"고객불만처리보고서" 검색결과 61-80 / 1,193건

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  2020년 하반기 엔카닷컴 콜센터 인바운드 관리자(SV) 합격 자기소개서

  이후 조사한 내용을 보고서로 제작하여 팀장님을 설득해, 개선안을 서비스 운영에 반영했습니다. ... 특히, 아동, 노인, 외국인 등 의사소통이 까다로운 고객과 다소 과격한 언동을 하는 고객들의 불만을 직접 처리하며 고객의 눈높이에서 고객을 충분히 이해하되, 회사의 의견은 완곡하게 ... 매출 보고서를 작성하며, 매출성장이 더뎌지고 있다는 문제점을 발견하였고 이를 해결하기 위해 주도적으로 행동했습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.12.08 | 수정일 2023.03.31

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  ((추천자료)) 나의 SWOT분석사례 - SW 분석 - 강점과 개선 보완해야 할 점 작성사례 - 이력서, 성격장단점, 학생부터 직장인 자기성과서 작성도움 자료

  보고서 작성 등 업무처리 속도가 빠르고 스스로 업무를 처리하는 스타일로 별도의 지시가 없어도 업무가 가능함.새로운 업무발생시 불만이나 비난보다 원만하게 해결하기 위해 노력하는 스타일이며 ... 직원들과의 관계 형성도 잘되어 있어 리더십도 보이고 대내외 회사 경영활동에도의 소유자로 동료 및 상하간 평판이 좋고, 고객 불만에도 유연하게 대처하여 2차 민원을 사전에 예방, 스트레스 ... 특히 업무처리 절차에 대하여 꼼꼼하게 숙지하고 그에 맞게 정확히 처리하는 직원임.고객을 응대함에 있어 다년간의 업무 노하우 및 순간적인 센스 등을 바탕으로 문제 해결 능력에 강점이

  리포트 | 15페이지 | 1,200원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2021.01.02

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  사회변화와미디어트렌드 사물인터넷의 개념

  이는 공급자와 소비자 사이의 통신 채널은 길고 간접적이므로 소매 담당자, 영업 사원, 수리 및 고객 불만 처리 부서 들이 공급자와 소비자를 연결했다고 볼 수 있다. ... 서 론II. 본 론1. 사물인터넷의 개념2. 사물인터넷의 영향3. 사물인터넷의 미래III. 결 론참고문헌Ⅰ. ... 그리고 이러한 사물인터넷의 잠재적 용도는 무한에 가깝다고 볼수 있지만, 한 가지 예를 들면, 사물 인터넷을 활용하면 제품이 유지보수 보고와 진단을 스스로 수행할 수 있다는 점이다.

  방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.02.06

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  서울특별시120다산콜재단 직원(사무직) 자기소개서, 직무수행계획서

  이 과정에서 여러 부서와 협력하며 효율적인 데이터 관리와 보고서 작성 능력을 배양하였고, 복잡한 행정 절차를 신속하고 정확하게 처리할 수 있는 역량을 키웠습니다. ... 또한, PowerPoint를 이용한 보고서 작성 및 발표 경험이 많아 재단의 내외부 커뮤니케이션에도 효과적으로 기여할 수 있습니다.넷째, 고객 서비스와 관련된 업무 경험도 다수 보유하고 ... 고객의 요구와 불만을 체계적으로 분석하고, 그 결과를 바탕으로 실질적인 개선 방안을 도출하는 능력은 재단의 목표 달성에 기여할 것입니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.21

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  의료기기 시정 및 예방조치

  처리 사항을 대장에 기록한다.7.2.3 품질활동을 수행하는 자는 공정과 작업, 특채, 감사결과, 품질기록, 서비스 보고서 및 고객불만 등과 같은 정보출처로부터 품질활동 및 품질시스템의 ... 접수된 고객불만 중 시정조치와 예방조치가 행해지지 않았다면 그 이유에 대하여 고객서비스의뢰서 또는 시정/예방조치서에 기록하여 처리한다.7.3.3 고객에게 권고사항을 발송해야 하는 ... 고객의 불만 및 클레임을 해소하지 못할 경우5) 제품을 제외한 업무시스템의 불만에서도 효과적 수행을 위하여 시정조치 한다.7.1.2 QA팀은 고객불만, 고객서비스, 고객의 피드백

  서식 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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  2020 상반기 건설근로자공제회 합격 자소서

  달성5) 보고서 및 회의자료작성: 트렌드, 내외부환경, 변경정책 등 필요한 자료수집 및 가공- 매년 사업전략보고서 작성과 매주 고객사 구매커미티 자료작성을 위해 인터넷 검색, 과거 ... 친절하게 규정 내에서 업무처리한 결과로, 고객 요구사항을 파악해 불만을 최소화한 결과였습니다.2. ... (K) 자료수집 방법 및 절차 지식, 자료 분류 분석법, (S) 기획서/ 보고서 작성기술, (K) 적극적인 정보 수집 자세/ 성과: 다양한 매체활용을 통한 자료 수집, 효율적인 의사결정

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.09

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  하우스키핑 호텔 객실 및 부서

  전언문의 전달과 처리, 객실상황보고서의 작성 등의 역할을 하며 호텔과의 현관기능으로는 고객을 위한 상품 서비스의 판매기능 및 안내기능, 고객을 위한 정확, 신속한 업무 연결과 Communication ... 일반적으로 고객들은 로비나 복도와 같은 공공장소의 청결상태에 관해서는 관대하지만 객실이나 식당의 불결에 대해서는 즉각적인 불평불만을 나타내며 쉽게 잊어버리지 않는 관습을 가지고 있다 ... 객실예약, 판매를 위한 수속처리, 고객의 영접(프런트 서비스까지 포함), 숙박등록 및 적절한 객실배정, 현금출납과 신용카드의 취급, 각종 정보 안내 제공, 고객의 우편물, 전신 및

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.10

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  대전지방조달청 사무보조(비서직) 자기소개서, 직무수행계획서

  예를 들어, 기관 내 각 부서로부터 필요한 자료를 수집하여 종합 보고서를 작성하는 업무를 맡아, 정확한 데이터 입력과 검증을 통해 보고서의 신뢰성을 확보하였습니다.이러한 경험을 통해 ... 과거 채용 예정직무와 유사 업무 수행 과정에서 어려움을 겪었을 때 극복했던 경험저는 ○○공공기관에서 사무보조 업무를 수행하면서 민원인들의 불만을 처리하는 과정에서 어려움을 겪은 적이 ... 저는 전반적인 컴퓨터 활용 능력과 문서작성 기술을 갖추고 있으며, 내·외부 고객 응대에도 능숙합니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.31

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  서울특별시120다산콜재단 직원(상담직) 자기소개서, 직무수행계획서

  저는 대기업 행정팀에서 근무하며 데이터 분석 및 보고서 작성 능력을 배양하였습니다. ... 고객의 의견을 적극 수렴하고, 불만 사항에 대한 신속한 대응을 통해 고객 만족도를 지속적으로 향상시키겠습니다. ... 또한, PowerPoint를 이용한 보고서 작성 및 발표 경험이 많아 재단의 내외부 커뮤니케이션에도 효과적으로 기여할 수 있습니다. 120다산콜재단은 지속적으로 성장하고 발전하는 기관입니다

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.21

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  (A+)서비스기업경영 - 블랙컨슈머

  팔도는 ‘이물 불만처리 시한제’와 ‘온라인CRM(집중공략형 영업전략시스템)’을 통해 빠른 시간 내 고객 불만을 해결하고 있다. 불만거해 원인 분석을 위해 공장으로 보내게 된다. ... 이물질에 대한 보고는 1차 고객 방문 후 식품 의약품 안전처 이물보고센터에 24시간 안에 이뤄진다. ... 불만처리 기록, 불만대응 메뉴얼 등을 마련하여 블랙컨슈머를 철저하게 막고 있으며 제품에 문제가 있을 경우에 국가기관에 신고를 하게 한다.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.29

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  내부심사 지침서(자동차부문) (표준) (2024edition)

  품질담당 및 대표이사의 검토, 승인을 득한 후 각 팀에 배포한다.심사계획 수립 시 교대조가 있을 경우 교대조를 포함하여 심사계획을 수립한다.심사계획은 내, 외부 부적합의 증가 또는 고객불만 ... 기록하여 반려한다.5.9 심사결과 정리 및 보고품질경영팀장은 5.5항에 대한 심사내용에 대하여 심사지적 보고서를 첨부하여 심사결과 보고서를 작성하며 품질담당의 검토 후 대표이사에게 ... 검증하고 후속되는 내부심사 부적합보고서(갑)에 검증내용을 기입한다.시정(예방)조치 사항이 불합리한 경우 주관팀장은 재 시정조치 요구를 할 수 있으며 해당 지적 보고서에 완료 요구일자를

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.14 | 수정일 2024.02.29

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  비서실무론 레포트

  또한 융통성을 발휘해 효율적인 시간 운행이 가능하도록 하는 것이 시간 관리라 할 수 있다.마지막으로 고객 봉사는 고객이 가지고 있는 불만에 대해 적절하게 처리하는 능력이다.비서에게 ... 업무 내용은 단순한 것부터 특별한 보고서를 작성하는 일에 이르기까지 다양한 범주의 업무를 포함한다. ... 관리자가 보고서를 작성할 때에 이에 필요한 서류를 관리자의 요구가 없더라도 미리 준비해 주거나 조직에서 사용하는 서식을 개발하거나 신문, 전문 서적, 논문 등에서 주요 기사를 발췌하여

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.16

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  knu9 knu10 제주대 창업의 이해 요약 및 퀴즈

  피드백1차 자료 조사- 고객 설문 조사- 포커스 그룹 인터뷰2차 자료 조사- 관련 협회 보고서- 통계청 통계조사- 시장조사- 연구논문고객 설문 조사설문 문항 짧게 만들기결과를 편향 ... - 언컨택트는 인간의 컨택트를 위한 또 다른 변화의 시작이자 과정일 것- 최근 코로나 사태 이후, 2020년 5월 경기연구원에서 발간한 코로나 19, 언택트 사회를 가속화하다라는 보고서를 ... 성장 능력 부족- 회사 성장 시 소유주의 역할도 바뀜- 고객의 불만을 일으키고 기업의 타격을 입히는 경우가 발생됨스타트업 미국 사례6.

  시험자료 | 149페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.04.29 | 수정일 2023.09.04

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  인터넷무역(해외시장포함) 피피티자료

  품목 선정 무역통계 ( 상품별 / 국가별 ) 상품정보 시장 보고서 ( 각국유망품목 ) 2. ... 고객불만에 대응 지연 고객불만에 즉시 대응 판매 거점 물리적인 시장 가상대응 통관 및 수출입 종이문서 EDI 대금 결제 신용장, 환어음, 현금, 수표 전자화폐, 전자자금이체인터넷 ... 시장조사 시장보고서 ( 품목 , 국가별 ) 국가정보 / 경제동향 - 각국 무역통계기관 -KCIS, KOTIS - 무역 알선 사이트 - 시장조사기관 (AC Niel son,D B 등

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.28

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  태도의 개념, 구성요소 및 태도형성 과정과 태도변화 방법에 대하여 서술하고 자신의 경험을 제시하시오.

  현장에서 고객들의 목소리를 모아 들을 수 있고, 영업관리 보고서를 작성하면서 리마인더 과정 자체가 저에게 큰 공부가 되기 때문이다.또한, 저는 조직적인 헌신도 좋다고 생각한다. ... 원래 말이 많지 않았지만 고객의 말을 경청하고 이해를 정리하고 제안을 거듭하다 보니 자연스럽게 다른 사람과 대화하는 기쁨을 알게 됐고, 상사와의 관계에서 자신이 원하는 것을 잡고 처리할 ... 처음 수업 계획서를 읽었을 때 느꼈던 일관성 없는 감정이 수업을 듣는 동안 지금도 계속되고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.09

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  업무인수인계메뉴얼(어류및연체류HACCP)

  인수자 : (인)역할품질관리팀장1.업무요약(1) 위생관리기준에 따른 점검표를 작성한다.(2) 검사 및 시험 업무 주관한다.(3) 고객 불만 사항이나 클레임 발생 시 그 내용을 상세히 ... 부적합품 발생 보고서? 검사 관리 기준서에 따른 검사 및 점검표 일괄? 부적합품 재발 방지 대책서? 클레임발생보고서 ... 이물보고서4. 인계자 : (인)5.

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.03.20 | 수정일 2023.03.22

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  국민건강보험공단 행정직 합격자소서

  느꼈던 장점, 단점, 개선할 점을 정리해 업무 보고서 작성-현장실습 업무수행과 관련해 업무방법과 처리순서를 정리한 후임 인턴 인수인계서 작성○○협의회에서 현장실습생으로 근무하며 공공성과 ... 일부 고객은 처음보는 생소한 비주얼에 대놓고 거부감을 드러내거나 불만을 표하기도 하였습니다.원인 파악을 위해 정량적 기법인 설문조사와, 정성적 기법인 집단면접기법(FGI)을 활용했습니다 ... ■기존 제 업무인 회의 녹취록 전사작업과 영문보고서 번역업무, 과장님의 업무인 회원사에 다음 달에 진행될 회의참석을 유선으로 독려하는 업무였습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.17

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  실제 기업의 수출 및 해외 진출 등의 무역 성공사례를 조사하고, 성공사례의 시사점을 설명하시오.

  또한, 고객 서비스 센터를 통해 소비자들의 불만 사항을 신속하게 처리하고, 차량 유지보수와 관련된 다양한 서비스를 제공했다. ... 또한, 소비자 불만 사항을 신속하게 처리하고, 제품의 장벽을 낮추는 것을 포함한다. ... LG화학은 지속적인 연구개발 투자와 기술 혁신을 통해 고성능 배터리를 개발하였고, 주요 자동차 제조사들과의 전략적 파트너십을 통해 시장 점유율을 확대하였다.이 보고서에서는 이러한 기업들의

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.19

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  현대백화점 마케팅직무 합격자소서

  석사 과정을 마친 팀원1은 다년간의 논문 작성으로 보고서 작성에 강점이 있었기에 보고서를 담당했습니다. ... 이렇게 강점 바탕으로 업무를 효율적으로 분담한 덕에 2주 안에 보고서와 발표자료, GUI까지 모두 완성도 높게 끝낼 수 있었습니다. ... 과정에서 겪은 어려움 및 극복 과정, 본인이 노력한 행동 등) 0 / 800자[팀원들의 강점을 살린 역할 분배로 프로젝트 최우수 팀 선정]공공데이터 활용 프로젝트 당시 2주 안에 보고서와

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01

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  품질경영 사례분석 보고서(한화손해보험)

  결과보고서 등을 활용하는 간접적인 조사방법을 통해 고객만족도를 인터넷 , 개인접촉 , 제 3 자 또는 우편 등을 이용하여 파악한화손해보험의 고객과 시장중시 자체분석 ■ 강점 고객만족을 ... 대고객서비스에 대한 고객 만족도를 높여 고객 로열티 상승에 기여 고객상담센터는 계약상담 , 긴급출동 , 고객불만 , 업무처리 등을 위한 신속한 상담서비스를 24 시간 365 일 제공 ... 친절하고 신속한 원스톱 처리율을 높이기 위해 업무 난이도와 서비스 유형별로 적정 상담사를 선별하여 연결하는 ‘ 고객유입 -IVR(Interactive Voice Response)’

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.27

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