"대기업 CS" 검색결과 101-120 / 3,753건

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  가격규제의 부작용을 5가지 이상 작성하시오

  시장에서 정부가 개입하게 되는데, 이러한 개입의 형태 중 하나로 가격 규제가 존재한다.아래에서는 가격 규제의 의미를 살펴본 후, 가격 규제가 가져올 수 있는 부작용이 무엇인지에 대해서도 ... 정부의 규제에 의해 시장에서 달성될 수 있는 효율의 수준이 달성되지 못한다는 것이다.예컨대 아래와 같은 가격 상한제에서, 균형 가격보다 낮은 가격에서 거래가 진행되므로 소비자 효용은 CS ... 자유 경쟁 상태에서처럼 효율성을 극대화하기 위한 노력을 취하지 않을 수 있다.즉 기업은 경영 마케팅의 당연한 활동 ?

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.23

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  친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해보시오

  또한 불친절한 사례가 불매운동까지 가는 경우를 반면교사 삼아서 대기업에서는 전화응대 교육 혹은 CS 업무 교육을 꾸준히 진행하고 있다고 하며, 전화상담사 1명 = 기업 이미지로 직결된다는 ... 서론기업에 있어 고객들의 전화문의는 피할 수 없는 것으로 기업은 고객만족(CS)과 기업 인지도 상승을 위해서라도 친절한 전화응대에 주력할 필요가 있는 것이다. ... 본론1 친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대한 조사친절한 전화응대 사례[LG U+ 전화응대 사례]엘지 유플러스 전화응대 사례의 경우한명의 직원으로 인해 기업의 이미지가

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.23 | 수정일 2021.02.26

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  CRM

  그만큼 대부분의 기업은 좋은 서비스로 고객을 유지하려고 하는 것이다.4. CRM 도입효과먼저, 기업경쟁이 가속화 됨에 따라 고객들은 더욱 많은 선택권을 부여받게 된다. ... 그만큼 충성고객을 한번 만들면 자사에는 그만한 이득이 없다는 말이다.그러므로 우리는 CRM, CS 등을 배운다. ... 경영학을 전공 하다보면 20대80법칙을 알게 되는데 이 말은 20%의 충성고객들이 매출의 80%를 올린다.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06

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  점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를

  [경영학개론]주제: 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. ... 이에 본론에서는 고객관계관리의 등장 배경, 목적, 사례에 대해서 작성해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. ... 자신이 자주 가는 매장에서는 특별한 대접을 받길 원하고 차별화된 서비스를 받기를 원하지만, 판매자의 입장에서는 그만큼 대하기 어렵다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06

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  [학점은행제/마케팅원론]마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요. 과제 주제는 (1) 최근 1년 내에 발생한 것으로서 (2) 수업내용을 보완하고 (3) 흥미로우며 (4) 수강생의 학습에 도움이 되어야 합니다.

  키즈 마케팅을 통해 아이들에게 상품이나 기업을 알리며 그들의 생명을 지속시키기 위한 활동이라고 할 수 있다. ... 맥도날드 4Cs를 살펴보면 Cs Center나 인스타그램, 페이스북 같은 SNS 채널을 운영하며 고객의 문제에 있어 적극적으로 수용할 수 있는 1:1문의와 상시 소통이 이뤄질 수 있도록 ... 맥도날드 등장과 함께 있었던 해피밀이었기에 대부분 크게 생각하지 않았겠지만, 해피밀 이외 음식점이나 서비스업계에서 아이들을 위한 마케팅을 살펴보기는 쉽지 않다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.12

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  중앙대학교 자기소개서

  중앙대학교 지식경영학부1. ... [CS리더, 고객 중심 공감 능력]현재 ‘CS리더‘로 활동하고 있습니다. ... 기업 입장에서 공감하고 예의 있게 다가가는 모습으로 큰 만족도와 높은 점수를 얻었고, 이는 CS리더로 활동할 수 있었던 발판이 되었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01 | 수정일 2023.08.30

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  시장조사론-국내 리서치회사의 현황을 회사명, 대표자, 설립연도, 전화번호, 지난해(1년전) 주요실적, 전체 조사영역, 주요조사업무영역, 자신만의 특화된 조사기법을 중심으로 하여 총 5개 회사에 대해 조사하여 제시 하시오.

  조사주요조사업무영역IT, 전자, 통신관련 신제품 개발이나 수용도 조사, 고객만족도 조사(기업, 공공기관), 산업 인 IT관련 통계 조사기업체마케팅조사자신만의 특별조사기법CS모니터링 ... 07전화번호3484 - 3000지난해(1년 전) 주요 실적(2020)매출액 107억 9374만원, 영업이익 19%, 당기 순이익 2.2%자본금 3억 6,000만원2018년 – 아동, 청소년 관련 대규모 ... 주간사경제인문사회연구회 및 소속 출연연구기관 고객 만족도조사 주간사UX 시각화 프로젝트 수행농촌경제연구원 주관 농업(재배면적, 생산량) 실측조사전체 조사영역마케팅리서치, 산업통계조사, CS

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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  CS블랙홀, 블랙 컨슈머에 대비하라. (C유형) 과제

  ‘CS블랙홀, 블랙 컨슈머에 대비하라’과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 ... 음식물이 전시된 모형이나 부착된 사진과 다르다고 보상을 요구하는 케이스음식물 섭취 후 질병에 걸렸다며 보상을 요구하는 케이스종업원에게 비인간적인 행동을 하거나 그런 행동에 대한 반박에 대해서 ... 기업의 고객 담당자는 블랙 컨슈머에 대한 이해를 통해 사전에 대비할 수 있어야 한다.(1)음식점에서 발생할 수 있는 전형적인 블랙 컨슈머 상황을 기술하고, 기업의 입장에서 그 상황을

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.29

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  금융논술 개인투자자들의 주식시장 이탈 현상 설명 및 대응방안

  대면 업무를 수행할 때 필요했던 인건비 등 운영비가 절감되어 기업 입장에서도 이점이다. ... 그렇기 때문에 시중은행뿐만 아니라 금융권 전반에서 비대면화가 가속되는 것이다.언택트 트렌드는 VIP CS 관리 등 대면 업무에 치중했던 금융권의 관념을 획기적으로 변화시켰다.

  시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.01

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  <성공 CS전략, 내가 행복해야 고객이 행복하다> 최종단계평가 답안(해설포함)

  불만고객은 대부분 자신의 불만을 적극적으로 표현하고자 한다.정답 4 (제출답안 : 4)해설내용(채점기준) 불만고객의 대부분은 사실상 불만을 말하지 않는다. ... 다음 중 CS경영 선순환의 원리에 대한 설명으로 맞는 것은? [O]1. CS 경영 선순환의 원리'란 고객 만족을 극대화 하기 위해 주주와 직원이 희생하는 것을 뜻한다.2. ... 고객편의 위주의 서비스시스템정답 1 (제출답안 : 1)해설내용(채점기준) 칼 알브레히트는 초우량 서비스기업들은 공통적으로 고객지향적인 서비스전략, 고객우선의 직원, 고객편의 위주의

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.18

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  쿠팡 기업분석/ 쿠팡 마케팅전략, 쿠팡 SWOT, 5 FORCE/ 향후 전망

  그렇기 때문에 중소 벤처기업뿐만 아니라 대규모 자본을 갖춘 대기업의 진입도 충분히 가능한 진입장벽이 낮은 시장이다. ... 또한, 대형 커머스 기업 최초로 7일 이내 환불제도와 CS 전문센터 및 파트너 전용 콜센터 도입으로 소비자의 신뢰를 얻었다. ... 시장 내의 많은 사업자가 존재하므로 상품이나 배송, 서비스 등 온라인 쇼핑 전반에 걸친 기업 간 경쟁은 더욱 심화될 것으로 예상된다.또한, 최근 정부는 대규모 유통법으로 할인점 등의

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.25 | 수정일 2021.07.28

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  마켓컬리

  하지만 최근의 대기업과 여러 경쟁사의 유입에 따라 시장에선 마켓 컬리의 성장성의 한계가 드러나는 것에 대한 우려가 생겨났다. ... 온라인을 통해 그때그때 먹을 만큼만 주문하는 것을 선호하는 특징을 가지고 있다.(4) 위협 (Threat)최근 마켓 컬리에 비해 우월한 자금조달능력과 물류 인프라를 보유하고 있는 대기업들이 ... 고객서비스 전략(1) 식품, 리빙 전문 CS 상담원 상주마켓컬리의 cs센터는 식품, 리빙 상품 전문 상담원으로 구성되어 있다.

  리포트 | 9페이지 | 5,500원 | 등록일 2022.07.28 | 수정일 2022.09.23

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  비윤리경영사례,중소기업 환경오염 분식회계,금융기관 불법대출 로비,대기업가 배임.횡령 편법상속

  로비 Chapter5- 대기업가 배임 . ... CS 그룹 무허가 근로자 파견 세금포탈31 개의 무허가 근로자 파견업체를 운영 파견업체를 수개월간 운영하다가 폐업하는 방식으로 부가가치세 32 억원을 포탈 조직적으로 부가가치세를 포탈해 ... 대기업과 중소기업 간의 힘의 불균형Chapter2 중소기 업1. 환경오염 폐수무단방출무학 울산공장 소주 생산과정에서 폐수 무단방출원인은 ?

  리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.09.07

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  [A+] 경영학원론 / 경영마인드 사례 정리

  반면 카뱅은 기술을 핵심역량으로 삼고 있기 때문에 대부분의 기술을 내재화하고 있습니다. 덕분에 기획부터 개발이 자유롭습니다. ... LG전자 CS 경영센터 전무는 “원뷰 시스템은 고객감동을 위해 집요한 마음을 갖고 고객 경험 여정을 세밀히 분석한 사례”라며 “지속적으로 차별화된 변화를 만들며 고객감동을 실천할 것 ... 나타나 정말 대단하고 과연 언젠가 Apple 기업을 뛰어넘을 기업이 나타날 수 있을까라는 생각을 하게 되었습니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.11

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  비윤리경영사례,대기업 담합 불공정거래,중소기업 환경오염 분식회계,공공기관 호화청사 코레일,대기업가 배임.횡령 편법상속

  Chapter5 대기업가1. ... 로비 Chapter5- 대기업가 배임 . ... CS 그룹 무허가 근로자 파견 세금포탈31 개의 무허가 근로자 파견업체를 운영 파견업체를 수개월간 운영하다가 폐업하는 방식으로 부가가치세 32 억원을 포탈 조직적으로 부가가치세를 포탈해

  리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.05

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  건국대학교 합격 자기소개서

  고객관리는 대국민 기관에게 중요한 서비스입니다. 주요 고객은 중소기업과 대표이사로, 기업마다 고유 경영철학, 주요 기술 사업, 경영현황이 다릅니다. ... 기업 입장에서 공감하고 예의 있게 다가가는 모습으로 큰 만족도와 높은 점수를 얻었고, CS리더로 임명된 발판이 되었습니다. ... [CS리더, 고객 중심 공감 능력]현재 ‘CS리더‘로 활동하고 있습니다. 'CS리더'란 고객관리전문가로 고객 응대와 고객만족도 확인, 가벼운 민원에 대응하는 역할을 합니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01 | 수정일 2023.08.30

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  축제이벤트관광 ) 게츠의 이벤트 유형 분석, 게츠의 8가지 이벤트 유형 중 5가지 유형을 선택하고, 선택된 5가지 유형에 해당하는 국외 이벤트 2개를 각각 선정

  각 국가관, 기업관 등은 자국의 문화를 전시하거나 기업을 홍보하는 등의 활동을 펼쳤다.-c. ... 레크레이션 이벤트(1) CS:GO Major Championship ... 세계 3대 축제의 하나이기도 하다.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.19

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  space x 비즈니스 모델 분석

  8만 2천달러의 연봉을 받는다는 것으로 추정 (31명의 제작 엔지니어를 기반으로 조사.)Business Model핵심파트너 (KP)핵심활동(KA)가치제안(VP)고객관계(CR)고객(CS ... MDA자사의 business improvement group대부분의 고객 확보Spacex의 웹사이트, SNS엘론 머스크의 강연이나 인터뷰설립 초기 기술 개발과 그 이후의 성공적인 ... 이윤은 적어지지만 발사 의뢰, 성공 횟수가 늘어남에 따라 회사의 이윤이 늘어남인건비발사비개발비초기 팔콘 9의 경우 6200만 달러였지만 재사용이 가능해짐에 따라서 위 수익구조에 대해서

  리포트 | 29페이지 | 3,900원 | 등록일 2020.06.03 | 수정일 2020.11.24

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  KT cs 자기소개서

  이 경험을 통해, 저는 팀의 목표 달성을 위해 필요한 정보를 정확하게 수집하고, 그 정보를 효과적으로 관리하고 공유하는 능력을 키웠습니다.덕분에, 저희 팀은 해당 기업에 대한 이해도를 ... 활용하여 축제를 홍보하고 이벤트를 진행함으로써 20대 방문자수 증가를 위해 노력하였습니다. ... 센터 홍보와 더불어, 인근 대학생들의 방문을 유도하기 위해 근처 대학교의 공예 제작 동아리와 연계하여 축제의 일부 공간을 기획하였습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.11

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  프로젝트관리론 ) 신한은행, PMBOK란, PMP 자격증이란, 본인의 프로젝트관리경험사례제시( 5W1H 틀에 맞추어서)

  국내에서도 1만명 이상의 자격보유자가 있으며, 대기업에서 주로 많은 장려가 있으며, 중소기업에서도 조금씩 알려지고 있는 추세이다.PM이 프로젝트를 이끌어가며 팀원들에게 필요한 일들을 ... 중소기업보다는 주로 대기업에서 많이 사용되는 자격증으로 인식된다.(2) PMP 지원조건1) 학사학위 이상 지원자① 프로젝트 관리 경력의 합계기간 : 36개월 이상 / 4,500시간 ... 여기에 금형 불량 발생, 대책방안, 제품의 불량 발생, 대책방안을 포함하여, 추가적으로 발생된 비용과 양산기간을 재협의하고 CS팀과 구매팀, 생산팀에 양산을 넘기며 프로젝트를 종료하게

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.12

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