"프런트오피스" 검색결과 161-180 / 258건

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  호텔 프론트 오피스에 대한 고찰

  전달은 프런트 오피스의 업무에 있어서 상당히 중요한 기능이라고 할 수 있다. ... 프런트 오피스는 호텔의 매출 증대에 커다란 역할을 하므로 프런트 오피스에 근무하는 직원들이 판매원이라는 사실은 두말할 나위가 없다. ... 즉 프런트 오피스의 업무는 고객 사이클(guest cycle)을 관리하고 모에서 가장 중요한 기능은 호텔 객실을 판매하는 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.31

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  호텔기업의 조직

  전방부문의 중추적인 역할을 담당하고 있는 프론트 오피스는 고객 서비스에 대한 핵심부서로서 후방부문에의 연락조정기관이다.ManagerFront of the House AreasBack ... department)- 부대사업 부문(other operations)- 관리 부문(administration department)② 호텔 경영 조직을 여러 부문으로 세분화 할 경우- 프런트 ... (Back Office)?총무(General Affairs)/?기획(Planning)?- 각종 인허가 업무 및 직인 관리?- 외국인 비자 및 공문서 관리, 우편물 관리?

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.17

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  호텔

  엘리베이터, 계단에 의해 객실로 통하고, 식당이나 오락실에 보다 용이하게 갈 수 잇는 장소가 되어야 한다.4 프런트 오피스호텔운영의 중심부로서, 프런트 오피스의 사무는 다음과 같다.a ... 카운터, 이발실, 미용실, 엘리베이터, 계단, 정원 등c) 관리부분 : 프런트 오피스, 클로크 룸, 지배인실, 컴퓨터실, 사무실, 공작실, 창고, 전화교환시, 종업원관계 제실 및 ... 보통은 현관 홀에 접속되어 프런트 오피스에 용이하게 연속될 수 있는 위치가 되어야 한다.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.08.08

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  [호텔관광학] 프론트업무의 중요성

  프런트 업무의 중요성o 객실부문 = 객실 정비 부서(housekeeping) + 객실 판매 부서(프런트 부서 ; front office)o 프런트 업무의 중요성 - 호텔을 이용하는 ... 프런트 부서의 직무o 프런트 지배인(front office manager) - 프런트 부서의 책임자, 외국어 구사능력 겸비, 예의바른 접객자세, 객실판매와 고객 서비스, 호텔현관영접부서 ... 출납 업무의 중요성 - *프런트 부서에 등록(객실 판매), 고객의 객실점유부터 재무적거래발생, 고객의 회계(프런트 호피스에서 수행), 감사(회계원)

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.02

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  합격을 확신하는 경력자용 자기소개서＆이력서

  Operation ♦ Insurance Billing ♦ Professional Presentations(프런트 데스크업무) (보험광고) (전문 프리젠테이션)Professional ... ♦ Written Correspondence ♦ Customer Service(프로젝트매니져) (보고서 작성) (고객서비스)♦ Report Preparation ♦ General Office ... 일반사무기술) (회계 및 부기)♦ Scheduling ♦ Computer Savvy ♦ Marketing & Sales(스케쥴관리) (컴퓨터이해기술) (마케팅 및 판매)♦ Front-Office

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.01.14

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  롯데 호텔 , 신라호텔

  예약 부서, 프런트 데스크, 교환, 고객관리부서, 식음료 부서, 총무, 등 모든 부서에서 정보화가 구축되어 빠르게 업무를 처리하고 있다. ... 원하는 고객 등 구매준비 태도에 대키지 상품과 VIP나 멤버십고객에 할인혜택을 주고 가격을 다운시켜 고객을 유치하려 한다.③ Place＊각 지점별 입지 현황- 롯데호텔 서울다운타운, 오피스타운

  리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.10

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  [호텔정보시스템] 호텔정보시스템

  거의대부분 수작업임호텔의 규모가 작아 필요성 없었음- 1960년대 : 호텔에서 컴퓨터 도입시작 백오피스 부문에서 진보가 이뤄짐프런트오피스 자체는 진보 없음- 1970년대 : 규모가 ... 큰 호텔에서 프런트 오피스 데이터처리방식을 개선시킴호텔경영정보시스템에 컴퓨터가 많이 도입됨기계포스팅, 전자처리시스템 등으로 발전됨- 1980년대 : 고객싸이클은 (자동등록, 객실예약시스템 ... 회계정보시스템 : 경제적 가치를 갖는 정보자료를 식별, 수집, 처리, 보고, 분석하여 의사 결정시 정보제공5.호텔 전산화의 시대적 발달과정- 1950년대 : 호텔산업이 급성장한시기로 프런트오피스는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.02

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  [호텔]호텔 객실부 직무명세서

  직무명교환원(Telephone Operator)2.소속부서호텔 객실부 프론트 오피스3.직무구분일반 서비스, 세일즈4.직무개요 및 내용(1) 직무 개요 - 교환업무의 개요1) 교환 서비스의 ... 만약 프런트 데스크에 확인결과 특별한 이상이 발견되지 않으면 벨 데스크에 통보하여 객실을 점검하도록 한다. ... 응대하지 않는다.⑦ 응대시에는 적극적인 자세로 고객의 요구사항을 처리한다.2) 국제전화일반 시내전화와 마찬가지로 객실과 성명을 확인하고, 컴퓨터 상으 로 확인이 안 되는 경우는 프런트

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.15

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  CRM 고객관계관리

  오피스(Front-Office) 부문을 보면, 지난 2001년 1월 처리계 시스템을 웹 기반으로 통합 구축해 보험 및 투/융자 처리계의 통합을 구현했다.이후 2002년 상반기에 고객서비스 ... 파일럿(Pilot) 실행 및 확대를 통해 유기적인 순환이 반복적으로 수행되도록 하는 `루프형(Roof)` 프로세스가 적용된 점을 들 수 있다.CRM 추진현황에 있어 고객과 관련된 프런트

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.08

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  워터프론트

  론스달의 끝부분에 워터프론트 프로젝트 사무소(Waterfront Project Office)를 설립 7. ... 회복 - 자연성 회복, 동서남북의 소통, 역사성 회복 창조 - 도시공간의 재편, 이용성 증진, 고품격 시민문화 창조4. 8대 실현 과제 - 한강중심의 도시공간구조 재편, - 워터프런트타운

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.31

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  호텔 객실관리 판매 증진방안에 대하여

  또한 가구와 비품 선택과 관리 모든 린넨(linen)류의 세탁과 보급에 이르기까지 광활한 업무 활동을 행하고 있는 부서이다.우리가 프런트 오피스(front office)부문이 호텔상품을 ... 가에 관한 객실관리는 관광학부 학생으로서, 호텔업을 이해하는데 꼭 필요한 기본적인 부분이라 생각한다.객실관리는 호텔의 경영과 모든 고객서비스를 조정하는 중간적인 역할을 하는 프론트 오피스 ... 사전등록활동이나 체크인시 완성되는 등록카드는 프론트 데스크와 프론트 오피스에서 업무를 수행하는 데 있어서 필수적인 요소가 된다.④ 객실의 배정 및 판매룸 클럭은 예약정보를 이용하여

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.19

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  내부인사와 외부인사의 장담점

  Q : 객실에서 에어컨이 작동되지 않는 다며, 여러 차례 프런트오피스에 전화를 하던 고객이 아직도 수리가 안되었다며, 오피스로 내려왔을 때 어떻게 하시겠습니까? ... ◎Interview questions for the position of Front Office Clerk▷ front office clerk에 지원한 대상자들에게 요구되는 능력고객이

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.17

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  오피스쇼핑몰 사례조사

  고급 호텔급의 서비스와 사무공간호텔 프런트 수준 이상의 입주사 서비스는 마치 호텔에 사무실을 두고 있는 것과 같으며, 각종 첨단시설이 업무 효율을 배가시킨다.10년에 걸쳐 준비된 19개의 ... 지상컨벤션/로 딩록) -오피스타워 ? 학원신진학원 -갤러리아 C동 ? ... 일부 철골구조오피스타워-철골구조, 철근콘크리트조 및 일부 철골콘크리트 기둥사업명칭 : ASEM 및 한국종합무역센터 확충사업 증축설계위 치 : 서울시 강남구 삼성동 159, 159-

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.17

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  w호텔 마케팅 운영 전략

  각 각의 룸은 실제의 오피스와 같이 두 대의 전화기와 노트북용 고속연결망이 구비되어 있 다. ... W Office의 첨단설비이곳에서는 비즈니스의 종류에 제한받지 않고 믿을 수 있는 서비스를 받을 수 있다. ... 이러한 의문은 옆에 나란히 붙어 있는 프런트 데스크 때문에 더할 수도 있다. 그러나 밤이 되면 분위기는 완전히 달라진다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.02

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  [사업계획] 호텔사업계획절차

  그 외에 일반 경우보다 욕실면적이 넓을 때는 변기부분과 욕조 사이에 간역 칸막이를 설치하는 예도 있다.2.6 프런트 오피스(Front Office)호텔운영의 중심부서로 이를 인체에 ... 여기에 프런트 오피스의 직무분담을 살펴보면 다음과 같다.1 안내계(information)다. ... 오피스, 식당, 연회실, 커 피 숍, 매점 등의 배치나 크기를 결정할 때는 면적비율 등의 신중한 고려를 필요로 한다.7)정원, 주차장, 차고, 부대시설의 설계레조트 호텔의 경우에는

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.23

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  HCI와 호텔경영학

  오피스 관리, 하우스 키핑 관리, 안전관리로 세분된다.◎ 식? ... 영향을 가지고 있다.3.호텔 경영학의 주요 연구 분야(1) 호텔 주요 상품의 생산 분야◎ 객실관리호텔이 생산하는 주요 서비스의 하나인 객실 서비스의 생산과정을 연구하는 분야로서 프런트

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.16

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  [객실관리론] 호텔객실관리및서비스업무

  기 조성과 프런트 데스크 종사원의 예의바르고, 친절, 신속, 정확한 직무수행으로 모든 고객이 다시 찾아오고 싶은 충동을 느끼도록 해야한다.2) 프런트 오피스의 중요성가) 호텔을 이용하는 ... 이끌어 가고 있다.라) 훌륭한 객실상품을 생산하여 효과적으로 판매하려면 프런트 부서와 객실정비부서의 긴밀한 협조가 필요하다.◇ 프런트 데스크의 주요업무? ... 안전하고 또한 효율적으로 유지하고 관리하기 위해 막대한 경비를 반복투자하는것과 동시에 업무도 반복한다.객실관리는 호텔의 경영과 모든 고객서비스를 조정하는 중간적인 역할을 하는 프론트 오피스

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.28

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  [경영정보학] CRM

  프런트오피스는 백오피스 제품/서비스와 통합되거나 혹은 독립적으로 사용되어 축적된 정보와 지식을 실제로 발현시키기 위해 엔드드유저가 사용하는 소프트웨어이다.백오피스 CRM은 데이터마이닝 ... 이에 반해 프런트오피스 CRM은 마케팅, 세일즈, 고객지원, 협력사관리 등 일련의 영업활동에서 발생하는 원천데고객지원기록의 유지 등의 실질적 고객 영업활동에 사용한다.◆ e-CRM현재 ... CRM은 그 사용환경과 적용방법에 따라 프런트오피스 제품군과 백오피스 제품군으로 구분할 수 있다.백오피스 소프트웨어라 함은 일반적으로 기업전산시스템의 근간을 이루는 네트워크, 데이터베이스관리시스템

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.27

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  Kevin Roche 케빈 로시

  샌프란시스코 해안 관망하는 공원이자 시청사 프런트 코트 역활하고자 계획 계단형테라스의 옥외공간형성 캘리포니아의 기후 특정조건에 적합한 특정 해결책포드재단 사옥 뉴욕(1963~1968 ... 구조로 기둥 없이 다용도로 이용가능국제연합 플라자 빌딩 1기:1969~1975 2기:1979~1983제1빌딩 높이 약 150m 1층 레스토랑 , 상업시설 27실내 수영장 헬수클럽 오피스

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.25

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  jw메리어트 호텔 서울의 e-CRM

  중요하다는 판단하래 신속하고 효율적인 체크인 과정을 제공하는 것이다.예약 시에 고객의 선호 객실, 예상 도착시간, 지불방법 등이 결정된 후 고객이 도착하면 현관 입구에서 맞이하여 프런트오피스를 ... 이처럼 통일된 프론트 오피스 시스템은 전 세계 숙박시설에 종사하는 판매자와 관련 판매 대행자 모두에게 고객 중심의 관계 관리의 필요성을 인식시켜 왔다.3. ... 거치지 않고 곧바로 객실을 안내 하는 것이다.프론트 오피스 자동화 시스템 도입은 메리어트가 전 세계 운영중인 숙박에서 판매와 수익관리, 이벤트 관리간의 커뮤니케이션을 원활하게 하였고

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.25

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