"고객혜택" 검색결과 101-120 / 29,777건

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  [A+] 생활속의 마케팅 중간고사 족보

  추구혜택Q3. 세분화된 기존의 시장을 통합하여 오히려 시장을 단순화하고 새로운 가치를 제공하려는 전략은 무엇입니까? ... 21) 객관적인 기능의 모음2) 주관적 혜택인 편익의 묶음3) 가격으로 구체화되는 상품 가치4) 소유에 필요한 비용 지출의 결과2. ... 11) 고객생애가치 2) 상품수명주기 3) 브랜드 자산 4) 독과점 효과- 기업이 경작형 마케팅으로 고객에게 지속적인 만족감을 주어서 이들이 고객으로 남는다면 이 고객은 평생 동안

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.06

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  [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  신한카드는 '신한 FAN' 앱을 통해 고객의 카드 사용 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 고객에게 맞춤형 할인 혜택과 포인트 적립 혜택을 제공한다. ... 예를 들어, 삼성 멤버십 프로그램을 통해 고객의 제품 사용 패턴을 분석하고, 고객에게 맞춤형 제품 추천과 할인 혜택을 제공한다. ... 또한, 고객 서비스 센터에서 고객의 문의와 불만을 신속하게 처리하여 고객 만족도를 높이고 있다.2) 신한카드신한카드는 CRM 시스템을 통해 고객의 소비 패턴과 선호도를 분석하여 맞춤형

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.08

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  [토론, 0.5페이지]사재기현상으로 인한 주객이 전도된 상술이라는 상반된 의견

  따라서 소비자 입장에서는 그러한 혜택보다는 가격을 낮추어 소비할 수 있도록 하는 것이 좋겠지만 판매자 입장에서는 고객의 지속적 구매를 위해 이벤트를 실시하는 것이므로 입장의 차이가 ... 즉 매장 입장에서는 고객관리효과를 가져오는 셈이다. ... 그럼에도 불구하고 소비자들은 혜택을 받는다고 느끼면서 스타벅스에서 더 많은 음료 등을 소비하고 있다. 오히려 이러한 혜택이 없다면 소비가 줄 가능성이 크다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.21

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  [A+ 리포트] 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.

  또한, 멤버십 회원에게는 이벤트, 할인 혜택, 제품 우선 구매 등의 특별한 혜택을 제공하여 고객의 충성도를 유지하고 높이는데 기여한다.온라인 상호작용 강화: 삼성전자는 온라인 커뮤니티와 ... 혜택을 제공하는데 고객은 삼성 제품을 구매하거나 이용할 때 포인트를 적립하고, 이를 다양한 방식으로 활용할 수 있다. ... 고객들에게 개인화된 마케팅 메시지, 맞춤형 제품 및 서비스, 개인별 할인 및 혜택 등을 제공함으로써 고객 경험을 개선할 수 있으며 좋은 고객 경험은 고객의 충성도와 긍정적인 언행을

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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  마케팅원론)오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기

  이를 통해 새로운 시장에서의 성공적인 진입과 고객들에게 혜택을 제공하는 혁신적인 서비스로 자리매김하고자 하는 의지와 전략을 제시하고자 합니다. ... 프로모션, 멤버십 혜택, 이벤트 등을 통해 고객과의 상호작용을 증진하고 브랜드 로열티를 강화할 것입니다.종합적으로 볼 때, Bedashing 세탁서비스는 오피스텔 주거자들의 실질적인 ... Bedashing 세탁서비스는 초기 이용을 활성화하기 위해 첫 이용 시 할인 쿠폰, 멤버십 가입 혜택 등 다양한 프로모션을 제공할 계획입니다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.01

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  고객 관계 관리 CRM 사례 (벤츠, GNC, TESCO, 제일모직, 영국항공 BA)

  벤츠는 특별대우 혜택 전략으로 고객에게 감동을 준다. ... 여기서 특별대우 혜택은 가격 할인과 같은 금전적인 혜택은 물론 시간 절약, 추가적인 편의 제공, 과거 거래 이력을 토대로 한 비(非) 금전적인 혜택을 말하는 것이다. ... 고객에게 추가적인 서비스와 배려의 제공은 감동이 되어 계속해서 그 제품만을 찾게 만드는 충성심을 유발한다. 이것은 고객의 사회적 혜택으로도 볼 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.05

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  (경영전략론) 하나의 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석을 행하시오

  SKT는 유선 인터넷과 무선 인터넷을 모두 사용하는 고객에게 결합 상품을 통한 할인 혜택을 지원하고 있다. ... 따라서 해당 자원은 가치를 가지고, 희소성이 없는 경쟁등위를 제공하는 자원이라고 할 수 있다.4) 유선, 무선 인터넷의 결합 혜택유선, 무선 인터넷의 결합 혜택은 SKT가 많은 고객에게 ... 이는 인터넷망을 공유해서 사용하는 산업의 특징에 의해서 고객에게 사용량에 따라서 다른 혜택을 제공하는 제도를 도입할 수 밖에 없다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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  서비스에 대한 다양한 정의를 내려 보고 오늘날의 서비스 개념을 정리해봅시다.

  불러오는 내적 활동(Blois, 1974)이고, 고객이 필요로 함에 따라서 그에 적절한 만족 및 혜택을 제공하는, 게다가 식별이 가능한 활동(Stantom, 1975)이며, 직접적으로 ... 최근 기업에서 실현시키는 서비스는 판매자는 소비자에게 기존의 상품 그 이상의 가치를 심어주어 고객만족도 및 고객욕구를 충족해주기 위한 무형의 행동을 취하여, 궁극적으로는 매출증대 효과가 ... 본론서비스를 정의한 학자들의 대표적 학설을 살펴보겠다.서비스는 판매하기 위하여 제공되는, 혹은 판매와 함께 엮어 제공되는 혜택 및 만족(Regan, 1963)이고, 상품의 형태를 변동하지

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.04

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  윌슨의 규제정치모형 4가지에 대한 개념을 설명하고, 각각의 규제에 대한 사례를 구체적으로 제시하시오. 서론 (1)

  정부가 특정 작물의 생산을 장려하기 위해 보조금을 지급하면, 그 혜택은 농민에게 직접적으로 돌아가지만, 그 비용은 세금을 통해 전 국민이 부담하게 된다.고객정치에서 소수 집단의 이익은 ... 경제적 이익과 사회적 이익이 충돌하는 지점에서 두드러지게 나타나며, 정치적 권력과 조직화 정도에 따라 그 정책의 방향이 크게 좌우될 수 있는 유형이다.고객정치고객정치(client ... 반면, 편익이 '좁게 집중'되는 경우에는 특정 소수 그룹이 대부분의 혜택을 독차지하는 상황을 말한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.19

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  마케팅론(출석) ) 해당 기업 혹은 브랜드가 수행하는 마케팅은 무엇인지 마케팅의 정의와 주요 개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가

  소비자는 제품을 사용함으로써 얻는 혜택뿐만 아니라 즐거움을 느끼거나 자신을 표현하는 심리적 혜택도 가치로 인식한다. ... 시장경제 사회에서는 마케팅을 통해 소비자와 기업, 그리고 사회 전체가 혜택을 받는다. ... 가격은 음반 및 콘서트 티켓의 가격을 책정하고 팬클럽 가입 비용 및 혜택을 정하는 것이 있다.

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.25

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  비즈니스모델 요약

  세그먼트(90%)가 무상 제공 혜택을 지속적으로 받고, 다른 고객 세그먼트(10%)로부터 비용충당하고 수입 창출5) Open Business Models - 오픈 이노베이션: 의도적인 ... . - 가능한 이유 (인터넷과 IT기술)⒜ 비인기 제품 진열,유통에 비용이 거의X⒝ 고객에게 과거 비인기 제품 추천 가능⒞ 고객 니즈 만족에 소요되는 추가비용이 저렴- It와 모듈화기술 ... 이용시 제품 고객화 추가 한계비용 03) Multi-sided Platforms (플랫폼 비즈니스) - 두개 혹은 그 이상의, 별개이지만 상호의존적인 그룹 타겟- 플랫폼: 서로 다른

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.21

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  미용경영학-미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요.

  또한, 화장품 및 미용용품 할인 혜택을 포함하여 업계와 관련된 혜택을 제공하여 미용사들의 업무 만족도를 높일 수 있습니다. ... 미용사들에게 제공되는 혜택 역시 중요한 인센티브입니다. 건강보험, 퇴직금, 연차 휴가, 교육 지원 등의 혜택을 제공함으로써 미용사들에게 안정감과 보상을 제공할 수 있습니다. ... 미용사들은 고객들의 외모와 자존감을 부각시키는 데 핵심 역할을 하며, 이를 위해 고객의 기대를 충족시키기 위해 다양한 미용 서비스를 제공합니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.01

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  (A+)보편주의적 운영방법과 선별주의적 운영방법을 설명하시오(나의 의견 추가)

  이 방법은 특정한 필요성이나 어려움을 겪는 고객에게 초점을 맞추어 서비스를 제공하여 효율성을 높이려는 것을 목표로 한다. ... 이는 특정한 어려움을 겪는 고객에게 더 많은 지원을 제공하려는 접근을 나타낸다.2) 효율성 강조: 선별주의적 운영방법은 제한된 자원을 효과적으로 활용하기 위해 특정 집단이나 개인에게 ... 이는 특별한 필요성을 가진 고객들에게 보다 적합한 서비스를 제공하려는 노력을 나타낸다.4) 자원 최적화: 특정 집단에게 집중적으로 서비스를 제공함으로써, 한정된 자원을 최적화하고 더

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.04

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  현대 사회에서는 CSR가 강조되고 있습니다. 기업에서의 이익 실현이 왜 중요한지 ‘기업의 사회적 책임’ 측면에서 설명해 보시오.

  이는 다시 기업의 생산성과 효율성을 높이고 소비자는 새롭거나 개선된 제품과 서비스의 혜택을 누리면서 경제 성장으로 이어진다.수익의 혜택은 비즈니스 자체를 넘어 사회 전체에 긍정적인 ... 직원은 이윤을 고용 안정과 경력 발전 기회를 보장하는 수단으로 간주할 수 있다.고객고객은 회사에 양질의 제품과 서비스, 공정한 가격, 윤리적 비즈니스 관행을 요구한다. ... 환경은 지속 가능한 관행과 회사 운영으로 인한 부정적인 영향을 최소화하기를 기대한다.회사의 이익은 각 이해관계자 그룹에 서로 다른 혜택을 가져다줄 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.01

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  브랜드 커뮤니케이션 캠페인 핵심 내용 정리

  혜택 ex. ... 청소기, 스타일러- 행동 요인의 통합 - 감성적 혜택 ex. 애플- 조직문화의 일체성 - 상징적 혜택 ex. ... Consequences (혜택): 물리적 특성으로부터 소비자가 얻는 혜택: 심리적 만족, 정신적 만족↑Attributes (물리적 속성): 제품/ 서비스의 물리적 특성: 추상적 속성

  시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.10

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  ATL 매체의 특징과 광고 분석

  그래서 강력한 마일리지, 항공 및 면세 할인, 라운지 혜택까지 갖춘 프리미엄 카드로 연회비 15만원만큼의 혜택이 더했음을 강조하고 있다.항공사에서 시작된 회원카드와 마일리지 카드는 ... 이러한 유형은 대부분의 판매촉진 방법이 경쟁사의 고객을 뺏어오려는 데 초점이 맞춰진 것과는 대조적이다.마일리지 프로그램은 고객의 구매빈도를 높이거나 고객 등급을 올리고자 하는 두 가지 ... 대한 감사를 표시함으로 고객의 충성도를 더욱 굳건히 하고 지속적으로 고객으로 남아있게끔 하려는 의도를 지닌다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23

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  경영학개론_플랫폼 형성 및 유지를 위한 두 가지 조건과 각각에 대한 설명을 서술하시오 자신이 속한 기업(조직)은 플랫폼 형성 및 유지를 위한 두 가지 조건을 어떻게 충족시킬 수 있는지 구체적인 방법을 제시하시오

  그리고 가입 시 할인 쿠폰과 무료 서비스 등과 같은 인센티브를 제공하거나 해당 플랫폼을 소개한 고객과 소개받은 고객 모두에게 혜택을 지급하는 이벤트 등을 통해 고객과의 접점을 확장할 ... 가입 시 혜택을 통해 초기고객을 유치할 수는 있지만 해당 서비스를 사용해야 하는 가치와 요인을 형성하지 못하면 고객들은 휴면 유저가 되는 등 플랫폼에서 이탈해 버리게 된다.이를 위해 ... 따라서 이들의 불편함을 감소시킬 수 있을 만큼의 혜택을 제공하거나 편의성이 높아야 할 것이다.이와 같이 해당 플랫폼을 통해 제품이나 서비스 등을 판매하거나 구매하는 양측의 고객을 플랫폼에

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.03.12

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  CRM(고객관계관리) 사례 2가지

  운영하면서 고객이 미션 달성 후 고객 본인의 혜택인 적립금 뿐 아니라 성취감까지 느낄 수 있어 고객 재구매 효과가 있습니다 . ... 잠재고객 신규고객 최근 온라인 신선식품 시장의 선두인 ' 마켓 컬리 ' 는 신규가입 고객에게 인기상품을 100 원에 구매할 수 있는 혜택을 주면서 고객들의 좋은 반응을 이끌었다 . ... 아마존 프라임의 궁극적인 목표는 ‘고객이 느끼는 혜택이 너무 커서 고민하지 않고 아마존을 선택하게 만드는 것’이라고 밝히기도 했습니다 .

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.16 | 수정일 2021.07.05

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  오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문 배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 (서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략 등을 수립)

  회원 가입 시 할인 혜택을 제공하거나, 정기 구독 고객들에게는 추가적인 혜택을 부여하는 등의 전략을 적용하여 고객들의 구매 유도를 도모할 수 있습니다. ... 또한, 고객들에게 참여할 수 있는 이벤트나 혜택을 제공함으로써, 이용자를 유치하고 충성도를 높일 수 있습니다. ... 예를 들어, 표준 빨래물, 특수 빨래물 등에 대해서는 가격을 다르게 책정하거나, 일정 이상의 빨래물을 주문하는 경우 할인 혜택을 부여하는 등의 전략을 적용할 수 있습니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.09

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  사회복지권으로서의 사회복지수급권을 이해하고, 시혜적 서비스 제공 자세에 대하여 비판적 관점에서 서술해 봅시다.

  이는 고객의 요구나 선호도에 기반하지 않고, 순전히 혜택을 제공함으로써 소비자의 구매를 유도하려는 목적을 가지고 있다. ... 시혜적 서비스 제공 자세에 대한 비판적 관점시혜적 서비스 제공은 고객에게 노력 없이 혜택을 제공하고자 하는 접근 방식으로, 일반적으로 소비자들에게 유혹을 던지는 형태의 서비스 전략을 ... 단순히 혜택을 제공하고 단기적인 이익을 추구하는 것보다는 고객들의 요구를 충족시키면서도 기업의 지속적인 발전을 이룰 수 있는 방식으로 서비스 전략을 세워야 한다는 것이 비판적인 시각의

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.17

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