"프런트오피스" 검색결과 81-100 / 258건

• 

  호텔산업의 이해

  오피스, 하우스키핑, 전화 교환실 등이 포함된다.객실부서의 주요 업무는 손님을 위한 상품판매촉진 및 안내, 고객관계관리, 객실예약, 손님 안내 및 접객, 객실배정, 객실상태 추적, ... 초점을 맞춘 형태.오늘날 많은 호텔들이 이러한 조직 구성체계로 이루어져 있으며, 비슷한 역할을 하는 부서들로 인하여 업무의 중복이 발생하는 단점이 있다.객실 부서객실부서에는 예약실, 프런트

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.11

  다운로드 장바구니
• 

  호텔의 객실 인적구성과, 식음료 인적구성

  객실부문의 3대분류는 프런트 오피스(Front Office), 유니폼 서비스(Uniformed Service), 하우스키핑(Housekeeping)이라고 할 수 있고, 객실부문의 4대분류는 ... 프런트 오피스, 유니폼 서비스,? ... 이용안내, 프런트 오피스 지역의 청결 및 질서를 유지하며, 고객의 요구를 도와 불편이 없도록? 하는 업무이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.06

  다운로드 장바구니
• 

  프런트데스크의 업무

  *호텔업무프런트 오피스의 업무Ⅱ. 프런트 오피스2008. 05. 30*들어가기 전에~!1. 프런트 오피스의 구성에는 무엇이 있을까요? 2. 호텔객실의 종류에는 무엇이 있을까요? ... *프런트 오피스의 구성*프런트 데스크의 개념객실을 판매하며 고객에게 각종 서비스를 제공하는 것 (프런트 클럭, 프런트 캐셔, 인포메이션 클럭)*프런트 클럭(front clerk)프런트 ... *학습목표학습목표프런트 데스크의 프런트 클럭, 프런트 캐셔,인포메이션 클럭이 하는 일을 알 수 있다.

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.19

  다운로드 장바구니
• 

  대전 리베라 호텔 설명 및 객실 업무

  오피스부문의 직무분석 (1) 객실부장 객실부의 전반적인 업무감독 및 운영관리 책임을 지며, VIP 고객의 영접 및 환송을 담당한다. (2) 프런트 오피스 지배인 고객 서비스 업무를 ... 관리하며, 고객이력관리, 직원들의 스케쥴 관리와 업무교대관리, 당일예약의 통제 및 관리, 종사원의 업무감독 및 직무교육 등을 담당한다. (3) 프런트 데스크 고객의 예약상태 확인과 ... 도장·안전관리 등 각 전문분야별로 담당하여 분담하며, 호텔영업에 불편이 없도록 지원하고, 건물관리에 책임을 진다.A typeB type객실부문별 업무 (Page.99 참고) 1) 프런트

  리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.29

  다운로드 장바구니
• 

  현대사회와 매스컴 A+ 리포트 - 4대강

  영국 버밍엄도 브랜들리플레이스라는 상업·주거·오피스 시설을 개발하면서 주변의 옛 운하를 정비해 관광명소가 됐다.최민섭 서울벤처정보대학원 교수는 "4대강 정비사업이 지역경제효과를 극대화하려면 ... 대통령참모들이 더 적극적으로 4대강홍보를 해야한다고 주장하고 있다.핵심 주제어: 4대강 정비는 홍수 피해 방지, 물 부족 해결, 수질 개선, 하천 살리기의3:00지역경제 활성화를 위해 워터프런트

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.30

  다운로드 장바구니
• 

  호텔,호텔산업,외국호텔,국내호텔,호텔발전과정,리츠칼튼호텔,호텔IT도입,IT호텔,호텔윤리경영,호텔윤리경영사례

  관리부문(back office) 전산화에서도 약간의 발전은 있었지만 영업부문(Front Office)과 관리부문의 공유부문(interface)에 있어서는 큰 발전이 없었다. ... 미국 출장에 나선 고객이 샌프란시스코의 리츠칼튼 호텔에 묵으며 서양식 푹신한 베게가 싫어 프런트에 전화해 약간 딱딱한 베게를 요구할 경우 종업원은 ‘고객의 기호 핫라인’을 통해 고객의 ... 프론트 오피스 적용업무는 예약, 체크인(Room management), 체크아웃(Guest Accounting) 과 일반관리(General Management)이며 백오피스 적용업무는

  리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.06

  다운로드 장바구니
• 

  마켓 3.0 보고서

  -백오피스의 생산성과 프런트오피스의 품질이 향상된다.- 조직을 통합하며 차별성을 강화한다.? 설교로서는 충분하지 않다.

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.12.14

  다운로드 장바구니
• 

  직무명세서

  클락1) 기본지식 서비스 응대요령2) 프런트 오피스 시간 별 주요업무3) 프런트 오피스의 근무지침프런트 오피스는 고객의 도착부터 출발까지 수시로 고객을 대하게 된다. ... 등이 훨씬 부드럽고 좋은 표현이다.⑦ 프런트 오피스의 직원들은 실수를 했을 때 그것을 인정하는 데 인색하지 않아야 한다. ... 고객과 회사(프런트 오피스 직원) 사이에 의미 있는 관계 형성을 위해 다음 몇 가지 원칙들이 준수되어야 한다.① 직원들은 항상 깨끗하고 몸에 잘 맞는 유니폼을 착용한다.② 명찰은 항상

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.19

  다운로드 장바구니
• 

  식 음료의 중요성과 호텔 식당의 분류 및 전망

  .° 프런트 오피스 업무° 현관 서비스 업무° 하우스 키핑Back of house는 일명 식사와 음료를 준비하는 케이터링 부서로 다음과 같은 업무를 한다.° 식음료의 구매 및 저장°

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.19

  다운로드 장바구니
• 

  코엑스와 도쿄 미드타운 복합용도 사례분석

  D 미드타운 웨스트 상업 , 주택 E 미드타운 프런트 상업 , 오피스TOKYO MIDTOWN Building1- 도쿄 미드타운 타워 미드타운 6 개의 건물중 가장 높다 . ... 2TOKYO MIDTOWN 주요시설 A B C D E 지구 주요시설 내용 A 미드타운 타워 오피스 호텔 릿츠칼튼 B 미드타운 이스트 오피스 , 주택 , 컨벤션 C 파크 사이드 주택 ... 시설 면적 오피스 약 311,200m 2 주택 약 117,500m 2 (517 호 ) 호텔 약 43,800m 2 (248 호 ) 상업 약 7 1,000m 2 기타 약 2 0,300m

  리포트 | 53페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.15

  다운로드 장바구니
• 

  [전자상거래의 구현] 사이버쇼핑몰의 구성과 관리 및 홈페이지 운영과 보안대책

  )와 프런트 오피스(Front Office)로 구분할 수 있다.(1) Front OfficeFront Office란 웹 사이트 통해 특정 제품을 구매하려는 사용자가 최초의 쇼핑몰 접속에서부터 ... 구현시 전체적인 Navigating 구조와 흐름을 명확히 하는 것이 필요하다.Front Office의 Flow(2) Back OfficeBack Office란 웹 사이트 통해 비즈니스가 ... 전자상거래 서버1) Front Office2) Back OfficeⅡ. 회원관리 및 상품관리1. 회원관리2. 상품관리Ⅲ. 구매정보관리Ⅳ. 홈페이지 운영Ⅴ. 보안대책1.

  리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.09.29

  다운로드 장바구니
• 

  ERP 시스템의 특징

  현재 ERP 시스템에 사용되는 관계형 데이터베이스로는 오라클, 사이베이스, SQL, DB2 등이 있다.⑦ 웹(Web) 기술오늘날의 기업정보시스템은 백오피스 뿐만 아니라 프런트 오피스의

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.11

  다운로드 장바구니
• 

  조선호텔

  * SWOT * 7P Mix * 위기상황 마케팅 전략 * 토론문제 에어포트 원스톱 서비스 공항에서부터 호텔 직원의 수행을 받으며 공항에서 객실 열쇠를 받게 되어 호텔에 도착하면 프런트에서 ... 36 ㎡ / 400,000 원 Executive Deluxe room 36 ㎡ / 440,000 원 Executive Deluxe Guest Office 36 ㎡ / 460,000 ... 기존 호텔에서 이뤄지던 영접 , 컨시어지 , 하우스 키핑 , VIP 의전 , 보안 및 안전 , 조경 , 주차 관리 등을 오피스 환경에 접목 Promotion 비즈니스적인 속성 강조*

  리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

  다운로드 장바구니
• 

  호텔경영론에 대한 주요 개념을 정리하라.

  프런트 지배인(front office manager)프런트 부서의 책임자, 외국어 구사능력 겸비, 예의 바른 접객자세, 객실판매와 고객 서비스, 호텔현관영접부서 종사자 업무의 지휘, ... 프런트 지배인(front office manager)(2). 예약사무원(reservation clerk)(3). 객실 판매원(room clerk)(4). ... 프런트 부서의 직무(1).

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.15

  다운로드 장바구니
• 

  하우스 키핑

  미니바(냉장고)의 소모량을 확인하여 즉시 프런트 데스크로 연락한다. (미니바가 있 는 경우 고객이 소모한 품목과 수량을 계산해야 하기 때문에) 5. ... ) 물품 출고 물품보고에 의하여 각 층별로 판매 · 소모분을 출고함으로써 층 보유분량을 보충할 수 있도록 출고한다.미니 바의 점검점검은 신속 정확하게 이루어져야 하며, 확인 즉시 프런트로 ... 식 음료 부문-Housekeeping과 Front office둘 다 고객 서비스와 관련한 모든 정보를 즉시 서로 교환하기 때문에 밀접한 관계이다.

  리포트 | 46페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.21

  다운로드 장바구니
• 

  [호텔] 호텔객실실무

  오피스의 조직FOM(Front Office Manager)예약(reservation) front desk 교환(PBX) 귀빈층(executive floor) 고객서비스 당직데스크( ... (시설관리부, 마케팅부, 경비, 경리부)호텔의 총매출 중에서 객실부서가 차지하는 비율은 다른 어느 부서보다 많은 기여를 하고 있으며, 프런트오피스, 하우스키핑, 휘트니스 센터 등으로 ... 접촉하는 호텔의 부서들2)Back of the House(후원부서) - 고객과의 접촉이 없고 고객 접객 부서를 업무면에서 지 원해주는 부서들Front of the House의 얼굴인 프런트오피스는

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.22

  다운로드 장바구니
• 

  호텔정보시스템(HIS)

  큰 호텔은 프런트 오피스 데이터 처리에 대한 관심을 통해 고객 계정과 객실 경영을 위해 정형화된 프로그램 지원이 요구됨을 인식하였고, 호텔의 여러 분야에서 컴퓨터의 필요성을 인식하였지만 ... 요즘은 호텔 산업의 중요한 부분은 포괄적인 경영정보 시스템을 응용하면서 거의 모든 업무를 컴퓨터 처리에 의존한다.1. 1950년대프런트 오피스 설비가 손에 의해 운영되고, 기업이 경영자에 ... 백 오피스 시스템(Back Office System)- Cash Flow의 즉시 파악- 경영정보 제공으로 신속하고 정확하며 효율적인 의사결정 지원- 누적 Date 에 의한 경영분석

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.09

  다운로드 장바구니
• 

  [경영학원론][호텔경영][관광학] 하우스키핑 관리(호텔관리, 객실관리)

  분실물이 귀중품일 경우에는 프론트 오피스의 예약카드나 숙박등록부의 연락처나 주소 등의 연락처를 찾는다.5. ... 때, 파티에 참가하기 위해 베이비시터를 요청하는 경우가 있으며 룸메이드 비번자 중에서 시간이 가능한 직원이 담당하며, 요금은 시간당 계산하는 것이 일반적이다.⑦ ROOM 청소 후 프런트에

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.24

  다운로드 장바구니
• 

  [관광학]Front Office

  Front Office의 기본적 이해.1. Front Office의 업무개요.2. Front Office의 분류와 개본 업무.제2절. 객실 예약의 기본적 이해.1. ... Front Office의 주요업무.1. Front Office의 인적 구성 및 업무.2. ... Front Office의 업무1. Front Office의 인적 구성 및 업무?

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.13

  다운로드 장바구니
• 

  ERP의 구조와 유연성 및 확장가능성, 시스템의 선정방식

  오피스의 기능이 요구된다. ... 핵심기능에 대한 재사용이 가능한 객체지향기술로 구현되었기 때문에 간단한 작업으로 기능을 추가할 수 있는 특징이 있다.5) 웹(Web) 기술오늘날의 기업정보시스템은 백 오피스 뿐만 아니라 프런트

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.29

  다운로드 장바구니