"고객중심적 마케팅" 검색결과 681-700 / 59,107건

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  제품중심과 대중마케팅의 전통적 마케팅에서 고객중심, 일대일을 지향하는 새로운 마케팅과 반복적으로 불특정 다수 고객들에게 뿌리는 마케팅이었던 과거에 비하여 현재의 마케팅은 목표의 고객의 ... 함으로써 기존 고객의 중심적인 자원을극대화하며 이러한 자료를 바탕으로 고객 각각의 특성에 맞춘 마케팅 활동을 계획을 통해 지원과 평가하는 한 과정의 일부라고 할 수 있다. ... 고객관계관리(CRM)은 최근 나타난 데이터베이스 마케팅의 종류 중 하나인 일대일 마케팅, 관계마케팅에서 발전된 요소들을 바탕으로 등장하였으며, 데이터베이스를 기반으로 고객을 개개인을

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.10

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  L-MOOC 마케팅조사론 중간고사 정리

  마케팅조사는 경험적이고 예측가능한 정보를 제공한다4. 마케팅조사 결과는 공개되어야 한다.5)마케팅조사가 이뤄지는 5가지 분야1. 상황분석 조사2. 고객조사3. STP조사4. ... 시장잠재력 파악2) 고객조사-고객의 특성(성향) : 라이프스타일, 개성, 인구통계학적 특성, 문화적 특성-고객 구매행동 : 고객욕구분석, 의사결정방식, 고려상표군형성, 구매 후 행동3 ... 조사자가 특정 문화의 일원이 되어 관찰을 통해 자료를 끌어내는 것-자신의 생각이나 느낌을 말로 잘 표현하지 못하는 개인들로 구성된 특정 문화를 연구할 때 유용(sk텔레롬 hci 인간중심혁신팀

  시험자료 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.26

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  기업을 한 개 선정하여(본인이 재직 중인 회사도 가능) 7, 9주차 강의내용을 기반으로 기업의 STP 전략 보고

  서론4P이전에 STP라고도 불리는 마케팅 전략이 보통 선행되는데 마케팅에서 고객이 포진한 시장을 세분화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략의 STP는 고객층을 ... 두 가지 방법 다 상반된 장점과 단점이 존재하지만 어떤 포지셔닝 전략을 선택하느냐에 따라 고객이 각각의 강점을 중심으로 평가하게 된다. ... 기업 사례1) 시장세분화 (S - Segmentation)LG가전의 시장세분화는 MZ세대를 중심으로 이뤄진다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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  [마케팅관리론]P23 - 자신이 선호하는 특정 브랜드를 대상으로 외적 환경요인을 분석하고 분석 결과에 대한 자신의 소감을 설명하시오0508

  단기렌탈은 레저 및 관광목적의 개인 고객 중심이다. ... 법인고객과 장기렌탈 중심의 안정된 매출 구성으로 볼 수 있으며, 매출 구성은 3년 이상의 계약(2015년 기준)으로 안정된 매출이 되는 법인고객중심으로의 장기임대가 75% 이상이고 ... 이에 따라 렌터카 시장에서 중소사업자가 생존하기 전략적 마케팅이 필요하다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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  쿠팡 Coupang 기업전략 연구, SWOT분석, 성공전략분석, 미래전략제시

  쿠팡의 기업전략 연구(1) 고객중심 서비스전략쿠팡의 혁신적 기술력은 고객 중심 서비스로 직결된다. ... 쿠팡의 기업전략 연구(1) 고객중심 서비스전략(2) 데이터활용 전략(3) 마케팅전략(4) ESG경영(5) 배송 및 물류전략(6) 가격전략(7) 인적자원관리 전략5. ... 프로파일링은 개인화서비스와 추천에 사용되는데, 쿠팡은 이부분을잘활용하고있다.쿠팡이 마케팅에 성공하고, 빠르게 성장한 배경은 이런 데이터 경영이 있었다.(3) 마케팅전략- 스타마케팅쿠팡은

  리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.05.24

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  일반 기업과 달리 비영리자원봉사조직이 지니는 마케팅의 특성인 다양한 이해관계자에 대해 서술하시오.

  여기에는 기부금 모금, 자원봉사자 모집, 사회적 인식 제고 등이 포함된다.2) 서비스 중심①영리 조직(일반 기업): 상품 중심의 마케팅을 주로 한다.②비영리조직: 서비스 중심의 마케팅을 ... , 고객에게 일관된 이미지를 전달하려고 한다. ... 브랜드 인지도와 고객 충성도를 높이는 것이 중요하다.②비영리조직: 비영리조직의 마케팅 메시지는 사회적 문제의 중요성, 조직의 미션, 기부의 필요성 및 그 영향 등을 강조한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.21

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  LG실트론이 도입한 CRM은 회사 내외부 다양한 정보에 대해 고객과의 B2B 혹은 B2E로 커뮤니케이션 할 수 있는 지식 바탕의 시스템 구축을 중심으로 했고 지식 관리와 공유에 기초를 ... 등을 활용해 이러한 기능을 수행하게 된다.이러한 정보이용에 대한 성과적인 측면뿐만 아닌 자원 낭비 방지를 위한 종합적 정보시스템 계획 중심의 종합시스템의 특성이 강하고 이러한 기능 ... 그럼으로써 고객 전략을 수립하고 인프라를 구축해 데이터 마이닝과 마케팅, 판매, 서비스, 피드백으로 이어지는 관리를 통해 고객의 이탈을 방지하고 우수고객을 유지함으로써 잠재고객층을

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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  마케팅 4.0(marketing 4.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 새로운 마케팅전략

  무인자동차, AI 등이 중심에 있다. ... 일방적으로 제공하는 정보에 한해서 구매를 해야했던 소극적 고객에서 쌍방향적인 구매를 하는 적극적 고객으로 움직였고, 마케팅 4.0에 의하면 직접 옹호하여 바이럴 마케팅까지 주도하는 ... 이에 대해서 데이터 분석을 이용한 customerizing 마케팅을 추천한다. 고객의 데이터를 수집하여 고객이 필요한 제품에 대해서 분석하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.17

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  소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기

  데이터 중심의 통찰력과 타겟팅 도구를 사용함으로써 우리는 우리의 메시지가 적절한 시기에 올바른 청중에게 도달하도록 보장하여 브랜드 인지도와 고객 참여를 증진시킬 것이다.2) 인플루언서 ... 인플루언서 마케팅은 틈새 고객에게 다가가고 소비자와 신뢰를 쌓는 효과적인 방법으로 입증되었다. ... 이것은 결국 브랜드 회상을 촉진하고 구매를 고려할 때 소비자의 선택에 영향을 미친다.마케팅 커뮤니케이션은 다양한 커뮤니케이션 도구와 채널을 활용하여 대상 고객에게 응집력 있는 메시지를

  리포트 | 4페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.01.04

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  제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다

  우선으로 지난 10년간 하루 평균 1.22개의 매장을 오픈해 왔다.오프라인 중심의 자라는 전세계 82개국, 1900여개의 매장으로 매년 2만 5천여가지 제품을 운영하고 있다. ... 맞는 효과적 마케팅 전략을 세울 수 있다. ... SPA브랜드 ZARA의 시장세분화대중의 눈에 띄는 게 최우선이기 때문에 높은 임대료를 감수해 좋은 위치에 입점하는 것이 자라의 관건이었고 이는 강남 일대와 여의도, 명동을 비롯한 서울의 중심지를

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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  국제의료관광코디네이터 2차 실기 모음집 13년부터 19년까지

  (빈출)1)비차별적 마케팅 전략대중시장목표,보편성이 높은 상품,결합된 목표시장2)차별화 마케팅 전략:다양한 의료관광 고객의 필요에 의한 대용,각 세분시장별 마케팅 전략수집,다양한 목표시장3 ... (빈출)병원 등 서비스기업에선 마케팅 커뮤니케이션 믹스의 구성요소로서 인적 커뮤니케이션으로는 인적판매,고객서비스,고객교육,텔레마케팅,구전 등이 있고,비인적 커뮤니케이션으로는 (광고) ... SOAP 장점 5가지를 쓰시오.1)모든 기록이 대상자 문제 중심2)의료팀들이 같은 경과 기록지에 기록3)문제에 따른 경과를 찾아보기 쉽다.4)단계가 간호과정을 반영13.진료비 설계과정에서

  시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.02.27

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  조직창의성과혁신_직접 또는 간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공사례 하나와 실패사례 하나를 골라 소개하고, 성공 또는 실패의 이유를 각각 분석하시오. (4)

  그러면 아마존이 글로벌 기업으로 성장하게 된 이유를 분석하고자 한다.첫째, 아마존의 창업자인 제프 베조스는 고객 중심의 사고를 지향한다. ... 이러한 마케팅과 브랜드의 이미지 자체에서 소비자들이 제품의 창의성을 인지하여 충성도가 높은 애플 마니아 고객 집단을 형성하게 된다.결국, 다수의 학자와 실무자들은 새한미디어의 실패와 ... 즉, 고객이 원하는 것을 정확하게 피악하면서 이를 제공하는 것이 아마존의 창의성 및 혁신의 출발점이 된다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18

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  사회지향적 마케팅의 개념을 제시한 후 성공 사례 2가지를 제시하시오.

  이전보다 더 고객 지향적이고 고객 중심적인 마케팅 경향이라고 할 수 있다. ... 이를 통해 사회지향적 마케팅으로 대표되는 현대사회 마케팅 흐름을 이해할 수 있고 현대사회 고객중심적 마케팅 철학의 중요성에 대해 제고해 볼 수 있다.Ⅱ. ... 서론종래의 마케팅은 1960년대 이후 소비자주의의 등장과 함께 자원부족 및 환경오염 문제, 소비자 생활 스타일의 변화, 법적 제도 변화 등으로 인해 고객지향적 마케팅 활동에 주된 관심을

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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  CRM이 등장하게 된 배경과 CRM의 목적에 대하여 기술하시오.

  고객 중심의 경영 전략은 기업의 지속 가능성과 연결되어 있으며 고객이 기업에게 더 큰 영향력을 행사하고 있는 현대 사회에서 더욱 중요합니다. ... 예를 들면 영업팀이 CRM을 통해 얻은 고객 정보와 통찰력을 마케팅팀과 공유하면 마케팅 캠페인의 효과성이 크게 향상될 수 있습니다.CRM과 경영 전략의 통합은 또한 기업의 지속 가능성과 ... 이 관계 구축은 데이터 분석, 고객 서비스, 마케팅 전략 등 다양한 경영 활동과 밀접하게 연관되어 있습니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23

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  포스트 코로나 시대를 맞이하면서 소비자들이 오프라인보다 온라인에서 제품서비스를 구매하고 온라인을 통해 소비자 간, 또는 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션을 하고 있습니다. 하지만 소비자의 구매 여정에는 브랜드

  체험마케팅이 브랜드 이미지와 브랜드 충성도에 미치는 영향: 스타벅스 리저브 매장을 중심으로. 관광레저연구, 32(6), 143-162. ... 체험마케팅이 브랜드 태도와 구매의도에 미치는 영향: 화장품 팝업 스토어를 중심으로. 한국산학기술학회논문지, 19(2), 536-543.김현석, 박미라. (2020). ... 이를 통해 스타벅스는 브랜드의 프리미엄 이미지를 강화하고, 고객들과의 감정적 연결을 더욱 강화하였다.브랜드 체험 마케팅이 브랜드 태도와 구매 행위에 미치는 영향 분석체험 마케팅과 브랜드

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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  마케팅원론 ) 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요.

  본론1) 관계마케팅고객 중심적 마케팅 중 하나인 관계마케팅은 마케팅의 대상이 되는 고객들과의 장기적이고 지속적인 관계를 구축하는 데에 목표를 두고 있다. ... 그러나 단순히 구매를 요구하는 일방적인 촉진 활동에도 고객들은 거부감을 느끼기 시작했고, 이로 인해 탄생한 개념이 바로 마케팅이다.기업은 고객의 입장을 고려하는 고객 중심적인 마케팅 ... 해당 보고서에서는 고객의 입장에서 생각하는 고객 중심적 마케팅 관리 철학의 여러 종류를 알아보고, 실제 사례를 살펴보고자 한다.2.

  리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.07.02 | 수정일 2022.07.06

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  사회복지시설과사회적경제4공통 사회적가치를 기반사회적 경제개념과의미 사회복지실천현장에서의 중요성 사회적 경제조직 중 한곳선정 남대문시장 하여 작성하시오00

  이를 통해 시장이 지역 사회의 중심 역할을 할 수 있도록 지원합니다. ... -지역 경제 기여남대문 시장은 서울의 중요한 상업 중심지로서 지역 경제에 큰 기여를 하고 있습니다. ... *마케팅 및 홍보: 시장의 브랜드 이미지를 높이기 위해 다양한 마케팅 및 홍보 활동을 진행하며, 지역 사회 및 관광객에게 시장의 매력을 남대문 시장의 활성화와 지역 경제 발전에 기여하고

  방송통신대 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.04

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  마케팅특강4공통 오늘날 기업은 소비자만족넘어 소비자행복 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다 기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하시오00

  소비자행복을 중심으로 한 마케팅은 기업에게는 브랜드 충성도와 차별화된 경쟁력을 제공하고, 소비자에게는 단순한 물질적 만족을 넘어 자아실현과 지속적인 행복을 가져다줍니다. ... 마케팅특강4공통 오늘날 기업은 소비자만족넘어 소비자행복 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다 기업과 소비자에게 주는 시사점을 제시하시오00경영학과 마케팅특강4공통형오늘날 기업은 ... 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다.

  방송통신대 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.07

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  마케팅 환경변화에 따른 전략에 대해 살펴보고, 그 중 하나의 전략을 선정하여 사례를 들어 전략의 필요성

  중요한 것은 소비자가 어떠한 감성을 원하는지에 대해서 자세하고 정확하게 파악을 한 뒤, 이러한 감성을 중심으로 마케팅 활동을 진행하는 것이다.4) 감성 마케팅 향후 방향성감성 마케팅은 ... 스타벅스는 또한 고객의 편의성을 향상시킨다는 점에 초점을 맞추고 소셜마케팅을 통해서 고객과 직접적으로 소통하는 등의 방식으로 친근한 이미지를 강화하기도 했다.스타벅스는 커피라는 상품을 ... 이미지를 환기시키고 고객에게 브랜드에 대한 친근감을 형성할 수 있도록 하며, 결과적으로 유대감을 느끼도록 만들어 구매를 유도하는 마케팅 전략이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.13

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  디자인 마케팅 플랜- 감성 디자인을 중심으로

  전통적인 마케팅은 소비자에게 제품의 특성과 제품이 주는 이익을 고객에게 전달하는데 목적을 두는 반면 체험마케팅은 소비되는 분위기나 이미지를 통해 고객의 감각을 자극하는 체험을 창출하는데 ... 마케팅에서의 감성 마케팅 체험 마케팅 고객의 감각을 자극하고 마음을 움직일 수 있는 제품과 서비스를 뜻한다 . ... 감성 마케팅 체험제공수단들을 통해 고객들에게 기업이나 브랜드에 대한 어떤 특별한 느낌을 유발시시킨다 .

  리포트 | 20페이지 | 9,000원 | 등록일 2021.11.17 | 수정일 2023.01.03

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