"관광서비스품질" 검색결과 61-80 / 6,901건

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  독후감_이 땅에 태어나서_저자 정주영

  높은 품질의 서비스를 제공하고 이를 지속적으로 발전시키는 최선을 다해야 성공한 관광경영인이 될 수 있을 것이다. ... 또한 최선을 다해 고객의 요구에 맞추어 관광업의 품질을 높이고 훌륭한 경험을 제공하기 위해 노력해야 한다. ... 관광 경영에서는 고객 서비스와 만족이 핵심이다. 고객의 요구와 기대를 이해하고 고객 중심적 사고를 하기 위해 최선을 다해야한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.13

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  한양대학교 일반대학원 관광학부 학업계획서

  연구계획저는 한양대 대학원에서 카지노서비스 품질이 자기효능감과 고객행태에 미치는 영향 분석 연구, 여행이 행복을 연장하는 이유: 잠재 성장 모델을 사용한 종단 분석 연구, 카지노 호텔 ... 품질의 기대불일치가 고객의 재방문의사,추천의도,전반적인 만족도에 미치는 영향 분석 연구, 골프전시 관람수요에 미치는 영향요인에 관한 연구, 프로빗모형을 활용한 관광레저 기업도시 방문결정요인분석 ... 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 공연예술축제 체험 소비행위의 유형화: 춘천 마임축제를 대상으로 한 연구, 노인층의 건강 관련 시장세분화와 레스토랑 선택요인 분석 연구, 카지노서비스

  자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.08.07

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  경북대학교 일반대학원 관광학과 수학계획서

  주요 연구(관심)분야 또는 희망전공저는 항공사 셀프서비스 테크놀로지 품질이 경험가치, 태도, 지속적 이용의도에 미치는 영향: 사전 고객준비도의 조절효과 분석 연구, COVID-19 ... 기간 동안 자연 기반 관광에 대한 건강 신념의 영향: 미국과 한국의 사례 분석 연구, 메타버스 관광 인지가 참여의도에 미치는 영향에 관한 연구 - AIDA 모형과 ETPB 이론을 중심으로 ... 차이 연구: 건강 신념 모델과 계획된 행동 이론의 적용 분석 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 프로 스포츠구단 유튜브 품질, 팀동일시, 대리만족이 직접 관람의도에 미치는 영향 분석

  자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.08.20

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  관광경영론 1. 다음 중 결정된 전략을 실행하는데 투입되는 자원을 최소화하거나 주어진 자원을 이용하여 추구하는 목표의 달성도를 최대화하는 활동과 가장 관계가 있는 것은

  서비스 품질을 측정할 때 기대를 측정하지 않고 단지 성과만을 측정하는 방법은? ... 서비스 품질을 측정할 때 기대를 측정하지 않고 단지 성과만을 측정하는 방법은? (3점)13. ... [출처] 서비스 품질 측정 모형 : SERVQUAL과 SERVPERF 모형의 비교|작성자 구미랑13.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.04

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  국제의료코디네이터의 역할, 다문화 간호, 글로벌 의료

  품질 만족도 평가에서 1위로, 한국서비스품질지수 3년 연속 종합병원 1위 최우수기업으로 선정되었다. ... 또한 한국표준협회 주관 2018년 한국서비스품질지수 평가에서 종합병원 부문 1위에 선정되었고 2016년부터 올해까지 3년 연속 1위에 올라 환우들이 직접 평가하는 서비스 품질에 있어서도 ... 국제의료코디네이터는 상담을 제공하고 관광상품 소개 및 안내.회복단계대상자 관광활동 가이드 및 관광 안내 서비스 제공(옷을 좋아하는 대상자에게 고속터미널 구경 또는 북촌한옥마을에서 한복

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.09

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  제6차 장애인종합정책 정리(요약)

  장애인 서비스 제공 기반 고도화◆현황 및 개선필요사항- 지역사회에서의 장애인의 일상생활 지원 강화를 위해 활동지원, 낮 활동 등 돌봄서비스 대상 확대 및 품질 개선 지속 추진 필요- ... 로드맵 보완 필요◆추진과제◇장애인 활동지원 대상 확대 및 서비스 품질 제고- 제도 사각지대 해소를 위해 대상자 지속 확대(연 8천명 규모) 및 물가인상, 최저임금 등 고려해 서비스단가 ... 접근성 제고◇무장애 관광 연계성 강화- 관광지 및 관광지와 연계한 편의시설의 연계망 개선을 위해, 무장애 관광도시 신규 지정 및 전국 단위 확대 조성 추진◇장애인 관광 참여 기회

  리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.26

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  롯데월드 마케팅전략과 롯데월드 문제점과 개선방안 제시

  서비스를 제공하는 기업의 입장이 아니라 이를 받아들이는 고객 편에서 서비스를 제공하는 것이야말로 롯데월드가 지향하는 서비스품질경영이자 고객만족경영이다. ... 또한, 롯데월드가 국가품질경영상을 수상하면서 자유이용권 50%할인을 실시하였는데 롯데월드의 고객만족을 위한 또 다른 서비스라고 할 수 있다. ... 다음으로 외국인 관광객의 증가이다. 한국을 찾는 외국인 관광객, 특히 중국인이나 일본인들의 경우 한국에 왔을 때 롯데월드가 여러 코스 중 하나라고 한다.

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.11 | 수정일 2023.09.28

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  제주항공 기업전략 사례와 SWOT분석

  개설국내 항공업계 최초로 자유여행 라운지를 괌, 세부, 파타야 중심가에개설한것도 주목할만 하다.라운지에서는 현지의 관광정보 및 쇼핑, 교통편 소개는 물론 각종 옵션관광, 픽업 서비스 ... 허용 등의 높은 자유도 부여하고있으며 장애인 고용, 소외계층 지원 등 사회 공헌활동을 활성화하고 있다.(4) 품질관리전략항공사의 품질관리에서 가장 중요한 분야는 안전이기 때문에 제주항공은 ... (기회)정부의 관광산업에 대한 투자의지가 확고하다정부는 제3차 관광산업 경쟁력 강화 회의를 통해 앞으로 외국인 관광객 수를 3배로 키우겠다는 계획을 내놓은바 있다.(4) Threat

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.10.17 | 수정일 2023.08.01

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  특성화 고등학교에 개설된 특수학과 소개 자료입니다. 유용하게 사용하시길 바랍니다.

  이뿐만 아니라 관광종사원으로서 필요한 언어능력을 위하여 관광 중국어를 배우고 있다.전문교과관광 일반, 비즈니스 매너, 관광 경영 실무, 음료 서비스 실무, 관광 서비스 실무, 관광 ... , 공공기관 등관련 자격증유기 농업 기능사, 종자기능사, 조경기능사, 원예기능사, 꽃 장식기능사, 농산물품질관리사, 분재관리사, 농기계운전기능사, 농기계 정비기능사, 굴삭기운전기능사 ... 관광경영과세계적 관광지에 걸맞은 기초 분야 전문가로서 관광호텔 종사와 관련된 이론 및 실무를 터득하여 국제 수준의 서비스 및 어학 능력을 갖춘 인력을 양성한다.소개관광경영과는 관광·

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.03

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  프랜차이즈경영론 ) 고객만족을 지상과제로 하는 서비스 조직문화의 기능의 개념을 자세히 쓰고 조직문화의 순기능을 4가지를 쓰시오. 고객만족의 선순환에 대하여 자세히 쓰시오. 결정적 순간(moment of truth)에 대하여 자세히 쓰시오

  이 10개의 품질차원은 다 시 실증분석을 거쳐 5개로 압축되었다. 이 서비스 품질의 차원 5가지를 쓰고 설명하시오.9. ... 파라슈라만 등(1985)은 SERVQUAL 이라는 서비스 품질측정방법을 고안하게 되었다. 이들은 우선 12개의 고객집단과 인터뷰를 실행한 후 10개의 서비스품질차원을 발견했다. ... 고품질의 서비스, 고객 만족, 고객 유지와 이익 증가간의 선순환적 관계를 의미하는 것이다.3.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.12

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  (아모레퍼시픽 공모전 예선통과) 마몽드 명동 플래그십 스토어 Revitalization 전략

  광고 모델 서비스 브랜드 이미지 중국에서 스타파워가 강한 모델 선정 뛰어난 기술력으로 소비자들에게 인정받는 품질 ★★★★ 가격 품질 광고 모델 서비스 브랜드 이미지 전반적으로 합리적인 ... 체험 서비스 관광으로 지친 중국인들에게 꽃 향기가 나는 산소가 나오는 부스 제공 실행 방안 1. ... 2009 2010 2011 자료 : 아모레퍼시픽 , 현대증권 2012 2013 아모레퍼시픽 중국법인 브랜드별 매출비중 중국 내 마몽드의 Key Buying Factor 분석 가격 품질

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.29

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  <총점 90, A!! 마지막장에 사진 성적인증 있습니다.> 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석을 해봅시다.

  먼저 본론으로 들어가기 전에 큰 그림을 살펴보고 들어가도록 하자.즉 내부환경은 기업의 사업, 재무적 성과를 파악하여 제품, 서비스 및 고객에서 원인을 찾고 제품, 서비스 및 고객 만족의 ... 그러므로 중산소비층을 대상으로 한 적절한 가격에 더 나은 품질을 제공하는 중급 브랜드 호텔의 필요성이 커져만 갓다. ... 그리고 국내 1,2,3급 호텔들은 국제적인 수준의 서비스를 제공하지 못하고 있었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.06.26

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  일본철도의 민영화와 시사점은 무엇인지 기술하시오

  특히, 관광 사업은 일본의 아름다운 경관과 문화를 활용한 서비스로서, 국내외 관광객들에게 큰 인기를 끌고 있다. ... JR 그룹의 각 회사는 지역 특성에 맞는 경영 전략을 통해 서비스 품질을 향상시키고, 수익성을 높였다. ... 또한, 민영화 이후 철도 서비스의 질이 전반적으로 개선되었다. JR 그룹 각 회사는 서비스 품질을 높이기 위해 다양한 투자를 단행했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28

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  관광경영론 관광기업의 관광마케팅 믹스 분석 관광경영론 6강의 강의와 교재를 보면 관광마케팅 믹스

  .8) 전문 인력(people)전문인력 혹은 직원은 모든 프로그램과 일정을 관리하고 고객과 직접 대응하기도 며 관광 서비스의 품질과 만족도에 막대한 영향을 끼치는 요소로 어떻게 전문 ... 또한 고객들이 서비스 품질을 느끼게 되는 서비스 접점관리(service encounter)가 강조된다. ... 가격은 다른 서비스와의 차별화, 서비스에선 고객이 인지하는 가치, 가격과 품질간의 상호작용 등에서 중요한 역할을 한다.

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.24

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  대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

  반드시 제공되거나 구비되어야 하는 서비스 의 핵심 품질요소를 예약, 발권, 공항 및 기내 등 회사 서비스 전 부문을 망라해 도출 하고 이를 집대성한 현장서비스 품질기준을 자체적으로 ... 아울러, 동일한 성능과 품질, 상세한 고객 서비스 기준을 준수한다. ... 따라서 새롭게 고객 서비스 사업부를 만들고 위의 두 사업부를 하위부서로 배치하여 적절한 투자를 통해 유지, 발전시켜 나가야 할 것이다.(3) Opportunity정부의 적극적인 관광

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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  부경대학교 경영학과 관광경영의 이해 수업 해석본

  환대정신관광의 운영 부문은 고품질의 기억에 남는 경험을 제공하는 역할을 담당합니다.이러한 경험을 따뜻한 환대의 정신으로 포장하도록 주의를 기울여야 한다.행선지는 우선 공정성, 존경심 ... -관광객에게 상품과 서비스를 제공하는 사업사업가들은 관광을 관광시장이 요구하는 상품과 서비스를 공급함으로써 이윤을 남기는 기회로 본다. ... 관광의 정의관광은 여행 경험을 제공하는 활동, 서비스 및 산업의 복합체이다. 교통기업, 호텔업체, 식음료업체, 엔터테인, 테마파크, 컨벤션 시설 및 기타 서비스.2.

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.17

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  여행상품 개발전략

  서비스상품의 품질관리3. ... 그 중심틀은 대량판매상품, 고품질의 특이성을 가진 상품, 정책적 특매상품을 개발하는 것이다. ... 이를 막고 성장을 유지하기 위해서 신상품개발이 필요한데, 이는 품질 ?연구 ? 기술 ? 생산 ? 착상 ? 판매 ?

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.06

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  의료시장개방에 대한 찬성 및 반대의견을 언론을 통해 볼 수 있습니다. 의료시장개방에 따른 장점과 단점에 대해서 논하고, 서구 선진국의 의료 정책 및 서비스를 통한 대안을 제시해 보시기 바랍니다.

  의료관광 및 의료기술 수출을 활성화시킬 수 있습니다. ... 이를 통해 국내 의료산업의 발전에 기여하고, 고용 창출 및 산업 육성에 도움이 될 것입니다.2) 의료 서비스 품질 향상경쟁력 있는 의료 시장 환경은 국내 의료 기관들에게 서비스 품질 ... , 저소득층은 고품질 의료 서비스에 접근하기 어려워질 수 있습니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.02

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  호텔의 등급제에 대하여

  정부에서 주관한 등급평가가 호텔 통제수단으로 활용되어 객관적 품질 수준을 살피기 어렵단 지적 때문으로 2014년 호텔등급평가 지표 개편과 함께 한국관광공사의 새로운 등급기관 선출로 ... 결정되는데 평가항목으로 서비스와 입지 뿐만 아닌 고객응대, 고객서비스, 안전관련의 이행여부, 건물 관리상태 등 모든 요소에 대한 평가가 들어간다. ... 호텔 등급호텔은 목적에 따라 관광호텔, 한국전통호텔업, 가족호텔업, 소형호텔업, 의료관광호텔업, 수상관광호텔업 등 6개 분류로 나눠지고 현장평가, 불시평가, 암행평가에 의해 별 개수가

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  홍콩역사,관광지,관광정책,홍콩축제및이벤트PPT(홍콩발표자료)

  홍콩관광진흥청 (HKTB) 의 관리 하에 매년 선정되는 QTS 인증 업체는 높은 수준을 충족하는 제품 품질과 서비스를 제공해야 하며 , 까다로운 심사를 거쳐 선발된다 . ... 홍콩의 관광정책 - 관광품질정책제도 (QTS) 홍콩 소개ㅣ 홍콩의 관광정책 ㅣ 홍콩의 축제 및 이벤트 관광품질정책제도 (QTS) 관광품질인증제도 (QTS) 는 여행자들이 믿을 수 있는 ... 함을 통해 관광산업에 대해 최대한 자유방임정책을 유지함을 알리고 관광객 수용태세 및 서비스수준의 최고급화를 통한 관광이미지를 제고하였다 .02.

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.20 | 수정일 2020.07.01

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