"고객에 대한 이해" 검색결과 61-80 / 90,831건

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  NCS 조직이해능력 교과목 프로파일(명세서)

  조직 구성에 대해 고객에게 설명해야 하는 경우 업무이해 능력 ? 자신에게 주어진 업무특성을 설명할 수 있다. ? 자신이 속한 조직의 업무처리과정 및 절차를 설명할 수 있다. ? ... 조직 내에서 자신의 역할 이해 ? 조직의 목적과 목표 이해 ? 조직 구성원의 역할과 업무 분담에 대한 이해 ? 경영상 변화에 대한 이해 ? 조직의 구조와 운영체제 파악 ? ... 업무의 특성 이해 ? 주어진 업무 확인 ? 업무처리 과정 및 절차에 대한 이해 ? 업무처리 시 방해요인 이해 ? 자신에게 주어진 업무를 확인하는 방법 ?

  서식 | 4페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.26

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  이력서/입사지원서/경력기술서/자기소개서 양식 (디자인 분야 지원, 디자인 부문 경력기술서 및 자소서)

  각 매체가 가지고 있는 각각의 마케팅 목적에 대해 이해하고 그것을 시각화 하는 훈련을 하며, 각 목적에 따른 효과적인 시각물에 대한 이해를 가지게 되었습니다. ... 대학교 진학 후에도 스스로 디자인에 대한 이해도를 높이기 위해 휴학 후 10개월이라는 대부분의 시간과 노력을 쏟아 디자인 스튜디오에서 인턴생활을 하며 많은 배움을 얻었습니다. ... 이러한 매니징을 통해 제품을 사용하는 고객에게 신뢰와 함께 항상 신선하고 희망찬 미래를 함께 하는 동반자로 인식될 수 있도록 할 것이며 궁극적으로 OOO에 충성도 높은 고객들을 다수

  이력서 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.31

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  F038-심사원 자격인증 평가서(자동차분야)

  계획, 수행, 보고와 심사 발견사항 종결 방법에 대한 이해3. 고객지정요구사항(CSR) 교육-. ... 고객 요구사항에 대한 사내 교육시 강사는 고객사가 인정하는 MSQ/MQ 등 평가원 교육을 수료한 인원으로 선정한다.4. ... 리스크기반 사고를 포함한, 심사를 위한 자동차 산업프로세스 접근법의 이해-.

  서식 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.10

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  NCS기반 직무기술서 작성서식(예시)

  및 관리, 폐기물 분류 및 처리 능력, 청소활동 프로세스에 대한 이해필요태도○ 이용자들의 요구를 이해하고 배려하는 태도, 이용자들에 대한 봉사/책임/규칙준수/예의, 근무시간 및 휴게시간 ... 외부 청소영향 요소에 대한 개념필요기술○ 고객요구 파악 능력, 효과적인 청소계획수립 능력, 청소대상 마감재에 따른 적합한 청소/세척 기술, 청소영향요소 파악 능력, 미화도구 정리정돈 ... 폐기물에 대한 기본적인 지식과 처리방법, 내?

  서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2022.11.02

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  고객응대 표준매뉴얼 (방문고객, 유선고객, 불만고객, CS, CX)

  감정을 이성적으로 바꿀 수 있는 시간도벌고, 불평/불만 해소 대응책강구의여유도 갖는다.■ 고객의 불편에 관심을 나타내 입장을 이해하려 노력한다. ... 끝인사■ 문의한 내용에 대해 충실히 답하고 반드시 끝맺음 인사 전 필요한 사항이있는지 확인한다.■ “고객님, 더 궁금하신 점 있으십니까?” ... ■ “ 제가 확인 후 처리해 드리겠습니다.”추가용건■ 설명한 내용에 대하여 만족하였는지 추가 요구사항은 없는지 확인한다.■ “ 고객님, 더 궁금하신 점 있으십니까?”

  서식 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.15

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  맨토링 활동계획서 (바리스타 활동)

  제공 - 직원식당 內 우수 커피 컨테스트 진행 특별한 고객님들께 특별한 서비스를 드립니다 - 우수고객 순회 서비스 - 오픈 대기 고객 웨건 서비스 - 현장 무료 커피 시음회 5 / ... 6Mentoring Way 기대 효과 비용 계획 선 / 후배간 이해를 통한 유대관계 강화 및 세대차 극복을 통한 업무스트레스 해소 멘토링을 통한 꾸준한 학습 및 이해를 통한 변화와 ... . - 커피 역사의 유래와 이해 - 바리스타의 기본 이론을 습득한다 . - 지역별 원두의 특징과 로스팅 방법을 배운다 .

  서식 | 7페이지 | 500원 | 등록일 2023.03.14

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  ISO 45001 준비 기업 통합 메뉴얼

  -10 조직 및 직무분장 지침서관리팀4.2 이해관계자의 니즈와 기대 이해XX-P-15 부적합품 관리 절차서품질팀"4.3 품질, 환경, 안전보건 경영시스템 적용범위 결정"적용범위 및 ... 요구(claim)를 충족시킬 수 있음8.2.3-QMS 제품 및 서비스에 대한 요구사항의 검토8.2.3.1-QMS 조직은 고객에게 제공될 제품 및 서비스에 대한 요구사항을 충족시키는 ... 관련 용어"* 피드백(feedback) → 제품, 서비스, 또는 불만-처리 프로세스에 대한 의견, 논평 및 관심의 표현"* 고객만족(customer satisfaction) → 고객의

  서식 | 1페이지 | 19,000원 | 등록일 2023.01.31

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  채용 계획서 + 직무 설명 자료

  능력○ 00에 대한 이해○ 00 기술 능력○ 활용 능력, 업무 처리 능력, 보고서 작성 능력직무수행태도○ 이해관계자와 유관 기관, 협력부서와의 협조, 협의에 대한 노력 및 원활한 ... 총무인사03.일반사무02.사무행정직무수행내용○ 직무수행내용○ 직무수행내용○ 직무수행내용○ 직무수행내용리○ 직무수행내용무필요지식○ 00 사업에 대한 이해○ 00 프로세스에 대한 지식○ ... 00에 대한 지식○ 00에 대한 이해○ 00트랜드 인식필요기술○ 요구 사항 분석 및 제안 능력○ 00분야 환경을 파악하고 00에 접목할 수 있는 기술○ 00의 창의력 구현 및 활용

  서식 | 2페이지 | 600원 | 등록일 2022.11.16

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  고객불만 응대

  “제가 이해한 내용이 ~~~가 맞습니까?” ... 목적본 지침은 ㈜(이하 ‘당사’라 함)가 제공한 제품의 고객 불만 처리에 대하여 적극 대응함으로써 고객만족과 당사에 대한 신뢰성 이미지 제고를 목적으로 한다.2. ... 적용 범위당사가 제공한 제품의 고객불만 처리절차 방법 및 불만처리 활동에 대하여 규정한다.3.

  서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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  현대자동차 R&D 포트폴리오 면접 템플릿, 면접관이 더 물어볼 거 없다고 한 양식

  간단한 프로그램 제 작을 통한 데이터 처리 업무 효율화 설명 : 사내 데이터와 계약서를 매핑하여 , 고객 공유 웹 사이트에 업로드하는 업무 역할 : 사내 데이터 수집 및 후처리 , ... 이해와 업무 효율화 경험을 바탕으로 , 전사 엔지니어링 데이터 관리 환경 구축 가능 엔지니어링 데이터 관리 및 플랫폼 개발 - ***감사합니다 엔지니어링 데이터 관리 및 플랫폼 개발 ... 관련 학습 활동 이력 (1) – 데이터 수집 및 처리 벤처기업 현황분석 시각화 , 5 가지 분야를 중심으로 설명 : 벤처기업 데이터를 5 가지 중분류로 나누어서 , 여러 변수에 대한

  ppt테마 | 8페이지 | 9,900원 | 등록일 2021.12.10 | 수정일 2024.04.04

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  (절차서) 고객만족 절차서

  No.항목"매우그렇다"그런편이다보통이다그렇지않다"매우그렇지않다"1계약 절차에 대한 설명이 이해하기 쉬웠다.2담당 직원이 친절하다.3담당 직원의 일 처리가 신속하다.4담당 직원과 연락 ... 적용 범위고객에게 제공되는 제품 및 서비스와 이를 수행하는 직무활동에 대하여 적용한다.2. ... 매우그렇다"그런편이다보통이다그렇지않다"매우그렇지않다"12㈜회사명은 고객 접점부서 담당 사원의 친절성에 대해 만족한다."

  서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.31

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  NCS 기술능력 교과목 프로파일(명세서)

  장비 및 기계 설치 과정 및 방법에 대한 지식 ? 조작과정에 대한 이해 ? 기술적용에 따른 장?단점 이해 ? 기술 유지와 보수의 방법 이해 ? ... 자기관리능력 □경력개발능력 □자원관리능력 □시간자원관리능력 □예산자원관리능력 □물적자원관리능력 □인적자원관리능력 □대인관계능력 □팀워크능력 □리더십능력 □갈등관리능력 □협상능력 □고객서비스능력 ... 업무에 필요한 기술의 동향 이해 ? 새로운 기술에 대한 학습방법 이해 ? 매뉴얼 숙지 ? 특정한 업무에 필요한 기술을 파악하는 기술 ?

  서식 | 3페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.21

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  텔레마케터 점수 측정표

  불만고객을 잘 응대하여 고객의 이해나 칭찬을 얻어낸 경우3. 상황에 무리없는 웃음소리를 전달한 경우 5합계100 105052.5 ... 전체 문의 내용에 대해 2회 이상 미흡한 답변을 함0"언어표현(20)"고객관계표현(10)고객 상황에 맞는 고객관계표현(사과/공감/감사/양해 표현)을 한다.101. ... 전체 문의 내용에 대해 1회 미흡한 답변을 함102.

  서식 | 1,000원 | 등록일 2020.12.07

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  인사평가 서식 (자기기술서 포함)

  댓글 잘 달고 있다108고객지향성고객 서비스에 대한 평가업무서식 만드느라 고생했다 ㅠ10630212. ... 진취성회사의 비전과 목표를 이해하고 있습니까?성과 달성을 위해 계획을 수립하여 수행하고 있습니까?업무 수행 시 발생하는 문제에 대하여 적극적으로 해결하기 위한 자세가 있습니까? ... 조직 구성원과 함께 회사 내규를 잘 이해하고 준수하고 있습니까?조직 구성원 간 위계질서 및 조직문화를 이해하고 규칙을 준수하며 사명감을 갖고 업무에 임하고 있습니까?

  서식 | 1페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.28

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  투자자산운용사 내용정리본 3과목 직무윤리 및 법규, 투자운용 및 전략 1

  이익추구 가능성이 생김-법률적 문제로서, 자본시장법상 금융투자업에 대한 겸영이 허용되어 위험이 높아짐-이해상충발생 회피 업무: Disclosure ⇢ Control ⇢ Avoid-( ... 자신의 이익을 위해 고객의 이익을 희생시키지 말아야 한다-공적업무 영역에서 사적업무영역의 정보를 이용하는 경우 이해상충이 발생(사적취득, 공적사용)-정보의 비대칭이 존재함에 따라 ... ① 기본원칙-고객우선원칙: 회사와 임직원은 항상 고객의 입장에서 생각하고 고객에게 보다 나은 금융서비스를 제공하기 위해 노력해야 한다-신의성실원칙: 회사의 임직원은 정직과 신뢰를 가장

  시험자료 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.06

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  (품질 서식) 고객 만족도 설문지

  No.항목"매우그렇다"그런편이다보통이다그렇지않다"매우그렇지않다"1계약 절차에 대한 설명이 이해하기 쉬웠다.2담당 직원이 친절하다.3담당 직원의 일 처리가 신속하다.4담당 직원과 연락 ... 매우그렇다"그런편이다보통이다그렇지않다"매우그렇지않다"12㈜회사명은 고객 접점부서 담당 사원의 친절성에 대해 만족한다." ... CI고객 만족도 설문지페이지:1/5사명안녕하십니까.저희 ㈜회사명에 대한 많은 관심과 배려에 항상 감사드립니다.이 설문은 ㈜회사명의 제품 및 서비스의 문제점 개선을 통해 보다 나은 제품

  서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.28

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  2022 한양대 e러닝 고객관계관리 족보

  이해- 고객 세분화 및 핵심고객 관리 방법에 대한 절차와 방법론 이해- 4차 산업혁명 시대의 고객경영 핵심 화두 이해**CRM의 개념***CRM의 등장배경: 시장 규모는 커지지 않고 ... 핵심적인 프레임워크학습목표: - 고객경영의 핵심적인 개념 이해- 과학적인 고객가치 분석지표들의 유형과 의미 이해- 주요 데이터 분석 기법들의 용도와 개념 이해- CRM 프로세스 전략 ... 제품 차별화의 희석: 생산기술의 발달 + 생산관련 지식에 대한 공유 용이 => 제품을 쉽게 모방 or 더 우수한 품질로 개발제품 품질만으로 기업의 경쟁력을 갖추기 어려움2.

  시험자료 | 71페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.08 | 수정일 2022.10.09

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  인사평가양식 자기평가 상사평가 개인평가 자기평가후 상신 상사평가항목

  기여도* 신규 수요와/시장 개발 및 고객/공급선관리에 성과도는?ＳＡＢＣ'(30%)* 기타 조직의 목표달성에 기여도는?" ... 기여도* 신규수요와/시장 개발 및 고객/공급선관리에 성과도는?ＳＡＢＣ'(30%)* 기타 조직의 목표달성에 기여도는?" ... * 담당업무에 대한 전문능력/특기를 갖추고, 업무수행에 활용하고"있는가?

  서식 | 500원 | 등록일 2022.12.29

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  F362_설계정보 체크리스트

  9"모든 규정된 시험, 방법, 장비 및 합격판정기준은 명확하게 정의되고 이해되었는가?" 10특별특성은 선정되었는가? 11고객 포털 및 보안을 검증하기 위한 계획이 있는가? ... 26"예를 들면 시험 및 문서화에 대해, 요구된 대로, 고객승인을 획득하였는가?" D. 재료 시방/규격 27재료 특별 특성이 식별되었는가? ... e"배송, 컨테이너 및 구성품에 대한 라벨링 요구사항은?" "* 모든 ""아니오"" 항목은 승인된 조치 계획을 반드시 갖고 있어야 한다."개정 일자: 작성자:

  서식 | 1,000원 | 등록일 2024.05.15 | 수정일 2024.06.28

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  [소셜마케팅]소셜 미디어 마케팅의 비밀

  구매 이력, 피드백, 브랜드와의 상호작용 등을 분석하여 기존 고객들의 성향을 파악하고, 이를 바탕으로 타겟 오디언스를 더욱 깊이 이해합니다.여러분은 소셜 미디어 플랫폼들이 제공하는 ... 여러분, 오늘은 소셜 미디어 마케팅에서 타겟 대상층의 중요성과 효과적인 찾는 방법에 대해 깊이 알아보는 시간을 가져봅시다. ... 20대 대학생부터 50대 직장인까지 모두가 쉽게 이해하는 방법을 알려드려요!안녕하세요!

  노하우 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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