"통신사의 CRM 사례" 검색결과 61-80 / 1,255건

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  KB손해보험_데이터분석

  담당자의 정보제공요청 건수에 대한 예측 오류로 인해 대형 통신사가 사용한 서비스 이용건수 대비하여 타 통신사 보다 적은 운영비를 납부하게 된 사례가 있었습니다. ... 캠페인을 기획하는 과정에서 타켓팅을 빅데이터를 바탕으로 설정하고, 이탈률을 낮추기 위해 CRM을 진행하였습니다. ... 자동 갱신 조항으로 인해 대형 통신 사업자는 재협약을 체결하는 것을 거부하는 상황이었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.11

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  100점 과제물 / 최근 소프트웨어 프로젝트가 실패하는 사례를 살펴보고, 원인과 대책에 대해서 조사하시오. 그리고 프로젝트가 성공하려면 어떤 요인이 필요한지도 함께 작성하시오.

  개발내용국내 최대 규모의 이동통신 사업자 SK텔레콤이 추진한 차세대 마케팅 시스템(NGM)은 분산되어 있던 빌링 시스템과 CRM 및 콜센터 등 고객 정보 관리 시스템을 통합하여 효율적인 ... 벤더사와 각각의 기능개발 범위를 명확하게 한 후, 시스템 호환성 등의 기술적인 문제를 팀 및 벤더 사 간의 원활한 의사소통으로 풀어갈 수 있도록 IT경영진과 정부기관들이 힘써주었다면 ... 다양한 의료 서비스를 제공하며 1948년에 설립되어 대부분에게 무료 의료를 제공하는 사회복지 제도입니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.31

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  지역사회복지사에게 더욱 강조되는 지역사회복지사의 6가지 실천기술을 설명한 후, 각각 실제 사례를 들어보고 본인의 의견을 제시하시오. 여섯 가지 기술에 대하여 빠짐없이 설명하였는가? 사례제시가 적절한가?(사례와 기술이 적절하게 매치되어야 함) 자신의 의견이 확실하게 서술되어 있는가?

  대표적인 모금방법으로는 DM, 이벤트를 통한 모금, 전화 모금, 컴퓨터 통신, 기업의 CRM을 통한 모금 등이 있다. ... [지역사회복지론]지역사회복지사에게 더욱 강조되는 지역사회복지사의 6가지 실천기술을 설명한 후, 각각 실제 사례를 들어보고 본인의 의견을 제시하시오.- 여섯 가지 기술에 대하여 빠짐없이 ... 첫째, 사회복지사는 개입하고자 하는 사례의 특성에 합당한 연계의 목표를 분명히 설정해야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.09

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  영화 ‘머니볼’을 감상하고 통계학이 일상생활에서 어떻게 적용되는지 논술하시오

  경영정보시스템은 모두 통계학적인 접근방식을 취하고 있으며, 관련 데이터를 수집한 후 분석하여 결과를 도출함예) 기업의 고객 관계와 관련한 데이터를 수집 및 분석하는 고객관계관리(CRM ... 시작함: 기업, 공공기관, 정부 등 여러 종류의 조직에서 비즈니스 인텔리전스 조직을 신설하고 업무와 관련된 다양한 데이터를 수집하여 분석하는 업무를 전담하게 하고 있음예) 한국 정보통신부 ... 미국 프로 야구 팀 중 하나인 오클랜드 어슬레틱스를 모델로 삼고 있는데, 오클랜드 어슬레틱스는 계속하여 약체 팀을 면치 못했던 팀이었다.부족한 재원에 허덕이며 몸값이 비싼 선수를 사오지

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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  5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

  필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다. (① 5세력 모형, ② 정보시스템의 역할, 그리고 ③ 시사점 등이 포함되어야 합니다.)Ⅰ. 서론영원한 기업은 없다. ... 통신 서비스나 자동차 제조 등 일부 산업은 높은 진입 장벽이 존재하기도 한다. 또한, 새로운 진입자는 상대적으로 혁신적이고 젊은 임직원이 장점이며, 새로운 장비를 보유하고 있다. ... 예를 들어, hilton 호텔의 경우, 2002년 5천만 달러를 투자해 OnQ 시스템을 도입하여 ‘Customer Really Matter’을 도입하였고, CRM System을 통해

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.07

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  사회복지조직의 재정관리(개념, 유형, 특징)에 대하여 설명하고 본인이 생각하는 사회복지조직의 재원확보전략을 제시하시오

  또한 사회복지공동모금회나 기업복지재단 같은 경우에는 온라인을 통해 클라이언트나 그 주변사람들이 기부금을 직접 요청하고, 온라인에 공개된 그 사례에 기부를 하고 싶은 시민들이 온라인을 ... 특별한 주제를 가지고 공동모금의 형태를 띤다면 충분히 가능한 방법일 수 있다.인터넷을 통한 모금은 최근 들어 다양하게 활성화되고 있으며, 특히 한국의 경우에는 세계적으로 우수한 정보통신망을 ... 인터넷을 통한 기부는 향후 더욱 발전할 것으로 예상된다.공익연계마케팅(Cause-Related Marketing : CRM)이란 기업과 비영리 조직이 서로 연계하여 기업활동으로 발생한

  리포트 | 7페이지 | 6,800원 | 등록일 2024.04.12

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  정보화시대 마케팅 발전방향. 구매부조화와 사례. 할인점편의점회원제창고차이점

  또한 모방이 쉬워 경쟁사끼리 판매촉진을 남용 할 경우 오히려 장기적으로는 부정적 결과를 가져 올 수도 있는 단점이 존재한다. ... 과거 산업시대에는 수요가 공급보다 많았으므로 시장개척이 용이하여 가격, 품질, 기능을 중요시하는 제품중심의 생산지향성이 강조되었으나, 정보화 시대로 빠르게 진입하면서 정보통신정보 기술의 ... Marketing)과 고객과의 1:1 쌍방형 커뮤니케이션인 인터넷 마케팅 등으로 고객의 욕구 파악 및 구매에 대한 사후관리까지 기업전체의 경영프로세스를 고객중심으로 맞추는 고객관계관리(CRM

  방송통신대 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.21

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  4차산업혁명시대의 경영정보시스템(광문각) 5장~9장 요약본

  (사례 : 니콘)05 데이터베이스와 빅데이터1절 데이터와 경영관리01 배경물리적인 관리 이면에는 부품에 대한 측정이 이루어져야 한다. ... 차이를 명확하게 드러내어 문자나 수치에서 발견하기 힘든 스토리를 끌어내어 데이터 이면의 의미를 전달한다.061절 소통을 위한 기술유무선네트워크1980년대에는 유선전화망을 통해 PC 통신을 ... 디지털 기술의 효과적 활용을 통해 경쟁사의 동향 분석과 제품 및 서비스의 차별화와 원가 우위를 달성함으로써 경쟁사로부터 위협을 극복할 수 있다.

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.15

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  경영학콘서트 Essay

  현대 정보통신 기술에서는 개개인의 지식을 한데 모아 위키피디아를 탄생시키기도 했다. ... 미치는 경영 방식이다.2장에서는 적립, 멤버십 카드 관련 내용이 나오는데, 적립 카드에 숨겨진 비밀에는 충성 고객을 유치하는 부분도 있지만, 적립카드에 있는 고객 정보를 이용하여 CRM ... 항공사가 상품이나 서비스에 대해 고객이 느끼는 가치에 따라 그 가격을 다르게 책정하거나 비즈니스 운영을 달리하는 경영 기법인 ‘수익경영’을 기본 방침으로 운영하기 때문이다.

  리포트 | 3페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.05.03 | 수정일 2024.05.20

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  4차 산업혁명과 거시 경제의 변화에 대한 이론과 사례

  데이터의 규모와 다양성이 확대되면서 점차 단순 통계/집계를 넘어 BI 및 CRM을 위한 분석, 그리고 최근에는 예측/판단 등 지능화 서비스를 위한 분석까지 이르렀다. ... 설계(CAD) 및 컴퓨터 이용 제조 (CAM), 해석 시스템, 생산 관리 시스템, 기능 관리 시스템(FMS) 등을 유기적으로 조합시킨 것이라면, 스마트팩토리는 공장 내 제조 가치사 ... 슬의 모든 구성 요소들이 실시간으로 수직적/ 수평적 통합, 통신, 그리고 협업을 이루어 내는 하나의 공장 시스템이다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.29

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  마케팅정보시스템 & 마케팅조사 방법론

  이런 타깃 마케팅 (target marketing) 의 필요성은 유통업뿐만 아니라 제조 , 은행 , 보험 , 통신 상황과 유사한 사례들을 찾아 이를 분석 종단조사 (longitudinal ... MI 시스템에 투입되는 자료 획득 방법 경쟁사의 자체 보고서나 홍보용 자료들 경쟁사에서 근무한 경력을 가진 고용인들을 통한 정보 수집 경쟁사의 신상품이나 광고전략 같은 마케팅 전략에 ... 가장 기본적인 정보 내부정보 구성 상품별 · 지역별 · 판매채널별 · 기간별 매출 지역별 점포 수 재고수준 관계관리 (customer relationship management : CRM

  리포트 | 51페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.04

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  4차 산업혁명 시대를 맞아 기업들의 정보기술에 대한 투자는 점차 증가하고 있다. 기업들은 어떠한 전략적 비즈니스 목적을 달성하기

  기업의 정보시스템 투자의 사례1) 롯데닷컴의 정보시스템 투자 사례온라인 커머스 기업으로 롯데 그룹의 계열사인 롯데닷컴(Lotte.Com)이 최근 IT 솔루션 기업 IBM과 협력하여 ... 점유할 수 있는 필수적인 선행 요소라고 할 수 있을 것이다.뿐만 아니라 4차 산업혁명 시대에는 계속적으로 소비자와 공급자가 연결되어 있는 상태에서 소비자를 충성 고객으로 확보하는 CRM ... 해당 기관에 근무하는 사서, 큐레이터 및 자료 전문가와 같은 담당자가 정보 분석가(Information analyst)로서 역할을 수행해 왔다.하지만 현대 사회에 들어와 컴퓨터와 통신기술을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는 지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분해서 설명해보시오

  목표한 경영 성과 달성을 위해서 회사의 여러 분야에 도입된 정보시스템들은 성공사례와 실패사례가 흔하게 발생되는 현실로 구축을 완료하고도 운영 중인 시스템의 성과 또한 미미하다고 볼 ... 경쟁사 대비 강점이 있었는지, 시스템이 업무에 필요한 데이터와 기능을 제대로 제공해줄 수 있는 지, 대한 고민으로 기업 정보시스템을 도입하기 이전에 많은 시간과 노력을 투자하게 됩니다 ... 고객관계관리 CRM과 SFM은 고객과 고객이 원하는 가치를 파악해 고객이 원하는 가치를 담은 제품과 서비스를 지속적으로 제공하면서 고객을 오래 유지하고 이를 통한 고객의 평생가치를

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2022.07.06

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  TV 홈쇼핑,TV홈쇼핑의 의의,TV홈쇼핑의 역사,TV홈쇼핑의 현황,TV홈

  고객관계관리 (CRM ) 의 확대 CRM 전략으로 단순히 시장 점유율이 아닌 마음 점유율을 확보 하여 급변하는 시장 속에서 소비자 니즈를 충족{nameOfApplication=Show ... 판매에 관한 전문편성을 행하는 방송채널사업자 세계최초의 TV 홈쇼핑 방송 미국의 HSN (Home Shopping Network) 우리나라 TV 홈쇼핑은 1992 년 전자매체를 통한 통신판매가 ... 한국소비자원에 접수된 TV 홈쇼핑 관련 소비자상담이 해마다 증가 , TV 홈쇼핑 피해구제 건수 역시 증가 추세 ' 품질 불량 ·A/S 부실 ' 로 인한 피해사례가 (44%) 으로 가장

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.10

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  [경영정보시스템] 정보기술의 발전 과정 및 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보하고 있는 기업 사례와 정보기술의 진화 방향 예측

  현재현재는 5세대 이동통신(5G), 인공지능(AI), 사물인터넷(loT), 빅데이터 분석, 블록체인 등의 기술이 발전하면서 정보기술의 융합이 가속화되고 있다.Ⅱ. ... 스마트폰, 태블릿PC 등 모바일 기기가 보급되어 언제 어디서나 인터넷에 접속할 수 있게 되면서 인터넷을 이용한 정보기술이 급격히 발전하게 되었고, 전자상거래, 고객 관계 관리(CRM ... 연결을 하려면, 해당 상담사가 다른 상담을 끝낼 때까지 오랫동안 기다려야 하는 불편함이 있었다면, 인공지능 챗봇은 바로 응대가 가능하다는 점에서 고객들의 호평을 받고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.23 | 수정일 2024.07.29

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  호텔경영사례 분석 보고서 (독일 Steigenberger Frankfurt Hof Hotel)

  하지만 화재사고 이후 다시 복구하여 우아한 브라운 스톤의 스타일로 있다는 내용입니다.프랑스 AFP 통신에서는 이 Steigenberger Frankfurt Hof 호텔을 이렇게 소개한 ... 호텔 고객관계전략 및 경영사례 분석(Steigenberger Frankfurt Hof Hotel)목 차Ⅰ.서 론 호텔의 현대적 의미와 소개Ⅱ.본 론 1. ... 호텔의 경영 분석과 전략1) SWOT 분석2) STP 전략3) 4P 분석 + CRM 분석Ⅲ.결 론 앞으로의 전망과 향후 진단Ⅰ.

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.05 | 수정일 2021.07.10

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  경영정보학의 역할과 시각조정

  비교 분석- 목표고객에 대한 절대적 목표가치의 설정 및 이를 효과적, 효율적으로 창출 및 전달하기 위한 조직 운영체제 구축고객관리체계(CRM)고객관리를 체계적으로 하는 것임- 선별된 ... - 예측 체계적 지속적인 관심, 미리미리 해야됨정보통신기술의 개념과 내용ICT - 정보 처리 창출 전송 등 기술임정보통신기술의 기능- 정보 저장, 처리 및 의사결정 지원- 경영자 지원 ... 충족 경쟁우위 확보정보시스템의 역할 변화업무 효율성 증진 - 의사결정 지원 - 경쟁우위 창출, 전략적 비전실현 지원 - 경쟁무기 역할 - 새로운 가치창출 도구정보기술의 전략적 활용사례AHS

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.28

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  빅데이터 활용사례와 효과분석 및 미래전망

  빅데이터 활용사례와 효과분석 및 미래전망0목차01. 빅데이터의 개념과 분석기술2. 빅데이터활용의 효과분석3. 빅데이터 활용사례 분석4. 빅데이터의 미래전망1. ... 지난 40년 간 컴퓨터 회사 IBM의 자동 번역 프로그램 개발은 컴퓨터가 명사, 형용사, 동사 등 단어와 어문의 문법적 구조를 인식하여 번역하는 방식으로 이뤄졌다. ... 활용하다.볼보는빅데이터를활용하여리콜을언제할지에대해예측하였다.1) 빅데이터 수집- 볼보는 차량에 탑재된 다양한 전자제어 시스템에 연결된 센서들을 통해 소비자의 자동차 운전과정에서 감지되는 데이터를 수집하고, 그들의 CRM시스템

  리포트 | 8페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2021.11.18

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  마케팅전략 실패사례

  다섯째, CRM 활동으로 고객들의 충성도를 높이도록 스마트 모바일과 앱을 기반으로 한 마케팅 활동 등을 수행하도록 한다. ... 마케팅 전략 실패 사례3. 실패사례 요인 분석Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 때문에 심사숙고해야 할 일이다.병원마케팅이란, 업무와 기능, 경력과 시설, 진료방법 등의 의료기술과 의료행위 등에 관한 정보들을 신문이나 인터넷신문, 정기간행물과 방송 그리고 전기통신

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.22

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  e-SCM과 APS에 대해 설명하고, e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라.

  따라서, 이러한 목적 아래 고객과 유통회사, 협력사, 부품협력사, 물류협력사를 비롯하여 사내의 개발, 판매, 제조 등에 이르는 통합적인 공급 시스템을 그 진행 과정과 조직, 그리고 ... 이러한 e-Sales는 CRM이라는 고객관계관리 시스템의 발전으로 이어졌는데, 이 시스템을 통해 고객 불만에 효과적으로 대처하고 효과적인 마케팅이 가능해졌다. ... e-SCM과 다른 시스템의 통합은 필연적이라고 할 수 있다.그렇다면, 본론에서는 이러한 e-SCM과 APS가 무엇인지 알아보고, 각각의 효과에 대해서 파악한 뒤 두 가지를 통합하는 방법과 사례에

  리포트 | 6페이지 | 3,300원 (30%↓) 2310원 | 등록일 2021.01.29

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