"충성고객" 검색결과 861-880 / 20,816건

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  브랜드의 이해 기말고사 요점정리

  감정 : 온정 ,재미 , 흥분, 안전, 사회적 승인, 자기존경관계 : 공명, 충성도, 애착, 커뮤니티, 약속브랜드 정체성(현저성) ? ... 바람직한 특성- 고객의 공감, 가치의 제안, 경쟁자와의 차별성 제공, 고객과 위험공유자들을 격려하고 활기를 불어 넣음- 나이키 ‘Excelling’ , American Express ... 강력하고 활발한 충성도제1단계 브랜드 현저성, 정체성- 브랜드 인지(Awareness)의 측면과 관계브랜드를 재인지하고 상기하는 능력얼마나 자주 그리고 얼마나 쉽게 환기될 수 있을까

  시험자료 | 112페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.05

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  식스시그마 사례연구 보고서

  BOA는 식스시그마 추진을 위해서 다른 기업들과 달리 제품과 채널 중심의 고객만족도 대신에 고객이 은행서비스에 만족하는 것 뿐 아니라 구전효과를 낼 수 있는 충성고객을 늘릴 목적으로 ... 고객대만족이라는 전사차원의 신규 혁신지표를 개발했다. ... 향상: 식스시그마는 고객의 요구와 기대를 충족시키는 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 고객 만족도를 향상시킨다.공정의 안정성 향상: 식스시그마는 프로세스의 안정성을 향상시키고, 측정

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.01.08

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  광고학-소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획 해보기

  브랜드와 소비자의 관계 구축은 현대 마케팅의 필수 요인이며 이는 브랜드와 소비자 사이의 지속적인 연결고리가 되어 제품의 반복 구매와 브랜드 충성도까지 수반하게 된다.오늘날 시장이 경쟁이 ... 치열해짐에 따라 신규고객 유치보다는 기존고객과의 장기적인 관계 구축이 중요해지고 있는데, 쌍방향 커뮤니케이션을 적극적으로 활용하는 것은 이와 같은 관계 구축의 중요한 열쇠가 되고 ... 인스타그램과 페이스북에 동일한 광고 캠페인을 게재하기로 선택하면 고객에게 더 효과적으로 도달할 수 있도록 두 플랫폼의 타깃에 대한 광고 게재가 자동으로 최적화된다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.21

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  Costco의 전략

  우리는 주기적으로 매장을 주 고객층을 확보해 집중할 것이다.신뢰관계: 납품 단가를 최소화하고 저비용 사업구조와 현저하게 낮은 마진율을 바탕으로 충성고객을 유치한다. ... 신뢰관계 구축을 통해 저 상품마진으로 고품질의 제품과 서비스를 최저 가격에 지속적으로 공급하는 창고형 매장으로 국내 동종 업계 3위로 2023년까지 도약한다.능동적: 더 이상 우리의 고객은

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.19

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  인터넷마케팅 아마존닷컴 분석

  서비스를 통한 높은 충성도 확보Weakness (약점)- 획일화된 결제방법(카드결제)- 신규고객 유입부족- 고객간 정보공유는 활성화되어 있으나 커뮤니티는 형성되어 있지 않음- 무분별한 ... 앞서 이야기했듯이 아마존은 고객들끼리 정보를 공유할 수 있는 공간을 제공함으로써 새로운 신규 고객이 유입되고 있는 것이다. ... 즉, 낯선 사람들이 친구가 되고, 친구가 된 사람들은 다시 자신들의 친구를 신규 고객으로 유입시킨다고 가정하여 퍼미션 마케팅을 실시하고 있는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26

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  써브웨이 브랜드 분석 및 마케팅 전략 방안 도출

  Customer (고객분석)써브웨이의 주요 고객으로는 MZ세대를 분석하였다. ... 대학내일 20대 연구소의 조사에 따르면, 써브웨이는 브랜드 인지도가 1위로 우수한 반면, 브랜드 충성도 점수는 17.8로 전체 4위에 머무르고 있다. ... CLP0000856c000b.bmp원본 그림의 크기: 가로 901pixel, 세로 624pixel출처: 대학내일20대연구소현재 써브웨이가 직면한 첫 번째 문제는 브랜드 인지도에 비해 브랜드 충성도가

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.26

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  미용경영학_마케팅의 개념 특성 중요성에 대하여 조사하고 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상하여 기술하시오a

  마케팅은 고객을 만족시키는 것을 목표로 한다. 고객 만족은 충성도와 구매 재방문율을 높여 기업의 장기적인 성장에 기여하기에 중요하다. 셋째, 경쟁력 확보를 위해 중요하다. ... 첫째, 고객 중심이다. 마케팅은 고객을 중심으로 한 접근 방식이다. 고객의 니즈와 요구에 기반하여 제품과 서비스를 개발하고 제공하여 고객 만족을 추구한다. 둘째, 가치 창출이다. ... 즉 마케팅은 "고객의 니즈와 원하는 가치를 이해하고, 제품과 서비스를 개발하고 판매하여 고객을 만족시키는 전략적인 활동"을 의미한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.20

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  가톨릭대 경영학원론 중간고사, 기말고사 총 범위 정리본 [A+]

  장기간 관계, 고객충성도(loyalty- 습관적으로 자가제품 사도록)•CRM 4가지 측면: 지속적인관계. 개별적 특성에 따라 관리. 정보기술에의한 관리. ... Target Market for Profit: 가치창출, 커뮤니케이션, 사치전달, 이익: 마케팅의 핵심역할이다~)•필립코틀러- 미래성장을 위한 8가지 성공전략: 시장점유율높여, 충성심높은 ... •마케팅컨셉: 고객지향성(고객 뭘원하나), 서비스지향성(고객만족), 이윤지향성•고객관계시대: CRM 고객관계관리.

  시험자료 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.09.27

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  한양사이버-고객관계관리 CRM 2022년 최신 중간고사 족보

  1) 고객은 잠재고객, 신규고객, 기존고객, 핵심고객, 충성고객으로 나뉘어진다2) 신규고객은 자사의 제품이나 서비스를 구매하지 않은 사람들 중 향후 자사의 고객이 될 수 있는 집단을 ... 1) 고객 데이터를 분석하는 활동2) 잠재고객을 구매고객으로 전환하는 홀동3) 핵심고객을 평가하고 식별하는 활동4) 이탈한 고객을 다시 확보하는 활동2. ... 의미한다3) 내부고객과 외부고객은 조직의 경계상에 고객이 어디까지 포함되느냐에 따라 범위가 달라진다4) 핵심고객의 경우 일반적으로 고객유지율과 1인당 구매액 모두 가장 높은 수준을

  시험자료 | 5페이지 | 7,500원 | 등록일 2022.04.15

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  경영정보시스템_기업에서의 MIS 중요성과 활용방안은 무엇인가

  공급자와의 관계 강화고객을 보다 잘 챙기고 고객별 특성에 맞는 맞춤형 서비스를 제공함으로써 충성고객을 보다 많이 확보할 수 있다. ... Mandarin 오리엔탈 호텔은 IT를 활용해 고객이 선호하는 부분을 데이터로 관리하면서 고객과의 관계관리를 긴밀하게 했고 적은 비용으로 공급자와의 관계 유지도 잘 관리가 되었다.( ... 서론기업의 조직관리 활동과 전략적인 운영을 위한 시스템 인프라 측면에서 정보시스템을 활용하던 것이 최근에는 정보시스템을 기반으로 제품이나 고객, 자원.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.02

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  샤오미-경쟁우위의 원천과 한계에 관한 탐색적 연구 -요약

  현재까지 언론보도와 보고서에서는 샤오미의 가격대비 우수한 성능과 고객 충성도, 교차 보조 사업모델, 소셜커머스와 온라인 직거래 방식의 유통, 물류혁신 등의 강점이 제시되어 왔다. ... 또한 샤오미는 빠른 MIUI 업데이트를 통해 고객 만족도를 높이고 있다.샤오미는 고객함여형 혁신으로 열성 팬 네트워크인 "미편"을 구축하고 있다. ... 이는 샤오미의 제품을 좋아하고, 공유하며, 지지하는 고객들의 네트워크이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.24

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  스타벅스 미래 마케팅전략 기획안

  높은 고객께 무료로 주는 것이 매장 매출증가에도 도움이 되며 재고 처리와 함께 스타벅스에 충성도 높은 고객이 더욱더 떠날 수 없게 만드는 방법이 될 수 있다.(2) 차별화된 마케팅스타벅스와 ... 빵을 매출로 전환하기 위해 저렴한 가격에 내 놓게 되면 오히려 스타벅스만이 가지고 있는 고급스런 이미지가 퇴색될 수 있기에 이런 프로모션 이벤트를 통해 많은 스타벅스 매장을 다닌 충성도 ... 직접 만족도를 평가하는 '고객의 소리' 방식으로 대체했다.

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.03.08

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  기업윤리와사회적책임 애플사례

  애플이라는 기업의 주 비즈니스 모델은 프리미엄 이미지와 고객의 충성심을 바탕으로 새로운 혁신 제품을 판매하여 이윤을 창출하는 것이다. ... 이를 바탕으로 고객들은 애플의 프리미엄 이미지를 믿고 기꺼이 소비한다. 기업이 사회적책임활동을 하는 것 만으로 기업의 이미지에 도움이 될 수 있다. ... 프리먼의 주장에서와 같이 기업의 목적을 주주 중심에서 다양한 이해관계자로 넓혀서 생각해 본다면, 우선 애플은 주 고객층에 대해서 생각하지 않을 수 없다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.29

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  이메일마케팅(E-메일 마케팅 전략)

  고객과의 관계 긴밀화 : 고객 충성도 재고고객에 대한 평가수준은 기간에 따라 매우 다양하다. ... , 고객에 대한 정보의 가공 및 메리트시스템의 확충으로 회사에 대한 고객의 충성도를 향상시킬 수 있다.3. ... 고객의 퍼미션화스팸메일은 법적으로 제재를 받기 때문에 이메일마케팅의 전제조건은 바로 고객의 퍼미션(Permission)에 달려 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.09

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  잘되는 장사는 전단지 부터 다르다

  잘되는 장사는 전단지 부터 다르다상품을 파는 사람이라면 누구나 충성도가 높은 단골고객을 만들고 싶어 한다. ... 이를 위해서는 팔고 있는 상품의 매력도 중요하지만, 고객과의 관계도 못지않게 중요하다. ... 처음에는 관심이 없지만 전단지 배구가 반복될수록 눈에 들어오며 고객의 기억에 확실히 남는다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.20

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  A+통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  단순히 좋은 제품을 전달하는 것이 아니더라도, 좋은 제품이 아니더라도 고객 만족도를 높이는 동시에 기업 충성고객을 만들어 견고한 시장을 형성할 것이다. ... 인터콘티넨탈 호텔은 지속적인 고객 유치와 만족도 유지를 위해 고객 정보 관리, 고객 만족도 조사, 피드백 카드 등 다양한 채널을 통해 서비스 품질 관리에 주력하고 있다.두 번째로 소개할 ... 스타벅스는 기업이 개발한 제품을 적합한 고객에게 전달하는 것이 아니라 고객 중심의 음료를 개발해 소비자가 찾을 수 있도록 하는 게 목적이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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  구매행동에 대한 이해 소비자 구매행동 유형을 구분하고, 구매의사결정과정의 내용을 단계적으로 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 구매의사결정의 각 단계를 적용하시오

  이렇게 획득한 고객은 브랜드 충성도가 높고 다양한 브랜드 친화적인 영향을 전파하고 있습니다. 구매 결정 프로세스의 한 예입니다. ... 서론마케팅은 시장경제와 그 수요를 관리하는 경영학 분과로 소비자가 고객을 창출하고 유지하며 고정고객을 확보하기 위한 모든 활동입니다. ... 따라서 현대사회의 새로운 소비자 마케팅은 고객 데이터를 바탕으로 고객 체험 등 다양한 마케팅 전략을 통해 상품과 서비스를 홍보하고 개인에게 개인 상품과 서비스를 판매하는 활동입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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  기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 이론적으로 힘들어진 상태이다. 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 가치창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를 지금까지 학습한 내용을 토대로 논하시오.

  그 결과 애플은 높은 브랜드 충성도와 함께 막대한 수익을 창출하고 있다.기업이 혁신을 통해 가치를 창출하기 위해서는 연구개발(R&D)에 대한 투자가 필수적이다. ... 따라서 기술 혁신을 통해 기업은 고객에게 새로운 가치를 제공하는 동시에, 내부적으로는 효율성을 높여 이윤을 창출할 수 있다.다. ... 이는 기업이 환경적, 사회적 가치를 고려한 제품과 서비스를 제공함으로써 더 높은 고객 충성도를 확보할 수 있다는 것을 의미한다.나.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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  뚜레쥬르의 마케팅 전략

  베이커리 ' 뚜레쥬르 연혁 01 기업분석STRENGTH 모기업 CJ 그룹의 후광효과 웰빙 브랜드 컨셉의 선두주자 재료의 투명성을 가짐 OPPORTUNITES 맛으로 알려진 제과점 충성고객 ... 안정적 수익창출 낮은 접근성 극복 충성고객 확보뚜레쥬르 타임 03 전략 및 대안 제시 파바데이 뚜레쥬르 데이뚜레쥬르 타임 03 전략 및 대안 제시뚜레쥬르 타임 03 전략 및 대안 제시 ... 일으키지 않는 로고 후발주자라는 한계점 THREATS 시장에서 압도적인 1 위 파리바게트 개인 사업자들의 시장 진출 중소기업의 출점 제한 S W O T SWOT 분석 01 기업분석고객중심

  리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.22 | 수정일 2020.11.12

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  쿠팡 분석과 쿠팡의 디지털 전환

  기업소개 S 물류 경쟁력에 기반한 충성고객 양성 패션사업 시장점유율 정체 O 꾸준히 성장하는 이커머스 시장 T 빠르게 추격하는 경쟁자들 W 종합분석1. ... lock -in 선순환 구조 구축 쿠팡의 와우회원이 쿠팡플레이 사용자로 전환 - 충성고객의 이용횟수 및 1 회 결제액의 증가 Lock in 전략 3. ... 지오펜싱 기술 로 신규 고객 유도3.

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.31

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