"만족도마케팅" 검색결과 81-100 / 68,831건

• 

  레스토랑에서의 고객의 만족과 불만족 서비스 회복 마케팅에 대해서

  experience)”을 말하는 것으로 서비스를 공급하는 동안에 발생하는 여러 가지 실수들, 고객에 대한 서비스 약속 위반이나 혹은 여러 형태의 서비스 오류 등을 포함한다.서비스 마케팅 ... 레스토랑 고객의 불만사례 10가지서비스 실패와 회복5결론6과제를 끝마치고*..PAGE:21) 소비자 만족,불만족소비자 만족, 불만족이란 제품이나 서비스를 구매,평가,비교 선택하는 과정에서 ... ..PAGE:11234효율적인 고객의 불평 처리시 얻을 수 있는 이점소비자 만족 불만족이란?

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.17

  다운로드 장바구니
• 

  스마트폰 고객만족경영 사례,고객만족 경영이란,아이폰의 고객만족,갤럭시 아이폰,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  ..PAGE:1..PAGE:2경영의 모든 부문을 고객의 입장에서 생각하고 진정한 의미에서 고객을 만족시키는 것으로써 1980년대부터 미국, 유럽에서 조명받기 시작한 경영 조류.오늘날 ... 3/4분기 스마트폰 이용자 수:10억 3천800만 명스마트폰 OS는 5가지 종류로 나눠짐..PAGE:4스마트폰 사용자들의 충성도..PAGE:5삼성은 76점을 기록아이폰은 미국 고객만족도 ... 다르고A/S센터에서 회사에서 책정한 가격보다비싸게 부품값을 받는 문제점...PAGE:9종업원(접점직원, 관리자)종업원에 대한 꾸준한 투자, 동기부여(체계적 프로그램)직무에 대한 만족감

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.06

  다운로드 장바구니
• 

  고객만족경영(마케팅)

  이제는 고객만족이다. 외국선주들이 만족할 만한 선박을 만들어야 한다. 이런 예로는 삼성중공업이다. 삼성중공업은 고객만족경영의 대표적이다. ... 주제 : 고객만족경영2008년 현 시점에서는 아무리 제품이 기업에서 좋은 제품을 만들었다 해도 고객들의 만족에 들지 않으면 그 제품은 실패작이다. ... 이익창출의 경영보다는 고객만족경영으로 바뀌어야만 이제는 기업이 살수 있는 시점이다.예를 들어본다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.24

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 조사론 (홈페이지 만족도 조사)

  연구자료의 제공까지 가능하게 되었고, 더 나아가 지식 포털 사이트 형식의 교육정보를 제공하는 형태의 웹사이트로 대학의 기능을 확대하고 있다.이에 따라 대학은 인터넷 홈페이지를 통하여 마케팅 ... 전체적인 만족도는 차이가 있을 것이다.3)유용성, 편리성, 신속성, 친근감의 만족도는 홈페이지 만족도와는 관계가 없다유용성, 편리성, 신속성, 친근감의 만족도는 홈페이지 만족도와는 ... 있는지 파악하여, 이러한 만족도 조사를 통하여 불만족 한다면, 불만족하는 요인이 무엇인지를 분석하여, 개인적으로 개선점을 도출 해보는데 본 조사연구의 목적과 필요성이 있다고 생각한다

  리포트 | 28페이지 | 3,600원 | 등록일 2009.05.05

  다운로드 장바구니
• 

  고객만족경영,과시소비,과시경향,프레스티지 마케팅

  한국인의 과시 소비 성향을 이용한 마케팅1) 상류층의 과시 성향을 겨냥한 마케팅- 귀족 마케팅상류층이나 부유층을 대상으로 상품을 선전하거나 판매를 촉진하는 행위.- VVIP마케팅 [ ... 한국인의 과시 소비 성향을 이용한 마케팅2-1. 상류층의 과시 소비 성향을 겨냥한 마케팅2-2. 중산층의 과시 소비 성향을 겨냥한 마케팅3. 관련논문 소개Ⅲ. ... 문제제기1) 고객 만족 경영고객 만족 경영(CSM: customer satisfaction management)이란 고객과 직접 제일선에서 일하는 사원과의 접점을 가장 중요한 순간으로

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.11

  다운로드 장바구니
• 

  관광마케팅-고객만족경영의개념과사례

  새로운 고객 창출은 기존 고객 유지 보다 광고, 판촉 비용 등 훨씬 많은 마케팅비용이 든다. ... 종래의 기업 경영 패턴에 있어서는 마케팅 도구(Tools)로 제품을 비롯하여 촉진(Promotion), 가격(Price), 물적 유통( Place ; channel & Distribution ... 종업원의 만족스스로에게 만족하는 종업원만이 자신의 만족스런 감정을 통해 고객에게 자연스럽게 만족을 전달하게 될 것이기에 종업원 만족은 중요하다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.05

  다운로드 장바구니
• 

  CRM 고객관계관리 성공사례(고객관리, 9개기업 CRM성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)

  특히, 고객 행동 패턴에 따른 타켓 마케팅을 제공함으로써 온라인 고객 만족도를 향상 시켰습니다. ... WiseLog)"와 행동기반 타켓팅 솔루션 커스터머포커스(CustomerFocus)를 적용하여 온라인 쇼핑몰의 이용 패턴과 온라인 고객의 선호도를 분석하였고 고객 세그먼트별 타켓 마케팅을 ... 사이트 유입 시점부터 이동, 전환, 이탈에 대한 상세한 이용행태를 분석하여 온라인 비즈니스의 KPI를 산정하게 되었고, 고객별 선호도를 파악하여 개별 고객의 선호도에 맞는 맞춤형 마케팅을

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.11

  다운로드 장바구니
• 

  고객만족과 관계마케팅

  Management고객만족과 관계마케팅CHAPTER마케팅 패러다임의 변화고객만족고객가치평가관계마케팅마케팅원론고객지향의 중요성마케팅 패러다임의 변화'I개념'이 아닌 'YOU'개념  ... 패러다임의 변화고객만족 경영소비자의 기대치에 대비된 제공물의 성과(결과)에 따라 결정고객만족기대치에 불일치  불만족 기대에 일치  만족 기대에 초과  감동(극도로 만족)그림 ... 2-4고객만족의 기대불일치 모델고객만족의 성과고객만족의 가장 큰 성과는 높은 수준의 만족을 경험한 사람들은 상대적으로 전환할 확률이 낮아진다는 점임기업은 만족을 증대시키는 것이 아닌

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.03

  다운로드 장바구니
• 

  외식업체 내부마케팅이 종사원의 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향 연구 (The Effects of Internal Marketing on Job Satisfaction, Organizational Commitment, and Turnover Intention in Food Service Industry Employees)

  한국관광서비스학회 박현석, 유영진, 정연국

  논문 | 22페이지 | 5,100원 | 등록일 2015.04.08 | 수정일 2017.02.02

  다운로드 장바구니
• 

  SPA 브랜드 소비자만족도 마케팅조사와 SPA브랜드 (유니클로) 새로운 마케팅전략 제안

  소비자 만족, 불만족의 개념은 소비자 행동연구에서 소비자 구매의사결정과정의 결과 변수이며, 마케팅 전략상 중요한 의미를 가지는 개념이다. ... 유니클로의 마케팅 분석과 새로운 전략 제시.Ⅶ. 참고문헌문제인식패션업계에서는 최근 수년 사이 인스턴트 패션이 각광을 받고 있다. ... 추출할 정보가 구매경험이 많은 소비자들의 응답을 선별하여 판단표본추출을 시행하였다.표본의 한계는 지역의 특성을 고려하지 않았다는 한계와 SPA브랜드가 타겟으로 하고 있는 고객층이나 마케팅전략

  리포트 | 30페이지 | 6,000원 | 등록일 2013.10.23

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 조사론, 유니클로 기업에대한 고객만족도 조사 설문지, 시장조사 설문지 저렴한 레포트!!

  CODE NO. ( )유니클로 기업에 대한 고객 만족도 측정을 위한 설문조사안녕하십니까?본 설문지는 유니클로 기업에 대한 만족도를 측정하기 위해 작성되었습니다. ... 귀하가 최근, 혹은 과거에 방문하였던 유니클로 매장에서 제공되고 있는 서비스를 이용해본 결과 얼마나 만족하는 지를 알아보고자 하는 질문입니다. ... 유니클로에서 제공하는 서비스중 가장 만족하는 것은 무엇입니까?직원의 친절함 가격 할인 쇼핑에 적절한 분위기 광고, 홍보기타 ( )◎유니클로 기업의 개선점에 관한 질문입니다.5.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.08 | 수정일 2019.12.29

  다운로드 장바구니
• 

  [경영학원론] 애국심을 이용한 마케팅이 고객만족에 미치는 영향

  애국심을 이용한 마케팅이고객만족에 미치는 영향-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 이론적 배경1. 고객만족경영2. 마케팅적 애국심3. 스포츠 마케팅Ⅲ. ... 스포츠 마케팅스포츠는 가장 일반적으로 애국심이 가장 활발히 일어나는 분야이다. 이러한 스포츠 부분을 이용한 마케팅을 스포츠 마케팅 이라고 한다. ... 마케팅적 애국심우리나라 기업이 다른 나라의 기업들의 기업환경과 차이점은 ‘우리성’ 즉 마케팅적 애국심이 크게 작용하고 있다는 점이다.

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.30

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅조사_교내 미용실에 대한 만족도 조사와 분석

  SubjectResearch Objective끌로에 이용객을 대상으로 재방문의사를 묻는다.끌로에의 충성도는 낮을 것이다.일반적 미용실 선정시 기대하는 서비스의 질의 정도와 끌로에의 서비스 질의 만족도를 ... 신뢰구간차이의 표준 오차평균차유의 확률 (양쪽)자유도t유의 확률F평균의 동일성에 대한 t-검정Levene의 등분산 검정독립표본 검정_재방문 의사를 표현하지 않은 37% 응답자들의 전반적인 만족도서비스

  리포트 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.07.16

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅의 정의, 핵심개념, 성공적인 마케팅 전략, 고객만족 마케팅의 중요성 조사분석

  고객만족 마케팅의 중요성4.마케팅 전략5. ... 고객만족 마케팅의 중요성최근 많은 기업들은 ‘고객 만족도 1위 기업’이 되기 위해 최고의 고객만족 실현을 경영목표로 설정하고 고객만족 증진을 위한 마케팅 노력에 심혈을 기울이고 있다 ... Report( 마케팅의 정의, 핵심개념, 성공적인 마케팅 전략, 고객만족 마케팅의 중요성 조사분석 )목 차1.마케팅의 정의2.마케팅의 핵심개념3.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.13

  다운로드 장바구니
• 

  Hottracks 고객 만족 중심의 서비스 마케팅 제안

  , 접객, 포장) 동기유발이 없는 아르바이트생의 운용 아르바이트생의 총체적 매장 업무 지식 부족 불친절, BI 구축에 방해요소로 작용 비공식화, 무의미한 유니폼 아르바이트생의 직무만족을

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.10

  다운로드 장바구니
• 

  현대백화점 기업 분석 SWOT,STP,4P분석,마케팅분석,전략분석,만족도분석,매출액분석

  차세대 전문 유통리더를 양성하기 위해 2,000 년도에 설립된 기관입니다 . ▼ 현대 유통대학원 교육과정 과목 2 학기 1 학기 3 학기 소비 자 행동 임원특강 경영시뮬레이션 VIP 마케팅 ... 경쟁사가 가지고 있지 않은 브랜드 어번 –H 수완현대백화점 – 4P 전략 Product 1 차 식품 부문에 중점 , PB 상품생산에 주력 Price 최저가격의 보상 제 , 저가주의 , 마케팅 ... – 고객 만족도 브랜드 평판과 가격 만족도는 ‘ 별개 ‘ 그래도 품질만족도에서는 현대백화점이 ‘ 압도적 ’점포수가 더 높은 롯데를 꺾고 현대백화점이 서비스만족도 1 위 차지 종합 부분에서

  리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.14

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅조사론] 한빛식당의 소비자 만족도 조사

  신뢰성이 식당의 만족도에 영향을 미친다H3. 반응성이 식당의 만족도에 영향을 미친다H4. 확실성이 식당의 만족도에 영향을 미친다H5. 공감성이 식당의 만족도에 영향을 미친다Ⅴ. ... 연구 가설독립 변수 요인 - 유형성, 신뢰성, 반응성, 확실성, 공감성종속 변수 요인 - 만족도H1. 유형성이 식당의 만족도에 영향을 미친다H2. ... 조사 목적1) 한빛식당의 주이용자인 학생들이 식당 이용에 관한 각 요인에 대한만족도를 조사하고, 각 요인이 식당 전체의 만족도에 어떠한 영향을 치는지 조사2) 조사 결과를 바탕으로

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.04

  다운로드 장바구니
• 

  [서비스 마케팅] 서비스기업의 고객만족사례 및 느낀점

  이 문제가 요즘 사회서비스 기업들이 가져야 할 이미지마케팅 및 성공전략이라고느꼈다. ... 서비스기업의고객만족사례 및 느낀점학 과:컴퓨터공학과학 년:2학년학 번:성 명:□ 고객만족 사례이 이야기는 호텔직원이 고객에게 감동을 준 이야기입니다.일본 손님께서 체크 아웃을 하시고 ... 어느경우의 고객만족의 사례를 보자면 모두 동일한느낌을 받았다. 희생정신이라고 해야할까?

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.26

  다운로드 장바구니
• 

  [[A++ 자료]] 마케팅 조사원론 유니클로 기업에 대한 고객만족도 조사 보고서 작성 ppt

  Now Loading…유 니 클 로 优 衣 库 ‘ 유니클로 ’ 기업에 대한 고객만족도 조사성명 학 번 성명 학 번 성명 학 번 성명 학 번INDEX 01 기업소개 및 선정이유 02 ... ☞소비자들이 최근에 아우터를 구매하는 것을 보면 구매행동에 계절적 영향이 미친다는 것을 알 수 있음 .1-4 유니클로에서 제공하는 서비스 중 가장 만족하는 것은 무엇입니까 ? ... ☞조사결과를 보면 SPA 브랜드의 가장 큰 장점인 저렴한 가격이 고객들의 구매만족도에 가장 큰 영향을 미침 .2) 유니클로 기업의 개선점에 관한 질문입니다 . 2-1 유니클로 기업이

  리포트 | 28페이지 | 3,600원 | 등록일 2016.12.08

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅조사론] 한빛식당의 소비자 만족도 조사

  신뢰성이 식당의 만족도에 영향을 미친다 3. 반응성이 식당의 만족도에 영향을 미친다 4. 확실성이 식당의 만족도에 영향을 미친다 5. ... 공감성이 식당의 만족도에 영향을 미친다 신뢰성 반응성 확실성 유형성 식당이용의 만족도 공감성5. ... 의사 결정 문제 조사 목적 한빛식당의 주이용자인 학생들이 식당 이용에 관한 각 요인에 대한 만족도 를 조사하고 , 각 요인이 식당 전체의 만족도에 어떠한 영향 을 미치는지 조사 조사

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.04

  다운로드 장바구니