"고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로" 검색결과 761-780 / 4,201건

• 

  [금융마케팅][금융][은행][주식][증권]금융마케팅의 의미, 금융마케팅의 채널, 금융마케팅의 패러다임, 금융마케팅의 서비스제공, 금융마케팅의 전략과정, 금융마케팅의 전략수단 분석

  방지를 위한 고객관계 강화 전략의 중심축으로 삼기 시작했기 때문이라 할 수 있다.1. ... 차별화된 회원제 서비스 제공금융기관은 차별화된 회원제 서비스를 통하여 고객관리를 강화하고 있다. ... 경쟁 속에서 마케팅의 중요성을 새롭게 인식하고 마케팅관리의 기법과 수단을 금융기관 경영에 적용시키려는 관심이 더욱 증대되고 있다.일반적으로 마케팅에 대한 개념은 보는 관점에 따라,

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.11

  다운로드 장바구니
• 

  사모펀드 -사모집합투자기구의 의의와 종류를 중심으로

  처분 기타 방법에 의해 윤용하고 그 운용결과를 투자자에게 배분하는 것을 말한다.다시 말해 다수의 투자자들이 제공한 자금을 집합하여 투자펀드를 조성하고 이를 전문적인 투자관리자가 관리 ... 투자광고⑴ 투자권유의 규제기관투자자와 같은 전문투자자가 아닌 일반투자자의 경우 스스로 정보를 수집하는 방법보다는 전문적인 경험을 가진 금융투자자 등의 투자권유에 의지할 수밖에 없기 ... 타인의 자금으로 경영참여형 사모집합투자기구를 통하여 계열회사를 확대하는 것을 방지하기 위해 같은 상호출자제한기업집단에 속하는 금융기관이 경영참여형 사모집합투자기구에 출자하는 경우에는

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.30

  다운로드 장바구니
• 

  싱가포르 분석자료 동남아지역연구

  종합금융회사가 상업은행 및 투자금융업무를 영위하고 있으며 143개의 보험회사, 59개의 증권회사, 36개의 금융선물(Futures)회사, 그리고 90개의 자산관리(Fund management ... 홍콩, 뉴욕에 이어 세계 4위의 국제금융센터이다.앞서 살펴본 바와 같이 싱가포르는 아시아의 금융 중심지에 그치지 않고 세계의 금융 반출하는 화물은 35% 정도 할인 혜택을 준다.싱가포르는 ... , 서울4위타이페이, 시드니130개의 세계 주요은행을 비롯해 710여개의 세계 금융기관을 유치하고 있는 싱가포르는 2003년 아시아 태평양금융기관 CEO 평가에서 홍콩과 함께 동북아시아

  리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.06.05

  다운로드 장바구니
• 

  은행 고객만족경영(CSM) 중요성, 은행 고객만족경영(CSM) 결정요인, 은행 고객만족경영(CSM) 서비스품질관리, 은행 고객만족경영(CSM) 연구 사례, 은행 고객만족경영 전략

  중심기능의 결여와 관계된 것으로 분석되고 있는데, 우리 나라 은행의 경우 고객들은 건물? ... 하는 가장 현실적인 이유를 찾는다면, 금융자율화 및 금리자유화에 따른 은행산업내와 은행 및 비은행 금융기관사이의 경쟁심화로 인한 수지악화를 들 수 있다. ... 정의 상관관계가 존재한다3) 고객의 전반적인 만족수준과 종업원에 대한 만내은행과 외국은행의 국내지점을 대상으로 은행의 4P전략을 위주로 금융마케팅의 실태를 비교하고 특히 금융광고의

  리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.29

  다운로드 장바구니
• 

  생명보험 푸르덴셜의 경영분석

  국내외 생명보험회사뿐만 아니라 각 금융기관들도 앞 다투어 보험 상품을 출시해 낸 결과 생명보험광고는 틀면 나온다는 “수돗물 광고”로서 시청자들의 판단력을 무감각하고, 생명을 다루는 ... 대처하고, 기업내부 관계 발전과 문제해결 능력을 향상시키는 데에 있다. ... 본부리스크관리리스크관리위원회상품기획영업교육영업추진영업교육 본부제6본부제5본부제2본부제1본부고객서비스혁신법무수익증권관리콜센터고객서비스 본부상품개발소비자지원Field Help Desk업무지원

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04

  다운로드 장바구니
• 

  고객만족(CS) 개념, 고객만족(CS) 역사, 고객만족(CS) 필요성, 고객만족(CS) 선행연구, 고객만족(CS) 애프터마케팅, 고객만족(CS) 관계마케팅, 고객만족(CS) 전략

  더욱이 금융기관의 신설에 따른 후발은행의 과감한 경영혁신이 고객서비스의 대한 높은 관심을 보이며 기존 은행의 영역을 침입하고 있어 기존은행은 외국계은행과 신설은행 사이에서 자기고객관리에 ... 고객만족(CS)의 역사현대의 고객들은 자신의 자금에 대한 수익성 제고를 위해 안정적이고 확실한 여러 은행 및 기타금융기관과 복수거래를 하고 있다. ... 관리자의 직무명세를 개발하는 단계이다4) 고객관계 관리자를 전체적으로 감독하는 것이다5) 고객관계 관리자 각자가 연간 및 장기적 고객관계관리 계획을 개발하는 단계이다6.

  리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.25

  다운로드 장바구니
• 

  17년 하반기공채 한국조폐공사 사무직 자기소개서

  가입하여 구미선진국의 최신 조사기법을 도입해 대기업, 정부기관, 해외 언론 등과 함께 조사 프로젝트를 진행하고 있습니다.∎ 국내 공공기관 이용 고객만족도 조사 프로젝트 보고서 검토 ... .∎ 금리 및 환율동향 조사 및 견적환율 산출→ 러시아, 카자흐스탄 환율과 유가 관계 분석 보고서 작성 및 PJT 손익 영향 분석∎ 파트너사 재무상태/주가동향 분석→ 잠재 파트너사 ... ∎ VOC, IPA분석을 통한 이용자 만족도 관련 유의미한 결론 도출최근 3년간 지원분야에 필요한 직무능력, 전문성을 향상시키기 위해 어떻게 노력했는지 사례를 중심으로 기술해 주십시오

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.09.03 | 수정일 2019.05.20

  다운로드 장바구니
• 

  혁신리더 CEO와 위기에 빠진 거대기업 IBM의 성공적 기업문화 변화

  1위의 서버공급회사, 최대의 리눅스회사, 최대의 IT금융지원회사미국 정부기관의 90% 이상이 IBM 하드웨어, 소프트웨어, 서비스 이용.금융부문은 5개의 경쟁사 점유율의 합보다 IBM의 ... 위해 영업조직 개편·고객과의 관계개선을 위한 사업장 환경개선 작업5. ... 문화- 과정보다는 실적이 중요하다○ 팀웍 중시의 문화- “내부에서 경쟁하지 말고 외부와 경쟁하라”○ 유연성을 강조하는 문화- 자율복장, 신속한 행동○ 고객중심의 문화..PAGE:20조직구조의

  리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.04 | 수정일 2017.09.25

  다운로드 장바구니
• 

  사물인터넷

  , 수요관리, 실시간 과금-산업자동화, 센서, 조명, 펌프, 자판기제어 등물류/유통/금융물류관리시스템, ATM의 금융시스템, POS시스템, 카드사의 휴대폰 ... )- 사회인프라의 운용관리 기능(대규모 사회인프라의 운용관리, 고객 대응,과금 등 비즈니스 기능의 계층화, 글로벌 서비스의 운용관리 등)- 사회인프라 제공의 노하우나 구조의 패키지화 ... 등-ITS, 커넥트카, 운전자 없는 주행, 신호등 시스템 등-고속버스 차량관제 사업, 콜택시사업, 시내버스 관제 및 도착안내사업 등원격관리제어-가스, 물, 전 등 사용량의 원격 검침-고객관리

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.03.20

  다운로드 장바구니
• 

  [인터넷금융][인터넷][금융][온라인][증권][은행][주식][가상공간]인터넷금융의 개념, 인터넷금융의 사례, 인터넷금융의 문제점, 인터넷금융의 대응방안, 인터넷금융의 시사점 분석

  금융기관이 관리하던 정보는 고객에 관한 정보로 은행이 대출심사 등을 위하여 활용하였으나 앞으로 은행은 고객의 영업 또는 자산관리에 필요한 모든 정보를 제공 내지는 처리하여야 할 것임2 ... 측정이 곤란하고, 리스크 관리절차가 환경변화에 대응하여 끊임없이 진보해야 하는 어려움이 있음.○ 이해관계자별로 리스크 관리 시스템의 추구 목표가 상이함.5. ... )3) 고객중심화(customization)4) 표준상품화(commoditization)Ⅲ.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.11

  다운로드 장바구니
• 

  아시아나항공 기업분석과 성공요인,SWOT분석& 아시아나항공 마케팅전략,경영전략,서비스전략 사례분석& 아시아나항공 향후전략제안

  뽀로로를 통한 마케팅발권, 운송데이터를 통합, 분석할 수 있는 여객정보 시스템 구축마일리지 시스템을 통한 고객관리 / 수급관리6. ... 아시아나 항공은 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족이라는 경영이념을 바탕으로 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 최근 국내의 3대 서비스품질 평가기관 모두에서 2011년도 ... 이는 기존 여행사 중심의 간접판매가 한계에 이르렀기 때문에 중단거리 노선은 20~30대 젊은 층과 여성고객에 대한 맞춤형 서비스로 차별화 전략을 펴겠다는 것을 의미한다.구체적인 방안으로는

  리포트 | 17페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.06.20

  다운로드 장바구니
• 

  기업의 형태와 창업 및 성장

  원만한 노사관계 유지와 근로의욕의 향상 성공적인 해외전략 금융기간의 지원 흡수, 합병, 계열화 등*4. ... 기업의 창업 (4)(4) 제품의 설계 고객에게 제공될 제품이 가격, 품질, 디자인, 성능 등에서 고객에게 잘 수용될 수 있도록 제품을 설계 (5) 기업규모의 결정 예상판매량을 중심으로 ... 사기업과 공기업 (2)2) 공동기업 소수공동기업출자자의 수가 비교적 적고 인적관계를 중심으로 결합된 기업 (1) 합명회사(general partnership) 2인 이상의 사원(출자자

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.05.12

  다운로드 장바구니
• 

  [경영] 성과중심 속 기업과 사회 시험 요약 [중간고사대비] [기말고사대비]

  이해당사자 기업에서 발생한 위험이 자신의 부담으로 전가될 때까지 자신이 위험에 노출되어 있는지도 모르는 사람들예) IMF 위기 때, 기업에 돈을 빌려준 은행들이 부실해지자, 정부 가 금융기관 ... 은사적 리더쉽(카리스마, 그 사람이 옳다면 옳다는 것)- 1990년대 소비자중심 / 지식정보사회 / 고객의 부가가치 창출 중요 / 기업의 사회적 책임문제 대두리더쉽에 관련된 주요 이론들1 ... 리더 생산과업을 중시하고 권한,권력에 의존하여 치밀한 감독부하중심적 리더 부하와의 관계를 중시하고 권한을 이양하여 지원적 업무환경 구축* managerial gird 생산과 사람에

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.03.22 | 수정일 2016.03.24

  다운로드 장바구니
• 

  기업은행(IBK)합격 자소서

  지나치다 싶을 정도의 부지런한 성향은 시간 관리에 철저해야하고, 고객 관리 및 업무 진행에 능동적인 은행원의 자질에 부합하다고 생각합니다.누군가 ‘왜 많은 은행 중 IBK기업 은행인가 ... 어떤 일을 철저히 준비하는 제 자신은 금융이라는 꼼꼼한 업무를 다루는데 적합다고 느꼈습니다. ... 비영리단체(한국기부문화 연구소)의 인턴기간 중 다양한 분야의 시민단체 기관장과 실무자를 만나 인터뷰하고 분석하며 시민단체의 이해도를 높여 갔습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.06

  다운로드 장바구니
• 

  [금융상품][금융][상품][증권]금융상품의 정의, 금융상품의 선발이익, 금융상품과 금융상품개발전문가, 금융상품과 금융소비자, 금융상품과 금융신상품, 금융상품의 경쟁력제고 분석

  이같이 비교적 금융기관 이용에 있어서 브랜드스위칭을 하지 않는 부유층이 고객관리의 비용이 적게 들고, 수수료 수입 등의 수익기여도는 점차 높아지고 있다는 것이다.따라서 최근 금융기관의 ... 또한 수익을 가져다주지 못하면서 고객관리 비용만 누적되고 있는 고객층을 제외시키는 디마케팅(Demarketing)도 활발히 추진되고 있다.그렇다면 과연 금융기관에게 어떠한 계층의 고객이 ... 일반적인 마케팅활동은 이와 같은 수익기여도가 높은 고객에 대한 전략추진에 중심을 두고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.11

  다운로드 장바구니
• 

  수협은행 자소서 최종합격

  경제 학도로서 금융기관에 관심을 가지며 취업 준비를 해왔고, 현재는 제주테크노파크 기업 지원단에서 2년간 근무를 하며, 제주의 중소·중견기업 대표님들에게 기업 지원 서비스를 제공하고 ... 학생들은 물론 그들의 부모님, 나아가 학교 양측까지 모두의 만족을 이끌어냈던 경험이었습니다.이러한 역량은 신규고객 창출과 충성고객 확보에 직접적인 영향을 미칠 것이며 수협은행 제주지역금융본부의 ... 개인고객은 물론 중소·중견기업 대표님과의 관계를 함에 있어서, 일시적이고 단기적이 아닌, 장기적인 파트너십 구축을 통해, 개인적인 고민까지도 털어놓을 수 있는, 은행원의 바람직한 본보기를

  자기소개서 | 5페이지 | 5,900원 | 등록일 2018.08.26 | 수정일 2020.07.02

  다운로드 장바구니
• 

  경영환경과 조직문화

  구체적 환경요인과 적응대책 환경 적응대책 경영학원론 Ex1) 장기협약 체결 공장의 해외진출 Ex2) 차별화 된 가격구조 활용 광고 Ex3) 거래 금융기관 늘림 신용한도 확보 Ex4) ... 입장에서 판단 및 고객만족을 최고의 가치로 삼고 실천하는 것 고객중심 경영을 위해 실천해야 할 것 고품질 낮은 가격 적기 배달 최고의 고객서비스 고객중심 경영사례 1: 2010 년 ... 조직문화의 개념 고객중심 경영 고객중심 경영 사례 : 인천공항조직구성원들이 공유하는 유형 무형의 모든 것 경영의 내부환경 가시적인 문화 비가시적인 핵심문화 조직문화의 개념의미 고객의

  리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.14

  다운로드 장바구니
• 

  AFPK - 부동산 설계(요약)

  *부동산설계에서 요구되는 지식과 스킬고객의 재무목표를 파악하는 능력금융시장, 부동산시장 및 지역경제에 대한 이해 : 시장전체에 대한 이해부동산 투자의 적정성을 파악하고 분석하는 능력부동산상품에 ... 대한 이해고객의 재무목표에 부합하는 포트폴리오 구성능력 : 부동산에 대한 제시 및 알선투자 부동산에 대한 분석 및 문제점을 파악하는 능력다른 전문가와의 원만한 유대관계 유지 능력▶ ... 부동산설계 프로세스 :1단계 : 고객과의 관계정립-부동산 설계에서 재무설계사의 역할-업무수행법위 등 결정6단계 :모니터링2단계 : 정보수집 + 목표 설정-재무목표 파악-위험수용성향,

  시험자료 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.23 | 수정일 2015.06.07

  다운로드 장바구니
• 

  [경영학원론] 증권업, 은행업, 보험업에 대한 자본시장통합법의 영향

  또한 다양한 맞춤형 상품 포트폴리오를 통해 종합자산관리서비스를 제공해줌으로써 우량고객과의 관계가 더욱 강화될 것이고, 고객 일생 전반에 걸친 금융서비스제공으로 고객만족도가 증대됨에 ... 증권, 선물, 자산운용 등 모든 금융업무영역의 장벽이 철폐되면서 이제는 고객들이 금융거래를 한 곳의 기관에서 처리 할 수 있게 되어서 규모의 경제를 가지고 모든 업무를 다룰 수 있는 ... 금융기관을 찾게 될 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.31

  다운로드 장바구니
• 

  엔제리너스 마케팅 전략분석

  이는 고객의 커피전문점 선택 시 중요하게 생각하는 요소 중 커피 맛이 총 14개의 항목 중 7번째에 위치하고 있다는 설문조사 결과를 보더라도 커피 자체를 중심으로 한 차별화 전략은 ... 코피스(Coffice)란 Coffee와 Office의 합성어이며 코피스족은 카페에서 업무를 보거나 시간을 보내는 사람들을 뜻한다.한 커피 전문점 관계자는 "최근 일반 고객과 코피스족의 ... 커피시장 환경 분석SWOT분석시장조사기관에 따르면 지난해 국내 커피 시장 규모는 4조1300억원으로 전년 규모인 3조6910억원보다 11.8% 성장했으며 최근 5년간 매년 20%가량

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.02.14

  다운로드 장바구니