"심리적운항만족도" 검색결과 61-80 / 213건

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  [ 대한항공 vs 아시아나항공 마케팅 비교분석 PPT] 대한항공 vs 아시아나항공 기업비교분석과 마케팅 SWOT,STP,7P전략 비교분석및 대한항공 향후전망연구

  세계최초 3 년 올해의 항공사 - 안정성 확보 - 국내시장에서의 높은 선호도 - 국제적 인지도 부족 - 항공기 부족 - 단거리노선의 비중이 높다 - 항공화물 부분의 취약 - 고객 만족도 ... segmentation) 세분화 기준 변 수 지리적 변수 지역 , 인구밀도 , 도시의 규모 , 기후 인구적 변수 성별 , 연령 , 가족규모 , 수입 , 직업 , 교육 , 종교 , 인종 , 사회 심리분석적 ... 이에 따라 안전 운항체제를 기반으로 ▲고객 중심 명품 서비스 제공 ▲사업영역 확대 ▲선진 경영시스템 구축 등 세계 10 위권 항공사로 도약하기 위한 새로운 목표를 세웠다 .

  리포트 | 42페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.04.11 | 수정일 2022.03.05

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  한성항공 기업분석과 한성항공 서비스마케팅전략분석 PPT (사우스웨스트항공사 전략과 비교분석)

  ▶ 가격경쟁을 통한 고객만족 경영, 지역경제 활성화 도모▶ 항공기 안전운항 최우선, 단거리 항공여행에 적합한 저가 항공요금 고수▶ 저비용, 고효율 경영시스템 구축, 국내 해외지역 단거리 ... 마일리지제도 등광고/홍보 없음- 민간항공사의 한계OPPORTUNITY(기회)THREATEN(위협)니치마켓 개척- 기존 항공사와의 비경쟁 부분신규 수요 창출- 새로운 고객들을 유치소비심리변화 ... 한성항공 기업선정이유국내 항공업의 블루오션서비스와 관광업과의 발전가능성 많을 것으로 예상기업목표이념▶ 안전운항을 통한 기업가치 추구▶ 고객이익을 위한 국내, 해외지역 단거리 전문 항공사

  리포트 | 30페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.09.02

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  제주항공 서비스마케팅

  묵시적 서비스는 고객이 희미하게 느끼는 심리적인 혜택이나 서비스의 외관적인 특색을 의미하므로 승무원의 친절성과 안전성 그리고 기내의 쾌적함 등이 이에 해당된다.(3) 서비스 프로세스 ... 최근 일본과 태국, 필리핀, 홍콩 등 아시아권역에서 제주항공의 주요항공은 가격, 서비스의 편의성, 브랜드 명성과 같은 고객들의 최종 선택기준을 만족시키기 위해 노력하고 있다.제주항공은 ... 실시간으로 분석, 핵심 원가 항목인 항공유 관리를 통한 운항원가를 절감하고 있다.

  리포트 | 22페이지 | 5,800원 | 등록일 2015.03.23 | 수정일 2015.04.28

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  아시아나 항공 분석 PPT

  argeting P ositioning기준 세분화의 예 해당되는 서비스 상품 인구 통계학적 기준 신혼부부 노약자 가족단위 허니문 패키지 서비스 부모동반 효 서비스 패밀리 서비스 심리학적 ... 기업소개 Mission Statement 기업현황Mission : 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 기업철학 : 고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 쾌적하게 모시는 것 경영철학 ... 14 개 국가 28 개 도시 27 개 노선 ( 화물 ) 직원수 : 9,576 명Ⅱ.3C 분석 C ompany C ompetitor C ustomerS trength - 높은 고객만족도

  리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.29 | 수정일 2020.05.21

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  사우스웨스트,저가항공사,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  분류 항공사 이용객 Segment 인구통계적 특성에 따른 분류 - 성별 , 나이 , 직업 심리분석적 특성에 따른 분류 - 여행 목적 행동적 특성에 따른 분류 - 사용량SouthWest ... (point-to-point routes) 최종 목적지까지 논스톱 운항 ( 지연 방지 ) 단거리 비행 빈번한 운항 간격 경쟁사에 대한 SouthWest Airlines 의 대처 방안약점 ... 최상의 고객 서비스 제공 노사관계가 좋고 , 즐겁게 일하는 분위기 , 강한 팀워크로 직업에 만족하는 직원들이 고객들에게도 좋은 서비스를 제공하게 됨기존 전략 강화 3.

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.02

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  [경영학원론][전략경영] 서비스 가치 정의 및 사례(사우스웨스트항공사 kt금호렌터카 스타벅스)

  고객만족 서비스가치향상 ! ... . → 서비스 품질과 그 서비스를 얻기 위해서 지불하는 희생 ( 시간과 비용 ) 간의 상쇄효과 주관적 상대적 속성 인구통계적 특성 심리적 특성 서비스 품질 상황 등 서비스 가치는 달라짐 ... “ 고품질 저가격 ” 즉 , 고객가치 방정식을 완전히 만족시킨 이상적인 기업은 ?사우스웨스트항공사 서비스가치란 ?

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.16

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  [ 에어아시아 마케팅조사 보고서 ] 에어아시아 성공요인분석과 에어아시아 마케팅,경영전략분석및 에어아시아 마케팅조사분석 보고서

  또한, 경기 침체로 인해 소비심리가 위축됐지만 휴가만큼은 마음껏 즐겨야 한다는 인식이 퍼지고 있다. ... Everyone Can Fly”라는 기업 슬로건을 바탕으로 끊임없이 저렴한 항공요금을 제공하려고 노력했고 항공 마일리지, 공항 라운지 등 대신 기본서비스의 품질을 유지하며 고객 만족 ... 이러한 이유로 에어아시아는 타 항공사 항공기는 한 대를 하루 12~13시간 운항한 데 반해 에어아시아는 가격에 초점을 맞췄기 때문에 17~18시간 운항할 수 있었다.

  리포트 | 34페이지 | 6,500원 | 등록일 2014.04.22

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  서비스 가치의 개념과 사례(사우스웨스트항공사,KT금호렌트카,스타벅스) 및 결론

  고객만족서비스가치향상! ... .→ 서비스 품질과 그 서비스를 얻기 위해서지불하는 희생(시간과 비용)간의 상쇄효과주관적상대적속성인구통계적 특성심리적 특성서비스 품질 상황 등서비스 가치는 달라짐!.. ... v=sd30fG7E1pQ단거리 노선 무수 왕복가격 낮추고 운항편수를 늘려 고객들이 자신의 일정에 맞추어 더 편리하게 이용할 수 있도록 함...PAGE:9CONTENTS서비스가치란?

  리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.15

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  해운산업의 위기대응 전략

  상반기 메르스 발생으로 소비 심리는 급랭하고 유가 급락 및 중국의 경기 둔화로 수출도 감소하였다. ... 선대 운영 전략은 시장점유율 증가로 인해 감소된 수요에 대해서 안정적인 수요처를 확보하고 이어 가격협상력을 갖게 되어 안정적인 가격을 형성할 수 있게 하였다.정시배송을 통한 고객만족은 ... 기존에 운항하던 항로는 다른 본선에 추가 기항하고, 이에 따라 투입 선대는 698TEU급에서 834TEU급 호로 변경했다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.07.05 | 수정일 2017.02.05

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  2017년 KCU 이미지관리와 커뮤니케이션

  개인 심리개념 및 사회 심리이론4. PR이론5주차 브랜드PR6주차 쟁점관리7. ... 승무원수소도시 간 빈번한 운항긍정성2. 나 자신을 격려하라." ... 언제라도 당신이 원할 때 자동차 여행비용으로 비행기 속도 여행을 즐겨라"타인과 자신이 하나가 되게 하는 강한 원동력으로 기쁨, 즐거움, 행복 등의 긍정적 정서 자아낙관성 + 생활만족도

  시험자료 | 200페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.06.26

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  대한항공 마케팅케이스 PPT

  세계최초 3 년 올해의 항공사 - 안정성 확보 - 국내시장에서의 높은 선호도 - 국제적 인지도 부족 - 항공기 부족 - 단거리노선의 비중이 높다 - 항공화물 부분의 취약 - 고객 만족도 ... segmentation) 세분화 기준 변 수 지리적 변수 지역 , 인구밀도 , 도시의 규모 , 기후 인구적 변수 성별 , 연령 , 가족규모 , 수입 , 직업 , 교육 , 종교 , 인종 , 사회 심리분석적 ... 이에 따라 안전 운항체제를 기반으로 ▲고객 중심 명품 서비스 제공 ▲사업영역 확대 ▲선진 경영시스템 구축 등 세계 10 위권 항공사로 도약하기 위한 새로운 목표를 세웠다 .

  리포트 | 50페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.04.28 | 수정일 2015.05.07

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  아시아나 항공 여객기 착륙사고(위기관리 분석 보고서)

  국내선 12개 도시의 14개 노선과 국제선 24개 국가 73개 도시의 93개 노선의 여객선을 운항 중이고, 화물선은 14개 국가의 29개 도시, 27개의 노선을 운항하고 있다.금호아시아나의 ... 현재는 육체적 부상에 대한 회복과 함께 사고 트라우마(외상 후 스트레스 장애, PTSD)를 극복하기 위한 심리치료 등을 병행하고 있다. ... PR주체 소개‘아름다운 사람들 아시아나항공’회사명은 아시아나항공 주식회사로 ‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족’이라는 경영이념으로 1988년 2월 17일 창립되었다.

  리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.04.16

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  [A+]대한항공 기업분석 피피티자료 경쟁사분석 사업영역(항공운송,우주항공) 재무제표분석, 싱가폴항공와 아시아나항공 경쟁사분석,CEO분석,시사점,개선할점

  ∙ 시사점전망 및 시사점 한진해운의 자율협약에 대한 대한항공의 전망 긍정적 부정적 한진해운의 자율협약체결로 추가지원에 대한 불확실성 해소 계열사의 구조조정으로 인한 대한항공의 투자심리 ... 지속가능경영보고서기업 분석 01 경쟁사분석 출 처 : 싱가폴항공 지속가능경영보고서 보유항공기 105 대의 평균 사용기간이 7 년 항공사 중 가장 최신형으로 연료효율성이 높음 전 세계 항공사 만족도 ... 위축 해외여객운송은 국제경제 불안정으로 비우호적 시장환경이 지속 항공여객운송사업 전략 수요 변동에 따른 탄력적인 공급 조정을 실시함 연휴 및 성수기 판매 증대 , 수익성 부정기 운항

  리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.06.22 | 수정일 2019.12.29

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  아시아나 항공 서비스 경영 사례 분석

  금8,758억업 종항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business항공기 보유59대2007년 1월 기준운항 ... 부문서비스 실명제발권 BOOTH 전면 유리창 철거직원 스스로의 서비스에 대한 책임의식 고양, 고객에게는 서비스 신뢰감 제고공항에 전용 카운터를 설치, 상용고객에 대한 서비스 차별화 시도심리적인 ... 아시아나 고객 만족 경영 . 아시아나의 e-CRM . 결 론1.

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.02.13

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  아시아나항공 경영전략 PPT

  부문서비스 실명제발권 BOOTH 전면 유리창 철거직원 스스로의 서비스에 대한 책임의식 고양, 고객에게는 서비스 신뢰감 제고공항에 전용 카운터를 설치, 상용고객에 대한 서비스 차별화 시도심리적인 ... 금8,758억업 종항공운수, 토목, 건축, 설비, 전기, 통신, 로고상품, 관광, 호텔, 교육, 기내식 제조판매, 전자상거래, e-business항공기 보유59대2007년 1월 기준운항 ... 아시아나항공의 차별화된 서비스전략참신한 서비스정성어좌석배정 서비스 - 국내선 자동예약 - 음성정보 재확인 - 출 도착 확인 - 운항스케줄 안내 - 국내선 운임, 아시아나 클럽 안내

  리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.03

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  항공사 기업 분석

  의료지원 학자금 사회보장 항공권 문화여가 생활지원 식사 / 생수대졸공채 - 일반직모집분야 대상 전공 일반직 일반분야 상경 , 법정계열 통계 , 수학 , 산업공학 , 신문방송 , 심리 ... 실무면접 합격자에 한합니다 .전형절차기업철학 기업철학 고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 , 가장 안전하고 , 가장 쾌적하게 모시는 것 경영이념 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족 ... 창립일 1969 년 03 월 01 일 사업부문 여객 , 화물 , 항공우주 , 기내식 , 기판 , 호텔 , 리무진 항공기 보유대수 총 138 대 (2011 년 9 월 10 일 기준 ) 운항노선

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.02

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  대한항공 인사관리 프로세스

  인사시스템을 지향 21C Global Leading Carrier 를 추구하면서 다양한 직종구성에 맞는 다면적인 양성 , 평가 , 보상체계를 운영 구성원은 일에 대한 성취감 , 만족감을 ... 대한항공의 인사고과 시스템 중 저 평가제 실시로 인한 저 성과자들의 직무 이동배치 tool 과 이에 따른 심리적인 스트레스로 인한 사례를 살펴보고 이러한 저 평가제의 문제점을 개선하기 ... 운항승무원 / 객실승무원 On-the-Job Training 기법 + Role Playing 기법을 통한 양성 조종사로서의 능력을 배양하기 위한 운항 승무직은 첨단 훈련장비를 통한

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.28 | 수정일 2015.10.25

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  이미지관리와 커뮤니케이션 강의 내용 정리본 입니다.

  항상 ‘다른 사람들은 세상을 어떻게 보고 있나(세계관)’ 라고 자문해보라.상대방 심리에 대한 깊은 이해상대방 심리를 이해해야만 갈등 대화를 극복 할 수 있다 ‘상대방을 인정하고 경청하고 ... , 업무평가감소 - 가격, 비행시간 , 승무원 수창조 - 친절한 서비스 엉뚱하고 재밌는 발상, 소도시간 빈번한 운항,‘ 언제라도 당신이 원할 때 자동차 여행비용으로 비행기 속도 여행을 ... 수요시장 공략가치와 비용 중 택일블루오션전략 ERRC제거 감소 증가 창조를 효율적으로 활용사우스웨스트항공사제거 - 식음료서비스, 공항 라운지, 좌적 선택권증가 - 우스운 승무원, 고객만족도

  시험자료 | 160페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.05.31

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  직무역할의 개념, 직무역할의 장관, 객실승무원의 직무역할, 사회복지사,장애인공무원의 직무역할, 호텔종사원(호텔종업원),학교장(교장)의 직무역할, 교육담당자,유치원원감의 직무역할

  객실승무원의 직무역할객실 서비스는 운항하는 노선과 기종에 따라 승무원의 인원편성과 서비스의 내용이 각기 다르게 적용된다. 운항관리 관련 부서의 주관 하에 조정된다. ... 이렇게 직업을 정의할 때 좁은 의미에서의 직무만족은 넓은 의미로 직업 만족이라고 할 수 있을 것 같다. ... Katz ＆ Kahn은 그들의 조직이론에서 먼저 조직역할을 규정하고 조직 내에서 역할행동을 유발하는 사회적, 심리적 절차를 명백히 함으로서 조직과 개인수준을 연결하고 있다.

  리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.04.15

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  항공 서비스 상품 개발

  정확성, 그리고 편리한 항공스케쥴 등이다.4 심리적 편익서비스 이다. ... 기본적으로 상품이 제공하여야 하는 성과를 충분히 제공할 수 없으면 해당 상품이 아무리 좋은 상품이라 할지라도 고객들로부터 만족을 얻어내지 못한다. ... 이는 승객들이 감각적으로 느낄수 있는 항공서비스의 본질을 구성하는 것으로서 기내 승무원들의 서비스 수준과 접객태도, 용이한 항공예약, 정시운항, 서비스의 다양화와 차별화, 여행정보의

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.06

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