"서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법" 검색결과 81-100 / 180건

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  품질경영 시험문제(퀴즈)

  관리도의 종류7장1. ... P관리도7장 샘플링 검사1. 검사특성 곡선2. 합격품질수준3. 축차 샘플링 검사서술형1장1. 품질관리의 역사2. 경쟁전략과 품질2장1.품질의 정의2. ... PDPC기법9. 메트릭스 다이어그램10. 메트릭스 데이터 해석법11. 애로우 다이어그램12. 층별13. 산점도14. 친화도6장 지속적 개선: 통계적 공정관리1. X관리도2.

  리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2015.06.20 | 수정일 2015.06.22

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  지역사회욕구사정을 위한 방법을 설명하고 자신이 거주하고 있는 지역사회의 욕구사정을 위한 방법을 제시하시오

  정보제공자들의 구성과 관련된 문제로서 조사대상자의 선택은 비확률적 샘플링 기법이 많이 쓰인다. ... 서론지역사회복지는 지역주민과 조직 간에 합의성, 일체감, 공동생활양식, 공통적인 관심과 가치, 그리고 공동노력을 강조하는 일정 지역 안에서의 주민의 복지향상을 목적으로 주민과 공공부문 ... 지역사회욕구사정을 위한 방법1) 대화활용 기법2) 비공식 인터뷰3) 공식 인터뷰4) 민속지적 조사2.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.09

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  생산과 경영 - 레포트

  quality control)1924년 벨 전화연구소의 슈하트는 품질변동을 통제하기 위한 통계적 품질관리도를 개발하였다. ... (OR기법) ex) 선형계획법1950년대경영과학(MS), TQC1970년대MRP, JIT1980년대TQM, 서비스 경영, 생산전략, 공장자동화1990년대ERP, 공급사슬관리(SCM) ... 이것이 통계적 품질관리의 시초이다. 이보다 조금 뒤에 같은 벨 전화연구소의 닷지와 로믹은 100% 전수검사를 대체하는 샘플링 검사법을 개발하였다.

  리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.03.18

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  제 8장 품질경영2

  데밍상 통계적 품질관리 (SQC) 기법의 소개로 일본 기업의 품질 향상에 기여한 데밍 (W.E. ... SUV 가격대비 가치 지원 서비스 : 제품 설치 및 사용안내 심리적 기준 : 명성이나 병원에서의 친절한 태도 제조업과 서비스업의 품질특성 제조업 서비스업 ● 규격에 대한 적합성 ● ... DFSS (Design for Six Sigma) 의 DMADOV 전략9.4 식스 시그마 ( 계속 3) 식스 시그마의 추진 조직 : 벨트 제도 챔피온 : 임원급 책임자로 관리 및 감독

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.24

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  품질경영

  그가 1931년 발간한 “생산제품의 경제적 품질관리”에서 통계적 품질관리의 시대를 열었다.슈와르트의 관리도와 닷지와 로믹이 개발한 샘플링검사가 통계적 품질관리의 대표적인 예라고 할 ... 달성시기, 달성도 평가기준을 결정하여 실행(PDCA, 사이클과 다구찌방법) 5)관리 -개선된 프로세스가 조직에 정착되고 개선효과가 지속적으로 유지되도록 노력하는 단계(관리도)6시그마 ... ), TQM(전사적 품질경영) 품질관리기법이 쓰였다.

  리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.20

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  공사공단 대비 경영학이론

  향상 등의 사회적 가에 대한 불량률 인정논리, 수리적통계적 품질관리P-관리도는 품질 측정수단 뿐만 아니라 공정이 조정되어야 할 때를 가르쳐 줌관리도는 표본조사 결과를 표시한 도표R-관리도는 ... 할 경우 / 어느 정도 샘플링 오류 감수검사하는 제품의 수가 적으므로 개당 검사에 드는 비용을 줄이고 개당 검사시간을 늘릴 수 있음인적자원관리론인적자원의 관리부당노동행위노동조합 대표자와 ... 전형으로 전체 작업조직의 능률향상 및 대량생산, 원가절감을 위한 관리방식을 제창 / 제품의 질을 높이고 지속적으로 가격을 인하하여 대중에게 봉사하고 임금인상을 통해 근로자들에게 봉사

  시험자료 | 55페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.03.06

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  마케팅조사수행기관조사

  닐슨은 여러분의 선호도, 동기와 행동을 이해하고 고객에게 전달함으로써, 고객들로 하여금 여러분이 원하고 필요로 하는 프로그램, 제품, 서비스를 제공하도록 돕고 있습니다. ... 대우, 골프존, Intergen Consulting Groop기타 : 대한자치행정연구원- 사업영역온라인조사마케팅조사사회/정치 여론조사기관만족도조사실태조사조사영역조사프로세스정량조사기법정성조사기법 ... 조사 호남권 : 광주연구 4팀 : 사회 여론조사 충청권 : 대전영남권 : 부산/대구강원권 : 춘천- 회사의 강점신뢰할수 있는 자료 수집과 분석 : 철저한 조사기획과 설문지 작성, 샘플링

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.05.12

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  공업경영(종합1)

  제 1 기 초기발전기 - 품질관리 문제에 통계적 기법을 처음 적용시킨 것은 W.A.Shewhart 이며 1924 년 관리도를 구상하여 공정관리 중에서 ‘ 품질을 관리하기 위하여 통계적 ... ] 랜덤 샘플링 , 층별 샘플링 , 집합 샘플링 , 계통 샘플링6 시그마란 ? ... 검토 가설설정 검증3) 분석기법 ① QC 7 가지 기법 그래프 및 관리도 , 파레토도 , 특성요인도 , 체크시트 , 층별화 , 히스토그램 , 산점도 ② 신 QC 7 가지 기법 친화도

  리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.26

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  품질관리역사

  소비자가 위험에 기초한 LTPD를 보증하는 샘플링 검사 기법을 제시하였다. ... 전 미국으로 유포되어 있었으나 일본에서는 품질 관리와 관리도에 대한 소개가 이 시기에 시작되었다. ... 이러한 샘플링 검사 기법들은 1944년에 책으로 출간되었으며, 이 기법에 대한 표들이 Dodge-Roming System의 한 부분이었다.2차 세계대전은 군사적 목적과 연관되어 산업계에

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.26

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  품질경영의 의의(개념)와 발전, 서비스의 품질경영

  미 국방성은 군수품 조달 시 통계적 샘플링검사를 채용한 검수절차를 제정하고, 미국 표준협회에 명하여 관리도의 활용을 중심으로 한 품질관리 가이드북을 전시규격으로 제정하여 군수산업의 ... 이로써 관리도, 통계적 방법, 샘플링검사의 세 가지 기법이 통계적 품질관리의 전형적 기법으로 보급되기 시작했다.그러나 품질관리는 제2차 세계대전 후 제조업에 본격적으로 확산되기 시작했다 ... 품질은 조직이 대기업이든 중소기업이든, 제조업체이든 서비스업체이든, 공기업이든 사기업이든 모든 조직에게 중요하다.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.05

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  인적자원 요약하기, 인적자원관리 내용 요약

  2장 인적자원관리의 환경과 인사철학제1절 인적자원관리의 환경인적자원 환경은 인적자원관리 전반에 영향을 미치며 조직은 바람직한 인적자원 결과를 달성하기 위해 인적자원 환경과 상호작용하고 ... 경쟁자보다 우수한 기술, 고객서비스, 제품품질,가 직무수행자를 직접 집중적으로 관찰함으로써 정보를 수집하는 것이다. ... 또한 인적자원관리는 조직 내의 가용자원과 역량 등 내부환경을 고려하여 수행되어야 한다.1)외부환경(1)경제환경경제환경은 인적자원관리에 광범위한 영향을 미치고 있다.

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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  경희대학교 품질경영 과제 1장

  그 후 검사자의 주관적 판단을 배제하고 객관성이 높은 판단을 하기 위하여 샘플링 검사나 관리도와 같은 통계적인 기법을 이용한 통계적 품질관리가 개발되었다.이어서 종합적 품질관리라는 ... 그러나 이를 위해서용이 증가하여 총원가는 상승한다.(3) 시장품질과 가격과의 관계시장품질을 소비자의 만족도로 볼 때 소비자가 반대로 시장품질을 낮추면 서비스, 비용은 감소하지만 소비자 ... 품질관리란 소비자를 완전히 만족시키는 가장 경제적인 수준으로 생산할 수 있도록 사내 각 부문의 노력을 품질의 유지와 개선을 위하여 협력시키는 효과적인 조직이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.14

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  [사회복지행정론]프로그램 개발과 평가 hwp

  이용 상태 등을 파악하는 방법이다.③ 델파이 기법: 이 기법은 전문가들은 대상으로 체계적으로 작성된 몇 단계의 질문지를 통하여, 그들로부터 주민들의 욕구 또는 사회문제나 이슈들을 ... 프로그램 개념국내외 학자들의 사회복지 프로그램의 개념화를 종합해보면, 사회복지 프로그램은 “사회복지관련 목적을 달성하기 위해 자원과 기술이 투입되어 일정한 절차에 따라 수행되는 조직의 ... 조사하는 방법을 말한다.④ 심층면접법: 조사 대상 집단 중에서 주요하게 정보를 제공해 줄 수 있는 사람을 다양한 형태로 샘플링하여 심층적으로 면접하는 방법이다.⑤ 관찰법: 관찰자가

  리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.08

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  [서비스관리] 품질검사(QC)와 품질경영 및 서비스관리

  품질검사(QC)와 품질경영1) 품질검사(1) 샘플링 검사(2) 전수검사2) 품질경영(1) 고객 초점(2) 지속적 개선(3) 전원참여Ⅱ. 서비스관리1. ... 이러한 가치는 서비스기업의 전략과 직접 연관되는 요소로작용한다.2) 서비스의 특징대개 생산관리라고 하면 제조산업에 있어서 유형제품의 생산을 계획-조직화 통제하는 것을 의미한다. ... 서비스 성과의 보다 정확한 평가는 전통적 분석으로서 알려진 투입에서 산출까지의 각각의 고객만족도를 측정하는 것이 바람직

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.16

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  [품질관리] 품질관리의 개념과 필요성 및 활용

  생기게 되었다.1930년대 검사비용을 줄이기 위해 전수검사대신 통계적인 원리를 이용하는 샘플링 검사기법이 개발되기 시작했는데, 샘플링 검사이론 및 샘플링 검사표를 개발하는데 크게 ... 이외에도 여러 가지 통계적인 방법이 품질관리에 응용되기 시작하였는데, 벨 전화연구소의 슈하르트(Shewhart)는 공정품질을 관리하는데 효과적인 관리도를 고안하였다. ... ERP와 IS02000(제조 및 서비스), 14000(환경), 18000(안전)이 하나로 통합되는 EHS시대에는 품질계획 및 설계, 품질경영에 필요한 데이터의 통계적 처리, 품질코스트관리

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.02

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  [세계의 품질역사] 세계 품질의 역사

  제 2차 세계대전이 발발하고 군수품의 대량생산이 문제로 등장하자, 관리도와 샘플링검사는 군수물자의 생산과 조달에 광범위하게 적용되어 상당한 효과를 보게 되었고, 종전 후 이러한 통계적 ... (SQC)의 시대1) 관리도2) 샘플링 검사▶ 품질보증 시대▶ 종합적 품질관리 시대3) 2차 세계대전 후(종합적 품질관리 시대)4) 미국의 품질혁명(1970년대 말)5) 품질경영 초기 ... 이 8 단계의 사이클은 마케팅, 설계엔지니어링, 구매, 제조엔지니어링, 감독과 생산, 검사와 기능테스트, 반출, 판매와 서비스이다.제품과 서비스의 품질은 아홉 가지 요소(9Ms)에

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.27

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  [생산운영관리] 품질경쟁력

  우연적 변동 조직적 변동4.4.2.2 관리도관리도란 실제자료를 가지고 공정의 상태를 측정하는 단순한 도표로서, 조직적인 변동이 시스템 내에 존재하는지를 파악하는 기법 관리도의 구성요소 ... 합리적인 기준관리도관리상한선관리하한선중심선4.4.2.3 샘플링 검사샘플링검사1회샘플링검사2회샘플링검사다회샘플링검사축차샘플링검사4.5 Total Quality Management1980년대 ... 중심선: 비정상적인 품질변동이 존재하지 않을 때의 품질특성의 평균값 관리한계 (관리상한, 관리하한): 품질변동이 우연한 변동인지 또는 조직적인 변동인지를 구분할 수 있도록 설정한

  리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.05

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  생산운영관리 요약 - Chapter 9 품질경영

  고려, 품질이 좋을수록 생산성이 높아지고 비용은 줄어듦.3) 1924년 벨연구소 통계적 관리도를 도입, 1930년경 닷지, 로믹과 샘플링 검사법을 도입함.4) 1940년대 말까지 ... 품질관리 전문조직이 미국 전역에 등장함.5) 1950년대에는 품질보증에 대한 인식이 높아졌다.6) 1960년대에는 무결점 운동이 등장했다.7) 1970년대 품질보증기법은 정부행정, ... 통계적 샘플링 검사법을 훈련.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.23

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  품질경영 발전과정 & 오늘날IT산업 대응전략

  통계적 품질관리(SQC) : 제2차 세계대전과 함께 관리도와 샘플링 이론 등 통계적 기법 사용품질의 경제적관리와 통계적 공정관리군수품대량생산 -> 규격화(1940년이후) / vmflwmrk ... TQC 품질관리보다 포괄적인 개념으로 최고경영자의 리더십과 조직구성원의 적극적인 참여를 바탕으로 고객, 공급자 등 품질에 관련된 주체들이 모두 참여하며, 합리적이고 과학적인 관리방식을 ... 발전시키며 문제해결 및 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하기 위함입니다.100만개중 3.4개의 불량품을 목표로 하는데 사실상의 불량률 제로를 지향합니다.연구개발, 구매, 생산, 서비스

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.30

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  [방통대 정보통계학과 3학년 품질경영 공통] 1. 품질경영의 진화(발전)단계에 대해 설명하시오. 2. 저품질비용(COPQ)은 무엇이며, 그 구성요소로는 어떤 것이

  품질경영의 진화(발전)단계1) 검사위주의 품질시대2) 통계적 품질관리의 시대(1) 관리도(2) 샘플링 검사3) 품질보증시대(1) 품질비용(2) 전사적 품질관리(TQC)(3) 신뢰성공학 ... 그는 TQC를 '마케팅, 기술, 생산 및 서비스가 가장 경제적으로 소비자를 충분히 만족시킬 수 있도록 품질개발, 품질유지 및 품질향상에 관한 조직 내 여러 그룹의 노력을 통합하는 효과적 ... 과학적 관리의 창시자 테일러 역시 효율적인 작업관리를 위해 기능별 조직을 제창함과 아울러 작업의 품질을 검사자가 책임지도록 하였다.2) 통계적 품질관리의 시대1931년에 발간된 슈하트의

  시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.10.14 | 수정일 2016.10.24

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