"공공기관 CRM" 검색결과 101-120 / 573건

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  병원 코디네이터와 마케팅

  구성요소 1) 고객 2) 관계 3) 관리병원의 CRM 4병원의 CRM 병원에서의 CRM 마케팅 도입 시 문제점 의료가 지향하는 공공성 , 평등성 문제 진료의 일회성 문제 의료수가 ... 필요하다 .병원마케팅의 특성 병원 마케팅의 목적 병원의 일반적인 목표와 각종 의료서비스 향상 접근도 , 이용도의 증대 , 관리의 합리화 등에 대하여 이를 효과적으로 달성하기 위하여 기관 ... 특성 3 차 : 정신심리적 특성 4 차 : 행태 특성 비차별적 마케팅 차별적 마케팅 집중적 마케팅 표적시장 내에서 해당 의료기관이나 서비스를 고객들의 마음속에 어떤 위치로 자리잡을

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.29

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  프로세스혁신(삼성sds)

  환경 ( 거시적 , 외부환경 ) 정치적 요인 12 월 대통령 선거 북한과의 통일 가능성 (SI 컨설팅 수요 증가 ) 정부의 컨설팅 제공 확충 가능성 ( 재정부 , 경영실적 부진 공공기관 ... 강남구 역삼동에 위치하고 있으며 , IT 서비스업사업을 하고 있다 . 13,493 명 4 조 7 천억원 고순동 대기업 비상장 대표자명 사원수 매출액 상장여부 기업형태 업종 SI·SM·CRM ... 변화의 내용 삼성 SDS 변화 내용 _ 해외 사업 진출 확대신설 해외영업인력 + 공공사업인력 전략사업본부 , 해외사업개발팀 , 해외법무 팀 등 역량발 공감대 커뮤니케이션 비전 공유

  리포트 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.03 | 수정일 2018.10.22

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  클라우드 컴퓨팅 정책 동향, 적용 사례, 활성화 방안 분석

  일정 관리, 주소록, CRM용 프로그램, 오피스 프로그램 등 다양한 소프트웨어를 웹을 통해 임대해 사용할 수 있도록 제공하는 서비스(자료: 미래창조과학부)4. ... 공공 클라우드컴퓨팅 서비스 플랫폼 건설과 빅데이터 서비스, 솔루션 계획 및 보급을 중점 지원하기 위해 ‘클라우드컴퓨팅 제13차 5개년 계획’ 발표(2014.8월)싱가폴? ... 정부에서는 「클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률(클라우드컴퓨팅법)」 제정 및 시행, 「K-ICT 클라우드 활성화 기본 계획」 수립, 클라우드 관련 각종 규제 개선 등 공공부문의

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.12

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  특허정책 계획

  공공연구기관의 지식재산 역량 제고- 국가연구개발사업단에 대한 지재권 포트폴리오 구축 지원 및 우수 연구실에 대한 특허전략 수립 지원- 연구 수행기관 실정에 적합한 특허관리체계 구축 ... 요구사항별 DB를 고객통합관리시스템(CRM*)으로 통합한 맞춤형 특허행정서비스 인프049(41.2)16,107(23.4)18,699(16.1)23,785(27.2)자료 : 특허청□ ... 활용 촉진 기반 마련- 특허DB 확충, 자동번역서비스, 웹서비스, 민간포털 및 공공사이트 연계 등 KIPRIS서비스 고도화- IP 정보보급 및 유통정책 추진 근거마련을 위한 ?

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.12.29

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  [PPT자료] 고급스러운 도형 디자인 템플릿

  정보시스템 구축 LG캐피탈 영업관리 회계DB구축 프로젝트 한전 재무관리 프로젝트유관기관 분야유사기반 분야유사업무 분야대규모 공공분야행정자치부 생산적 복지정보 공동이용 시스템 구축 ... Billing Customer Care 시스템, 한국통신 빌링 시스템 구축 등 유사 고객정보시스템 선행 프로젝트 경험자 다수 보유 대법원, 국세청, 건강보험과 같은 300억 이상 대규모 공공사업 ... 사상을 접목한 설계단순 정보통합 정보가치 정보기존자원의 활성화지식관리 시스템통합회계 시스템CRM경영정보시스템 (데이터웨어하우스)창출구축공유DW국세청 국세통합시스템 구축 LG화재 신

  ppt테마 | 31페이지 | 3,000원 (40%↓) 1800원 | 등록일 2013.10.29

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  CRM시장의 유형 구분과 규모

  제조업 • 공공기관 02 CRM 의 시장규모 • 국내 • 국외 03 시사 점 및 질의응답1. ... CRM 시장의 유형 구분과 규모Contents 01 산업별 CRM 적용형태 • 금융 • 유통 • 통신 • 기타서비스 • 제조업 • 공공기관 02 CRM 의 시장규모 • 국내 • 국외 ... 지난 하반기부터 대기업의 CRM 고도화와 공공기관의 CRM 구축 움직임이 본격적으로 드러나고 있다 .22 / 12 CRM 시장은 현재 계속해서 성장 중이다 .

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.13

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  도서관 정보서비스에서의 빅데이터활용

  클라우드 서비스분석의 필요성과 분석 기술 국내 빅데이터 분석 기업 그루터 시아람 오브젠 빅데이터 분석 플랫폼 및 솔루션 전문기업 OLAP 엔진과 워크플로우 엔진의 최적의 조합인 분석 CRM ... 개인정보의 많은 부분이 프라이버시에 관련 사생활의 사실적 정보 노출에 의해 심리적 부담을 주는 정보 비공개 정보 특정 개인의 식별정보 개인정보 프라이버시에 해당하는 정보 행정규제(행정기관 ... Enterprise 2.0) 소셜 네트워크 분석 응용 솔루션 및 컨설팅 제공 소셜 네트워크 분석 소프트웨어 넷마이너( NetMiner)빅데이터의 법적· 제도적 이슈 대안 플랫폼 구축 공공과

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.09

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  S&J Networks - 콜센터의 경영상 문제점과 해결책

  콜센터 유치 경쟁 지역자치단체들이 서로 콜센터 유치 위한 경쟁 각종 혜택 제시 공공기관의 콜센터 운영 기존 민간에서 운영하던 콜센터를 공공 기관도 검토 고객 만족 인식 확산에 따른 ... 서비스 아웃소싱 업체 이용비율 증가 국내 주요 기관의 CRM 을 대행하고 계속해서 성장하고 있는 S J Networks 를 선정 .2 콜센터의 사업성1 콜센터의 사업성 과거의 콜센터 ... CRM 을 대행하고 계속해서 성장하고 있는 S J Networks 높은 이직률 , 낮은 직원 만족도 , 낮은 수신률 , 고객 문의사항 답변의 어려움 .

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.20

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  리츠칼튼호텔 마케팅 4P,SWOT분석과 리츠칼튼의 서비스 성공요인분석및 고객관리전략분석 보고서

  그러나 민간기업의 고객 상담실이나 공공기관의 민원실과 같은 서비스 지원조직이 맡고 있는 주된 업무는 고객의 불평과 불만을 경영진에게 전달하는 일이다. ... CRM과 분석용 CRM이다. ... 운영용 CRM(operational CRM)은 고객과 직접 거래를 담당하는 일선 부서의 운영과 시스템을 지원하며 분석용 CRM(analytical CRM)은 후선 부서의 운영과 전략적

  리포트 | 19페이지 | 5,200원 | 등록일 2015.04.14

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  마케팅론 NOTE2

  경쟁제품의 가격과 동일하게 or 낮거나 높게 가격 결정 경쟁입찰에 의한 가격결정 방법 : 산업재 시장에서 흔히 사용 , 정부가 구매하는 제품이나 서비스 등 입찰에 의해 결정 ( 대학 , 공공기관 ... 물적유통12-1 공급체인과 가치전달 네트워크 기업은 경쟁우위를 갖기 위해 최종고객에 대한 관계관리 뿐만 아니라 전체 마케팅채널의 다른 구성원들 즉 , 파트너들에 대한 관계관리도 필요 (CRM

  리포트 | 101페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.22 | 수정일 2024.06.11

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  SKT CRM

  -IPE 전략: 개인 고객 의존 구조를 벗어나 법인, 산업, 공공기관 등 산업 전반에 걸친 생산성 향상을 높이는 것을 말한다. ... SKT CRM< 목 차 >1. ... 기업에 도입된 정보시스템 개요(1) 도입된 시스템 내용① CRM이란② CRM 목적③ CRM 도입방법(2) 도입된 시스템의 효과 및 성과(3) 향후 도입된 시스템의 발전 방향5.

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.23

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  식품경제와 푸드시스템

  거대 농식품 애그리비즈니스 식품기업 : 대기업, 중소기업, 생산, 유통, 외식, 물류 도소매 유통업 : 할인점, 수퍼, 백화점, 대리점 물류 : 집배송, 택배, 운송, 저장, 보관 공공기관 ... , 대한상공회의소 식품공업협회, 체인스토어협회 정보처리, 경영분석, 컨설팅 : POS정보 분석, CRM, SCM 구축*유기농을 넘는 생명 역동 농업생명역동농업(Bio Dynamics ... system) - 수입식품의 안전성 : 품질인증(ISO 9000), 위해요소 중점관리제도(HACCP) - 생산단계의 안전성 : 우수농중앙아시아) - 식품정보처리 : POS, SCM, CRM

  리포트 | 43페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.10

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  우리은행

  우리은행 경영전략(1) 영업전략- CRM에 의한 체계적 마케팅 실행- Wealth Management 전략수립 및 인프라 설계- On-Off Line 연계영업 활성화- 다양한 상품개발 ... 지점을 통해 부동산, 세무, 투자자문 등의 전문 인력으로 구성된 전문가 그룹을 상주시켜 유학, 이민, 법률 서비스를 제공하고 있으며 보다 전문적인 기관과의 제휴도 강화 하고 있는 상황이다 ... 인수 및 합병의 중개·주선, 기업의 경영과 구조조정 및 금융관련 상담·조력 업무 등이 있다.이러한 은행의 업무는 사회적 자원을 재분배하는 기능을 수행하기 때문에 은행업의 경우, 공공성에

  리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.05.30 | 수정일 2018.07.18

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  와이브로와 모바일 오피스 정책

  실제로, 공공기관을 비롯한 많은 기업들이 이미 모바일 오피스를 도입했으며 KT경제경영연구소의 분석 결과 국내 모바일 오피스 시장 규모는 2009년 2조 9천억 원에서 꾸준히 증가해 ... 이 시스템은 공사의 전산시스템과 개인용 휴대기기를 결합시킨 모바무 정도를 제공하는 수준이었다면, 최근에는 고객관계관리(CRM), 전사적자원관리(ERP) 등으로 확대되면서 스마트폰 자체에 ... 부재 등이 문제점으로 지적되어 왔다.이에 따라, 클라우드 컴퓨팅을 소관하고 있는 3개 부처는 국내 시장 활성화 및 글로벌 경쟁력 강화를 위해 지난 10월부터 관련 업계ㆍ학계ㆍ연구기관이

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.29

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  빅 데이터란 무엇인가?

  이는 공공부문 CRM의 실패라기보다는 고객과의 상호작용(데이터)을 기반으로 고객의 요구를 파악하여 새로운 서비스를 창출하는 CRM의 기본 사상을 공공부문에 적용하는 데에 한계(데이터의 ... 그 예를 살펴보면 현재 공공부문은 민간 기업의 CRM 사례를 벤치마킹하여 PCRM(Public CRM)을 도입?시행하고 있다. ... 본론1) 빅데이터의 활용 및 응용사례-의료부문-소매업 부문-제조업 부문-개인위치정보 부문-공공 부문2) 실제 활용 사례-구글의 사례-미시간주의 사례-국내 공공기관의 민간기업 데이터

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.01.22

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  [행정학과] 전자정부론 핵심요약 (하) : 스마트워크, 정부3.0,CRM, 지식관리, 정보자원관리정책, CIO, 아웃소싱, 빅데이터(BigDate),

  전략개발 (CRM성숙모형)1) 행정서비스 접근성 개선 단계(1) 다중채널접근 · 연결관리 단계- 다양한 채널에서 대국민 서비스 품질 개선 / 정부기관 - 시민간 상호작용 제고공공서비스 ... 개 념1) 일반적인 개념데이터 관리의 협의개념에서 정보시스템관리, 조직구조 · 절차, 정보인력관리 등 광의개념 발전2) 공공부문 개념 (미국 문서감축법)각 기관의 목표를 달성하고, ... 전자적 행정서비스 구현전략 : CRM1.

  리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.10.31

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  사회복지 관련 기사 스크렙

  인산시 뿐만 아니라 다른 시·도 에서도 이런 교육을 실시하길 바란다.정부는 낡은 주택을 개축해 공공임대주택으로 만들고 주거시서로가 복지시설을 결합한 공공실버주택 또한 공급하겠다는 계획을 ... 도는 지난 28일 남경필 경기지사, 이기우 사회통합부지사, 이한경 보건복지국장, 대학교수 등 사회적일자리 전문가 30여명이 참석한 가운데 수원에 있는 장애인고용 모범기업(에스원CRM ... 도는 현 복지정책이 저소득 계층에 대한 현금ㆍ현물 지원으로는 한계가 있다는 판단 아래 기업인ㆍ대학교수ㆍ연구기관과 힘을 합쳐 노인과 장애인 등 취약계층에 적합한 좋은 일자리를 찾고자

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.15

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  은행업계 CRM(우리은행)

  은행들에 대한 고객들의 요구 수준 다양화 자본시장통합법 이후 금융권 서비스의 다양화와 경쟁심화 정보통신 , 인터넷 등의 발달로 고객과의 비대면 접촉기회 확대 제조업을 비롯 , 공공기관 ... 국민은행에서 20 대 대학생층 겨냥 대학가 주변 KB 락스타존 운영 전용 통장 , 체크카드 , 적금 상품 제공주요 은행의 고객서비스 신한은행 : 고객만족을 향상시키기 위 해 세계 유수 금융기관과의 ... 은행 CRM 사례 – 우리은행의 CRM목차 은행권의 CRM 도입배경과 현황 우리은행의 CRM 소 개 우리은행의 서비스 사례 결론은행권의 CRM 도입배경과 현황은행권 CRM 도입배경

  리포트 | 33페이지 | 3,200원 | 등록일 2013.05.05

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  ATP와CRM

  10% 미만인 공공의료기관에 대한 EHR 확산은 정부에서 지원하나, 사립대병원을 비롯한 90%의 민간의료기관에 대한 확산 지원책은 없으며 자체 비용으로 EHR의 도입을 유도하고 있다는 ... 선정해 공공과 민간이 표준 및 정보를 상호 교환, 통합할 수 있는 방안을 마련해야 한다고 주장했다.그에도 병협은 막대한 자금을 들여 새로운 시스템을 구축키 보다는 민간부문에 구축된 ... : CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, 고객관계관리. (1학년때 CRM에 대해 배웠다.)지난 과거의 시장에서는 물건을 만들어 놓기만 하면 소비자가 기업쪽으로

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.14

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  IBM 경영,마케팅

  산업별로 조정하는 인더스트리 버티칼(Industry Vertical : 산업별 통합조직)이 도입되어 15개 산업부문으로 분류되었다. 15개에 산업별 통합 조직은 금융, 통신, 교육, 공공기관 ... 현재는 CRM(고객관계관리)로 전 세계 IBM이 동일한 절차에 따라 업무를 처리하고 지원 시스템을 공유하게 되었다. ... -공공사업본부전세계 정부/교육/보건의료 산업본부와 연계하여 영업전략과- 지속적인 시장점유율 하락으로 인한 수익률의 저하- 레노보, 델, 휴렛팩커드 등의 후발업체가 빠른 속도로 시장을

  리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.09.11

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