"고객관계관리전략" 검색결과 881-900 / 54,055건

• 

  병원경영학D형(병원 경영전략 기법 중 하나를 선택하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시)

  개별고객 관계 마케팅 전개를 위해 고객관계관리팀을 구성해 고객의 loyalty 형성에 주력하였다.백화점 특성상 고객접점에서 근무한 직원 대부분은 협력업체 직원이라는 것을 감안하여 직영 ... 이런 경우 병원에서 고객접점관리의 중요성이 강조된다.2. 실제 사례고객만족경영을 실시한 사례로 A백화점에 대한 사례를 들 수 있다. ... 진료 서비스 중심점을 환자중심으로 맞추어서 내부 운영체계를 병원직원중심에서 환자중심으로 이동해 환자중심의 경영관리가 요청되고 있다.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.08

  다운로드 장바구니
• 

  경영학 ) 물류전략의 핵심 이슈인 재고관리가 무엇인지를 재고통제와 비교하여 기술하고 전시 재고관리(ASL, 재고수준, EOQ보급주기OL, OST, SL,

  적정한 재고 수준을 유지하면서 비용을 최소화하고 고객의 요구를 충족시키기 위한 전략적 활동이다. ... 경영학물류전략의 핵심 이슈인 재고관리가 무엇인지를 재고통제와 비교하여 기술하고전시 재고관리(ASL, 재고수준, EOQ/보급주기/OL, OST, SL, 재고보충시스템) 방안을 제시하세요.경영학물류전략의 ... 재고관리는 기업의 비용 절감과 고객 관리에 직결되는 내용이다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.16

  다운로드 장바구니
• 

  제품수명주기와 관련하여 PLC의 개념, PLC 단계별 마케팅 전략, PLC를 늘리기 위한 전략 에 대해 논하시오.

  관계 관리가 중요하다. ... 이런 이해를 통해 기업 뿐만 아니라 다양한 조직과 개인이 제품 및 서비스의 생애를 효과적으로 관리할 수 있는 방법론을 제시하고자 한다.Ⅱ. 본론1. ... 이런 접근 방식은 기존 고객을 유지하면서도 새로운 고객층을 확보하는 데 효과적이다.② 시장 확장기존의 타겟 시장 외에 새로운 시장이나 고객층을 타겟으로 설정하여 제품의 PLC를 연장시키는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.18

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

  그러므로 마케팅전략은 경영전략과 불가분의 관계로, 경영전략의 틀 안에서 기업의 거시적 경영전략을 구현하는 실천전략으로서 마케팅전략이 필요하다. ... 장기적이고 심화된 개념을 도입해 고객인 소비자와 시장을 면밀히 분석하여 시장의 우위를 지속해 나가기 위한 노력을 마케팅전략이라는 용어로 활용하고 있다.즉 마케팅전략이란 마케팅목표를 ... 서론오늘날 기업이 수행하는 기능은 자금조달이나 투자, 부의 할당과 분배를 담당하는 재무 및 회계기능, 기업정보를 가공하고 제공하는 경영정보관리기능, 조직관리기능 등 헤아릴 수 없이

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.08

  다운로드 장바구니
• 

  품질이 중요한 이유를 설명하고, 품질의 지속적 개선이 추구하는 목적과 필요 이유를 설명하시오.

  품질 관리는 단순한 제조 공정의 문제를 넘어, 기업의 경영 전략의 중요한 부분으로 자리 잡고 있다. ... 지속적인 품질 개선을 통해 고객의 변화하는 요구를 충족시키고, 이를 통해 고객 만족도와 충성도를 유지할 수 있다. 이는 장기적인 고객 관계를 강화하는 데 중요한 요소다. ... 품질이 높은 제품은 고객에게 신뢰감을 주며, 이는 장기적인 고객 관계를 유지하는 데 중요한 요소다.2) 경쟁 우위 확보고품질의 제품은 시장에서의 경쟁력을 높인다.

  리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.07.07

  다운로드 장바구니
• 

  간호관리학 관련 이론 (기획, 목표관리, 의사결정, 재무관리, 간호서비스 마케팅, 조직)

  고전적 관리이론과 인간관계론을 비교한다.고전적이론이 무관심한 근로자의 사회심리적 욕구 충족을 인간관계론이 중시하게 되어 관리자가 근로자의 생산성보다 통제 시스템기획? ... 인간관계론(1940-1950) - 행태과학론 (1950년 이후) - 상황이론 (1960년대)? 과학적 관리론의 특성을 기술한다.1. ... 고객과 접촉한 순간?

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.19

  다운로드 장바구니
• 

  녹차전문 카페 테이크아웃 전문점 창업 사업계획서

  사업운영전략 계획(1) 입지선정과 인테리어 전략(2) 채용 및 직원관리 전략(3) 가격책정 전략(4) 단골고객 유치전략(5) 수익 다각화전략(6) 고객서비스 전략(7) 판매 및 홍보전략7 ... 많은 고객에게 혜택을 제공함으로써 지속적 거래관계를 형성하고자 하는 프로그램을 제공한다. ... 따라서 상품의 진열과 배열에 있어서도 판매 상품이 독특하고 고객의 눈에 잘 띄는 곳에 전시해야 한다.또한 실내의 향기는 소나무 향이 은은하게 나게 한다.(2) 채용 및 직원관리 전략소점포

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.07.01 | 수정일 2022.07.06

  다운로드 장바구니
• 

  [A+] 스타트업 성공 요인 분석과 그 사례

  하지만 성공을 위해서는 효과적인 홍보와 마케팅이 필요하며, 투자자와의 관계 관리도 중요합니다.정부 지원 및 보조금 정부는 스타트업의 성장을 지원하기 위해 다양한 정책과 보조금 프로그램을 ... 스타트업은 혁신적인 마케팅 전략과 차별화된 고객 경험을 통해 시장을 선도할 수 있습니다. 대표적인 성공 사례로 슬랙을 들 수 있습니다. ... 스타트업은 혁신적인 마케팅 전략과 차별화된 고객 경험을 통해차별화된 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 시장을 선도하고 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.27 | 수정일 2024.06.05

  다운로드 장바구니
• 

  [a+취득자료] Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

  사람들은 맞춤화된 상품을 손 안에 가질 수 있게 되면서 더욱 맞춤화된 상품들을 기대하고 찾게 되었다.델컴퓨터는 온라인 상점에서 고객유형을 사전에 분류하여 간단하고 효율적인 고객관리를 ... 원래 델의 중심 고객이나 대부분의 매출은 기업이나 학교 등 관계형 고객으로 일컬어지는 기관 고객에서 연결되었고, 온라인 사업을 주요 대상으로 하는 개인이나 소기업 등 거래형 고객의 ... 그러나 온라인 사업의 성공에서얻은 혜택은 e-business 분야에서 시장 선점자로서 고객 및 기타 이해관계자들이 생각하는 델의 브랜드, 명성 및 이미지도 포함되어야 할 것으로 생각한다

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

  다운로드 장바구니
• 

  세븐일레븐 경영 분석 및 점포 분석

  영업관리자는 직원들의 교육 및 훈련을 주기적으로 실시하며, 점포 운영의 방향성을 제시한다.(5) 고객 관계 관리 : 고객의 피드백과 요구사항을 수집하고, 그에 따른 대응 전략을 세우는 ... 그렇게 국민의 발길을 닿는 곳에서, 서비스와 제품 품질은 물론, 고객의 니즈와 기대에 부응하기 위한 경쟁력 있는 전략이 요구된다. ... 편의점 영업관리 직무의 역할편의점 영업관리는 단순한 상품 판매에 그치지 않고, 점포의 운영과 관리, 그리고 전략적 성장을 위한 다양한 활동들을 포함한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.06

  다운로드 장바구니
• 

  위더스 -변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술하세요.

  이를 통해 소비자와 직접적인 관계를 유지하고 있으며, 높은 고객 만족도와 수익성을 달성하고 있습니다.? ... 테슬라의 전략과 생산 형태는 고객들의 요구에 맞게 제품 라인업을 다양화하고, 서비스를 제공함으로써 고객들의 만족도를 높이는 데에 기여하고 있습니다. ... 이를 위해 친환경 제품을 개발하고, 생산 과정에서의 에너지 절약 및 폐기물 관리 등 환경에 대한 책임을 다하고 있습니다.2.테슬라의 생산 형태?

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.14

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 관리과정

  최근 고객관리와 파트너관리를 체계적으로 관리하는 활동을 관계 마케팅이라 부르며 그 중요성이 증대되고 있다. ... 마케팅 믹스를 지속적으로 제공함으로써 기업과 고객 사이에 특별한 관계를 구축하는 활동과 형성된 고객관계를 체계적으로 관리하고 유지하는 활동을 전개한다. ... 또 다른 과제는 파트너 관계 관리이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.13

  다운로드 장바구니
• 

  미래에셋기업경영탐구

  위한 전략을 세워 실천하고 있다.· 고객을 세분화하여 등급마다 다른 관리를 하고 있다.약점· 고객을 세분화하여 관리하는 것은 좋으나, 너무 VIP고객에만 치중하는 경향이 있다.· ... VIP고객 이외에는 대응전략이 특별히 구체화되어있지 않다.· 핵심구매결정요인을 구분하지 않은 것 같다.종합판단· 고객 세분화와 요구조건 탐색은 잘 하였으나, 관리면에서 약간 떨어지는 ... 고객과 시장중시고객을 어떻게 세분화하고 목표고객은 무엇을 요구하며고객과의 신뢰관계는 어떻게 유지되고 있는가?

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.27

  다운로드 장바구니
• 

  (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오

  교과목명: 경영학특강 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객 만족2. ... 이에 리포트에서는 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신 추구 고객만족 등 이해관계자 중심이 되어야 하는 이유에 대해 작성해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. ... 사람을 통한 경쟁우위 확보는 인적 자원관리에서 근본적인 변화를 필요로 한다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

  다운로드 장바구니
• 

  기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하엿으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에 서나 이론으로 힘들어

  이에 따라 고객 만족도를 신속하게 파악하고 시장 변화에 대응할 수 있는 공급 사슬 관리가 기업의 전략적 입지로 주목받게 되었다.경영학적 관점에서 고객들이 기업을 실제로 느끼는 것은 ... 이를 통해 공급 업체, 기업, 고객 및 이해 관계자 간의 조직적인 상호 작용 네트워크를 관리할 수 있어야 한다.위의 과정을 효과적으로 수행하기 위해서는 SCM 전문가는 먼저 "What ... 본문에서는 운영 관리의 정의와 전략적인 운영 관리의 가치를 강조하며, 이를 현장에서 적용할 수 있는 방안에 대한 나의 생각을 정리하고자 한다.본론운영관리의 정의과거의 기업들은 주로

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

  다운로드 장바구니
• 

  대한항공 SWOT,STP분석과 마케팅 4P전략 분석 및 대한항공 이미지개선위한 향후 마케팅전략 제언

  항공기 수나 종업원 수, 취항 노선 수 등에서 아직까지는 대한항공이 앞서 있다.그리고 대한항공은 확고한 절대 안전 운항체제유지, 서비스 개선을 통한 높은 고객만족도와 품질 관리 강화를 ... 마일리지 적립이나 다양한 이벤트 상품으로 할인권을 제공하는 등의 상용고객 우대 제도에 따른 다양한 혜택을 고객들에게 제공하고있다.(3) Place - 유통전략대한항공은 고객의 이메일에 ... 대한항공의 주요사업 소개(1) 여객운송사업신규 노선 증설, 노선 공급 관리와 여객 수송 담당.(2) 화물운송사업화물기 노선 관리, 화물기 도입.(3) 항공우주사업항공기 설계, 제작,

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.10.24 | 수정일 2023.11.28

  다운로드 장바구니
• 

  [생활과학과] 2024년 2학기 급식경영학 중간시험과제물 공통(위탁급식 전문업체, 급식경영자의 유형 등)

  ‘고객 사업 성공에 기여하는 푸드 비즈니스 파트너’라는 기업 비전 아래 ESG 전략체계를 운영하고 있으며, 건강한 식문화와 지속 가능한 유통 환경 조성을 위한 실행 노력을 매년 ESG ... 수직적 위계, 즉 관리계층에 따라 상위경영자, 중간관리자, 하부 감독자, 또는 최고경영자, 중간경영자, 하부경영자로 분류됨. ... 이해관계자를 위한 비즈니스 솔루션, 식문화 교육, 지속가능 상품 확대, 지자체 연계 자원순환 활동 등이 대표적이다.

  방송통신대 | 10페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.09.15

  다운로드 장바구니
• 

  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인

  관련한 정보를 관할하는 전략정보시스템을 비롯해 다양한 종류의 시스템이 있는데, 이중 고객과의 관계를 효과적으로 관리할 수 있게 하는 경영정보시스템을 특정하여 CRM(고객 관계 관리 ... 관계 관리 전략을 구사하고 있는 대표 기업이기도 하다.2) 해당 기업의 사업 개괄(1) 이동통신 산업SKT는 현재 이동통신 사업을 하고 있는데, 이는 고속통신망을 이용한 휴대전화 ... 데이터를 수집하고 관리할 수 있었을 뿐만 아니라 최종적으로 고객과의 접점을 형성하기까지 일관된 의효과를 제고할 수 있음넷째, 수익의 효과적 증대: SKT의 CRM은 고객 관계를 강화함으로써

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

  다운로드 장바구니
• 

  국내 대기업 중 한 회사를 선정하여 직원 동기부여방안에 대해 설명하시오

  LG전자의 동기부여 방안(1) 공정한 성과관리를 통한 동기부여LG전자의 성과관리는 ‘연도별 경영목표’와 ‘경영전략’에 근거하여 직무능력과 직급관리 제도를 토대로 하여 조직 구성원의 ... 전략에 대한 실시 능력과 사물 관리능력 그리고 Ⅲ계급의 승진에서는 전문적인 경영자가 갖추어야 할 경영 능력이 강조된다. ... 또한 내·외부의 모든 이해관계자에게 최고의 가치와 감동을 주기 위한 혁신이 기업 활동의 목적이 된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.06 | 수정일 2024.05.10

  다운로드 장바구니
• 

  서비스기업이 수요와 공급의 균형을 통한 서비스 가용 능력의 효과적 운영 능력을 가지는 것은 고객관리 및 수익성 관리를 위해 매우 중요하다

  이렇게 고객과의 유대관계를 맺기 위해 가장 대표적으로 많은 기업들이 취하는 전략은 멤버십(membership) 전략이다. ... 수요관리 전략과 공급관리 전략을 사용하여 서비스를 제공한다면 고객이 단골고객이 될 수 있으며 잠재적인 고객까지 끌어올 수 있을 것이다. ... 있다.수요와 공급을 조정하기 위해서 수요관리 전략과 공급관리 전략 이 두 가지를 확인하여야 한다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24

  다운로드 장바구니