"고객관계관리전략" 검색결과 921-940 / 54,058건

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  제품수준에서의 마케팅 전략 수립과정 및 마케팅 믹스와 촉진 믹스와의 관계성

  제품수준에서의 마케팅 전략 수립과정 및마케팅 믹스와 촉진 믹스와의 관계성과목명광고 및 촉진관리론학번/학년이름제품수준에서의 마케팅 전략 수립과정제품시장의 정의: 자사제품이 활동하게 될 ... 단순히 제품을 알리기 위한 마케팅 전략을 진행하는 것이 아닌, 브랜드와 고객간 관계를 구축하여 장기적인 수익창출을 목표로 해야하며 고객의 욕구를 재빠르게 파악하여 적절한 전략을 사용한다면 ... 이후 유통경로의 갈등을 관리한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.23

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  광고홍보론 기말고사 대비

  때문에 전략적 가격정책 수립 가능.⑦ 협력사와의관계 : 강력한 브랜드를 가진 기업은 제휴나 전략적인 협력관계를 맺고자 하는 기업의협조를 이끌기에 용이하다.⑧ 위기관리: 기업이 위기에 ... LG는 전략적 스마트폰 LG G2에 대한 상세한 정보를 다양한 매체를 통해 전달하고 있다.④ 설득: 고객에게 제품과 서비스에 대해 알리고 구매하도록 설득하는 것이다. ... 버거킹은 햄버거가 맥도널드 보다 더욱 좋은 맛을 내기 위해 그릴에 구웠다는 메시지를 전하고 있다② 강화: 고객과의 관계를 구축하고 강화하는 것을 말한다.

  시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.08

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  기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중

  과목명 : 생산관리주제 : 기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. ... 변하고 사회적 혁신과 제품혁신, 공정혁신에 비해 상위적 개념이다.이러한 전략혁신은 기업의 가치창출의 핵심으로 조직과 인적 자원영역에서 변화와 변경, 직원의 능력개발과 인적 상호관계의 ... 이처럼 치열한 경쟁사회에서 이윤을 포기하면서까지 이해관계자 경영을 하는 것은 차별화된 문화와 고객 공감을 이끌어 내 질적으로 다른 경쟁우위를 갖게 만든다.결론적으로 ESG란 환경,

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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  전략적 마케팅 계획 수립과정

  관계 관리 마케팅(Customer Relationship Management Marketing : CRM) : 고객을 특성별로 분류해 맞춤형으로 마케팅 하는 방법이다. ... 고객 데이터를 세분화해 신규고객 획득, 우수고객 유치, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화 등의 주기를 거침으로써 고객을 적극적으로 관리하고 고객가치의 극대화를 추구한다. ... 전략적 마케팅 계획 수립과정목차전략적 마케팅 계획 수립과정(1) 조직 및 외부환경 분석(2) 목표 설정(3) 사업 포트폴리오 결정(4) 핵심전략 결정1/ 표적시장 선택2/ 경쟁적 포지션

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.20

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  빅데이터의 활용이 향후 기업경영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 서술하시오

  현재 많은 기업들이 고객관계관리(CRM) 차원에서 다양한 방법으로 소비자들의 구매 이력들을 파악하고 있는데, 이러한 활동들은 모두 빅데이터 기반의 마케팅 전략이라고 할 수 있다. ... 최근에는 기업들이 고객관리 및 마케팅 전략 수립뿐만 아니라 상품개발, 재고관리, 리스크 관리, 프로모션 활동 등 경영 전반에 걸쳐 빅데이터를 활용하고 있다. ... 특히 금융산업에서는 기존 고객정보 관리 시스템으로는 불가능했던 방대한 양의 데이터를 수집하고 분석함으로써 새로운 가치를 창출하고자 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09

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  도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오. 서론

  이 원칙 하에 기업은 고객의 요구와 기대를 충족시키기 위해 다양한 전략과 방법을 도입하게 된다.' ... 이 레포트에서는 경영통계학의 관점에서 도요다 경영시스템과 TQC의 핵심 원칙과 특징, 그리고 사이의 상호 관계와 차이점에 대해 깊이 있게 탐구해보려 한다. ... 이 시스템은 고객의 요구를 최우선으로 생각하며, 낭비를 줄이고 효율성을 극대화하는 것을 목표로 한다.반면, TQC는 전체 직원이 참여하는 품질 관리 체계로, 기업 전반의 품질 향상을

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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  CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점

  고객에게 필요한 상품, 서비스는 물론 차별화된 보상 등 적절한 혜택을 제공하여 고객과의 관계 관리에 기업의 초점을 맞추는 고객중심적(customer-centric)인 경영방식이다.또한 ... CRM 활용전략CRM은 다양한 고객 및 거래데이터를 축적, 통합, 교차, 비교, 분석 하여 데이터 마이닝 기법을 구사하여 비즈니스를 전개하여 개개인은 물론 정보를 전사적으로 활용하는 ... CRM 활용전략5. CRM 기업사례분석(1) 파리바게트(2) 리츠칼튼 호텔(3) 질레트(4) 더페이스샵6. CRM 도입효과7. 결론 및 향후시사점1. CRM 이란?

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.19 | 수정일 2023.05.28

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  전략적 인적자원개발론, 3학년

  인적자원개발 전략의 핵심 초점은 인재 개발의 맞춤형 타깃을 찾고, 전체 비즈니스에 공헌하는 것에 있다.이처럼 전략적 인적자원개발은 기업이 비즈니스 전략과 인적자원관리를 결합함에 있어서 ... 전략적 인적자원개발의 의미이것은 기업이 향후 미래사회에 필요한 여러 가지 지식 및 스킬을 갖추기 위해서 계획된 학습활동을 통해 조직과 조직 내 집단, 구성원 및 조직 외부의 이해관계자들을 ... 또한 기업들은 고객과의 소통을 강화하고, 고객의 피드백을 적극적으로 수용하여 제품 및 서비스를 개선하는 것이 매우 중요하다.

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.06.12

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  공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

  공급사슬관리를 구축하기 위해서는 기업이 상호 연결을 위한 유연한 네트워크 설계 및 시스템 통합 방식을 가정해야 하며, 가시성과 통계적 분석 및 예측 공유를 기반으로 공급망 내에서 이해관계자와 ... 공급사슬관리 최신 경향1) 똑똑한 SCM에 대한 투자와 관심2) 글로벌 공급망관리 전개3) 공급사슬 관리의 지속가능한 성장 전략 추구4) 친환경 공급사슬관리Ⅲ. 결론Ⅳ. ... 고객 간의 협업을 가정해야 한다.2) 글로벌 공급망 관리 전개현재 글로벌화가 진행되면서 기업은 규모나 업종에 관계없이 글로벌 경영환경에 노출돼 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15

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  제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오. 서론

  고객이 인지하는 가치와 가격의 관계를 바탕으로 높은 가격 전략, 침투 가격 전략, 중립 가격 전략 등 세 가지 서로 다른 가격 전략을 도출해 우리 회사가 원하는 판매 가격을 맞출 수 ... 수평적 마케팅 시스템은 유통경로에서 같은 단계에 2개 이상의 기업 협력사를 구성해 경쟁력을 강화하는 데 적합하다.유통계획과 관리를 고려할 때 최종 고객이 유통채널에서 받고자 하는 서비스 ... 단기 순이익을 확보하기 위해서는 이용률을 낮추고 가격을 올리는 전략도 필요하다.4P 및 마케팅 믹스를 통한 수명주기 관리제품 기획 및 관리아이디어 생성 – 아이디어 선택 – 제품 컨셉

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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  한국타이어 BSC 사례 분석

  관계 구축 ( 우수대리점수 ) 품질향상 (Claim ratio) 제품 Mix 최적화 ( 전략제품 매출비율 ) MS 증대 브랜드 이미지 향상 ( 해외브랜드인지도 ) 품질향상 (Claim ... 내부 프로세스 , 학습 및 성장 관점에서의 전략 이행 활동들을 전사 전략 달성과 성공적 연계  한국타이어는 BSC 를 구축하면서 각 부문의 책임을 주주와 고객에게 집중화시킴  ... 함 자신의 직무가 어떻게 자사의 비전과 전략에 연계되어 있는지 이해하지 못함 → 구성원을 동기부여하는 평가지표와 의사소통 도구 필요  기존 관리방식의 한계를 극복하기 위해서 다차원적인

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.11

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  [우수 독후감] '비상식적 성공법칙' (저자 - 간다 마사노리)

  고객 리스트는 빈자리를 싫어한다고객 리스트를 어떻게 관리하고 활용하여 지속적인 판매와 서비스 기회를 창출할 수 있는지 를 다룹니다. ... 고객과의 관계를 어떻게 유지하고 향상시킬 수 있는지를 소개하여 영업의 효 율성을 높이는 방법을 안내합니다.제5습관은 고객과의 관계를 형성하고 유지하는 데 필요한 높은 자세를 다루며, ... 성공한 사람들 과 어떻게 소통하고 교류하는지에 대한 전략을 소개하여 독자에게 성공한 사람들과의 유익 한 관계를 형성하는 방법을 안내합니다.?

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.26

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  토론글_광고학_방송과 통신이 융합되는 디지털 컨버전스의 급속한 환경 변화는 향후 기업의 마케팅과 커뮤니케이션 활동에 많은 변화를 예고하고 있다. 이러한 디지털 컨버전스 시대에 발맞추어 변화하고 있는 마케팅 커뮤니케이션 활동을 우리 주변에서 찾아 사례를 제시하고 향후 전망에 대한 자신의 견해를 제시하시오.

  또는 모든 마케팅 믹스 요소들을 조정·통합으로 유기적 연계도 필요하다.마케팅 커뮤니케이션의 방법은 CRM(고객관계관리), 데이터베이스 마케팅, 일관서있는 메시지와 이미지 창출을 핵심으로 ... IMC는 소비자, 고객, 잠재 고객, 종업원, 모든 사내외 이해관계자들을 대상으로 장기적인 관점에 측정 가능하고 설득력 있는 브랜드 커뮤티케이션 프로그램을 기획, 개발, 실행, 평가하는 ... 전략적 비즈니스 과정이다.

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.28

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  SWOT분석을 활용하여 미용경영자 자질을 점검하고 창업성공 전략을 세워보시오

  따라서 입소문의 대상인 단골 고객을 철저히 관리해 긍정적인 입소문 효과위해 노력해야 한다. ... 입소문이 높다.- 고객과의 신뢰 관계가 구축되어 있다.- 디자이너의 빠른 손놀림과 꾸준한 노력으로 인한 기술력이 경쟁력이 있다.2) Weakness- 대형 프랜차이즈에 비해 브랜드 ... 성공 전략핑크펌은 입소문을 타고 단골손님을 확보했고, 단골손님을 통한 신규고객 창출도 용이할 전망이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.25

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  [A+ 레포트] 경영전략론_국내 기업 중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.

  아디다스는 이러한 고객들과의 긴밀한 협력 관계 및 다양한 유통 채널을 통해 이들의 협상력에 대응하고 있다.마지막으로 공급자의 협상력 관점에서 아디다스는 전 세계 다양한 공급업체와 협력하며 ... 이러한 전략은 아디다스가 전 세계적으로 브랜드 인지도를 높이고, 다양한 고객층에게 도달하는 데 중요한 역할을 한다.2. ... 이를 위해 첨단 기술을 활용한 제품 개발에 집중하고, 고객의 다양한 요구를 충족시킬 수 있는 제품 라인업을 확장하는 전략이 필요하다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.01

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  영업은 사라지지 않는다 독후감

  책은 또 저자가 자신의 한계를 극복한 사례에 초점을 맞추되 판매가 왜 모든 영역의 꽃인지, 누구나 할 수 있는 자신감과 자신감, 무엇보다 근본적인 인간관계와 관리방법을 실현하는 데 ... 고객의 마음을 읽고 고객에게 필요한 것을 어떻게 전달할지 고민하는 과정이 영업의 본질이다. ... 이 책은 또한 자신의 경험을 바탕으로 성공적인 자기관리를 위한 필수 조건과 미덕이 무엇인지, 아니면 판매관리와 역량강화를 위한 필수 조건과 미덕이 무엇인지를 구체적으로 표현하고 있다

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.21

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  가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

  기업의 마케팅 부문은 고객과의 관계를 잘 유지하고, 다양한 채널과 방법을 통해 고객에게 제품과 서비스의 가치와 혜택을 전달하고, 고객의 충성도와 만족도를 높이는 데 성공하고 있다. ... 기업은 생산에 비교적 적은 자원을 투입하고 있으며, 생산 효율성과 품질 관리에 문제가 있다. ... 삼성전자의 가치사슬은 다음과 같이 구성된다. - 원자재 조달 삼성전자는 자체 생산 능력을 강화하고 공급망을 다각화하여 원자재 조달의 효마케팅 채널과 전략을 활용하여 고객의 니즈와 선호도를

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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  토론 6건

  경쟁이 치열한 시장에서 고객을 유치하고 유지하는 것은 중요한 경쟁 전략입니다. 고객관계를 통해 조직은 고객의 욕구와 요구에 맞춘 맞춤형 제품과 서비스를 개발할 수 있습니다. ... [미국마케팅협회, 2007] 여기서 상품을 판매한 고객에게 계속해서 (고객관계 를 관리해야할 필요성에 대해 설득력있게 주장해보시요첫째, 고객관계 관리는 고객 충성도를 향상시키고 장기적인 ... 현재 고객과의 관계를 유지하고 강화함으로써 추가적인 판매 기회를 창출하고 매출을 증대할 수 있다고 봅니다.넷째, 고객관계 관리는 조직에 대한 소비자 인식과 평판을 형성합니다.

  리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.01.04

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  한국 호텔 숙박산업의 발전과정

  , 운영관리, 임직원 관리에 대한 방향과 전략을 수립하고 무게를 배분하는 것이 필요하다.즉 잠재 고객과 새로운 관계를 형성하는 한편으로 고객의 지속적인 방문을 유도하는 고객관계관리는 ... and marketing) 등에 대해 체계와 방침을 정립하는 것이 마케팅의 핵심이 된다는 것이다.환대사업에 있어 전략적으로 마케팅을 실시하기 위해서도 이러한 고객관계관리, 고객접점관리 ... 체계적인 관리와 실천이 가능한 고객관계관리(CRM), 고객접점관리(Moment of Truth), 운영관리(Operation), 임직원 만족도 관리(Internal satisfaction

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16

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  간호사를위한서비스매너 요약, 정리

  가치공동창출: 고객은 관계로부터 추출되는 가치의 공동창출자? 관계: 고객과의 관계를 긴밀하고 협조적인 유대성을 가지고 협력 (자기 지신의 서비스 역량을 높임)? ... 제품의 구매를 위한 정보의 제공, 구매를 위한 금융서비스, 구매 후 사후관리 및 고객관리 등 다양한 서비스를 제공함으로 추가적인 혜택을 제공하는 경향예시) 정보제공, 택배 보충제, ... 필요마케팅적 측명에서의 서비스 변화하이테크 (4P의 시대)하이터치 (4C의 시대)수직적수평적배타적포용적개별적사회적하이테크에서 하이터치로4P에서 4C로자원기반전략의 4P시장기반전략의

  시험자료 | 15페이지 | 3,100원 | 등록일 2020.11.05

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