"CS 리더스" 검색결과 61-80 / 117건

• 

  법무병원 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

  입사 후에도 경비 지도사, CS리더스 자격증 취득 준비 및 각종 안전교육을 통해 직무능력을 끌어 올릴 수 있도록 노력 하겠습니다.직무수행 계획서성 명홍 길 동응시직급방호서기보■ 청사

  자기소개서 | 4페이지 | 22,000원 | 등록일 2024.01.27 | 수정일 2024.04.13

  다운로드 장바구니
• 

  KB국민은행 일반 정규직 합격자소서

  입사 2년 내로 CS리더스자격증 준비하면서 이론을 배우고 실무에 적용하여 서비스 품질을 자발적으로 개선하겠습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.27

  다운로드 장바구니
• 

  수원출입국외국인청 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

  입사 후에도 경비 지도사, CS리더스 자격증 취득 준비 및 각종 안전교육을 통해 직무능력을 끌어 올릴 수 있도록 노력 하겠습니다.또한 자격증을 취득 하는 것에 그치지 않고 실무에 적용하여

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.01.22 | 수정일 2024.05.09

  다운로드 장바구니
• 

  (최신)외교부(국립외교원) 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

  입사 후에도 경비 지도사, CS리더스 자격증 취득 준비 및 각종 안전교육을 통해 직무능력을 끌어 올릴 수 있도록 노력 하겠습니다.또한 자격증을 취득 하는 것에 그치지 않고 실무에 적용하여

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.04.11

  다운로드 장바구니
• 

  최신)국립중앙박물관 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

  입사 후에도 경비 지도사, CS리더스 자격증 취득 준비 및 각종 안전교육을 통해 직무능력을 끌어 올릴 수 있도록 노력 하겠습니다.또한 자격증을 취득 하는 것에 그치지 않고 실무에 적용하여

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.08.19 | 수정일 2024.08.21

  다운로드 장바구니
• 

  감호실무관 자기소개서 및 직무수행계획서

  입사 후에도 경비 지도사, CS리더스 자격증 취득 준비 및 각종 안전교육을 통해 직무능력을 끌어 올릴 수 있도록 노력 하겠습니다.또한 자격증을 취득 하는 것에 그치지 않고 실무에 적용하여

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2023.07.23 | 수정일 2024.02.02

  다운로드 장바구니
• 

  cs leaders 1과목

  무관심)스칸디나비아 항공사 최소 MOT도입1990(CS 도입 정체기)한국 도입 but IMF로 정체2000(CS시대)고객 감동 경영고객만족 결정 요소제품 서비스 특징 / 고객 감정 ... 연속편익-재구매, 긍정적 구전-고객 이탈↓= 이익↑+신규고객= 시장점유율-시장 수요곡선의 상향 조정고객만족 관리 유래소비자 만족지수고객의 정서적 불만 요소를 정량적으로 지수화1980(CS

  시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.05.11

  다운로드 장바구니
• 

  서비스의 기본-인사 예절

  서비스의 기본 인사 예절서비스란 ? 서비스의 어원 라틴어 ‘ Servitium ’ 프랑스어 ‘ Servus ’ 영어 ‘Servant’ 노예 , 섬기다 의 뜻을 가짐 우리나라에서의 사전적 어의 ( 語義 ) 1. 접대 2. 봉사 3. 편익 4. 용역 5. 무료 ( 덤 ) ..

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.01.04

  다운로드 장바구니
• 

  cs리더스 관리사(총정리본)

  CS개론- 지각품질: 유형재에 대한 측정기준으로 태도와 특질을 가지며 무형재의 서비스의 경우 추상적인 개념으로 측정된다.

  시험자료 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.22 | 수정일 2022.05.17

  다운로드 장바구니
• 

  일주일에 끝내는 CS Leaders 관리사 실전모의고사 15회 - 15회차 추가해설지

  고객만족의 효과1. 상품이나 서비스를 재구매할 의도를 보임2. 브랜드 애호도가 형성, 기업은 판매비나 광고비 같은 비용을 절감3. 고객에게 제품을 구입하도록 설득하는 시간을 a/s나 고객 불만을 해결하는데 이용할 수 있다.4. 요구나 기대치를 예측하여 지출을 줄일 수 ..

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.03.27

  다운로드 장바구니
• 

  CS강사의 개념과 주요업무,자격요건 및 평균임금과 전망

  업체의 환경서비스파악모니터링 서비스매뉴얼제작 시스템교육적합한 서비스마인드 고객응대법업체에 우수한 서비스를 제공 하도록 CS교육고객만족을 총괄적으로 관리하는 교육 컨설턴트외부업체에 CS교육 ... 방식 제공국가공인인증서는 cs리더스(관리사)자격증 이 유일관리사의 개념cs강사교육보다는 서비스를 관리하는 자격인증 개념관공서, 공기업등 해당 자격증에 우대하는 경우도 있음

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.02.06

  다운로드 장바구니
• 

  일주일에 끝내는 CS Leaders 관리사 실전모의고사 15회 - 2회차 추가해설지

  흡연의 합리화- 스트레스 해소 될꺼라고 흡연이 좋다고 합리화 하는 것고객만족(CS) 효과? 종업원들은 충성도 높아지면, 생산성 향상되고, 따라서 기업의 이익이 증대될 것?

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.03.27

  다운로드 장바구니
• 

  국가공인 CS Leaders 관리사 [개론,전략,실무]시험문제 집중요약

  CS리더스 관리사핵심정리목차1. CS 개론 정리2. CS 전략론 정리3. ... 안되는부분 외우고, 자꾸 틀리는 문제 외우면 됩니다.※ 참고사항CS 리더스 학자정리 참고 추천CS 개론 정리고객만족의 정의-고객 니즈에 대응하는 일련의 기업활동에 대한 결과로서 상품 ... CS 실무론 정리학습방법 추천1.기본서 1회독 통독2.기본서 문제풀기(오답노트 X)3.기본서 2회독 정독4.기본서 문제풀기,모의고사 풀기(오답노트 X)-이쯤되면 자꾸 틀리는문제가 뭔지

  시험자료 | 78페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.03.18 | 수정일 2023.04.08

  다운로드 장바구니
• 

  CS LEADERS 관리사 시험요약정리

  경영팀 신설, CRM, A/S제도고객중심경영-LG사 고객가치창조도입(1992)-삼성의 신경영, CS도입 본격화(1993 중반)-IMF로 인해 CS침체(1997 후반)2000완성기( ... 생활화,선도역할)내부 및 외부 동시 뿐아니라 글로벌고객까지 고려(LTV)고객감동경영업종불문 CS경영시작*MOT(Moment Of Truth)-리처드 노먼이 사용(투우경기)-우편으로 ... 1977J.D.Power 기업순위발표1981스칸디나비아 항공 얀칼슨 MOT도입기(타율적,소극적)기초적인 친절서비스 중심으로 접근무관심단계(국내), 고객만족경영도입(일본)1990성장기(자율적,적극적)CS

  시험자료 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.09.21

  다운로드 장바구니
• 

  cs leaders 2과목

  chapter 11. 서비스 기법1) 서비스 청사진 (린 쇼스텍)개념정의 무형의 서비스 역할, 관점이 서로 다른 사람들이 서비스 프로세스를 객관적으로 이해하도록 가시화한 것위험요소 지나친 단순화 , 불완전성 , 주관성 , 편향된 해석구성요소고객의 행동 서비스 구매, 소..

  시험자료 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.05.11

  다운로드 장바구니
• 

  은행에서의 감정노동

  붐 조성을 위한 ` 리더 선정 및 `CS 리더스 클럽 ` 운용 Emotional labor2-2. 4 대 금융 비교 분석 지속가능경영 윤리경영 리스크 매니지먼트 UN Global ... 95 서비스 산업의 발달 고객감동이 기업생존의 화두 Emotional labor2-2. 4 대 금융 비교 분석 ‘ 고객 만족 우수 은행 ’ - 신한 은행 은행권 최초로 대외기관 CS ... Relationship – 관심 표현 E : Eye contact – 고객 눈 맞춤 A : Address by name – 고객성함 호칭 T : Thank you – 감사의 마음 CS

  리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.06.22

  다운로드 장바구니
• 

  2017 하반기 동양생명보험 일반관리 합격 자기소개서

  [지속성장형 인재가 되겠습니다]입사 후, 2년 내로 상위 자격인 'CS 리더스 지도사'를 취득하겠습니다. ... 이러한 역량은 매출채권관리, 계량화된 데이터에 기반한 최적의 영업 전략을 구상하는 밑바탕이 될 것으로 생각합니다.둘, CS 역량 확보입니다.영업 관련 지식을 갖추고자, CS Leaders ... 학습을 통해 해외의 우수 CS 기법과 서비스 리더십, 조직운영능력, 비즈니스 매너등에 대한 지식을 쌓을 수 있었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.01.20

  다운로드 장바구니
• 

  글로벌시대의 한국 뷰티 산업(K-Beauty, 한국 성형) ppt

  v=CS8O4PJRfck 미디어를 통한 한국 방송 콘텐츠 전파 연예인 화장법 관심 코리안 뷰티의 국제적 확산4 . 해외반응 https://www.youtube.com/watch? ... 피부에 맞는 화장품 이라는 인식 지리적 인접성 특정 제품의 빠른 시장 침투 및 소비자들의 뜨거운 반응 및 해외 직구 증가중국에서 유명한 한국 화장품 브랜드아모레퍼시픽 에어쿠션 ② 리더스

  리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.11.27 | 수정일 2021.06.23

  다운로드 장바구니
• 

  17년 하반기 CJ그룹 CJ 푸드빌 sc 합격자소서

  '존중과 솔선'의 리더십을 통해 원활한 소통환경을 만들고, 이를 바탕으로 최적의 운영전략, 고객 만족 Solution을 함께 마련하겠습니다.또한, 'CS 리더스 지도사' 자격을 취득함으로써 ... 고객 응대, 커뮤니케이션 등 CS 전문역량을 더욱 확보하겠습니다. ... [CS 경영 실천]입사 후 CJ푸드빌이 제공하는 ONLY ONE과 함께 최고의 서비스를 제공함으로써 고객가치를 창출하는 SC가 되겠습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.01.21

  다운로드 장바구니
• 

  국가공인 'CS Leaders 관리사' 핵심 정리

  * 3회< CS개론 >* [기업] 싱가포르항공: 종업원에게 많은 권한을 부여, 고객의 취향에 맞는 차별적 서비스 제공→ 다소 높은 가격으로 개별화된 서비스 제공Ps.

  시험자료 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.10.12 | 수정일 2020.08.13

  다운로드 장바구니