"전화 예절" 검색결과 61-80 / 3,859건

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  전화 응대법 및 인사예절

  전화 받을 때의 예절1) 전화는 벨이 울리자마자 받는 것이 예의이다.* 세 번 이상 벨소리가 울린 후에 받을 때에는 “늦어서 죄송합니다”하고 전화를받는 것이 상대방에 대한 예의이다. ... 전화 걸때의 예절1) 자기의 소속과 이름을 먼저 밝힌다.* “○○회사 총무과 ○○○입니다”“죄송합니다만 김 계장님 계시면 부탁드립니다”하면 된다.* 찾는 사람이 없는 때에는 전화 받는 ... 탁 끊는 경우⑤ 성의없는 응대를 하고 있는 경우⑥ 턱과 어깨에 걸치고 통화하는 경우인사예절인사는 많은 예절 가운데에서도 가장 기본이 되는 표현으로서, 상대방을 마음 속에서 우러나오는

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.07

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  마음가짐예의범절(마음가짐예절), 몸가짐예의범절(몸가짐예절), 인사예의범절(인사예절), 이웃간예의범절(이웃간예절), 대화예의범절(대화예절), 전화예의범절(전화예절) 고찰(예절, 예의범절, 예의, 예)

  마음가짐예의범절(마음가짐예절), 몸가짐예의범절(몸가짐예절), 인사예의범절(인사예절), 이웃간예의범절(이웃간예절), 대화예의범절(대화예절), 전화예의범절(전화예절) 고찰Ⅰ. ... 아파트에서 생활할 때의 예절Ⅴ. 대화예의범절(대화예절)1. 듣기2. 말하기3. 대화할 때의 유의 사항4. 대화할 때의 자세Ⅵ. 전화예의범절(전화예절)1. 일반적인 전화 예절2. ... 전화의 올바른 사용1) 전화를 걸 때2) 전화를 받을 때3) 통화할 때의 예절참고문헌Ⅰ. 마음가짐예의범절(마음가짐예절)1.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.03.29

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  생활예절 - 전화할때의 화법

  “전화 할 때의 화법”차 례일상 생활에서의 전화 비즈니스의 전화 전화 화법은 정확해야 한다일상 생활 에서의 전화올바른 전화 걸기상대를 먼저 확인한 후 자기 소개를 한다. ... 그.러.나 전화는 들려오는 목소리로만 상대방의 반응을 짐작해야 한다.전화 화법은 정확해야 한다적절한 어조,억양전화 화법은 정확해야 한다적절한 악센트전화 화법은 정확해야 한다음 색전화 ... 용건이 끝나면 정중하게 인사하고 전화를 끊겠다고 예고한 뒤 끊는다 전화를 잘못 걸었으면 정중하게 사과한다 늦은 시간에는 가급적 전화 하지 않는다올바른 전화 받기통화가 끝나면 정중하게

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.27

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  올바른 인사법, 대화요령, 전화예절

  전화예절2. ... 전화예절3) 상사가 부재중인 경우 - 부재 이유를 간단히 말한 후 용건을 듣는다. ... 2007. 05.올바른 인사법과 대화요령, 전화예절목 차올바른 인사법 대화의 요령 전화예절 내방객 응대1. 올바른 인사법□ 인사는 모든 대인관계의 기본이다.

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.14 | 수정일 2021.09.17

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  [예절][예의범절][식사][다도][전화][호칭][장례식]식사예절(식사예의범절), 다도예절(다도예의범절), 전화예절(전화예의범절), 친척간의 호칭예절(호칭예의범절), 장례식조문예절(장례식조문예의범절) 분석

  식사예절(식사예의범절), 다도예절(다도예의범절), 전화예절(전화예의범절), 친척간의 호칭예절(호칭예의범절), 장례식조문예절(장례식조문예의범절) 심층 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. ... 식사예절(식사예의범절)Ⅲ. 다도예절(다도예의범절)1. 손님맞이2. 차 우리기3. 차 따르기4. 차 마시기5. 차자리 정리Ⅳ. 전화예절(전화예의범절)1. 전화를 걸 때2. ... 전화예절(전화예의범절)1. 전화를 걸 때전화를 거는 사람은 상대방의 전화번호를 확인하여 정확히 전화를 걸고 만일 통화중이면 잠시 기다렸다가 다시 건다.

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.12.27

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  3학년 2학기 국어과 듣기 말하기 < 5 주고받는 마음 - 전화로 대화할 때 예절 알기 > 창의적 세안 지도안

  전화 예절과 관련한 상황에서 문제점을 찾아보고전화예절에 대한 기초적인 이해를 한다.?기초적 이해문제 해결하기?전화 대화 상황을 보고 알맞은 전화 예절에 따라직접 적용시켜본다.? ... 오늘 공부할 문제에 대해 학습자 스스로 확인하고 다양한 상황에서 알맞은 전화예절 방법을 찾고, 전화로 대화할 때의 예절이 무엇인지 문제를 해결하고, 자신이 만든 여러 상황에서의 전화예절을 ... 주고받는 마음교과서66-67시 간40분장 소3-1교실본시주제전화로 대화할 때 예절 알기학습모형문제 해결 학습 모형(재구성)학습목표전화로 대화할 때에 지켜야 할 예절에 대하여 말할 수

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.11

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  비서의 전화업무

  전화 업무처리1) 전화 기본예절항상 전화를 사용하므로 저마다 전화를 익숙하게 사용하고 있다고 생각하기 쉬우나 생각 밖으로 전화를 다루는 기본예절을 제대로 지키지 않는 경우가 많다. ... 전화를 연결해 줄 때의 예절도 매우 중요하다. ... 또한, 얼굴이 보이지 않기 때문에 예절을 지키는 데 있어 자칫 소홀하기 쉽다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.17

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  면접과 답변 보고서

  존중하는 마음으로 전화를 받아 봅시다.2) 전화 예절의 방법(1) 전화를 벨이 울리자마자 받는 것이 예의이다.(2) 세 번 이상 벨 소리가 울린 후에 받을 때에는 "늦어서 죄송합니다"하고 ... 예절“안녕하십니까? ... 전화 멘트전화는 보이지 않는 회사의 얼굴입니다.전화를 받는 태도에 따라 회사와 본인에 대한 느낌이나 이미지에 커다란 영향을 줄 수 있습니다.좀 더 친절하고 좀 더 명랑하게, 상대를

  자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.23

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  직장에서의 예절

  그리고 명함을 받은 뒤 바로 지갑에 넣지 말고 명함에 대한 질문을 하거나 자신의 테이블 오른쪽 아래에 가지런히 놓고 얘기를 하는 것이 좋습니다.④ 전화 예절 : 전화벨이 울리면 바로 ... 받는 것이 아닌 전화벨이 2 ~ 3번 정도 울린 뒤에 받습니다. ... ● 직장에서의 예절 ●① 첫 인사 : 인사는 직장생활의 예절뿐만 아니라 사회생활의 기본이라고 봅니다. 첫 인사에 해당하는 것은 고개 숙여 인사하는 것이랑 악수가 있습니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.19

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  친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지

  결론_올바른 전화예절이란?Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론생활예절에서 중요한 것 중에 하나가 전화예절이다. ... 이를 통하여 해당 사례들을 분석함으로써 전화예절이 중요한 이유에 대해서 모색해보고자 한다.Ⅱ. ... 생활예절주제: 친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해보시오.Ⅰ. 서론Ⅱ.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.05

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  직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오.

  전화예절 챙기기전화예절은 누구나 지켜야 하는 것이지만 생각보다 어렵고 복잡하게 느껴질 경우가 많이 있다. ... 평소에 자주 실수하는 전화예절의 내용을 책상에 붙여 놓고 전화를 할 때 혹은 전화를 받을 때 마다 확인하면서 실수를 줄여나가겠다.4. ... 전화예절을 적어 책상 한 구석에 붙여 놓는 것이 도움이 될 것 같다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.05

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  직장 예절 교육

  전화 예절- ○○○○ 회사 입니까 ? ... 전화 걸 때 6. 전 화 매 너 ( 전화응대 ) 6. 전화 예절2. 전화 받을 때 - 벨이 3 회 이상 울리지 않도록 한다 . 감사합니다 . 관리팀 ○○○ 입니다 . ... 라고 명쾌하고 상냥하게 인사한다 . - 걸려온 전화가 자기 전화가 아닌 경우 잠깐만 기다려 주십시오 . 바꿔드리겠습니다 .

  노하우 | 45페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.03.17 | 수정일 2022.03.21

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  친절교육

  예절전화예절 전화가 올 때 ① 벨이 3 회 이상 울리기 전에 빨리 수화기를 든다 . ② 인사를 한 후 소속과 성명을 밝힌다 . - 알아듣기 좋은 속도 , 발음으로 친절하게 말한다 ... 전화 상담 중 ① 민원인의 말을 경청하며 적절하게 답변하고 , 공감을 표한다 . ② 어려운 용어 , 절차 등은 알아듣기 쉽게 설명한다 .전화예절 끝 인사 ① 추가적으로 필요한 사항은 ... 전화예절 INDEX1 친절의 의미 / 친절 교육의 필요성친절의 의미 : 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함 - 좋은 인간 관계를 맺는 기본 상대방을 우선으로 하는 마음 상대의 기분을

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.05 | 수정일 2023.02.02

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  직장인 예절(에티켓), 출퇴근 자세 및 매너 PPT [A++], ppt템플릿

  .직장예절3.기타예절4.직장예절소개대화예절인사악수명함교환전화예절대인예절-성과 직위 또는 직명으로 호칭 -초면이나 선임자,연장자 일 경우 '님'을 붙이는 것이 상례 -자기의 호칭은 ' ... (슬그머니 자리에 앉는 것은 좋지 않다)출근- 기관의 규정을 준수하며 단정하고 예의 바른 집무 태도를 갖는다. - 개인적인 전화나 잡담을 삼간다. - 사무용품이나 비품 사용 후에는 ... .직장예절3.기타예절4.근무자세생활예절근무예절옷차림예절상하급자지시와보고문서작성면담예절담배예절상담예절회의예절근무예절- 출근시간 10~30분 전에 도착하여 간단한 청소, 정리정돈을 하고

  리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.25 | 수정일 2020.04.03

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  친절교육 (요양, 재활병원)

  O O O O 간호사 O O O목 차 전화 예절 5 인사 예절 4 예절의 5 대 원칙 3 친절한 서비스란 ? ... 전화예절의 중요성 5. 2. ... 전화 예절 1) 보이지 않는 만남 : 목소리만으로 모든 것을 판단하기 때문에 목소리를 통한 감정전달에 신경을 기울여야 한다 . 2) 짧고 많은 만남 : 병원의 특성상 전화응대가 많으므로

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  비지니스 근무예절(PPT원본)

  전화 예절 (5)13. ... 전화 예절 (4)3. 바람직한 전화 예절 표정 - 밝고 명랑한 표정에서 친절하고 자상한 음성이 나온다 자세 - 단정한 앉음새가 표준적인 자세이다 . ... 담배예절 회의실 예절 대화 예절 전화 예절 직장에서의 대인관계 체크리스트 6 용모와 복장 손님 접대 및 안내 예절 목 차① 고맙습니다 - 감사의 마음 ② 미안합니다 - 반성의 마음

  리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.08.31 | 수정일 2020.09.02

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  아름다운 소통을 위한 대화 예절을 배우는 국어과 수업 지도안(세안)

  전화로 대화할 때에 지켜야 할 예절에 대하여 안다.? 이야기를 읽고 말 차례를 지키며 독서 토론을 한다.? 말 차례를가지도록 한다.마. ... 단원에 들어가며이 단원은 대화 예절을 알아보고 실제 대화 상황에서 대화 예절을 올바르게 실천하는 것을 목적으로 한다. ... 수행 평가8~9- 상황에 알맞은 대화 예절을 알아보고 대화 예절 모음집 을 만들 수 있다.? 관찰 평가? 수행 평가학급 실태 분석41. 학급 전반 실태가.

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.09

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  일상생활 속 행동예절 중 상황별 행동 예절의 적용을 이해하고 실천할 수 있도록 다음과 같이 제시된 문항에 대해 이론 및 자신의 의견을 서술하시오.

  시간과 장소, 경우에 맞는 행동 예절1) 인사예절2) 방문3) 대화4) 식사5) 전화응대3. 교통수단별 이용 예절1) 버스2) 지하철/기차3) 비행기Ⅲ. 결론Ⅳ. 참조Ⅰ. ... 전문적이어서 어려운 이야기, 불쾌한 이야기, 불결한 이야기 등의 화제는 삼가는 것이 좋다.5) 전화응대예절전화응대는 고객과 기업의 얼굴 없는 만남으로 기업과 고객의 첫 번째 접점이다 ... 손윗사람이라도 전화로 사정을 물어보는 것이 좋으며, 미리 초대된 사람이라면 빠른 시간 내에 참석여부를 알리고 부담스럽지 않은 범위에서 선물을 준비하는 것이 좋다.3) 대화예절상대방의

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.29

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  악마는 프라다를 입는다 에서 나타난 매너와 에티켓의 종류

  육하원칙에 의하여 정확히 기록하고 의문 생기는 점은 다시 질문하며 정확히 확인하고 수행하도록 해야 한다는 점에서는 미란다나 에밀리가 안드레아에게 지시를 내린 후 질문을 받지 않거나 바로 전화를 ... 예절에서는 상사는 솔선수범하여 스스로 모범이 되어야 한다는 점에서 에밀리는 예절을 잘 지키고 있음을 보여준다.하급자라도 먼저 보면 인사를 해야 한다는 점에선 에밀리와 미란다는 예절을 ... 인사예절1) 악수안드레아 삭스와 크리스찬 톰슨이 악수를 하는 장면이 나온다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.08

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  직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오.

  업무와 관련된 전화는 작은 목소리로 사무실에서 할 수 있지만 개인적으로 걸려오는 전화를 사무실에서 받을 경우 업무에 방해가 된다. ... 작은 목소리고 간단한 전화는 할 수 있지만 되도록 개인적인 전화는 밖에서 받거나 하는 것이 필요하다.업무 중에 걸려오는 급하지 않은 개인적인 통화는 점심시간이나 퇴근 이후로 미루는 ... 에티켓은 매너와 비슷하게 사용되는 데 사람이 상호작용을 하면서 당연히 지켜야 하는 도리와 예절을 뜻한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.05

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