"고객평생가치" 검색결과 61-80 / 7,075건

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  미시적 관점과 거시적 관점에서 평생교육기관 경영환경분석의 필요성을 논하시오.

  이러한 노력들이 평생교육기관의 지속 가능한 발전과 사회적 가치 창출에 큰 역할을 할 것으로 기대된다. ... 또한, 고객분석에서는 평생교육 수요층의 다양성과 개인별 선호도에 따라 맞춤형 프로그램을 개발해야 함을 확인할 수 있었다. ... 따라서 평생교육 분야에서 경영환경분석은 필수적인 과제이며, 이를 통해 평생교육 기관의 지속적인 발전과 발전에 기여하는 것이 중요하다.이에 미시적 관점과 거시적 관점에서 평생교육기관

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  지속적인 관계를 유지하면서 '한 번 고객은 평생 고객이 될 수 있는 기회를 만들며, 평생 고객화를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것이다.CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 ... , 우수고객 유지, 고객 가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다.기존 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 ... 서비스의 차별화로 평생 고객화를 하여 충성도를 높이는 전략으로 다가갔다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.02

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  기업교육) 외국의 기업교육 사례, 기업의 평생교육 필요성

  또한 브랜드가치, 고객, 노하우, 인적자원 등으로 지칭되는 무형자산의 중요성이 더욱 강조되고, 유형 자산으로 평가된 기업의 장부가격을 훨씬 웃도는 기업의 시장가격이 이들 무형자산의 ... 라고 말하고 있다.3) 기업의 평생교육 필요성기업에서 평생교육이 필요한 이유는 인적자원혁신에 의한 고부가가치, 지식사회로 전환되었으며 오늘날의 경제는 과거의 물적자원 경쟁의 시대에서 ... 앞으로 우리나라는 인적자원 혁신에 의한 고부가 가치, 지식사회로 전환해야 해야 하며 이를 위해서는 직장인들이 평생학습으로 계층전의 기회를 가질 수 있어야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.11

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  교육행정 및 교육경영 요약 (A+ 시험대비 전단원 요점정리)

  - 목표달성을 위한 전략수립, 효육적 관리, 교육성과와 이윤 극대화- 서비스활동(고객중심), 시장적 경쟁도입 배경 ①교육경쟁력 강화 요구- 국가 간 경쟁 치열- 지식기반, 평생학습 ... 보고, 학생중심으로▶ 교육행정과 교육경영의 비교교육행정 (학교)공익, 공공적 가치, 공개적공권력에 기초, 강제적독점성, 경쟁력 낮음법적 구속을 받음기술변화에 둔감, 윤리성 요구됨 ... ③학교의 책무성 요구- 학교가 사회적으로 수행해야 할 공적인 책무- 책무성의 전제는 자율성 : 학교가 공적인 책무를 수행할 수 있도록 권한 위임 ④ 교육의 다양화 요구- 학생을 고객으로

  시험자료 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.20 | 수정일 2022.03.25

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  평생교육실습) 실습일지(1~5일차)

  전개7) 평생학습고객의 역량 개발, 육성, 변화촉진을 수행8) 학습자의 생애설계를 상담하고 평생학습사업을 조직적으로 컨설팅9) 평생학습사업의 결과 및 성과를 진단, 보고10) 평생학습사업의 ... 설계3) 평생교육사업의 통합적 추진과 유관기관의 참여를 촉진시키기 위해 생산적으로 네트워크를 구축4) 학습고객의 특성과 요구를 고려하여 단위 프로그램의 내용을 선정, 조직하고 매체로 ... 제공할 수 있도록 강사와의 커뮤니케이션을 원활히 하되, 사적인 이해관계를 배제한다.② 고객에 대한 봉사를 최우선으로 생각하고 현장중심, 실천중심으로 일한다.▶ 평생교육사는 전문적인

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.23 | 수정일 2021.01.04

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  (평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

  그러나 평생교육기관의 경우는 이익과 더불어서 학습자들에게 양질의 교육프로그램을 제공하는 것도 하나의 가치, 개념이 될 수 있다. ... 평생교육기관의 특수한 세 요소는 첫 번째 기관의 철학과 임무에 대한 개발, 공유이다. 여기에서 말하는 철학은 기관이 추구하는 기본의 가치, 개념, 신념이다. ... TQM과 평생교육에 대해 비교해보겠다.TQM평생교육고객중심학습자중심공정관리를 통한 제품관리학습성과와 함께 학습과정의 중요전 구성원의 참여참여자의 성장TQM은 고객중심을 본다면 평생교육기관에서는

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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  경영정보시스템, 고객관계관리, 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  둘째, 고객에 대한 정보를 수집하고, 수집된 정보를 활용하여 신규고객 확보>고객가치 증진>잠재적 고객 활성화>평생고객화 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리 유지하며, 고객의 가치를 ... 더하여 고객이 불편 사항을 말할 수 있는 곳을 설치하여 그 사항을 당일 처리 원칙으로 하여 고객 가치를 증진시켜 평생고객으로 만드는 것입니다. ... , 지원하며, 평가해 고객의 가치를 극대화 시키는 것입니다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06

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  미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

  효율적인 목표관리를 통해서 미용기업의 가치를 높여야 되며 수입과 지출의 정확한 파악과 자금관리는 필수이며 미용기업의 브랜드 가치와 업체 간 경쟁가치를 높일 수 있어야 됩니다. ... 서술하세요성함 :과목명 :Ⅰ서론미용사가 되기 위해서는 미용 관련 고등학교에 들어가거나 특성화고등학교 혹은 대학의 미용 관련학과에 들어가서 기술 및 이론 지식을 배우는 방법과 직업전문학교나 평생교육원 ... 헤어스타일부터 메이크업, 특수 분장까지 사람을 꾸미고 아름다운 가치를 만들어내는 일, 바로 미용입니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.04.19

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  사회복지의 실천 필요성과 사회복지사의 기본자세 및 태도에 대하여 본인의 사례를 들어서 설명하고, 본인이 사회복지 실천에 있어서 어떠한 장단점을 가지고 있는지 사례를 들어 설명하시오 (사회복지실천론)

  사회복지사 자체에 대한 지식은 실천에 영향을 미치는 전문가의 감정이나 가치관을 인식하고 책임질 수 있도록 돕는다.(3) 평생의 학문사회복지실천에 필요한 지식의 범위가 매우 넓고, 지식기반 ... 사회복지 실천기술의 적용에 있어서 사회복지사의 태도와 과제1) 사회 복지사의 태도의사소통 과정에서 고객에게 암묵적으로 나타날 수 있는 자신의 가치와 태도를 면밀히 검토할 필요가 있다 ... 인간의 존엄성, 정의, 공정성 등의 가치를 추구하면서 평등하고 비차별적인 서비스를 받을 수 있는 고객의 권리를 강조하고 전문가로서 전문적 지식과 기술개발, 팀워크, 책임감을 위해 지속적으로

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.05

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  집단중심 평생교육 수업의 설계

  이를 위하여 전문가는 상황을 개선하거나 고객의 욕구를 충족시키기 위해서 어떻게 해야 하는가를 제시하여야 한다. ... 지역사회 및 고객상황을 분석하고 욕구 및 문제를 결정함으로써 수업을 개발하기 위해서 Tyler(1974)를 비롯한 많은 사람들은 연구 ? ... 집단중심 평생교육 수업의 설계목차집단중심 평생교육 수업의 설계1) 목적 및 목표의 설정2) 교육계획의 수립가. 사회수준나. 프로그램수준다. 수업수준3) 수업의 원천분석가.

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03

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  기업의 미션(mission 사명 使命)과 비전(vision) 의 의의 및 사례 조사

  평생금융파트너라는 비전과 관련해서는 고객의 생애 단계별로 필요한 금융니즈를 충족시키는 파트너가 될 것이며 고객에게 가장 빠르고 편리한 금융서비스를 제공하고 다양한 영역에서 도움을 주는 ... 국민은행은 고객, 더 나아가서는 국민과 사회가 바라는 가치와 행복을 함께 만들어 나갈 것이며 금융을 통해서 고객이 보다 여유롭고 행복한 삶을 영위하도록 항상 곁에서 도와줄 것이라고 ... 이에 따른 비전은 최고의 인재와 담대한 혁신으로 가장 신뢰 받는 평생금융파트너가 되는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07

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  CRM 기업도입 성공,실패 사례연구 및 CRM의 중요성과 전개방식분석, 느낀점

  고객 수 증대, 고객평생가치 극대화, 고객 확보비용 절감, 고객 유지비용 절감 등에서 무엇을 목적으로 할 것인지, 목적을 달성하기 위해 신규/잠재고객 확보, 로열티 프로그램, 교차판매 ... 고객이 원하는 가치와 행동을 바탕으로 우호적이고 친밀한 관계설정을 유지함은 물론 고객의 충성심과 신뢰관계를 극대화 하여 궁극 적으로 기업의 가치를 극대화를 이룰 수 있다.또한 온라인을 ... 고객관계라고도 불리는 CRM은 고객들에게 직접적,간접적으로 영향을 미칠 수 있는 모든 경영활동을 포함한다.기업들은 이러한 CRM 활동을 통해 고객이 원하는 가치와 행동을 바탕으로 우호적이고

  리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.06.12

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  최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템에 대하여

  ‘평생직장인’이라기보다는 ‘평생직업인’이라는 신념을 가진다는 점에서 특징이 있다. ... 수요를 고객과 가장 가까운 거리에서, 밀접하게 인지하고 있도록 한다. ... 이 책에 따르면 지식근로자는 풍부한 지적 재산을 보유하고 있고, 투철한 기업가 정신을 가지며, 평생학습의 정신과 강한 창의성, 비관료적인 유연성을 가지고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

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  경영정보시스템_고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  평생가치를 극대화해서 수익성을 높이는 통합된 고객관계 관리 프로세스를 의미한다. ... 이에 고객 세분화가 필수적이며 상품과 서비스를 제공해서 최고의 수익성을 얻을 수 있는 고객인 충성고객은 최고의 평생가치를 제공받는 고객으로 가치 있는 고객정보가 담겨있다.(2) 고객획득단계최고의 ... 경영정보시스템고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오차 례1.서론2.본론1) 경영정보시스템2) 고객관계관리CRM(1) 고객선별단계(2) 고객획득단계(3) 고객개발단계

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  평생교육 프로그램 기획

  평생학습 프로그램은 학습자의 요구가 반영된 것이라야 그 가치를 인정받을 수 있기 때문이다. ... 것이다.프로그램 고객에 대한 분석은 먼저 잠재적 고객집단에 대한 매핑작업으로부터 시작된다. ... 서비스, 시장에서의 위치 등에 대한 평가 및 분석 과정을 통하여 우리 조직의 강점과 약점을 파악한다.4) 잠재 고객의 분석평생교육 기관은 프로그램의 수혜자가 누구인지를 항상 파악하고

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.08

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경, 기업이 CRM을 하는 목적 및 사례에 대해서

  고객 데이터를 통해서 신규 고객을 확보할 수 있으며, 고객 관리를 통해 기존 고객을 적극적으로 관리하여 이탈을 방지하고, 개업의 평생고객을 만들어 고객의 가치를 극대화 시킬 수 있다 ... 한 고객이 평생 기업의 제품 혹은 서비스를 소비한다고 가정했을 때 기업의 입장에서는 안정적이며 장기적인 수입이 된다. ... 고객가치를 극대화하기 위함인 것이다. 고객을 통한 분기별 이익이 아닌 보다 장기적인 관점에서 고객이 가져다 주는 이익을 얻기 위한 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.06

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  평생교육 경영론(제7장 프로그램 및 기관의 평가)

  평생교육 프로그램 평가의 목적■ 프로그램 평가의 가치(1) 목표를 충실히 하는데 도움을 줌(2) 프로그램의 모든 면에 의사결정을 하는데 필요한 정보 제공(3) 학습의 설계와 실행에 ... 결정하는데 도움- 앞의 세가지 환경과 부합되는지 결정■ 선행평가 : 프로그램 및 기관의 문제를 미리 예측하고 예방- 기획단계에서 이루어지는 평가- 기관의 내부 변인인 프로그램, 인력, 고객 ... 제7장 - 평생교육 프로그램 및 기관의 평가1.

  시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.30 | 수정일 2023.09.11

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  인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례를 제시하고, 인공지능으로 우려되는 윤리적, 사회적 문제는 무엇인지 설명하시오. 우리는 인공지능에 의한 변화에 어떻게 대응해야 할까요?

  및 평생학습 체제 구축 : 인공지능 시대에 대비하기 위해 교육 및 평생학습 체제를 구축해야 한다. ... 이를 통해 고객에게 개인화된 금융 상품을 추천하거나, 고객의 신용도에 따른 대출 한도를 신속하게 결정하는 등의 서비스를 제공한다.(3) 스마트 팩토리 : 인공지능을 적용한 스마트 팩토리는 ... 인공지능 기술의 발전이 인류의 삶의 질을 높이고, 사회적 가치를 창출하는 방향으로 나아가기 위해 지속적인 관심과 노력이 요구된다.- 인공지능 기술의 지속적 발전과 대응 전략(1) 교육

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.06

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  평생교육기관에서 기획이 왜 중요한지와 전략적 기획을 수행하기 위해서는 어떠한 과정을 거쳐야 하는지에 대하여 기술하고 그 중 가장 중요한 프로세스가 무엇인지를 기술하시오.

  분석하며, 잠재적 고객를 분석하게 된다. ... 명료화기관의 방향을 설정하기 위해 현재 어떤 가치가 기관 방향 설정에 있어 중요하게 작용할 수 있는지 가치를 명료화하는 작업이다.3) 기관의 사명 진술평생교육 기관으로 기관이 갖는 ... 실행하기 위해서 기관의 강점과 약점이 무엇인지 파악하고, 기관의 변화를 위한 내부 요인과 외부 요인은 어떤 것이 있는지 진단하여 현재를 정확히 파악하는 과정이라고 할 수 있다.2) 가치

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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  A+받은 평생교육프로그램 과제

  소통하면서 고객의 가치를 최대한 창출할 수 있는 상품 및 서비스를 제공하는 일체의 활동이라고 정의할 수 있다.평생교육프로그램개발에서 또한 마케팅은 중요한 영역 중 하나이다. ... 가치이기 때문에 지식관리가 가능한 평생교육체제를 확립하여 노년층이든 아동이든 여성이든 장애인이든 누구에게나 공평하게 교육을 받을 수 있도록 기회를 제공해야한다. ... 광고 및 선전 과 같은 판매촉진 등을 모두 포괄하는 개념으로 사용되어지고 있다.일반 기업의 마케팅이란 기업을 포함하여 모든 조직이나 기관에서 비전이나 목표를 달성하기 위해 시장 및 고객과

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.02 | 수정일 2020.08.04

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