"CS경영의 3원칙" 검색결과 101-120 / 601건

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  KT&G

  KT&G의 민영화 성공사례3. KT&G의 기업전략(1) 브랜드 경영전략(2) 고객관리전략 (CRM)(3) 사회공헌활동 (CSR)4. ... 군부대 내에서는 원칙적으로 국산담배만 판매가 가능하다. 나아가 외국담배 반입자체가 금지가 되어있기 때문에 대부분의 군인들은 KT&G의 담배를 이용한다. ... KT&G의 기업전략(1) 브랜드 경영전략KT&G는 국내시장에서 입지를 확고히 하기 위해 브랜드 관리 전담부서운영.- 브랜드실 : 브랜드 중심 경영 활동 마케팅전략을 기획- 마케팅실

  리포트 | 13페이지 | 5,500원 | 등록일 2018.10.01

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  [기업경제학] 기업의 사회적 책임과 관련된 국내외 모범사례(best practice)를 5개 이상 조사하고, 각 사례들이 해당 기업의 이윤에 어떤 영향을 미쳤는지 분석

  그리고 이 같은 제도와 더불어 민주주의 원칙에 가깝게 참여적 경영을 실천했다. ... 아울러 2010년 GS리테일, 2011년 CS유통에 이어 2012년 하이마트를 인수하는 등 국내 최고 유통기업으로서의 위치를 확고히 하는 발판을 마련했다.② 모범활동사례롯데쇼핑은 글로벌 ... 기업경제학 3학년 [공통항목]Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론1. 기업의 사회적 책임에 대한 개요1) 개념정의2) 특징3) 중요성4) 관련논쟁사항2.

  방송통신대 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.14

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  삼성생명 분석

  이익 및 자본적정성 경영효율 개선 및 투자이익 증가로 견고한 이익 성장세 시현 업계 최고 수준의 RBC 비율 유지 ＊자료출처 : 삼성생명 3 분기 실적자료영업이익 02. ... , 처우를 결정함으로서 개인의 시장가치와 조직의성과를 높임 [ 신뢰중 시 ] 공정하고 투명한 인사 객관적이고 공정한 기준을 제시하고 결과를 공개함으로서 스스로 예측하고 준비 인사원칙 ... 담당 * 영업기획 / 관리 , 법인영업 , CS 기획 , 융자 , 해외사업 , CRM, 브랜드전략 , 마케팅개발 자산운용 국내외 주식 , 채권 등의 직접 투자는 물론 기업과 가계

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.06.01

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  순천향대병원, 조직, 직원관리, 병원관리, 교육관리, 브랜드 관리

  pk_no=1252941(3)[천지일보 천안=박주환 기자] 충남 천안시 순천향대학교 천안병원(병원장 이문수)이 고객 감동 실현을 위해 하반기 직원 CS(고객 만족) 교육을 했다고 8일 ... 참고문헌국내 1.직원관리 분야교과과정은 순천향대 헬스케어경영과학연구센터(센터장 민인순)가 개발했으며 경영전략, 재무·인적관리 등 MBA 필수과목과 의료경영학, 의료마케팅 등 병원경영 ... 교육을 진행메르스 사태이후 개인 보호장비 사용법에 대한 교직원 교육을 지속적으로 실시해오고 있다.이론과 실습으로 진행되는 이번 교육은 먼저 강의를 통해 장비 종류와 사용법, 사용 원칙

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.12.18 | 수정일 2019.01.02

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  핵심가치, 미션, 비전, 비전수립 방법, 비전 사례(17p)

  What we believe 기업이 중시하는 가치와 신념의 표현 , 구성원들에게 의미와 자긍심 부여 의사결정과 행동판단의 기준과 원칙을 제시 3. ... □ 조직의 존재이유 □ 사업의 본질 □ 고객 □ 사업운영원칙 3. 비전 수립 “무엇을 원하는가 ?” □ 조직의 미래상 4. 전략과제설정 “무엇을 할 것인가 ?” ... 보여주어야 함 핵심가치 정착에는 CEO 를 포함한 경영진의 의지와 솔선이 가장 중요 ( 리더의 솔선수범이 성패를 결정 ) 최고경영진의 주도적인 참여 3 Value 설정 후에는 선발과

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.10.20

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  고객만족경영의 개념(정의)과 필요성, 고객만족경영 패러다임, 고객만족향상을 위한 마케팅전략

  펼치는 것이 고객만족경영의 기본 원칙 이다. ... 이 같은 상황에서 고객만족경영(CS경영 : Customer Satisfaction management), 심지어는 고객만족을 넘어서서 고객을 감동시키고 열광시켜야 한다는 경영철학이 ... 소비자의 구매의도와 고객만족경영IV. 고객만족경영 패러다임1. 고객 및 고객만족에 대한 이해2. 고객만족경영에 대한 이해3. 시장조사 및 고객만족도 조사4.

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.04.25

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  [물류관리 공통] 기업간 전자적 협력(e-Collaboration)에 관하여 다음 사항을 중심으로 기술하시오. (1) 개념 및 발전단계 (2) 주요 형태 및 사례 (3) 발전방안 및 해결과제

  그러나 해당 범위를 벗어 CPFR을 이용하면 예측치가 사전에 확정되어 출하 계획으로 자동 전환되므로심 경영의 마케팅의 실천에 의해서 고객에게 만족(CS: Customer Satisfaction ... [방통대 경영학과 3학년 물류관리 공통] 기업간 전자적 협력(e-Collaboration)에 관하여 다음 사항을 중심으로 기술하시오.(1) 개념 및 발전단계(2) 주요 형태 및 사례 ... 정비, 행정 및 운영상의 효율성 제고 현금 흐름 개선, ROA(return on assets) 향상을 가능케 하는 효과가 있다.① CPFR의 원리CPFR의 출발점은 카테고리 관리 원칙에

  방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.09.21 | 수정일 2016.10.12

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  이기는 습관(전옥표) 요약본

  일 잘하는 삼성맨들이 꼽은 ‘가장 닮고 싶은 선배’이자, 최하위의 매출 실적과 CS꼴찌 지점을 1등 지점으로 만든 조직경영의 귀재이다. ... 자신의 실패를 인정하고 학습하는 습관을 들이기 위해서는 기본과 원칙에 충실해야 한다. 다음으로 나만의 ‘실패노트’, ‘시행착오노트’, ‘성공노트’를 만들어라. ... 저자는 마케팅 분야 경영학박사로 가는 곳마다 신화를 창조하는 마이다스의 손으로 불린다.‘이기는 것도 습관이다’라는 문구를 보자마자 뭔가 다르다는 느낌이 들었다.

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.11

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  [PPT](선진국 방송 정책) 일본 방송법과 규제 기관, 일본 방송국 특징, 일본 방송채널 특성, 일본 방송 프로그램 소개, 일본 방송 동향, 일본 방송 전망

  주요 방송국의 특징3. 일본 방송채널 특성과 프로그램 소개4. ... 종합TV11NHK 교육TV33니혼TV44TV아사히105TBS66후지TV88일본의 지상파 방송..PAGE:12일본 방송 사업자..PAGE:13각 방송사별 시청률..PAGE:141996년 CS방송의 ... 사회적 영향력 등을 감안무선국의 개설 등과 관련한 총무 대신의 인허가를 요하는 진입, 시설규제내용 규제프로그램 준칙프로그램 조화원칙(종합편성채널)방송편집 의무 기준심의기구 의무설치

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.23

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  [고객만족측정][고객만족][CS][고객만족 측정방법]고객만족(CS) 측정의 의의, 고객만족(CS) 측정의 지침, 고객만족(CS) 측정의 원칙, 고객만족(CS) 측정의 방법 분석

  고객만족(CS) 측정의 지침Ⅳ. 고객만족(CS) 측정의 원칙1. 계속성의 원칙2. 정량성의 원칙3. 정확성의 원칙Ⅴ. 고객만족(CS) 측정의 방법1. ... 고객만족(CS) 측정의 원칙고객만족경영을 실현하기 위해서는 지속적으로 고객들의 만족도를 조사해야 할 필요가 있다. ... 고객만족(CS) 측정의 의의, 고객만족(CS) 측정의 지침, 고객만족(CS) 측정의 원칙, 고객만족(CS) 측정의 방법 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객만족(CS) 측정의 의의Ⅲ.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.19

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  고객만족과 경영- cs교육 자료 -

  CS는 상대적 개념의 요구보다는 자아실현 중심의 자기만족 추구이다 자부심이나 직업정신은 자기만족에서 시작되는 것. 친절서비스의 선순환 원칙입니다.*누구를 위한 CS인가? ... (현재, 미래)기업의 경영 논리기업(Seller's Market)생산력, 판매력, 제품력고객만족 우위전략System,형식, 원칙 고객만족개인별 친절역량 (주도적 가치 창조)*1. ... Q3 : 소개 할 때는 낮은 사람부터 인가? 높은 사람부터인가?*경영에서는 예절보다 친절이 우선!

  리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.03.13 | 수정일 2014.08.18

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  [경영학개론] 고객만족경영 - 고객의 의의 및 분류, 고객만족(CS), 고객만족경영(CSM), 고객의 유지

  고객만족(CS: Customer Satisfaction)1) 고객만족의 의의2) 고객만족의 구성요소3) 고객중심의 조직3. ... 고객만족경영(CSM)1) 고객만족경영의 의의2) 고객만족경영의 핵심요소3) 고객만족경영의 효과4) 고객만족경영의 전략5) 최고경영자(CEO)의 역할6) 종합적 품질경영(TQM)4. ... - 고객만족도 조사결과는 비교 가능하도록 정량적인 조사가 되어야 함.- 각 항목의 수치가 비교 가능하도록 표준적인 척도를 가지고 있어야 함.③ 정확성의 원칙- 고객만족도 조사는 경영의

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.20

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  기업 포지셔닝맵

  현재 CS100,CS300 모델을 개발중이고 우리나라 항공사에서는 대한항공에서 유일하게 도입예정이다 . ... LCC(Low Service Carrier )- 우리가 잘 알고 있는 저가항공이다 , 저가항공의 기본원칙인 불 필요한 것들을 사용하지 않고 그만큼 가격의 거품을 덜가 적고 잦은 지연과 ... 천억 정도로 타 제조사 보다 조금 더 비싸다 에어버스 - 유럽의 영국 프랑스 독일의 3 사 합작 회사로서 보잉에 맞대응 하기 위해 설립하였다 .

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.30

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  스포츠센터의 경영관리

  장을 제공하기 위한 운동의 실태 파악, 운동의 장의 제고 기술이나 과정의 합리적이고 효과적인 원칙을 발견하고 효율적으로 운영하는 것을 목표 함...PAGE:153장. ... ..PAGE:1스포츠 센터의 경영 관리..PAGE:2목 차1장. 스포츠 경영관리의 개념2장. 체육 경영과 스포츠 경영3장. 스포츠 지도자와 스포츠 경영 관리4장. ... 체육경영관리의 구조체육 경영관리의 구조체육자경영체운동생활체육,스포츠사업(AS/CS/PS)운동자운동운동자행동행정체학교교육단체부모지역사회운동자 단체(경기자단체)공공 스포츠시설상업 스포츠시설

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.30

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  [기업분석][광고][교육][재무제표][경영][기업대화]기업광고분석, 기업교육분석, 기업재무제표분석, 기업경영분석, 기업대화분석 고찰(기업분석, 광고, 교육, 재무제표, 경영)

  우선 고전적조건화의 가장 기본원칙인 CS와 US의 출현순서를 바꾼 역치가 거의 대부분이란 점이다. ... 기업경영분석1. 질적분석2. 양적분석3. 구성비율분석4. 관계비율분석1) 성장성분석2) 안정성분석3) 유동성분석Ⅴ. 기업대화분석참고문헌Ⅰ. 기업광고분석1. ... 기업광고분석, 기업교육분석, 기업재무제표분석, 기업경영분석, 기업대화분석 고찰Ⅰ. 기업광고분석1. US2. 도치효과3. 그늘효과4. 방해효과5. 지연적 억제효과6.

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.15

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  A社 근무복장 지침서

  원칙 : 개인별 자율적으로 규정준수 2. ... 기술 시스템지원팀 OO 우주팀 , OO 기술팀 , Sys 기술팀 설계 1 팀 , 설계 2 팀 연구소 연구 1 팀 , 연구 2 팀 환경에너지팀 , COO 팀 기구팀 , 제어팀 서비스 CS ... 사업부 Staff 제품구매팀 , 시스템구매팀 , 영업지원팀 , 인사총무팀 , 회계팀 , 자금팀 , 경영기획팀 , 감사팀 환경안전팀 , 원가혁신팀 , 경영지원팀 , 구매팀 , 재경팀

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.12.14

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  기업경영 사례분석(쿠팡)

  모든 직원이 다섯 가지 핵심가치를 쿠팡의 기본원칙으로 생각하며 함께 실천하여 최고의 서비스 기업으로 나아가고 있다. ... 은 소셜커머스의 프로세스와 현금흐름을 잘 보여준다.그림 3 소설커머스의 기본 흐름도3. ... 개요쿠팡은 소셜커머스 회사로 창업자 김범석 대표, 동문인 윤선주, 고재우 등 미국 하버드 경영대학원과 Law School 출신 3명이 뭉쳐 만든 회사로 창업에 대해 관심을 갖던 중

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.05.11

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  CS(고객만족) 개념, CS(고객만족) 의의, CS(고객만족) 활용, CS(고객만족) 규범, CS(고객만족) 응대요령, CS(고객만족) 측정원칙, 향후 CS 제고 방안, 시사점

  CS(고객만족)의 규범Ⅵ. CS(고객만족)의 응대요령Ⅶ. CS(고객만족)의 측정원칙1. 계속성의 원칙2. 정량성의 원칙3. 정확성의 원칙Ⅷ. 향후 CS(고객만족)의 제고 방안1. ... 제도적인 시스템이 뒷받침되어야 한다3. 조직 전체가 변하기 위해서 최고경영자가 변해야 한다Ⅸ. 결론 및 시사점참고문헌Ⅰ. ... CS(고객만족)의 개념, CS(고객만족)의 의의, CS(고객만족)의 활용, CS(고객만족)의 규범, CS(고객만족)의 응대요령, CS(고객만족)의 측정원칙, 향후 CS(고객만족)의

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.29

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  새마을금고 공채 자기소개서

  은행은 다양한 영업점을 기반으로 운영됩니다.대학교 2학년 경영과목 수업 중 기업사례 발표를 하면서 새마을금고에 대한 꿈을 키우기 시작하였습니다. ... 저가 입사를 한다면 CS에 있어서는 XXX이라는 이름을 걸고 최선을 다하겠습니다. ... 새마을금고중앙회 공채 자기소개서(자소서 항목)① 성장환경 및 본인의 가치관, 성격의 장.단점 등 자기소개 (500자 이내)② 회사생활에 있어 가장 중요하다고 생각하는 원칙과 그 이유

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.23

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  경상대학교 서비스마케팅 요점정리A+

  -CS의 선순환 :종업원 만족→고품질서비스→고객만족→고객유지와 이익증가-내부마케팅 믹스 개발 중요(4P→7P) :교육 및 훈련, 보상, 동기부여, 권한위임, 경영층지원→내부고객지향성-종업원의 ... 고객의 상호작용/개별화낮음높음노동집중도낮음서비스팩토리서비스샵높음대중서비스전문서비스●구매 전 과정-대기관리의 기본원칙? 23P●대기관리방법? ... 14P4.서비스 포지셔닝●시장상황분석(3C분석)? 15P-경쟁자 분석경쟁의 형태, 고객 중심 경쟁자 파악 방법, 경쟁자의 유형-자사 분석내적환경 요인.

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.05.28

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