"공공기관 CRM" 검색결과 161-180 / 573건

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  클라우드컴퓨팅-글로벌화

  Generation 하여 사용하는 개념에서 전기/수도와 같이 Utility 자원과 유사한 서비스 형태로 전환Service ConsumerService Provider개인대기업중소기업공공기관DesktopLaptopSmart ... SaaS를 아우르는 서비스 제공SAVVIS기존 인프라 호스팅- 클라우드 전환기존 전통적 호스팅 + 클라우드 호스팅 제공Salesforce.com대표적 SaaS 사업 모델 성공 사례CRM ... 매출고객 관리, 전자세금계산서등기존 Global IDC 사업자인 SAVVIS는 IaaS 중심의 Virtual Data Center 서비스를 제공하며, Salesforce.com은 CRM

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.21

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  [e비즈니스]유비쿼터스컴퓨팅분야에서 인터페이스관련기술 영역 세가지를 제시하고, 그각각에 대해 간략히설명하시오 EKP,SOA,EAI,BI,LDAP용어를설명하시오(e비즈니스)

  .2) SOA 거버넌스SOA 거버넌스는 SOA를 기업이나 기관이 개별 사업 중심으로 혹은 일시적으로 도입하는 것이 아니라, 중장기적인 차원에서 기업이나 기관의 비즈니스를 지원하기 위해 ... SOA가 공공과 금융, 통신 등에서 도입되고 있으나, SOA에 대한 표준 적은 공유없이 개발됨에 따라 최근 국제표준화 기구인 OASIS에서 이에 대한 표준화가 적극적으로 추진되고 있다 ... 용어들에 대하여 약자를 풀어 쓰시오.(1) EKPEKP(Enterprise Knowledge Portal)란 기업의 업무효율화를 통한 경쟁력 제고를 위하여 그룹 웨어, ERP, CRM

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.03.30

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  RFID 이론 및 응용

  분관과의 상호대차를 가능케 하기 위하여 표준화된 서지시스템을 보급함은 물론 태그의 사양을 규격화(13.56MHz, 512bit메모리, Read/Write 등) o 은평구립도서관 등 공공도서관을 ... 6대 중점 서비스별 RFID/USN 활용서비스자동차 텔레매틱스에서의 RFID 적용 모델단국대학교 MM통신망 연구실RFID 응용사례별 현황TPMS AVI Vehicle EVR CVO CRM단국대학교 ... 요소국내의 의료정보화 추진경과단국대학교 MM통신망 연구실국내 IT 업체의 헬스케어 관련 기술개발 동향U-헬스케어 서비스단국대학교 MM통신망 연구실유비쿼터스 지향 정보서비스 제공 국내 의료기관단국대학교

  리포트 | 74페이지 | 8,000원 | 등록일 2017.12.31

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  KOTRA의 경영혁신

  공기업은 공공성과 기업성에 의해 기업의 가치를 평가받기 때문에 둘 중 어느 하나라도 소홀히 할 때에는 존립의 의미나 그 가치를 잃을 수 있다. ... 주요성과와 한계참고문헌서론제3섹터라는 새로운 영역에 속하는 공기업은 공공성과 기업성을 가진 기업의 형태로서 언론을 통해 요즘 자주 등장하고 있는데 그 예가 철도청이나 포스코, KT& ... 또한 본사가 서울지역의 지방 무역관 역할을 동시에 함으로 지방 무역관의 상급기관과 동시에 경쟁기관이 되어 서울 지역관은 타 지역관에 비해 우월한 지위를 가져 불균형적 힘의 역학관계가

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.29

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  KB금융지주 기업분석 보고서

  세계 경제의 회복세가 예상보다 부진하고, 우리나라 수출에 큰농협금융지주 출범 등 은행산업 구조개편에 따라 금융산업의 경쟁이 더욱 치열해지고 있으며, 금융소비자 보호 강화 및 사회적 공공성 ... 고객만족도 제고 및 선진 CRM시스템 구축을 통한 고객별 맞춤형 상품ㆍ서비스 제공 등 고객중심경영을 통한 대고객 신뢰도 제고는 지속 성장과 발전을 위한 핵심요소가 되었다. ... IMF 등 주요 예측기관은 유럽경제가 올해에도 마이너스 성장을 보일 것으로 전망하고 있다.주요 연구기관의 전망을 종합해보면 세계경제가 최악의 국면은 벗어났지만 경제 체력은 여전히 취약한

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.12.23 | 수정일 2014.01.20

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  빅데이터(Big Data)란

  고객감성 분석을 실시하여 마케팅 및 은행 평판 관리에 활용○ ‘SC은행’은 개별 고객 소셜미디어 타겟 마케팅 및 맞춤형 RM(개인 뱅킹 파이낸스 전문가) 세일즈 정보 제공- 기존 CRM이나 ... 또는 외부 데이터를 내부 데이터와 결합하여 경영상 기회에 대응○ 미국의 ‘클라이밋 코퍼레이션(Climate Cops.)’은 공공기후 데이터를 이용해 이상 기후 발생 시 해당 농가에 ... 빅데이터에 대한 활용의 변화는 앞서 언급한 바와 같이 비정형화된 데이터를 기반으로 실시간 분석이 가능해야 하며, 특정기관이 아니라 민간, 기업, 정부 등 다양한 주체들이 활용할 수있도록

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.24 | 수정일 2017.01.31

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  품질경영상의 현재와 미래 - KT와 한국남동발전의 사례

  성과 한국남동발전㈜의 사례 평가기준 결 론 정성적 성과 2013 국가품질대상 대통령표창 수상 2013 한국의 경영대상 인재경영대상 수상 대한민국 VE 대상 ( 한국 VE 협회 ) 공공기관 ... 동반성장실적평가 2 년연속 최고등급 달성 사업연속성 경영시스템 국제인증 (ISO22301) 취득 우수한 경영평가 (2008 년 2 위 , 2009 년 1 위 , 2010 년 2 위 ) 정부 공공기관 ... 경영실적평가 에너지기관 중 유일하게 기관 및 기관장 부문 동시 A 등급검 색 04 품질경영상의 현재와 미래한국남동발전 결 론 04 결 론 품질경영상의 현재와 미래 K T 평가기준

  리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.21

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  하나은행 기업분석

  사업 현황은행산업은 정부의 부공공적 성격이 강조되어 금융 감독 기관의 규제를 상대적으로 많이 받는 산업이라는 특징을 함께 가지고 있다. ... ·디지털타임스 주최, 'CRM 페어 2008' 고객중심 경영대상 수상2008.12.10 택스리펀드카드, '2008 헤럴드경제 히트상품' 선정2008.12.11 S라인적금, '2008 ... 조직 출범2008. 8.22 인도 뉴델리 사무소 개소2008. 9.02 아시아경제신문 주최, '2008 아시아 PB 대상' 법인부문 대상 수상2008.10.22 한국정보산업연합회 CRM협의회

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.20 | 수정일 2014.01.20

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  사회복지행정론-사회복기기관의 재원확보방안

  모름전략에는 DM(직접우편), 이벤트, 대중매체광고, ARS(자동응답시스템), 인터넷, CRM(공익연계마케팅) 등이 있으며, 이를 위해 사회복지조직의 모금 전문가 양성이 필요하며 전문적이고 ... 그러나 공공기금의 지속적이고 안정적인 특징 때문에 많은 사회복지조직들은 특별한 관리실천방식을 제도화함으로써 적응할 수 있고 예측 가능한 관계를 만든다. ... 정부보조금의 이러한 특징 때문에 정부로부터 자유스러운 활동을 보장받고 싶어 하는 사회복지조직들은 공공기금의 활용에 회의적인 태도를 취하게 된다.사회복지조직의 비영리성의 특성 때문에

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.07.09

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  서비스마케팅임

  CRM 의 기본원리 성공적인 CRM 구축 및 실행방안 -MONKEY GARDEN-서비스 : 라틴어의 seruv 에서 유래된 말 - 사회나 공공기관 혹은 사람들을 위해 봉사하거나 공헌하는 ... CRM 의 구축배경 CRM 은 마케팅 프로KEY GARDEN-성공적인 CRM 을 위해서 1) 고객에 대한 정확한 이해 기업의 입장에서는 자사에게 가장 많은 수익을 가져다 주는 우수고객을 ... 프로그램은 소비점유율 즉 고객 지출을 증가 시키는 프로그램을 뜻한다 . 2008-05-30 29 -MONKEY GARDEN-CRM 의 실행 1) 전략 - CRM 프로그램에 영향을

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.29

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  산업재 구매행동의 이해

  1조직체 구매자 (Organizational Buyers) 사업 , 정부기관 , 기타 기관 및 단체를 위해 구매에 관여하는 사람 구매조직의 분류 산업체 구매자 재판매업자 정부기관 공공기관조직체 ... 보다 나은 가치와 만족을 제공함으로써 고객과의 관계를 구축하고 유지하는 것 광의적 개념 고객관계관리 (CRM) 마케팅 프로세스CRM 의 중요성 CRM 의 개념 및 중요성 10 CRM ... 성과 검토 그림 5.8 산업재 구매의사결정과정고객관계관리CRM 프로세스 궁극적 CRM 효과CRM 의 개념 CRM 의 개념 및 중요성 9 고객의 데이터를 관리하는 활동 협의적 개념 고객에게

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.29

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  전자정부의 발전모형 ; 전자정부의 내용과 사례

  이를 반영하여 인터넷을 통한 공공서비스도 개인별 특화상품에 초점을 두는 맞춤형 서비스(e-CRM)로의 전환이 더욱 가속화될 것이다. ... 개념을 중심으로 서술한다.전자정부법 제1조는 “이 법은 행정업무의 전자적 처리를 위한 기본원칙·절차 및 추진방법 등을 규정함으로써 전자정부의 구현을 위한 사업을 촉진시키고, 행정기관의 ... 생산성·투명성 및 민주성을 높여 지식정보화시대의 국민의 삶의 질을 향상시키는 것을 목적으로 한다.”라고 규정하여 전자정부의 구현을 행정기관의 생산성과 투명성 및, 안경, 건물, 전기선

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.13

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  한국마사회의 경영혁신 전략, KRA 주요사업,KRA 주요기능 및 역할, 주요시설,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  Fortune 일하기 좋은 한국기업 공공부문 본상주최기관 : GWP Korea 및 Fortune Korea수상부문 : 공공부문제9회 "한국사회복지자원봉사대회 "보건복지부장관상주최기관 ... 성과 및 과제1) 성과○ 요약 재무제표에 따른 성과(출처 : 알리오 ― 공공기관 경영정보 공개시스템)- 자산 : 지식경제부 주최, 한국디자인진흥원 주관수상부문 : 제14회 대한민국 ... 서비스 측면에선 고객 특성별 분류 마케팅전략 수립, 온라인 베팅 재개와 연계하여 회원제 중심 CRM(고객관계관리) 운영체제 업그레이드, 회원제 대상 마일리지 강화 및 타 기업 마일리지와

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.02

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  군통신 기술 동향

  국가정보원법과 보안업무규정에 의해 국가정보원은 국가정보보안업무의 기획/조정 및 보안정책을 수립/시행하는 등 국가와 공공기관에 대한 정보보안업무를 총괄하고 있다.? ... 원래 서비스 품질 보장을 의미하는 음성 중심의 ATM 기반 네트워크에서 다뤄졌던 이슈지만 ERP, CRM, VoIP, VPN, 그룹웨어 등이 TCP/IP 네트워크의 중요한 애플리케이션으로 ... 피해가 우려된다고 판단하여 그 보완을 명하는 경우 해당 관리기관의 장은 국가보안업무를 수행하는 기관의 장 등 대통령령이 정하는 국가기관의 장 또는 필요한 경우 대통령령이 정하는 전문기관의

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.21

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  자원개발의 실제-사회복지와 자원개발

  특히 기관의 입장에서는 기부자가 기부할 준비가 되어있을 때 언제든지 기부의 기회를 제공할 수 있다는 점에서 사이버 마케팅의 매력이 있는 것이다.6) 공익연계 마케팅(CRM: cause-related ... marketing)은 1980년 이후 사회복지기관을 포함한 비영리 기관들이 모금을 위해 많이 활용하는 마케팅 기법이다. ... 기부는 self와 공공영역을 이어주는 다리가 된다.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.07.15

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  The Long Tail

  “물품 구입은 급한데 선불로 할 경우 기관 시스템 상 시간이 걸리는 단점을 보완하는 것이 어떻겠느냐"는 물품 구매 시 결재 과정이 복잡한 관공서와 학교와 같은 공공기관 고객의 문의에 ... CRM은 기업이 고객 ... CRM은 소비자들을 자사의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식이다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.13

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  정부출연연구기관 고객관계관리시스템 도입방안

  정부출연연구기관 고객관계관리 시스템 도입 방안○ ○ ○)목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 고객관계관리의 정의 및 특징Ⅲ. 기업 및 공공기관의 고객관계관리 사례Ⅳ. ... 미국, 영국, 캐나다, 싱가포르 등 해외 선진국은 정부서비스 개선 및 효율적인 공공서비스 제공을 위해 CRM에 기초한 전자정부를 구현하고 있다(김승욱, 2004). ... 여러 기관이나 단체에서 기술한 CRM의 특징을 살펴보면 다음과 같다(최정환·이유재, 2001)..첫째, CRM은 고객지향적이다.

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.26

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  CRM(고객관계관리)에 대하여

  공공서비스 품질의 우수성을 달성하고, 기관 중심의 모형에서 국민 중심의 모형으로 이전하려고 하는 CRM 이니셔티브는 전자정부의 전반적인 구현과 부합된다. ... 따라서 고객관계관리가 공공부문에 도입되었을 경우에는 국민 중심의 정책을 추진하는데 있어서 고객관계관리는 유효한 수단이 되며, 생산성 및 부가가치 높은 행정기관을 실현하기 위한 수단으로 ... 지자체는 서비스 기관이라는 관점에서 민간 기업적인 발상으로 고객과 시장이 요구하는 새로운 행정서비스를 기획하고 실현해야 한다.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.07

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  2014년 대비 은행권 취업 준비 자료(자소서용, 면접용)

  은행업은 금융제도의 근간으로서 여타 산업에 비해 경제전반에 미치는 파급 효과가 크며, 공공적 성격이 강조되어 금융 감독 기관의 규제를 상대적으로 많이 받는 산업이라는 특징을 함께 가지고 ... 고객만족도 제고 및 선진 CRM시스템 구축을 통한 고객별 맞춤형 상품ㆍ서비스 제공 등 고객중심경영을 통한 대고객 신뢰도 제고는 지속 성장과 발전을 위한 핵심요소가 되었다. ... 은행의 업무는 크게 고유업무, 부수업무 및 겸영업무로 나눌 수 있다.고유업무는 자금의 중개라는 금융기관의 본질적인 기능에 따른 업무로서 수신업무, 여신업무, 환업무 등이 있으며, 부수업무는

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.16 | 수정일 2014.02.07

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  비영리마케팅 및 새로운 마케팅

  검찰, 경찰 등종교단체교회, 성당, 수도원, 사찰공공기관정부, 철도청, 우체국, 지방자치단체, 형무소, 국세청, 한국관광공사 등 정부투자기관정치관련단체정당, 국회, 청와대보호단체동업자조합 ... 아니라 그 단체 고유 의 목적달성과 공공이익의 실천을 최우선 과제로 삼고 설립,운영되는 조직을 말한다. ... , 학술원, 교총, 전교조, 연구기관 등자선단체기금모집단체, 사회복지기관, 사회복지재단 등사회운동기관적십자사, 가족협회, YMCA, 자연보호단체 등국가안보기관육 • 해 • 공군본부,

  리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.29

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