ... 발표를 맡은 경영학과 전다혜입니다.저희는 카카오톡에 대해 알아봤습니다.1먼저, 목차를 보시면 선정이유 부터 결론까지 차례대로 말씀드리겠습니다.2최근 sk텔레콤, lg유플러스, 올레kt

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.20

  다운로드 장바구니