"고객관계관리전략" 검색결과 821-840 / 54,055건

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  (통합마케팅커뮤니케이션 2학년) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오

  따라서 마케팅커뮤니케이션의 효율성을 높이기 위해서 고객에게 효과적으로 도달할 수 있는 가능한 모든 종류의 고객 접촉점의 관리와 활용이 매우 중요한 것이다.4) 동기IMC활동에서 경계해야 ... 이와 같은 노력을 되풀이함으로써 소비자와의 장기적인 교감 관계를 형성해 나가게 되는 것이다. ... 브랜드 접촉(Contact) 관리대중매체 광고 이외에도 일상생활에서 소비자에게 노출되는 브랜드 접촉을 효과적으로 관리하는 것이 가장 쉽게 일관적인 이미지를 구축하는 것이다.

  방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.10.14

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  [국제경영] 해외직접투자(FDI)의 사례를 들어, 왜 해당 기업이 수출이나 계약관계에 의한 해외시장진출이 아닌 직접투자 방식을 선택했는지 집중적으로 설명하시오.

  이러한 현지화 전략은 현대자동차가 미국 시장에서의 브랜드 이미지를 개선하고, 고객 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 했다.(3) 현지 생산을 통한 품질 관리와 신속한 시장 대응현대자동차는 ... FDI에 대한 현대자동차의 리스크 관리와 극복 전략(1) 정치적 리스크 관리: 현지 정부와의 협력 강화현대자동차는 미국에서의 FDI 과정에서 정치적 리스크를 관리하기 위해 현지 정부와의 ... 현대자동차의 미국 FDI 결정 요인과 전략3. 현대자동차의 미국 투자 성과와 글로벌 영향4. FDI에 대한 현대자동차의 리스크 관리와 극복 전략III. 결론IV. 참고문헌I.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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  balanced 기업이 번창하는 방법

  고객 경험과 관계에 직접적인 영향을 미치는 사람들이 항상 가장 많은 보상과 훈련을 받는 것은 아니다.4. ... 제시하여 경영진에게 전략을 기술, 관리하기 위한 틀을 제공한다. ... 전략 구현을 위한 균형 잡힌 스코어카드 측정하기, 관리 시스템에 대해 조직에 교육하기, 전략에 대한 피드백 제공하기(Creating Strategic Awareness)와 전략의

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.27

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  마케팅원론-마케팅 3.0(marketing 3.0)시대에 걸맞는 한국 기업의 브랜드전략

  이에 기업의 브랜드 관리도 브랜드 구축에서 캐릭터 구축에 역점을 두고 마케팅 전략이 세워지고 있다. ... 즉, 마케팅이 공동창조에 중점을 두면서 고객관리 역시 커뮤니케이션에 역점을 두고 진행되고 있다. ... 따라서, 마케팅 3.0시대에 기업들은 고객의 관심과 구매의도를 유도하기 위해서는 고객체험을 유도한 마케팅 전략을 세워야 할 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  창업자정신, Founder's Mentality

  그는 정보기술 , 건강관리 , 컴퓨터 , 벤처캐피탈 등 다양한 분야에서 고객을 돕고 있다 . ... 일선 현장 직원들의 이해관계까지 동일선상에 놓는다 .1 장 . ... 임원의 사용 시간 1/3 은 인재 관리에 할애 새로운 역량을 구축하는데 먼저 투자한다 .

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.03

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  ebay와 다음의 전략적 제휴와 인수합병전략의 타당성 평가, 비교

  ebay와 다음의 전략적 제휴와 인수합병전략의 타당성 평가, 비교전략적 제휴란 경쟁관계에 있는 기업이 일부 사업 또는 기능별 활동부문에서 경쟁기업과 일시적인 협조관계를 갖는 것을 의미한다 ... 많은 고객유입으로 AOL과의 제휴는 ebay의 성장에 큰 기여를 하였다. 또한 온라인 중고차 경매시장에 진입하고자 Autorader.com과 제휴관계를 추진했다. ... 그 결과 Autotrader는 ebay의 선진경매관리역량을 이용할 수 있었고, ebay는 자동차경매서비스 분야를 체계적으로 관리함으로써 좀 더 나은 서비스를 제공할 수 있었다. ebay는

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.05 | 수정일 2022.09.15

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  4차 산업혁명 시대를 맞아 기업들의 정보기술에 대한 투자는 점차 증가하고 있다. 기업들은 어떤 전략적 비즈니스 목적을 달성하기 위하여 정보시스템에 투자하며 활용하고 있는지 구체적으로 설명하시오. 서론

  향후 국내 기업들이 정보시스템의 중요성을 명확히 인식하고 고객관리, 거래처리 등 목적에 맞는 정보시스템을 구축해 보다 발전하는 기업으로 거듭나기를 기대한다.참고자료윤종훈(2017). ... 할인된 가격으로 제공하거나 선물로 제공하는 등 차별화된 고객관리를 보여주고 있다.결론지금까지 오늘날 기업이 정보시스템에 투자하거나 활용하는 목적을 설명하고, 실제로 정보시스템을 이용하는 ... 활용하거나 정보시스템에 투자하고 있다.소비자와의 친밀감 제고오늘날의 소비자들은 친밀하거나 이미지가 좋은 기업의 제품을 적극적으로 소비하고 있으며, 소비자와 긴밀한 관계를 구축하는 것은

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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  스타벅스코리아 한국시장 성공비결과 SWOT분석 / 스타벅스 한국시장전략 분석 / 스타벅스코리아 한국시장 점유율 확대위한 전략제언

  이러한 비슷한 매장 이미지는 스타벅스 고객에게 친근감을 줄 수 있고, 그 만큼 단골 고객을 더 많이 확보할 수 있다.(5) 매장입지선정 전략매장의 위치를 고려할 때 수익과 이미지 관리 ... 스타벅스커피 코리아 관계자는 "국내에서 인기를 끄는 메뉴나 상품 중에는 미국 매장에서는 팔지 않는 것들이 많다"며 "끊임없이 새로운 메뉴와 디자인 상품을 개발하고 철저한 현지화에 성공한 ... 성분 제공, 계절 음료 개발 및 수프, 샌드위치, 과일, 디저트 및 다양한 메뉴 개발로 선택의 폭을 넓힘(3) 인사관리본사 직영매장운영을 통한 통합적인 인사 관리 시스탬, 철저한

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.01.17

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  경영학원론 ) 1. 관심 있는 기업을 선정하여 간단히 소개하고 그 기업의 문화를 교재 128쪽에 소개된 요인별로 평가하시오. 2. 기업의 사회적 책임이 최근 ESG경영이라는 이름으

  이러한 한계를 해결하기 위해 기업은 이해 관계자와 협력하고 ESG 관리 전략에 관심사를 통합해야 한다. ... ESG 경영의 또 다른 한계는 이해관계자들의 우려를 모두 해소하지 못할 수 있다는 점이다. ... 기업이 지구, 인력, 이해관계자에게 미치는 영향을 평가하는 것은 전통적인 기업 사회적 책임(CSR)을 넘어선다.

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.14

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  경영학개론_기업환경의 정의와 중요성에 대해 설명하시오

  고객은 기업의 가장 중요한 이해관계자 중 하나이며, 고객의 요구와 기대를 충족시키는 것이 기업의 성공에 필수적이다. ... 기업은 안정적인 공급망을 유지하기 위해 공급업체와의 관계를 강화하고, 협력 방안을 모색해야 한다. ... 전략적 계획 수립기업환경은 기업이 전략적 계획을 수립하는 데 중요한 기준이 된다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  국제경영학 ) 한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터 바탕 설명

  고객의 생산성 향상을 위해 등의 인증 및 환경 관리 인증을 보유하고 있으며, 이를 통해 고객에게 높은 품질의 제품과 서비스를 제공하고 있다. ... 해당 사업전략은 기업의 이익을 중시하면서도 고객에게 품질 좋은 상품을 저렴한 가격으로 제공하는 방식으로 전략을 설정하고 있다. ... 이러한 전략으로 경쟁사보다 월등히 뛰어난 상품을 10% 저렴하게 판매하여 고객들의 인식을 높이고 있다.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.07 | 수정일 2024.05.08

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  항공사 마케팅 전략과 마케팅 믹스

  직원의 관계와 외부시장 기업과 고객 간의 관계이며, 고객은 기업은 ’외부고객-내부고객‘ 동일하게 대해야 직원 능력도 높아지고, 서비스를 제공할 수 있다. ... 사회적 관계마케팅 프로그램은 고객이 특별대우 또는 가치 있는 정보 제공을 받으며, 구조적 관계마케팅 프로그램은 고객이 특별한 부가가치 편익, 고객의 부응하는 정책 및 절차 변경, 전담 ... 따라서 내부직원 관리도 목표 지향적이어야 한다.내부마케팅과 인적자원관리의 차이는 내부마케팅은 직원을 고객으로 대하자는 경영철학이며, 인적자원 관리는 교육 훈련, 경력개발이 되는 것이다

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.28

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  2020 1학기 사례로배우는생활마케팅 중간+기말 족보

  다음중 전략의 중요성과 거리가 먼것은?답: 전략은 단기적이고 단속적이며 장기간에 추진되고 성과를 획득할 만한 성질이 아니다17. 마케팅관리철학의 변천과정을 올바르게 나열된 것은? ... 다음의 시나리오를 읽고 가장 관계가 깊은 전략은?정답 : 3번 도약전략문제 9번. 마케터가 통제 불가능하다고 보는 요인? ... 각 가전제품회사의 zipel dios hauzen trom klasse 등의 브랜드는 어떤 전략에 해당되는가?답:집중화 전략4. 고객만족경영의 태동배경과 거리가 먼 것 은?

  시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.25 | 수정일 2020.06.09

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  (A+ 통합마케팅커뮤니케이션, 미디어영상, 2-2) 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오.

  지역 사회 관계는 지역 사회 및 조직과의 관계 구축을 포함하는 PR의 또 다른 활동입니다. ... 고객과 이해 관계자에게 일관된 메시지를 전달하기 위해 내부 및 외부의 모든 커뮤니케이션 노력을 조정하고 조정하는 작업이 포함됩니다. ... 중요한 것은 위기 관리로 회사의 명성을 해칠 수 있는 예기치 않은 사건에 대하여 대응하는 것이 PR의 중요한 역할입니다.

  방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.29

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  [경영학개론] 자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.

  고객의 요구와 행동 패턴을 이해하기 위해 데이터 분석을 활용하며, 이를 바탕으로 맞춤형 마케팅 활동을 전개한다. 셋째, 콘텐츠 제작 및 관리이다. ... 고객의 피드백을 적극적으로 수용하고, 이를 바탕으로 서비스를 개선할 수 있는 능력이 중요하다. 고객 경험을 향상시키기 위한 노력은 장기적인 고객 관계 구축에 기여할 수 있다. ... 메가스터디는 다양한 형태의 콘텐츠를 통해 브랜드의 가치를 전달하고 있으며, 이는 고객과의 장기적인 관계 구축에 중요한 요소로 작용하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05 | 수정일 2024.08.20

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  질관리 및 질 향상 활동방법 내용

  BSC기법의 4가지 관점① 재무적 관점: 기업의 주요 이해 관계자에게 재무적 지표를 통해서 조직의 성과를 보여주는 지표② 고객관점: 병원에서의 고객만족도는 의료진과 행정직원의 서비스 ... 관리 시스템으로 조직의 비전과 전략을 실행으로 전환할 수 있게 해주고 있다. ... 측정지표로는 주로 직원 유지도, 직원 생산성, 직원 만족도 등이 이용되고 있다.BSC 4가지 관점의 관계도?

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.06

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  [경북대학교 유통관리 중간고사 족보]

  관계 악화, 원가, 기술 등의 전략적 정보 유출 등의 부정적 결과 초래/NB가 많으면 주 장기적으로 브랜드 고급화 해야함 vs. ... 순수 PB전문 제조업체 전략- 특징: 소규모/소수의 품목에 특화/박리다매/R&D 능력 미약(요즘은 기술 더 많이 요구됨)/NB copy/제품 아이디어, 마케팅 능력, 품질관리 미약- ... 추가 투자에 의해 고정비 상승/PB사업 병행하며 자기 NB사업 등한시/특정 소매업체와의 PB파트너 관계형성은 소매업체에 대한 의존도를 높임으로써 협상력 감소, 타 경쟁 소매업체와의

  리포트 | 20페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.06.08

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  기업가정신및창업기초 기말고사 시험 족보 (51문제 모음집) (A+ 맞았어요)

  31)주주간의 역할과 책임2)창업자들 간의 지분을 확인3)퇴직 1일전에 퇴직사유를 통보할 것4)계약의 존속기간5)자금관리 이사회에 정기적으로 통보할 것35.고객관계가 필요한 이유로 ... (1) 4P는 기업중심으로 제품, 장소, 판매촉진, 가격이 4가지 요소로 이루어져 있다(2) 4P는 공급자인 기업 관점의 마케팅 전략이다(3) 4C는 수요자인 중간관리자 관점에서의 ... 고객관계의 방식들 중 틀린 것은?(1) 개별지원 (2) 헌신적 지원 (3) 셀프 서비스 (4) 커뮤니티 (5) 창의적 지원19.

  시험자료 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.10.12

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  이메일마케팅(E-메일 마케팅 전략)

  프로모션 전략수립의 정형화고객의 퍼미션화 및 고객관계관리 시스템을 갖추었더라도 프로모션 전략수립의 정형화가 이루어지지 않으면, 사상누각형의 마케팅 전개가 이루어질 수밖에 없다. ... 특히 기존의 오프라인상의 고객을 온라인상에서도 동일하게 관계를 유지하도록 하는 마케팅전략이 요구된다.이를 위한 구체적인 수단으로 고객관계관리를 위한 데이터베이스의 구축이 필수적인 요소이며 ... 따라서 전략수립 시에는 구체적이고 체계적인 계수화와 더불어 왕성한 추진력이 요망된다. 동시에 사후관리 시스템의 구축이 절실히 요구된다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.09

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  경영학원론_오픈북 시험 대비 문제 및 답변

  계획의 필요성과 계획수립과정(계층별 목표설정), 계획이 실패하는 원인, 나아가 전략의 의의와 체계, 전략과 운영계획간의 관계를 논하라.9. ... 가장 위가 고객이고 담당자, 일선경영자, 중간관리자, 최고경영자 순으로 순서가 내려오는데 최고경영자가 자기 보다 위에 위치한 내부고객인 내부조직원을 만족시켜야 내부경영자 역시 한단계 ... 계획의 필요성과 계획수립과정(계층별 목표설정), 계획이 실패하는 원인, 나아가 전략의 의의와 체계, 전략과 운영계획간의 관계를 논하라. - 5장- 계획 수립이란 것은 미래의 상황을

  시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.26

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