"충성고객" 검색결과 961-980 / 20,816건

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  국제경영 - 중국은 넓은 만큼 문화도 다양하다. 지역마다 문화가 달라 그곳에서 사업하려면, 이러한 문화장벽을 극복하는 방안을 다섯 가지 제시하시오

  또한 직원, 특히 고객을 대면하는 역할을 맡은 직원을 위한 언어 교육에 투자하면 참여도를 높이고 현지 고객 및 파트너와의 관계를 더욱 강화할 수 있습니다.2) 지역 파트너십 구축지역 ... 예를 들어, 중국 북부의 비즈니스 관행은 남부의 비즈니스 관행과 완전히 다를 수 있으며, 이는 의사결정 방식과 관계 구축 방식에 영향을 미칠 수 있습니다.언어 외에도 지역 충성도와 ... 이러한 관계를 육성하는 데 있어 인내와 헌신은 충성도와 우대적인 비즈니스 조건을 포함하여 상당한 장기적 이익을 가져올 수 있습니다.꽌시를 성공적으로 활용한 주목할만한 사례 중 하나는

  리포트 | 4페이지 | 5,900원 | 등록일 2024.04.16

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  기업에서 IT를 도입한 의사결정으로 성공한 사례

  이러한 서비스로 로켓 와우 회원(기존회원)은 일반 가입자보다 4배 자주 구매할 정도로 쿠팡에 대한 충성심도 높아졌다. ... 구매이력이 있는 고객의 정보를 저장해서 고객이 물건을 구매할 때 고객이 원하는 형태에 맞추어 물품을 수령할 수 있도록 편의성을 도와줌으로서 빠르고 정확한 배송서비스를 고객에게 제공해준다 ... 기업이 IT기술을 도입하면서 고객의 니즈를 파악하고 신속하게 대처할 수 있으며 고객들이 원하는 제품들을 보다 정확하고 신속하게 만들어 낸다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.20

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  하나투어 기업 경영 전략

  20~30 대의 비즈니스 맨 주 고객층 해외여행 , 상용출장 , 렌터카 서비스 레드캡투어가 직접 개발한 BTMS 고객 만족도 재구매 충성고객strength weakness opportunity ... 저렴한 중 , 소형 여행사 유형의 자회사를 보유함으로써 , 고객이 친근하게 다가가야 함 .5. 마케팅 믹스 (7P)6. ... 높음 브랜드 인지도가 낮음 낮은 시장 점유율 대형 여행사의 고정형태 상승하는 유류비 / 경제침체 고객의 안전에 대한 민감성 4 .

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.20 | 수정일 2021.12.22

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  경상국립대 경영학과 졸업시험 족보 (2021년 11월 신형)

  즉 고객과의 인간적 신뢰관계를 구축함으로써 충성고객화 하는 것을 말한다.>시장이 성숙기에 들어가고 경쟁이 치열해질수록 신규고객 창출보다 기존조객 이탈 방지가 중요해지기 시작했다. ... 이를 위해 고객과의 관계를 공고히 함으로써 충성 고객화 하는 것이 중요해졌고, 이를 위해서는 최일선에서 판매를 하고 있는 판매원들의 교육이 무엇보다 중요해졌다.Holistic Maketing이란홀리스틱마케팅은 ... 고객 관계 마케팅2. 통합된 마케팅이부분은 IMC의 개념이라기 보다는 IMC의 방법적 요소들을 의미한다.

  시험자료 | 28페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.02.25

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  구매 후 부조화가 발생했던 과거경험과 이를 해소하기 위한 노력에 대해 토론해 봅시다

  이러한 광고전략은 새로운 시장 진입자나 경쟁사에게는 상당한 위협 요인이지만 이미 해당 브랜드에 대한 충성도가 높은 고객들은 자신의 선택에 확신을 갖게 되어 부정적인 구전효과는 물론이고 ... 따라서 본 연구에서는 실제 사용 후기나 댓글들을 통해 고객들이 느끼는 불만사항 및 개선점은 무엇인지 파악하고자 한다. ... 이로 인해 기업들은 고객들의 니즈를 파악하고 이를 충족시키기 위해 노력하고 있다. 이러한 변화에도 불구하고 여전히 불만족스러운 서비스 제공 사례가 많이 나타나고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  모든 고객들에게 단일 뷰로 여러분의 팀도 고객의 기대치를 충족할 수 있으며 확장 가능한 단일 고객 관계관리 CRM 플랫폼에 구축된 잠재고객부터 충성고객까지 고객의 모든 여정에 적합한 ... 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오과목명 : 경영정보시스템학습자명 :Ⅰ서론고객중심으로 비즈니스가 성장하고 있는 가운데, 시대는 변화하고 고객의 기업에 ... 모든 고객 및 잠재고객과의 관계를 전반적으로 어우르는 것이 바로 CRM입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.07.08

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  (경영학특강) 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례를 제시

  이들은 마진이 다른 고객들에 비해서 더 높고 기업에 대한 충성심도 더 높아서 오랜 시간 동안 단골 고객으로 남게 된다. ... 이러한 구분 모델에 따르면 고객 수익성이 높고 고객 만족도가 높은 고객은 스타 고객이다. ... 마지막으로 고객 만족도는 높은 것에 비해서 고객 수익성은 낮은 고객들은 무임승차 고객이라고 불리운다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.19

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  생산관리_생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가

  소비자들은 높은 품질의 제품을 선호하며, 이는 기업의 브랜드 가치를 높이고 충성 고객을 확보하는 데 기여한다. ... 생산의 차별적 능력은 기업이 경쟁자들과 구별될 수 있는 독특한 생산 방식을 통해 고객에게 더 큰 가치를 제공하는 것을 의미한다. ... 이케아는 생산 공정의 각 단계에서 비용을 절감하고, 이를 통해 고객에게 저렴한 가격으로 고품질의 제품을 제공하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.20

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  직원의 능력을 배가시키는 소통의 기술

  직원 스스로 회사에 대한 애정이 있고 충성심이 있어야 자연스럽게 회사가 성장하는 것이다. 그렇기에 고객만족과 직원만족을 일치시켜야 한다. ... 직원이 행복해야 고객이 행복하고 고객이 행복해야 회사의 매출도 올라가는 것이다.이 책에선 고객만족과 직원만족을 일치시키는것이 경영에서 중요하다고 이야기하고 있다. ... 고객이야 우리 회사의 물건을 사는 고객이니까 당연히 그들을 만족시키기 위해 노력해야 하지만 직원은 사장이 월급을 주고 고용한 사람들인데 그들의 만족도까지 고객만큼 올려야 할까?

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.12

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  시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례를 찾아 내용을 기술하고, 본인의 의견을 제시하시오

  고객들이 원하는 바를 제대로 제공해줄 수 있게 되면 소비자들은 특정한 상표에 대한 충성도가 더 높아지게 되고, 장기고객화된다. ... 기업의 입장에서는 신규 고객을 창출하기 위해서 투자를 하는 것에 비교해서 기존의 고객들을 유지하는 것이 더 비용효율적이다. ... 먼저 고객의 니즈를 더 잘 충족시킬 수 있다는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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  [A+레포트] 투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오.

  고객 관점은 고객 만족도, 시장 점유율, 고객 충성도와 같은 고객과 관련된 성과 지표에 집중한다. ... 이는 조직이 고객의 요구와 기대를 얼마나 잘 충족시키고 있는지를 평가하며, 고객 만족이 장기적인 성공에 중요함을 인식한다.내부 비즈니스 프로세스 관점은 조직의 운영 효율성과 효과성을 ... 이 도구는 네 가지 주요 구성 요소로 이루어져 있다: 재무, 고객, 내부 비즈니스 프로세스, 그리고 학습 및 성장.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12 | 수정일 2024.03.22

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  경영학과 수업 <마케팅관리> 중 개인과제로 기업경영전략계획, 유한킴벌리

  대한민국 전 국민 중 뽀 삐 화장지를 써보지 않은 국민을 찾기가 힘들 정도로 사람들에게 잘 알려져 있고 그럼으로써 충성도가 높은 고객들을 다수 보유하고 있어 자금젖소에 위치한다.④ ... 또한 독창적이고 혁신적인 제품 과 서비스로 고객의 가치를 새롭게 창출해내는 첨단 생활 용품 회사를 지향한다. ... 유한킴벌리에게 높은 충성도를 가지고 있지만 화이트가 맘에 들지 않은 고객들에게 다른 대안으로 쓰이는 브랜드라고 할 수 있다.

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.11

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  본인이 사용하고 있는 택배시스템(한진택배, UPS, DHL 등)의 화물추적시스템(트래킹서비스)은 어떤 정보기술을 사용하고 있는가 이러한 기술은 택배시스템 기업에게 어떤 비즈니스 전략과 관련되어 이점을 제공하고 있는가 그리고 만약 화물추적시스템이 존재하지 않는다면 어떤 일이 발생하는가

  이는 고객 충성도로 이어져, 반복적인 구매와 서비스 이용을 유도할 수 있다.둘째, 운영 비용 절감이다. ... 화물추적시스템은 고객이 자신의 물건이 어디에 있는지를 실시간으로 확인할 수 있도록 해 주며, 이를 통해 배송 과정에서의 투명성을 높이고, 고객 만족도를 극대화할 수 있다. ... 첫째, 고객 신뢰도 증대이다. 고객은 자신의 물품이 어디에 있는지, 언제 도착할 것인지에 대해 실시간으로 정보를 제공받을 수 있기 때문에, 기업에 대한 신뢰도가 높아진다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.25

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  제품 서비스 디자인론 ) 서비스 디자인, 제품 서비스디자인,UXD디자인

  서비스디자인을 활용하였을 때 기업이 기대하는 긍정적 결과는 기업 이미지(61.7%), 고객만족도 향상(60.3%), 매출 증대(59.7%), 제품 및 브랜드 충성도 향상(45.5%) ... 등이며 실제로 고객만족도(77.2%), 매출(75.4%), 기업 이미지(64.9%), 제품 및 브랜드 충성도(57.9%), 기술·디자인 융합(50.9%)에서 긍정적인 결과가 도출되었다 ... 대표적인 예로 고객과 더 원만하게 소통할 수 있는 고객센터를 마련하는 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.06

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  G마켓 마케팅전략과 미래방향제시

  G마켓 미래방향제시온라인 소비자들은 한번 자신이 선택한 쇼핑몰을 지속적으로 이용하는 충성도가 상당히 높은 편이기 때문에, 새로운 방식의 거래를 계속 개발하는 한편 브랜드 인지도를 확대해 ... 또 고객센터 인원을 확충, 고객 불만 최소화에도 주력했다. ... 이러한 요인들은 고객들이 지속적으로 홈페이지에 접속하고, 여러 이벤트 등에 참가하면서 자연스럽게 여러 상품에 노출되도록 이끌고 있다.또한 G마켓은구매실적 20회 이상 고객에게 단골고객의

  리포트 | 5페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.04.26

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  (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

  이러한 지속적인 마케팅은 주기적으로 제공하는 신제품과 이미 구축한 충성도 높은 고객층을 바탕으로 효과적으로 작용하고 있다. ... 다음으로 고객 관계는 기업의 상품이나 서비스를 고객이 지속적으로 이용하도록 만드는 고객과 기업의 관계와 이러한 관계를 유지시키는 마케팅 등을 통칭하는 것이다. ... 이처럼 고객과의 효율적이고 효과적인 유통을 위해서 온라인과 오프라인을 통해서 고객에게 다가갔다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  현대자동차 SWOT분석

  국내에서는 높은 브랜드 인지도와 품질로 인해 충성도가 높은 고객을 많이 확보하고 있으며, 중대형 승용차 뿐만 아니라 스포츠카, 환경 관련 자동차 등의 다양한 차종을 보유하고 있다. ... 높은 고객 만족도를 자랑한다. ... 구축하고 있으며, 자연 재해로 인한 고객 피해 차량의 무상점검 서비스 뿐만 아니라 도서 지역의 특별 순회 서비스 등을 정기적으로 실시하는 등의 고객을 위한 다양한 서비스를 실시함으로써

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.10

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  국제경영학 ) 한국 이외 지역에 본사 또는 핵심 거점 가지는 글로벌 기업 하나 선택, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오.

  순이익의 성장률 역시 꾸준히 상승하고 있는 것을 알 수 있으며, 코스트코 회원들이 코스트코에 대한 믿음과 충성도는 매년 높은 수준을 유지하는 코스트코의 회원의 재가입을 보면 알 수 ... 그만큼 그들은 코스트코의 서비스에 대하여 만족을 하고 있으며, 코스트코 역시 그들의 믿음과 회원들의 만족도를 기반으로 코스트코의 미션을 기반으로 하여 고객만족을 위한 경영을 하고 있다고 ... 코스트코에서 기본적으로 내세우는 Cost Leadership은 낮은 가격의 양질의 상품과 서비스를 고객에게 제공한다는 전략인데, 코스트코는 회원제가 기반이기 때문에 이를 기반으로 최저가격의

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2024.05.08

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  디즈니플러스 SWOT분석과 마케팅

  이에 따라 강력한 브랜드 평판과 충성 고객을 보유하고 있으며 여러 OTT 기업들이 차별점을 갖추기 위해 고유 콘텐츠 제작에 천문학적인 돈을 쏟아 붓는 것을 고려한다면 이는 큰 장점이다.그리고 ... 한국에서 이미 두터운 마니아층을 확보한 디즈니의 탄탄한 브랜드 충성도는 포화된 OTT 시장 안에서 큰 강점으로 작용할 것이다.3. OTT서비스란? ... 주고객 분석디즈니 플러스의 주 고객은 다양한 키즈 콘텐츠를 이용하고 싶은 자녀가 있는 가족, 영화, 디즈니 자체 IP의 마니아, TV 프로그램 등 각종 미디어 콘텐츠를 즐기고 싶어하는

  리포트 | 8페이지 | 4,800원 | 등록일 2022.06.20

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  기말 농학4 푸드마케팅 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품 음식 선택 요인 3가지

  지리적 요인(지역, 도시의 규모, 기후, 인구밀도 등), 심리적 요인(개성, 라이프스타일, 개인의 가치, 태도 등), 행동적 요인(구매 또는 제품사용 상황, 추구하는 편익, 사용량, 충성도 ... 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 ... 고객의 구매를 유도할 수 있도록 고객에게 부족한 부분이 무엇인지 그 결핍 상황을 보여 주고 자사의 브랜드가 그 결핍을 해결시켜 준다는 것을 보여주는 구조로 형성된다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.04.30

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