"충성고객" 검색결과 821-840 / 20,816건

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  새로운 메뉴(음식)의 가격전략은 Skimming pricing이 좋은가, 아니면 penetration pricing이 적절한가

  이 전략은 대학생들의 소비 패턴과 예산을 고려하고, 새로운 메뉴에 대한 시도를 유도하는 데 효과적이며, 장기적으로는 충성도 높은 고객층을 확보하는 데 도움이 될 것이다.참고문헌네이버 ... 이 전략은 새로운 제품이나 메뉴의 가격을 상대적으로 낮게 설정하여 시장에 신속하게 진입하고, 광범위한 고객층을 확보하는 데 중점을 둔다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.06.07

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  한 가지 산업을 선택하여, 이를 마이클 포터의 산업구조분석 이론의 다섯 가지 측면을 적용하여 분석하시오

  기술력의 차이에 따라 경쟁자의 크기가 다르며 고객 충성도 또한 천차만별이 될 수 있다.특히 빅데이터를 바탕으로 온라인을 통한 정보제공 어플리케이션이 등장했다. ... 충성도가 높으며 고객 전환 비용이 높다고 할 수 있다.2) 공급자의 교섭력강력한 교섭력에 있어 공급업체로 하여금 구매자에게 고비용이나 저품질의 원자재를 판매할 수 있게 하는데 이는 ... 무한리필 식당의 인기와 빅사이즈 커피와 제품의 인기는 가성비 전쟁을 하고 있는 외식산업의 최근 트렌드를 알 수 있다.이러한 4차 산업혁명은 대량으로 구매하거나 고객으로 하여금 많은

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.07

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  가장 존경하는 리더십 분석

  충성고객의 재구매를 유도하는 것이 매출 증가와 고객의 만족도를 올리는 길이라고 판단했다고 한다. ... 때문에 기존에는 신규 고객의 유입과 충성 고객의 유출이 자유로운 분위기에 유통 산업은 가격으로 경쟁을 했다. 하지만 마켓컬리는 완전 반대되는 전략을 활용했다. ... 그 결과 ‘고객의 의견’이 적극 반영되는 기업으로 성장하여 로열티의 고객층을 형성하였고 성장의 발판이 되었다.(2) VOC를 읽기VOC는 vocie of cosumer로 고객의 목소리라는

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.22

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  경영인(CEO)분석-스타벅스의 오늘과 미래를 책임진 위대한 경영자, 하워드 슐츠

  이러한 혁신은 첫 번째 변화부터 확보한 충성 고객층이 존재했기에 가능한 결과이다. 즉, 현재 스타벅스는 변화를 두려워 않는 슐츠의 장기적 시야의 결과물이다. ... 이러한 슐츠만의 발상의 전환은 경쟁자들과 차별화되는 스타벅스만의 강점이 되었고, 자연스레 ‘스타벅스 문화’를 사랑하는 충성스러운 고객을 형성할 수 있었다.1.2 직원존중에서 시작된 ... 위대한 경영자, 하워드 슐츠-제1장 업적1.1 스타벅스라는 ‘제3의 공간’ 창출1980년대 미국, 미리 추출한 커피를 25~50센트의 저렴한 가격에 팔던 초기 커피 프랜차이즈들은 고객이

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.19

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  인간중심 리더십 사례 전 스타벅스 CEO, 하워드 슐츠(Howard Schultz)

  하지만 이러한 인간 중심 경영은 브랜드로서의 이미지, 고객들의 충성심을 이끌어내는 원동력이 되었다. ... 회사의 매출과 영업 이익보다 직원을 먼저 생각했고, 그 결과 업무 분위기, 방식, 고객 서비스 질이 상승한 것이 아닐까? ... 슐츠는 ‘고객은 2위다’라는 다소 충격적인 철학 아래 전 매장의 파트너들에게 건강보험을 제공하고 스톡옵션을 제공하며 구성원들을 우선시하는 행보를 보여주었다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.28 | 수정일 2024.01.03

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  유한킴벌리 SWOT, STP, 4P, 5 FORCES MODEL

  될 수 있는 20 대 여성을 타겟으로 선정하여 주요 고객층으로 만듦 또한 , 아기용품과 가정용품의 경우 가장 많이 구매하고 장기충성고객으로 만들 수 있는 주부층을 타겟으로 선정 T ... 30 대 / 40 · 50 대 기능과 가격에 대해서 어느 정도 민감한 반응을 보이는 소비자 청결 , 위생 문제에 대하여 민감한 소비자 STP1 2 3 4 STP 여성용품의 경우 장기충성고객이 ... 연구 및 개발 대전공장 김천공장 충주공장 이노베이션센터5 Force-Model ( 구매자의 교섭력 ) 1 2 3 4 유한킴벌리 P비자의 파워 , 즉 구매자의 교섭력은 높음 제품 충성도

  리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.04.24 | 수정일 2022.04.21

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  경영정보시스템_디지털시대에 적합한 경영정보시스템 활용방안을 제시하세요.

  이러한 맞춤형 서비스는 기존 고객을 충성고객화 할 수 있게 되는 것이다. ... 밀착관리 및 맞춤형 서비스 제공고객이 선호하는 제품이나 서비스 등을 파악하고 분석할 수 있어 이를 바탕으로 더욱 고객을 잘 챙기고 고객 특성에 맞는 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다 ... Mandarin 오리엔탈 호텔은 IT를 활용해 고객이 선호하는 부분을 데이터로 관리하면서 고객과의 관계관리를 긴밀하게 했고 적은 비용으로 공급자와의 관계 유지도 잘 관리가 되었다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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  스타벅스 기업 분석 레포트, 마케팅원론 과제 (A+ 과제)

  이렇게 충성도가 높은 고객들을 유지할 수 있었던 것은 스타벅스의 고급화와 문화 공간으로써 활약한 것도 있지만 멤버십 제도를 잘 활용한 것도 크게 기여했다. ... 스타벅스는 혼자서도 편하게 즐길 수 있는 분위기, 최고급 원두 사용, 한국 문화를 접목한 다양한 상품과 시스템을 개발하여 높은 가격에도 충성심을 보이는 고객들을 확보하였다. ... 최상의 품질, 문화 공간으로서의 활약, 멤버십 제도의 활용이 모두 합쳐져 소비자들은 높은 충성심이 형성되고 이는 브랜드 평판과 소비자 만족도 조사에서 1위를 차지하는 결과를 낳았다.Weakness-높은

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.03 | 수정일 2021.12.07

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  항공사 기내서비스의 고객접점관리(MOT)의 이해 - MOT 성공사례 및 고객응대 방법

  서비스 불만족은 고객 이탈이나 부정적 구전을 야기하지만, 불만족 상황에 대해 적극적으로 관리할 경우 오히려 고객충성도가 더욱 높아지기 때문에 고객의 불만사항에 민감하게 대응할 필요서 ... 출발하기 전 티켓을 직접 받을 수 있도록 조치했다.이를 계기로 Peterson은 스칸디나비아 항공사에 대단히 고마움을 느끼게 되고, 만나는 수많은 각국의 비즈니스 맨들에게 이하는 충성고객이 ... 고객 접점에서 고객이 만족할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 고객 응대 방식을 지속 점검, 개선해 나가야 할 것이다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2021.09.10

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  국제경영과제 A+) 국내 기업들의 해외 진출 전략 사례를 들고, 성패 요인을 설명하시오

  하지만 한번 게임 플레이어가 한 게임사의 충성고객이 되면 그 회사에서 개발하는 다른 게임도 꾸준히 이용하는 등 충성도가 더 높기 때문에, 고정고객을 많이 유치하기 위해서 플레이어들에게 ... 일본에서 게임 플레이어들은 회원을 등록한 뒤에 충성고객으로서 한 게임에 정착하는 데에 다른 국가의 게이머들에 비해서 더 오랜 시간이 걸린다고 한다. ... 착안해 넥슨 게임 카드라는 선불카드를 개발해 현지 유통업체와의 제휴를 통해서 오프라인에서 선불카드를 판매하는 등 여러 가지 채널을 통해서 유저들이 보다 편리하게 결제할 수 있도록 고객편의도

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.11.21

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  자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

  애플의 제품은 경쟁사 제품에 비교하면 가격대가 더 높지만 고객들의 충성도는 매우 높은 편이다. ... 고객의 니즈를 파악하여 단순히 고객이 원하는 제품을 찾아주는 것을 넘어서 고객에게 더 필요한 제품은 무엇일지 등을 선제적으로 제시할 수 있는 역량도 갖추어야 한다.이 외에 필요한 역량으로는 ... 또한 고객들이 원하는 제품에 대해서 자세하게 알고 있어야 하며, 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 고객에게 다른 기업과는 차별화된 애플의 가치를 제공할 수 있어야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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  STP전략 개념 및 STP의 전략에 맞춰서 광고 분석

  설화수의 경우에는 현재 우리나라의 한방 화장품 중에서도 입지를 가장 강하게 가지고 있고 충성 고객도 많은 편이다. ... 대중 고객을 더 작은 그룹으로 쪼갠다면 회사의 상품과 서비스를 고객의 니즈에 맞출 수 있다는 것이 STP 전략의 기본 가정이다. ... 이런 STP 전략은 개별 고객의 선호에 집중해 타 기업과 차별화 하도록 하는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.19

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  포터의 다섯 가지 경쟁세력 모델을 설명한 후, '네이버'와 '교보문고' 각각의 경쟁세력을 제시하고 분석

  기존 고객 충성도가 있는 곳에서 새로운 제품을 만들려면 차별화된 이미지를 내기 위해 광고비 투자가 이루어져야 한다. ... 많은 경쟁자들이 있거나, 제품이 차별화되지 않고 쉽게 대체될 경우, 고객 충성도가 낮을 경우 산업 내 경쟁은 치열해진다.2. ... 시장의 기술이나 소비자들의 기대수준이 모두 상향평준화 되어 있기 때문에, 고객들이 원하는 것과 시장이 원하는 것을 제공하는 것은 매우 중요하다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.03

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  광고학_기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수 행한다. 제품포지셔닝 전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하시오.

  효과적인 제품포지셔닝 전략은 소비자에게 명확하고 일관된 메시지를 전달함으로써 브랜드의 이미지를 형성하고, 충성도 높은 고객을 확보하는 데 기여한다.제품포지셔닝 전략은 여러 가지 요소를 ... 셋째, 고객 체험 프로그램을 운영하여 소비자가 직접 아이폰을 사용해보고 경험할 수 있는 기회를 제공한다. ... 일반적으로 인구통계적 변수(연령, 성별, 소득, 직업 등), 심리적 변수(라이프스타일, 성격, 가치관 등), 행동적 변수(구매 동기, 사용 빈도, 브랜드 충성도 등)를 활용하여 시장을

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  [에이쁠]국민대 생산운영관리 이슈페이퍼6

  가게 특성상 회전율과 충성 고객 확보가 중요하기 때문에, 단골 형성을 위해 서비스 쿠폰을 제공 중이고 조리가 쉽고 빠르게 먹을 수 있는 메뉴들로 구성되어 있다. ... 고객 불만 사항을 통해 파악한 고객의 CTQ는 위생성, 안전성, 서비스 만족성이다. ... Measure현재 가게는 고객의 주문과 동시에 조리가 진행되고 대략 5분에서 10분 내로 조리가 완성된다. 그동안 고객은 장국을 통해 입맛을 돋우고 대기한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.24 | 수정일 2023.05.18

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  노브랜드

  분류하는데, 2016년 대비 2017년에는 이런 고객이 28%가량 늘었다.신규 진입자는 기존 제품에 대한 구매자의 충성도를 극복해야 하는데 노브랜드에 대한 고객들의 충성도가 높아진 ... 규모의 경제를 갖춘 신규 진입자가 아닌 이상 해당 시장의 진입장벽은 높게 작용할 것.이마트는 한 달에 3만원 이상, 3번 이상, 5개 이상 노브랜드 제품을 구매하는 고객을 충성고객으로 ... 생활환경 시험 연구원, 한국 전기 전자연구원, 한국의류시험연구원 등 대내 외 공인 검사기관과 연계해 PB전 품목에 대한 ‘품질기준서’를 만들었으며, 그 기준에는 법적인 기준은 물론 고객

  리포트 | 8페이지 | 4,600원 | 등록일 2022.09.05

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  쿠팡 SWOT, 3C 분석 보고서

  이러한 회원제를 통해서 고객은 쿠팡에 충성하게 된다. ... 이러한 쿠팡만의 배송 서비스에 만족하는 충성고객층이 두껍다. ... 여성 주부들이 주 고객인 만큼, MZ세대의 고객들을 더욱 단단하게 붙잡기 위해서는 정품에 예민한 MZ세대를 위해서 세밀하고 촘촘한 제품 보장 제도를 다시 진행함으로써 고객들을 유치하고

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.17

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  환경분석론-화장품산업

  유통망 O O O O 프레스티지 , 매스티지채널 , 브랜드샵 등 채널별 독자적인 유통망을 확보 CS O X X X 고객만족도 향상을 위한 CRM, 고객상담실 등을 운영하고 있지만 누구나 ... 아닌 여러 경로의 유통망 구축 제품차별화 확고한 브랜드 이미지 구축 친환경적인 연구개발 온라인 구매에서의 제품에 대한 신뢰도 구축 온라인에서의 허위광고 방지가 필요 높은 브랜드 충성도 ... Very high 친환경적인 연구 개발 Low High 온라인구매에서의 제품에 대한 신뢰도 구축 High High 온라인에서의 허위광고 방지 Very low Low 높은 브랜드 충성도

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.10

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  정보기술을 활용한 경쟁우위(competitive dvantage)확보 방안을 설명하시오

  충성도 확보: 기업은 정보기술을 활용하여 고객과의 접촉면을 상시 유지하고, 고객과 기업 간 친밀도를 강화하여 고객의 충성도를 확보할 수 있음: 정보시스템을 통한 체계적인 고객 정보 ... 필요한 제품을 개발하고 그 제품에 대한 가격을 책정하며 제품을 구매한 고객들과의 충성도 높은 관계를 유지하는 데에 정보기술을 효과적으로 활용할 수 있는 것이다.이미 고객과 24시간 ... 관리, 24시간 고객 접촉 채널의 유지 등으로 고객의 불편사항을 해소하고 고객의 피드백을 즉시 반영하는 등의 방안을 고려할 수 있음III.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.05

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  코로나 이후 호텔산업에 대해서 a+과제

  왜냐하면 호텔의 이미지 제고는 고객의 재방문으로 연결되어 지속적인 충성고객층 확보에 도움이 되기 때문이다. ... 대중적인 산업보다는 호텔 브랜드와 고객의 충성도가 중요하게 작용하기 때문에 될 가능성이 크다. ... 호텔은 관광산업의 핵심으로, 상대적으로 고가격 고객들을 대상으로 하고 있다.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.23

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