"고객평생가치" 검색결과 101-120 / 7,075건

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  (평생교육경영론 3학년) 1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소를 꼽고 그 내용을 사례를 들어 기술하시오. (15점)

  요약하면, 관계 마케팅 전략을 통해 학습자의 특성에 따른 고객화, 관계 가치의 제공, 각 학습자의 생애 가치를 고려하여 학습 공동체의 활동을 지원하고, 이를 통해 학습자에게 공동체 ... 기존의 거래 마케팅에 의한 교육서비스 마케팅은 고객인 학습자를 공급자인 평생교육기관의 마케팅 활동에 의해서 통제되는 수동적인 이해관계자로 간주하였다. ... 변화상(4) 피로사회에 따른 교육의 변화상(5) 지방화사회에 따른 교육의 변화상(6) 네트워크사회에 따른 교육의 변화상2) 평생교육기관 경영의 의미(1) 교육적 가치(2) 학습자의

  방송통신대 | 21페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.10

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  경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM)

  그리고 CRM은 궁극적으로 고객 Loyalty향상을 통한 고객의 평생가치 증대를 목적으로 한다.2. ... 다음으로 고객 중심주의로의 변화는 고객의 이익과 LTV를 추정할 수 있게 한다. 고객의 LTV를 높임으로써 평생 고객 확보가 가능하게 된다. ... 또한 CRM의 도입은 10% 이상의 매출증대 효과와 함께 고객가치를 높이는 데 큰 역할을 했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16

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  사회복지 패러다임과 지역사회복지의 환경이 어떻게 변화하는지를 파악하고 지역사회복지의 실천방향을 예측하시오

  있어야 한다고 생각한다"고 말했다.첫째, 인간의 가치와 존엄성을 기본 철학으로 삼는다.둘째, 고객의 수요에 대응하기 위해서는 사회복지서비스 인력의 전문성과 기술력이 필요하다.셋째, ... 주민생활 측면에서는 인구의 고령화에 대응한 복지사회 구축이 강조되고, 여가활동과 평생학습을 중시하는 사회가 될 것이다. ... 이에 따라 저소득층과 취약지역 아동의 교육과 평생학습 및 사회적 보호를 강조하고 사회투자국은 모든 시민의 경제활동 참여를 목표로 하고 있으나 정부의 인위적 개입으로 자연실업률 이하로

  리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.15

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  성인학습자의 특징을 아동학습과 비교하여 다른 점을 5가지 이상 쓰시오 (평생교육론)

  아무리 좋은 프로그램이 평생교육기관에서 개발돼도 잠재 고객에게 마케팅을 하지 않으면 의미가 없다. ... 서론성인학습자는 학습상황에 선택적으로 참여하고 확고한 가치관과 관점을 가지고 그에 따라 행동하는 존재로 다양하고 풍부한 인생경험을 하면서 구체적이고 직접적인 목표와 경험을 가진 자기주도 ... 성인학습자의 특징을 아동학습과 비교하여 다른 점을 5가지 이상 쓰시오 (평생교육론)(사회복지, 사회복지사, 평생교육론)Ⅰ.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.15

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  마케팅관리론 - 고객관계관리 개념과 적용(소매 서점)

  관계를 유지하고 강화하는 과정이자 고객과의 관계를 평생 유지하도록 하여 고객 가치를 극대화하는 일련의 경영혁신 활동이다. ... RFM 분석이란 가치 있는 고객을 추출하여 이를 기준으로 고객을 분류할 수 있는 매우 간단하면서도 유용한 방법이다. ... 핵심 고객을 정의하고 고객의 니즈를 파악하여 고객에게 필요한 제품, 서비스, 정보 및 적절한 혜택을 제공한다.2) 고객의 생애 전체에 걸쳐 관계를 구축, 유지, 강화함으로써 고객 생애가치

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.04 | 수정일 2021.11.19

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  경영 혁신 사례

  우수고객?유지,?고객가치 증진,?잠재고객?활성화,?평생?고객화를 통해서 고객을 적극적으로 관리한다.?기존의? ... 마케팅은 짧은 마케팅 전술이라고 한다면 CRM은 고객과 관계를 유지하며 한 번 맺은 고객은 놓치지 않고 평생 고객으로 만들어 고객의 가치를 극대화한다.CRM은?고객의? ... 확보해 고객의 가치를 첫 번째로 생각하는 경영혁신기법인 CRM을 진행하였다2.CRM 구축과정연도내 용1999. 10?

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.13

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  이는 기업이 고객의 요구를 선제적으로 파악하고 대응할 수 있게 하며, 궁극적으로는 고객 만족도를 높여 재구매율과 고객 평생 가치를 증대시키는 데 기여한다. ... CRM은 고객의 요구를 보다 잘 이해하고, 고객 만족도를 높이며, 장기적인 고객 충성도를 확보하는 것을 목표로 한다. ... B사는 CRM을 통해 고객 서비스 수준을 크게 향상시켰다. 고객 문의에 대한 응답 시간을 50% 단축하고, 고객 만족도를 30% 향상시키는 데 성공하였다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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  [독서감상문] 내가 찾은 평생직업 인포프래너(나는 노후에 무엇을 할까?)

  독서페이퍼제 목내가 찾은 평생직업, 인포프래너저 자송숙희장 르자기계발출간일2018년 4월 12일주 제100세 시대에 평생 현역으로 살아가는 법이 있다. ... 라고 말하며, 정보상품의 부가가치에 대해서 높게 평가하고 있다.- 한 분야에서 수십년 일해 온 사람은 그 분야에서는 가공되지 않은 원석이라고 할 수 있다. ... 내 삶에서 원석을 찾는 방법 중 3Rs방법론이 있다. 3Rsning : 자기발견), 리프레이밍(Reframing : 의미의 재구성), 리크리에이팅(Recreating : 새로운 가치의

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.16

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  (평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

  고객이 누구이며 그러한 고객들이 가치를 두고 있는 것 중에서 자신들의 기관에서 제공할 수 있는 것이 무엇인지에 대한 구체적인 목표 설정이라고 할 수 있다.3) 환경분석: 거시적 환경에서 ... 고려하여 해당 지역에서의 고령화 진행이나 실업률 상승과 같은 특성을 분석하는 것이 필요하다.4) 시장 세분화: 평생교육에 있어 다양한 고객 중에서 어떠한 집단을 표적으로 할지 결정해야 ... 그렇지만 총체적 질 관리에서는 고객의 취향과 평가가 중요하게 생각되고 입체적, 수평적, 총체적인 관리가 이루어지며 제품 뿐만 아니라 그 공정 또한 중요하게 관리되며 고객 중심으로 이루어진다는

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.23

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  독후감-피터 드러커의 마지막 인터뷰(제프리 크레임스)

  평생을 ‘현대경영’연구에 매진한 학자의 20세기에서 21세기에 이르는 경영의 페러다임의 변화를 알 수 있는 좋은 책이라는 느낌이 든다.기업은 ‘고객창출’을 경영자는 리더의 역량과 책임감 ... 경영자는 정보, 계획을 심사숙고하고 핵심가치(사명선언문)를 구체화하여 실행한다.기업의 경영자는 고객, 공급자와의 소통 뿐만 아니라 경쟁사(동종업종)의 정보(웹사이트, 점포)를 파악하라 ... 기업의 목적이 고객 창출이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.08

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  [텔레마케팅 A+과제] 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  이는 텔레마케터가 기계로 대체되더라도 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하며 평생 고객을 유지하는 등의 지속적인 관리가 필요하다는 것을 의미한다. ... 효율적인 수집: 텔레마케팅은 개별 고객과의 개인적인 소통을 통해 가치 있는 정보를 수집하고 해석하여 고객에게 만족을 제공하는 경영 활동을 할 수 있다. ... 정보의 가치가 강조되는 현대 사회에서, 이러한 정보는 기업의 생존에도 영향을 미친다.- 데이터베이스(DB) 기반의 마케팅 활동 수행: 텔레마케팅은 과거의 전화 판매와 구별되는 점이

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.09

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  (평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

  , 둘쨰는 홍모를 통하여 프로그램의 진을 위한 비용이 없이 잠재적 자워원을 통하여 평생교육학습 고객에게 전댈되는 매게물이라고 볼 수 있다.1. ... 그 중에서도 총체적 질 관리의 의미는 고객 과정 그리고 참여를 중요시하고 있고 이와 같은 점을 볼 때, 평생교육의 이념과도 같은 부분이 있다. ... 특히 평생교육기관에서의 가치는 평생교육 내부에 있는 다양한 인적 및 물적 자원들을 효율적으로 활용하여 기관이 추구하는 목적을 달성하는데 가치관을 두고 있다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11

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  우리나라 노인교육 기관을 비교하여 설명하시오

  다음으로 마케팅 중심적인 개념으로 보면 노인교육기관은 학습자인 고객을 창출하게 되는 조직이며 학습자인 고객을 만족시키는 주체로 볼 수 있다. ... 기관이 되는 것이다.미시적 차원으로 보면 먼저 전통적 교육중심적인 개념으로 교육과 관련한 자원 등을 투입하여 교육적, 인간적으로 변화시켜 투입물과 다른 모습 또는 지식, 신념, 가치 ... 대우와 기회를 보장할 수 있는 기관이라고 할 수 있다.거시적인 차원에서 노인교육 기관을 보면 긍정론적인 입장에서는 사회에 존재하는 제한된 교육자원을 효율적으로 배분해서 교육적인 가치를

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.07

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  글로벌 핀테크 산업 전성시대의 원인과 한국 핀테크 산업의 강점

  다른 사람이 가는 길을 아무 생각 없이 뒤쫒아가면 평생 패배자가 될 수 밖에 없는 것이다.Ⅲ. ... 서론전 세계에서 눈에 띄는 유니콘 기업(기업가치 1조원 이상 비상장사) 가운데 상당수가 핀테크 회사이다.이런 혼잡하고 무질서한 세계 상황에서는 시시각각 급속도로 변화하는 세계의 정치 ... 금융 영역에서 소외되고 있는 고객들을 위해 리스크를 관리하고 평가해 금융의 혜택 제공핀테크는 금융 영역에서 소외되고 있는 고객들을 위해 리스크를 관리하고 평가해 금융의 혜택을 누릴

  리포트 | 5페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.12.10

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  평생교육이란 무엇이며 평생교육의 필요성에 대해서 설명하고 자신이 관심 있는 평생교육사의 기능에 대해서 설명

  이는 조직구조의 풍토개선을 위해 노력하는데 변화를 위해서 문제의 인식과 요구개발, 조직의 변화를 위해 체계적인 노력을 기울이는 것으로써 사회의 조직환경에 관한 정보를 분석하고 고객 ... 급격하게 변화하는 사회가 필요로 하는 인간형의 변화를 추구하며 여가와 문화에 관한 관심을 증폭시켜 정보통신과 문화 가치 중요성을 익히면서 여러 생활양식과 여가, 문화 등을 즐길 수 ... 준비할 수 있도록 하는 사회화의 매개자, 학습자 스스로 창의성, 성장 등을 도모하게 하고 학습 장애물을 극복할 수 있게 도와주는 학습 촉진자, 주어진 분야의 기쁨 및 지적 탐구 가치를

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.08

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  (A+ 성적인증 O) 위더스 경영학개론 <우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.>

  이들은 내부고객, 즉 직원들에 대한 복지와 성장을 과를 극대화하고자 노력하였다. ... 물론 독특한 아이디어와 사용자 중심 경영도 카카오의 성공 요인이었지만 김범수는 협력과 상생의 가치 또한 중시하였다. ... 경영학개론 이 름 : 이** 강의교수명 : 운영교수명 : 소 속 : 위더스원격평생교육원 제 출 일 : [목 차] 서론 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 3 본론 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12 | 수정일 2024.08.20

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  (평생교육경영론) 평생교육기관 하나를 선정하여(개인선택) 다음 중 한 영역에 대하여 상황분석-평가2

  더구나 4차 산업혁명 시대를 맞아 평생교육은 단순한 교육을 넘어 노년의 삶의 가치를 높이고 건강한 사회복지에 기여하는 등 인적 자본과 사회적 자본을 형성하는 데 중요한 기제가 됐다.그러나 ... 뛰어난 브랜드 활동과 거액의 예산도 실제 제품이 제안하는 가치가 매력적이지 않으면 소용이 없을 수 있다. ... 발전시키고 최고의 서비스를 제공해 소비자가 직접 선택한 타 브랜드에게 귀감이 되는 부문별 대표브랜드를 선정해 소비자에게는 합리적인 소비를 위한 정보를 제공하고 기업에게는 브랜드 가치상승

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.23

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  미시적 관점과 거시적 관점에서 평생교육기관 경영환경분석의 필요성을 논하시오

  기관의 결과란 고객의 만족을 의미하며 고객의 만족을 평생교육으로 적용한다면 평생교육 기관에서는 학습자의 만족도 및 프로그램의 등록 비율, 중도 탈락 등의 결과가 나타나게 된다고 할 ... 전략 설정은 조직 안에서 인간적 가치와 함께 지역사회를 발전시키는 것에 우선을 두게 되며 조직 안에서 인간적 가치와 조직 발전을 위해 평생 학습의 주요성이 인식되기 시작하면서 중요성이 ... 평생교육기관에서 인적, 물적 자원의 효율적인 활용을 통해 기관이 목표를 달성할 수 있도록 하는 것에 가치를 두게 된다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  경영정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음의 형식에 따라 서술하시오.

  이 같은 고객관계 관리는 기업이 고객정보를 효과적으로 활용해 신규 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하며 고객가치를 끌어올려 잠재고객을 활성화하거나 평생 고객을 늘리는 과정으로도 볼 ... ‘마케팅 분야’의 기능으로는 기업의 캠페인을 관리하는 캠페인관리기능, 시장세분화를 통해 고객가치를 산출하는 고객데이터 관리기능, 제품의 구조나 가격 등을 관리하는 상품관리기능, 채널별 ... 있도록 저장한다는 점이다.또한 운영체제는 거래처리를 위해 실시간으로 정보를 보고하고 대상 데이터의 현재가치를 중심으로 하는 반면, DW는 다양하고 신속한 분석을 위해 과거부터 현재까지

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  하버드 첫 강의 시간관리 수업 쉬센장 작가 독후감

  어떤 고객이 20%인지 파악하고, 그들은 '평생 핵심 고객'으로 삼아 성심성의껏 관리하자. ... 정보수집을 통해 고객의 가치를 판단할 수 있고, 전혀 관계가 없거나 목적이 없는 고객에게 시간낭비를 하지 않을 수 있다. ... 새로운 고객을 단골고객으로 만드는 것도 중요하지만, 단골고객을 계속 유지하는 것이 사업 성패의 핵심이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.01 | 수정일 2023.05.12

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