"고객혜택" 검색결과 181-200 / 29,778건

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  2020년 생활속의 마케팅 중간고사 족보

  (추구혜택) 소비자가 제품을 구매함으로써 기대하는 추구혜택은 가장 중요한 세분화기준이다.3) 세분화된 기존시장을 통합하여 오히려 시장을 단순화하고 새로운 가치를 제공하려는 전략은? ... 고객의 니즈 : 모든 마케팅은 고객의 니즈에서 출발한다.* 니즈란? ... 의미)* 경영학의 구루, 필립 코틀러 교수“고객의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성 있는 관계를 맺는 것이다.”4.

  시험자료 | 59페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.16

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  LG 유플러스 서비스 마케팅

  이에 고객들이 서비스 부분을 믿고 가입할 수 있게 되었다. ② 멤버쉽혜택 - 다른 통신사 고객을 뺏어오기 보다는 자사의 고객을 지키기 위해 멤버쉽 혜택을 다양화 하고 할인폭을 늘렸다 ... 또한 휴대폰 구입 부담을 줄이는 형태의 혜택을 제공하는 등 양사의 온/오프라인 채널을 활용한 적극적인 제휴 마케팅도 추진하고 있다.(2) 모든 LG U+ 가입자를 위한 혜택을 늘림 ... SKT는 망내 음성통화 무료화와 장기가입자 혜택 확대 등 SKT에 남아 있어도 좋은 이유를 만드는데 전념하였다.?

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.30

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  기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리 주변에서 시장 세분화를

  스타벅스 커피는 고객의 구매량과 구매빈도에 따라 다른 혜택을 제공하는 멤버십 프로그램을 운영하였다. ... 예를 들어, 스타벅스 카드를 발급받고 충전하여 사용하는 고객들은 일정 금액 이상 구매시 별점을 적립할 수 있고, 별점에 따라 무료 음료나 할인 쿠폰 등의 혜택을 받을 수 있다. ... 또한, 시즌별로 새로운 메뉴를 출시하여 고객의 호기심과 관심을 유도한다.서비스의 차별화스타벅스 커피는 친절하고 전문적인 바리스타들이 고객에게 커피를 제공하며, 고객의 이름을 부르거나

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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  인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의~

  정의론적 관점에서는 AI 기술의 혜택과 부작용이 공정하게 분배되어야 한다. ... 이는 AI 기술이 가져오는 혜택이 사회 전반에 고르게 분배되고, 그로 인한 긍정적 영향이 최대화되도록 하는 것을 의미한다. ... 고객 서비스 분야에서는 챗봇과 가상 비서가 24시간 고객 지원을 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 데 일조하고 있다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.10

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  마케팅 시장조사

  본 지침서에서 시장조사의 범위는 고객만족도조사를 제외한 부분으로 규정하며, 고객만족도조사는 별도의 관리 규정을 따른다.2.2 고객만족도조사: 당사의 제품을 구매하는 1차 소비자 와 ... 세부절차는 고객 만족도 관리 )에 따른다.3. ... 혜택 및 효과를 비교·분석한다.4) 시장정보 수집 시에는 출처를 표시하고, 출처가 불명확 할 시에는 추가 확인과정을 거친다.시장조사문서번호개정번호페이지5/64.1.2 수집방법1)

  서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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  전주대학교 마케팅커뮤니케이션 기말고사 정리본

  광고컨셉(1)소비자들에게 제시할 핵심적 혜택 또는 가치(2)그 혜택과 가치에 대한 근거의 제시(3)광고의 톤과 매너를 포함한다.이성적 소구방식(1) 직접적 표현 (2) 비교를 이용한 ... 소비자 판매촉진고객의 구매를 자극하고 유통의 효율성을 향상시키기 위한 활동이다.? ... 소비자 판매촉진의 특징(1)소비자의 구매에 직접적인 영향을 미쳐(2)고객들로 하여금 즉각적인 행동을 취하게 하는(3)행사의 성격을 띤 마케팅 이벤트이다.?

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.06

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  학습자의 제품을 광고한다는 전제하에 그 제품을 소비자에게 알릴 수 있는 IMC전략을 수립하시오

  구매 이력이 있는 고객에게 특별 혜택을 제공하거나 새로운 제품 소식을 전달한다. 특정 이벤트나 할인 혜택을 안내하고 소비자들의 관심을 유도한다. ... 초기 구매 고객들에게는 추가 혜택을 주고 구매를 장려한다. 유기적인 콘텐츠를 제공하고 고객들과 소통하여 브랜드 인지도를 높이고 제품에 대한 관심을 유도한다. ... 하지만 시장 환경과 고객 요구에 따라 적절히 조정하고 세부 전략을 세분화하여 실행해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.24

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  최근 경영정보시스템은 4차 산업혁명의 Globalization Market을 대상으로 빠르게 확장 및 변화를 하고

  프로모션 정보의 제공 등 혜택을 적절히 제공함으로써 소비자의 긍정적 평가 확보셋째, 기존 고객에 대한 관리 분석: 기존 고객의 이탈을 막고, 고객의 실질적인 구매 전환을 높이기 위하여 ... 혜택을 제공하는 것이 소비자 관계 형성에 있어 보다 긍정적임을 파악함: 온라인 채널을 이용하여 지속적으로 고객과 커뮤니케이션을 실시하며, 이러한 커뮤니케이션을 통해 고객에게 맞춤형 ... 제공: 다수 화장품 소비자들의 경우 각자 필요로 하는 화장품의 특징이 다르며, 따라서 선호하는 화장품의 브랜드도 다르기 때문에 일괄적인 혜택을 모두에게 제공하기보다는 각자에게 맞춤형

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

  저는 4월 통신사에서 전화가 와 휴대폰을 최신 휴대폰으로 바꾸고 혜택을 받았습니다. ... 또 다른 사례로도 저를 들 수 있는데 최근 보험료 납부 카드를 혜택이 있는 카드로 바꾸려 여러가지 알아보던 중 최근 통장을 만든 카드사에서 전화가 와 혜탣이 높은 카드를 추천해주었고 ... - 한 상담원이 하루 동안 고객과 접촉할 수 있는 고객의 수는80~100명 정도로 많으며, 그에 따라 업무적 성과도 높은편임- 고객의 정보파악과 고객이 전하고자 하는 정보를 판단하는데

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.29

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  HYATT를 중심으로 다른 국제 호텔 기업과 비교, 코로나로 인한 영향

  멤버쉽의 이용과 관련하여 포인트의 이용 가능기간 및 혜택 기간에 문제를 제기하는 고객들의 의견을 적극 반영하여 포인트 이용기간을 연장하였으며, 어워드 또한 유효기간을 연장하였고 또한 ... 이를 충족한 Member의 혜택은 위 익스플로리스트 등급의 혜택과 함께 클럽 이용 또는 조식 제공, 무료 숙박 이용 시 무료 주차 혜택, 객실 우선 이용권, 귀빈을 위한 혜택 등이 ... 50,000의 포인트, 그리고 10번의 미팅이나 이벤트 요건을 충족해야하며, 그에 따른 혜택으로는 Discoverist 등급의 혜택과 더불어 이용보장 혜택이 나타난다, 이는 참여

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.14

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  유통경영은 어떤 점에서 고객에게 가치를 전달함에 있어 긍정적, 부정적 영향을 미치는가?

  그 결과 고객은 다양한 제품과 서비스의 인지된 혜택을 가져가며 고객가치가 향상된다.2. ... (즉, 유통경영에 장점과 단점을 고객 가치관점에서 대답하여라_고객에게 어떠한 인지된 혜택 및 희생을 줄 수 있는지)- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ... 만드는 미국의 유통공룡‘아마존’의 영업방식이 현재 한국에서도 진행 중이다.이러한 현재 시장의 상황에서 제품을 구매하는 고객들은 어떠한 희생과 혜택을 가져갈까.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.06

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  [경영학과] 2024년 1학기 마케팅커뮤니케이션관리 출석수업대체시험 핵심체크

  필요한지, 이를 실행한다면 어떻게 해야 효과적인지, 효과를 높이려면 소비자에게 어떻게 접근하는 것이 거부감을 낮추고 수용률을 높일 수 있을지, 궁극적으로 기업과 소비자 모두에게 혜택과 ... 본질은 궁극적으로 고객이 상품을 구매하도록 설득하는 데 있기 때문에, 마케팅 커뮤니케이션을 설득 커뮤니케이션으로 보는 것이 타당함② 마케팅 커뮤니케이션의 목적- 고객에게 제품에 관한 ... 올바른 정보를 제공하여 고객이 제품을 알아보게 하고 지식을 갖도록 하는 것, 즉 제품을 인지시키는 것임- 고객이 제품을 인지하고 난 뒤에는 제품에 대하여 호의적인 태도를 갖도록 해야

  방송통신대 | 29페이지 | 9,000원 | 등록일 2024.04.23

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  [경영학과] 2024년 1학기 마케팅커뮤니케이션관리 교재 전 범위 핵심요약노트

  필요한지, 이를 실행한다면 어떻게 해야 효과적인지, 효과를 높이려면 소비자에게 어떻게 접근하는 것이 거부감을 낮추고 수용률을 높일 수 있을지, 궁극적으로 기업과 소비자 모두에게 혜택과 ... 본질은 궁극적으로 고객이 상품을 구매하도록 설득하는 데 있기 때문에, 마케팅 커뮤니케이션을 설득 커뮤니케이션으로 보는 것이 타당함② 마케팅 커뮤니케이션의 목적- 고객에게 제품에 관한 ... 올바른 정보를 제공하여 고객이 제품을 알아보게 하고 지식을 갖도록 하는 것, 즉 제품을 인지시키는 것임- 고객이 제품을 인지하고 난 뒤에는 제품에 대하여 호의적인 태도를 갖도록 해야

  방송통신대 | 86페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.01.03

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  [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션" 과제 (C유형)

  심리적 특성: 타고객과는 다른 서비스를 받고 싶어함, 특별한 혜택, 특별한 공간 서비스를 희망함, 높은 직급의 사람에게 서비스를 받아야만 존중 받는다고 생각함.2.1) 불친절한 서비스 ... : 고객은 저마다 서비스에 대한 기대가 다름.예시) 멀리서 지켜봐 주기를 바라는 고객, 설명해주는 것을 좋아하는 고객2) 직원의 능력부족: 미숙한 업무처리로 고객의 불만을 살 수 있음예시 ... 고객의 불만을 응대하기에 앞서 고민할 것은 바로 고객은 왜 화를 내는지 알아보는 것입니다. 어떤 상황에서 고객이 화를 내는지 안다면, 미리 예방할 수 있겠죠?

  시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.11.02

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  고객가치의 2가지 구성요소, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오

  고객혜택은 고객이 제품이나 서비스를 사용함으로써 얻는 긍정적인 결과를 의미한다. ... 고객 가치에는 두 가지 주요 구성 요소 즉 고객혜택과 고객 비용이 있다. 서론에서는 먼저 이러한 각 구성요소를 자세히 살펴볼 것이다. ... 고객의 이익과 비용은 고객 가치를 결정하는 두 가지 요소이며, 기업은 고객에게 최대한의 가치를 제공하기 위해 이러한 요소의 균형을 맞추기 위해 노력해야 한다.본론고객비용은 고객이 제품이나

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.31

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  생산관리 최근 편의점의 매출액이 증가하고 있다고 합니다. 이러한 편의점 운영전략의 3요소, 즉 핵심고객, 가치제안서 및 역량은 무엇이라고 생각하는가

  혜택: 핵심고객을 대상으로 멤버십 혜택을 제공하여 고객들의 이용 동기를 높일 수 있습니다.편의점의 핵심고객을 파악하고 그에 맞는 운영전략을 수립하는 것은 고객들의 만족도와 충성도를 ... 이를 통해 어떤 고객층이 편의점의 핵심고객인지 추론할 수 있습니다.고객 설문조사: 편의점을 이용하는 고객들에게 설문조사를 실시하여 성별, 연령대, 소비 성향, 구매 목적 등에 대한 ... 이를 통해 핵심고객의 특징을 파악하고, 이를 바탕으로 운영전략을 수립할 수 있습니다.경쟁사 분석: 주변 경쟁 편의점들의 고객층을 분석하여, 자사의 핵심고객과 유사한 특징을 가진 고객들이

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.26

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  명지대학교 서비스마케팅 기말고사 답안정리

  또 충성도가 높은 고객에게 우선권을 제공하기도 하는데 충성도가 높거나 VIP 고객에게 우선적으로 서비스를 제공하여 장기 고객을 우대하고 혜택을 제공한다. ... 대량 구매자는 대량구매에 따른 할인을 기대하며, 기업은 고객이 일정량 이상을 구입해야 비로소 할인 혜택을 받을 수 있게 한다. ... 또 묶음 가격 전략은 기업이 판매하는 복수의 품목을 동시에 구매하는 고객에게 차별적 혜택을 제공하는 것으로, 맥도날드 세트 메뉴를 예로 들 수 있다.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.12

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  [보건환경학과] 2023년 2학기 병원경영학 중간시험과제물 C형(국내 병원경영 환경 중 외부환경 변화)

  서비스와 젊은 층에 주로 혜택이 주어지는 서비스의 선택). ... 따라서 현재 선진국들이 직면하고 있는 의료자원 배분에 있어서의 윤리적 문제가 곧 우리에게도 큰 문제가 될 것이다(예, 의료보험의 급여 범위를 결정할 때 노인층에 혜택이 주로 주어지는 ... 제품을 판매하고자 하는 곳에서는 고객의 욕구를 잘 충족시킬 수 있도록 고객 행동에 대한 정확한 이해를 바탕으로 세분시장 및 표적시장을 선택하고, 포지셔닝을 통한 차별화된 서비스와 제품으로

  방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.27

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  경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술

  하지만 처음에는 삼성카드만의 차별점이자 강점인 이러한 혜택을 타 카드 경쟁사들이 제공하여 그 강점이 점차 주목을 잃게 된다. ... 신용카드시장이 본격적으로 활성화되면서 여러 개의 타 기업과 제휴를 맺고, 국내 최초로 스포츠와 놀이공원 무료입장 그 외에도 다양한 할인 혜택을 선보여 소비자의 관심을 집중시켰다. ... 경영학개론 레포트 주제 : 고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.02

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  아마존웨이 3장

  그런데 제프는 이러한 현실의 안주하는 것이 경제적이나 각종 혜택으로 인해 나태해지는 것이 아니라 ‘고객의 이익’을 더 이상 생각하지 않을 때 발생한다고 보았다.나는 기업이라면 당연히 ... 그렇기 때문에 자연스럽게 커진 규모의 조직을 구성하는 구성원들의 혜택을 그전보다 높일 수 밖에 없다. ... 물론, 고객들을 생각하고 고객친화적인 기업들은 존재한다. 하지만 기업이나 조직의 규모가 커짐에 따라 조직을 운영하는 구성원들이 늘어나게 된다.

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.25

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