"심리적운항만족도" 검색결과 81-100 / 213건

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  아시아나항공 서비스 마케팅

  선정이 되고 한국산업의 고객만족도 또한 1위를 달성하며 고객 만족을 통한 내실경영에 힘쓰고 있다. ... 특히 2010년 세계경제위기 회복 및 여행 소비심리 개선으로 최초로 국제선 4천 만 명 돌파, 국내선을 포함한 항공여객이 6천만 명을 돌파하는 쾌거를 이루어냈다. 2011년에는 경기둔화 ... 항공기를 보유하고 있으며, 국내여객 12개 도시, 14개 노선, 국제여객 24개 국가, 73개 도시, 89개 노선, 국제화물 14개 국가, 26개 도시, 26개 노선을 정기적으로 운항하고

  리포트 | 18페이지 | 4,800원 | 등록일 2014.09.18

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  [인간행동과사회환경] 콜버그 도덕이론의 3수준 7단계를 정리하시오

  그는 시카고대학에서 심리학 과정을 마치고 임상병리학자가 되려고 했다. ... 그는 곧 바로 대학에 진학하지 않고 이스라엘 난민을 유럽에서 이스라엘로 나르는 운항기의 부조종사가 되었다. 1948년에 시카고대학의 입학시험에 아주 좋은 성적을 얻었기 때문에 대학을 ... 즉, 자신의 흥미와 욕구를 만족시키기 위하여 규칙을 준수하는 것으로, 이 단계에서 아동은 더 이상 고정적이거나 절대적인 것으로 생각하지 않으며, 다른 사람들의 입장을 고려하기 시작한다

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.03.31

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  마케팅_아시아나 항공

  원본을 팩스로 받아 보는 전자항공권은 여행객이 비행기에 탑승하기 전 공항 카운터를 통해 원본 항공권과 교환해 여수 공항 발권 카운터의 도난 방지용 유리창 철거→ 고객과 직원간의 심리적인 ... 항공기 교체로 인한 연료비 감소와 승객 만족도 증가, 그리고 고장률 감소에 따른 비용절감 등을 감안할 때 장기적으로 긍정적인 요인으로 작용하리라 예상된다.Ⅱ. 외부상황 분석2. ... 편안함을 선사하기 위해 아시아나의 기내 및 그라운드 서비스는 2001년 ATW 고객 서비스 상을 수상하였으며, 같은 해에 여러 명성 있는 연구소에서 실시한 설문 조사 결과 가장 만족스러운

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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  인하대학교 조직행태론 중간고사 (A+ 자료)

  때문에 내게는 공부에 흥미를 느끼고 이에 열중하여 장학금이나 칭찬 등의 외적인 강화요인과 만족감이라는 내적인 강화요인을 얻은 경험이 없었다. ... 세월호 사고 보름 전에 작성된 세월호 정비 관련 문서에서는 ‘조타기 운항 중 알람이 계속 들어와 전원을 리셋하며 다시 사용 중이나, 근본적인 원인을어있었을 것이라 생각한다. ... 과정과 연관된 지각의 오류들을 세월호 침몰사고와 연계시켜 알아보겠다.1) 지각의 과정지각은 환경을 인식하고 해석하는 정신작용으로, 개인이 접하는 자극, 환경에 의미를 부여하는 활발한 심리적

  시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.29 | 수정일 2016.11.01

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  티웨이항공(구 한성항공)

  물론 서비스 측면에서는 타 항공사에 비해 많이 부족하지만 이동이라는 목적을 충분히 달성시켜 줄 수 있고 저가 항공사를 이용하는 여행객들은 질 높은 서비스를 바라지 않기 때문에 만족감을 ... 2010년 6월 24일 : B737-8서 착륙 시 앞 바퀴가 부러지는 사고로 인한 한성항공은 외면받기 시작했고 고객 불안심리 확산으로 80%가 넘던 탑승률이 10~20%로 하락했고 ... 2008년 10월 18일 : 김포 ~ 제주, 청주 ~ 제주간 운항 중단운항중단 신청 (2008.10.18 ~ 2008~12.17)?

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.01

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  제주항공의 프로모션전략

  원하는 노선참가 제주항공의 저렴한 항공요금 및 서비스 여행 경비에서의 낮은 만족도 ‘ 동남아 관광객들의 여행경비에서의 낮은 만족도 ’ 제주항공의 저렴한 항공요금 및 서비스 + 아름다운 ... 상당한 빈틈제주항공 경쟁사 – 대형항공사 해외저가항공사의 시장침투 대형항공사의 저가항공사에 대응하기 위한 상품도입 제주항공의 생존전 제주도에 방문할 일이 비교적 많은 사람 ) 3 ) 심리묘사적 ... 운항편수 7 만편 돌파 2011 년 2 월기준 , 3 개의 국내노선 , 일본 4 개노선 , 동남아 4 개노선 을대한민국 LCC 최초 누적 탑승객 1000 만명 돌파 인천 - 나고야

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.09

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  [서비스경영론] 서비스 보증 및 회복

  제공과 고객에 대한 정당한 보상에 초점을 맞추고 있다.(3) 사후 서비스 시의 회복단계 : 고객에게 구체적이고 정당한 서비스 회복 노력이 수행된 후 부족한 부분이 있다면 추가적으로 심리적 ... 보증서비스 보증 성과- 그 결과 서비스 보증 실시 이후 2년 만에 루프트한자의 정시 운항률은 71%에서86%까지 비약적 향상실패원인- 통제 불가능 변수 (날씨)- 과도한 운영비용으로 ... 가치로 걸고, 정시에 운항하기위한 막대한 투자를 함서비스 보증 내용- 비행기 연착이 날씨 또는 항공교통 통제문제로 발생하지 않는다면 승객들에게 연결 항공편을 정시에 옮겨 탈 수 있다고

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.28

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  제주항공 마케팅 분석,저가항공사마케팅,항공사 기업분석,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  효익저렴하게 알찬 여행을 할 수 있다는 만족적은 예산으로도 여행을 할 수 있다는 만족감사회적 효익합리적인 소비자의 인식다채로운 여행을 할 수 있는 것은 자신의 합리적인 선택에 의함을 ... 환불제마일리지제휴사청결한기내대금결제방식각종이벤트예산 절약합리적 소비자인식..PAGE:45기능적 효익저렴하게 목적지 까지 도달할 수 있음여행 예산을 절약하여 다채로운 여행을 즐길 수 있음심리적 ... 이미지와 연계 지역기반 마케팅상대적으로 낮은 가격국제선 노선의 다양성전문인력의 부족경영 경험의 부족티켓 판매에만 의존한 매출대형항공사에 비해 부족한 서비스보유 기체에 따른 장거리 운항

  리포트 | 72페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.02.02

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  파농을 다시 생각해야하는 이유

  정신과 의사답게 파농의 피지배자의 심리상태에 대한 서술은 섬세하다. 식민 상태에서 피지배자들은 이성이 없는 존재로 여겨진다. ... 최대 화물 적재량 1,000t의 세월호는 평소 2,000t 이상을 태우고 운항했다. 선박 균형을 맞춰 주는 평형수도 규정보다 적게 실었다. ... 옛 경작지나 재산을 되찾고, 백인들이 차지하고 있던 중개업 분야를 대신 하는 것으로 만족한다. 안주하는 그들의 자세는 공업도 발전시키지 못할뿐더러 농업기술도 향상시키지 못한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.23

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  이지젯 저가항공 성공사례 발전 방향 lcc 성공사례

  이지젯의 현황(1) 탑승객 통계(2) 수익률(3) 부서별 직원수(4) 운항노선6. ... 제재를 심심치 않게 받고 있을 정도이다.또한 얼마 전에는 영국의 축구 스타 데이비드 베컴의 머리 모양을 삽입한 광고를 선보였는데(사전에 허가 받지 않은 사진을 사용해 베컴 측의 심리를 ... 문제점(1) 바쁜 운항으로 인한 안전문제(2) 저가 항공사 모델에서 벗어나는 위험(3) 국적항공사의 견제8. STP9. 스왑분석10. 해결방안참고문헌1.

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.03.16 | 수정일 2024.01.26

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  대한항공 마케팅사례분석과 항공산업 위기극복위한 새로운 경영전략제안

  특히, 서비스업의 특성상 고객의 경제적, 사회적, 심리적 상황들이 서비스불만족의 원인이 될 수도 있다. 21세기 초 세계 항공업계에 찾아온 위기에 대해 고찰하기 전에 항공업에서 분류하는 ... 재무적 성과와 더불어 화물부분은 국제항공운송협회(IATA)의 국제선 정기항공화물 수송실적에서 5년 연속 1위를 달성하였고, 일본능률협회 주관 '글로벌 고객만족도' 인증에서 항공운송 ... 진에어국내는 물론 국제노선까지 운항하는 한성항공, 제주항공 등의 저가 항공사 등장으로 위기를 겪은 대한항공은 시장 세분화를 실시하였다.

  리포트 | 15페이지 | 4,800원 | 등록일 2012.04.03

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  항공사 기내서비스의 서비스청사진분석

  이제 기업은 어떻게 이들을 만족시켜 고객만족을 제고할 것인가? ... 먼저 항공기의 안전 운항을 위해 기장을 보좌하여 운항 중 승객 안전에 최우선한 비행 환경을 조성, 유지하는 책임을 진다. ... 승객이 희미하게 느끼는 심리적인 혜택이나 서비스의 외관적인 특색을 의미하며 승객이 느끼는 비행 중의 쾌적성과 안락감, 그리고 승무원의 친절도와 같은 묵시적 편익서비스를 말한다.서비스패키지

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.06

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  대한항공 서비스 마케팅

  21도시 20개노선(화물)수상내역미국 Global Traveler 최고 기내서비스 및 승무원상 북아시아 최고 항공사(Best Airline in North Asia 상) 국가고객만족도 ... 항공시장의 성장고객의 기대수준 향상고유가KTX 성장세분화 기준변수지리적 변수지역, 인구밀도, 도시의 규모, 기후인구적 변수성별, 연령, 가족규모, 수입, 직업, 교육, 종교, 인종, 사회심리분석적 ... 공항동 1370번지 대한항공 빌딩창립일1969년 03월 01일사업부문여객, 화물, 항공우주, 기내식, 기판, 호텔, 리무진항공기 보유대수총 126대 (2010년 5월 31일 기준)운항노선국내선13개

  리포트 | 22페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.02

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  사우스웨스트

  이러한 심리적 관점에서 나아가 기업 경영의 현장에서도 재미적요소를 도입하여 기업의 업무 분위기를 개선시키고 궁극적으로 성과를 향상시키자는 움직임이 유행처럼 번지고 있다. ... 또 사우스웨스트 항공사는 다른 항공사들과는 달리 허브 공항을 거치지 않는 논스톱 운항을 우선으로 하는데, 그렇게 함으로 기상이 악화될 경우 허브 공항을 통한 연결 비행 편으로 인하여 ... 라고 회장이 직접 메일을 보냈던 사건에서도 얼마나 직원들을 소중히 여기고 관심을 가지고 있는지 알 수 있는 사례다.2) 고객만족고객만족은, 무엇보다도 승객을 저렴한 가격으로 제시간에

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.24

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  제주항공 마케팅 환경분석, swot, 4P 등 완벽 레포트

  선정동기최근에 세계 각국의 다양한 자연재해와 경제침체, 국내의 이상한파와 구제역등 각종 문제들로 인해 소비자들의 구매심리가 점점 위축되고 변화되는 시점에서 대형 항공사 기반의 항공 ... 블로그와 소셜 네트워크에 대한 사용빈도와 만족도가 높아 이를 마케팅전략으로 꼽았다.② 설문지 분석1) Targeting성별남자: 42명여자: 58명연령10~20대 :2명20~30대 ... 그리고 제주항공 자체를 잘 모르는 사람도 많았으며 제주도와 관련된 이미지만 떠올랐지 해외노선을 운항한다는 사실을 대부분이 모르고 있다.항공사 이미지 순서③ 기회(Opportunity

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.09

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  마케팅

  마케팅믹스 (4P)가격 (Price) 에 대한 사례 라이언 에어 + 서비스요소를 강화 , 관계없는 모든 요소를 중단 → 비용감축 정시운항 신속한 운항마케팅믹스 (4P) 가격 ( P ... 시장세분화의 유형 인구통계학적 세분화 지리적 세분화 심리적 세분화 효익 세분화 볼륨 세분화효익세분화 에 대한 사례 소주시장 1 위 ‘ 진로 ’ 알코올도수로 효익세분화를 시켜서 제품을 ... 고객수요 전달 제품 이동시키는 물리적 전달 정보 관리 기업과 외부파트너 관계 조정신도리코 고객 서비스 체계화로 만족도 극대화 하나은행 고객과의 소통이 고객만족 핵심 고객만족 창출

  리포트 | 55페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.22

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  아시아나항공의 마케팅 전략 분석

  국내선 여객은 저비용항공사의 국내선 공급증대로 인한 수요증가 효과 지속, 국내경기 회복 및 소비심리 개선, 외국관광객의 국내선 항공편 이용 증가, 연휴 등이 수요증가에 긍정적인 요인으로 ... 고객만족도 1위에 올라 이 같은 노력을 인정받았다.2. ... SWOT 분석(1) Strength1) 스타 얼라이언스 가입아시아나항공은 스타 얼라이언스 가입을 통해 전 세계 25개 항공사와 아시아나 자체 노선 망을 연계해 운항할 수 있게 되었다

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.27

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  [크루즈경영론] 크루즈사(社) 경영사례분석 - 카니발 크루즈

  세계최고 수준의 엔터테인먼트 및 시설 ◆ 전 연령대 모든 고객을 위한 CruiseWeakness ◆ 크루즈 운영에 들어가는 높은 고정비 ◆ 크루즈 운영의 계절성 ◆ 이색체험 수요자 불만족 ... 현황2006.11.302007.11.302008.11.302009.11.30총매출118억130억146억131억매출 총이익50억54억56억50억순이익23억24억23억18억08년도 말 서브프라임 모기지 사태로 인한 소비심리 ... 크루즈사의 경영사례 분석◆ 기업 소개 및 연혁 ◆ 시장 현황 ◆ 선박보유 현황◆ 운항지역 및 표적시장 마케팅 전략 ◆ 카니발 크루즈의 특징 ◆ 카니발 크루즈의 활동 및 경험 ◆ SWOT

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.25

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  저가항공사 CI 와 응용사례모음

  대표색상인 오렌지색은 그 색깔 자체도 약동·활력·만족·적극등을 상징하며 에너지를 발산하는 활력소도 가지고 있다. ... 여기에는 VI(visual identity, 시각 이미지 통일), BI(behavioral identity, 행동양식 통일), MI(mind identity, 심리 통일) 등이 있다.기업의 ... 현재 국내선 부산-김포, 부산-제주, 김포-제주노선 운항, 국제선 부산-일본(후쿠오카, 오사카, 나리타), 타이베이, 세부, 홍콩노선을 운항중이다.5)이스타항공개요2008년 8월 7일

  리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.02.19

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  대한항공의 마케팅 관리 사례

  안전함과 편안함을 통해 높은 고객 만족도를 인식시키고 있음1234Positioning3. ... 마케팅전략 분석STP여객 및 운송/화물부분세분화 기준변 수지리적 변수지역, 인구밀도, 도시의 규모, 기후인구적 변수성별,연령,가족규모,수입,직업,교육,종교,인종,사회심리분석적 변수계층 ... 서비스로 고객들에게 신뢰감 얻음글로벌 항공사 국내 점유율 1위, 나아가 세계에서 인정받는 항공사로 자리매김국내대표 항공사 대한민국 항공업계를 선도하는 대표항공사로 자리매김높은 고객만족도

  리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.13

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