"고객상담센터소장" 검색결과 121-140 / 147건

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  [경영학] 사업계획서

  전환단계(2단계), 최종 완성단계(3단계)로 구분하여 조직할 것이며 추후 상황에 따라 조정가능.TSTS 창업 컨설팅SINCE 20051단계 : 창업전략연구소 단계대표컨설턴트(연구소장 ... 희망자에게 쿠폰발행을 통해 자연스럽게 무료 서비스 체험 - '유료 서비스 보증제'실시, 서비스가 불만족스러울시 환불 및 재컨설팅 보장 ( 이 기간내에 회사의 모든 역량을 집중하여 고객만족 ... 또한 그 사람들이 전부 상담 을 요구한다 해도 그처럼 다양한 사업들에 대해 자세하고 세심한 컨설팅 업무를 제공할수는 없다.

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.29

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  [노인기사] 노인관련기사

  등이 들어선다.또 2층에는 취미교실, 다목적실, 여성취업알선센터, 직업교육실 등이 마련되며 3층에는 공동작업실, 생활체육실, 근로자상담실이 마련된다.구는 복지관 공사를 올 11월 ... 기공식을 갖는다.구가 국비 18억원 등 20여억원의 사업비를 들여 건립하는 복지센터는 지상3층 지하1층의 연면적 602평으로 1층에는 경로식당과 레크리에이션실, 물리치료실, 노인상담실 ... 끼니를 제때 못 챙겨 상대적으로 영양부족을전문관」인 제3동은 5층 규모로 1 2층에는 캐나다특산물 전시 판매장 등이 마련되며 3 5층은 오피스텔 및 북미주 거주자를 위한 콘도, 개인소장품

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.28

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  [면접]기업별 면접유형 예문형태

  국민카드고객상담직1. 자기소개서를 해 보세요.2. 고객상담직에 왜 지원하게 되었습니까?3. 지방에서 오셨는데 거주지를 어떻게 하실 겁니까?공채1. 자기소개2. 지원동기는?3. ... 있다면 어떤 계기로 나가게 되었습니까서비스센터접수업무1. 자신의 포부는 무엇입니까신세계일반사무1. 앞으로 유통 전망은매장관리1. 자기소개2. ... 고객에게 상품을 추천해 주었는데, 다음 날 고객이 마음에 안 든다며 환불해 달라고 할 때 어떻게 하겠습니까신한은행온라인창구1.

  리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.04

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  끌리는 사람은 1%가 다르다.

  조선대학교 의과대학 정신과 교수를 거쳐 현재는 아주대학교 심리학과 교수 및 아주대학교 부설 아주 심리 상담센터 소장으로 재직하고 있다. ... 그들에게는 가족, 동료와 선후배 및 고객을 끄는 힘이 있다.

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.21

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  [전자상거래] 인터넷 전자 서점 사이트 '알라딘'

  /상담은 인터넷쇼핑몰 업계에서도 정평이 나있습니다. ... 무한한 잠재력을 실현하는 개척자이고자 합니다.우리는 이 새로운 경제형태의 진수를 구현함으로써 역사의 첨단에 서고자 합니다.* 사업장 위치 : 서울시 중구 중림동 157-2번지* 고객지원센터 ... DVD 몰 오픈.물류센터 확장 이전. 파주 출판단지에 인터넷 서점 최초로 자동화 물류 시스템 구축.2002. 08. 점프업 베스트셀러 서비스 시작.

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.26

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  [아산병원] 아산병원에 대한 조사

  ‘소장’ - 임경수(응급의학과)-> 임상과 조율능력과 응급의료센터와의 긴밀한 관계를 위해원장 직속 스태프 참가? ... 서울아산병원[ ASAN Medical Center ]? 서울아산병원 소개 ? ... 내부고객의 만족이 선결조건이라고 생각하여 내부고객만족을 위한 창의적인 노력을 아끼지 않고 있다.

  리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.26

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  [경영이론] CRM 사례분석

  하나는 연체로 인해 곧 실효가 될 처지에 있는 고객에게 전화해 상담하는 것이고 다른 하나는 추가계약 가능성이 있는 사람으로 화면에 나타난 고객을 방문하는 시간계획을 잡는 것이다.다음으로는 ... 콜센터를 통해 들어오는 고객의 문의사항, 텔레마케터의 전화 결과 등이 데이터베이스에 저장되고 데이터웨어하우스에서는 매일매일 체크하여 돌발사항을 추출해 알려주면 설계사는 이 1~2건의 ... 일일 또는 월별 변동내역, 즉 콜센터와 연계된 정보에서부터 계약변동사항까지 입력시키면 기존의 데이터와 크로스 체크되면서 고객관리 및 서비스 정보가 등급별로 자동 분류되어 매일 아침

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.08

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  [기업분석] 국내 생명보험업계 부동의 1위 기업 - 삼성생명

  전화 한 통화로 전문 상담에서부터 변경 업무 및 각종 보험금 지급까지 가능하니, 이렇게 편리한 세상이 있냐고 즐거워하시는 고객들의 말씀에 저희도 더욱 친절을 다하게 됩니다. ... 전화로 센터는 단순 텔레마케팅이나 데이터베이스 마케팅과는 달리 고객을 중심에 놓고 고객이 원하는 곳에서 고객이 원하는 때에 고객이 원하는 바를 제공하며 고객이 미처 생각하지 못했던 ... 영업소장 여사원 설계사 법인직판사원 융자담당자 등은 각자 노하우를 지식창고에 올리고 동료들이 터득한 지혜를 꺼내 활용하곤 한다.

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.07

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  [6시그마]현대백화점 6시그마를 활용한 신인재 육성전략 사례

  지도12.1:1 교육 상담 시스템 ⇒교육 종료 후 문제 교육생 및 OPINION LEADER에 대한 1:1 교육상담을 통해 교육과정의 명확한 문제파악으로 교육개선의 지표로 활용13 ... 아카데미-서비스 인스트럭터 3명경주지역 서비스 아카데미-서비스 인스트럭터 2명부산지역 서비스 전임강사 1명광주지역 서비스 전임강사 1명현대백화점 서비스 아카데미는 현대백화점 문화센터 ... 교류회 및 회의: 사업소장 교류회-월 1회(전사업장): 서울지역 임원 교류회-매주 2회(관리임원: 1회 영업임원 : 1회)▲ 동호회를 통한 대화경영- 본사 : 동호회 현황 : 산악회

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.05

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  [조직이론] 학습조직 사례와 견해

  회장의 생각을 깨달았던, 당시 크로톰빌 경영연구소 소장 짐 바우만은 피트 원형강의장에서 일어나고 있는 활발한 의사소통을 ＧＥ 전 사업부에 확대할 수 있도록 워크아웃(Work-Out) ... 이밖에 외국인과의 상담 및 해외주재 활동이 가능한 외국어 구사능력 확보를 목표로 영어,일어 각 20주간 합숙으로 운영되는 어학중급교육(인재개발원 주관)이 있다.◆ 학점제학점제란 필수적으로 ... Work-out)을 할 수 있고, 자신의 직무에서 불필요한 작업을 제외(Work-out)시킬 수 있으며, 문제를 함께 해결(Work-out)하는 것이다.지금은 워크아웃에 동업자는 물론이고 고객과

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.07

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  [마케팅] CJ홈쇼핑 경영전략

  배송서비스체제로 지정일, 휴일 배송, 택배 요원 현장 서비스 등을 운영하고 있으며, 수주 서비스 체제로는 지정 상담제, ARS 자동 주문, CTI를 통한 고객 대기시간 단축, 텔레 ... TV홈쇼핑을 24시간 생중계하는 Live Shop을 비롯, 고특히 Beauty-Clinic(이미용품 체험실)에서는 전문 상담가와 함께 실습도 하고 상담도 받을 수 있다. ... 오프라인에서 물건 구입 시 직접 가져가거나 물건을 직접 운송해주기도 한다.Jewelry shop최신유행의 미스쥬얼리부터 클래식컬한 진보석, 소장가치가 높은 나석, 화려한 색상의 유색

  리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.21

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  [정보시스템사례연구] 정보시스템 사례연구 - CJ홈쇼핑(mall)

  '나만의 행복수첩'을 통해 고객의 배송상황조회, 취소접수 뿐만이 아니라 24시간 운영되는 콜센터와 연계해 고객의 1:1문의, 게시판문의 등을 이용할 수 있어 원스톱 서비스를 구현하고 ... 커뮤니케이션 전략의 기본은 ‘행복’을 전하는 CJ쇼핑으로서 쇼핑의 내용은 Wish List, 자신이 가입한 커뮤니티 보기, 본인의 고객 게시판 상담내역 조회, 적립금, 상품권, 할인 ... ▪ CJ쥬얼리샵 갤러리최신유행의 미스쥬얼리부터 클래식컬한 진보석, 소장가치가 높은 나석, 화려한 색상의 유색(有色)보석 등 여성들이 좋아하는 다양한 보석류가 구비 되어 있으며, 매장

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.02.17

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  [이비지니스] 경매,역경매,공동구매의 성공사례

  경매 등 다양한 이벤트 진행WaaWaa Party20개의 특색 있는 바(Bar)에서 많은 이야기를 나누는 곳고객센터경매진행 관련된 문의사항을 메일이나 전화로 상담할 수 있는 곳Flower ... 위한 맞춤서비스- 내 견적 보기 견적단계- 견적신청 후 업체로부터 견적서를 받는 단계 상담단계- 상담업체선정 및 전화상담 단계 계약단계- 최종 1개 이사업체와 온라인 계약단계 업체평가단계 ... 위한 테마 경매번개 경매오후 4시 20분부터 6시 20분까지 인기상품을 단기간 판매하는 경매Special Sale각종 기획전, 상품전 진행Special Event시사회, 공연, 스타소장품

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.21

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  [직업사회학] 노무사 (공인노무사) - 직업조사

  지방노동사무소의 수습은 지방노동사무소장의 책임하에 지방노동사무소의 부서별 소관업무의 파악 및 민원실 상담으로 구성한다.나. ... 교육내용- 지방노동사무소의 부서별 소관업무 및 업무처리 방법 파악 - 고용안정센타의 고용보험피보험자관리 등 업무 파악 - 민원인에 대한 상담 및 처리 - 노무관리 우수업체 및 노동조합 ... 근무시간은 차이가 나는데, 개업하여 활동하는 노무사의 경우 융통성이 있는 편이며, 법인에서 일하거나 기업체의 일반노무전담관리자로 일할 경우에는 해당 회사의 근무시간에 준하여 일하게 된다.고객의

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.12

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  (경영전략론)기업의 전략 사례 연구 : CJ홈쇼핑의 경쟁전략

  접점 업무의 One-Stop 서비스 체제 및 클레임 처리 시스템 개선국내 최대 지역 콜센터 구축을 통한 고객접점 단일화 (상담원 = 콜센터 직원)지정일 배송 제도배송지연에게는 장기 ... 쇼핑 만족을 책임질 것입니다.쥬얼리샵 (Jewelry Shop)최신유행의 미스쥬얼리부터 클래식컬한 진보석, 소장가치가 높은 나석, 화려한 색상의 유색(有色)보석 등 여성들이 좋아하는 ... 애프터서비스, 선환불 서비스, 최저가격 보상제, 30일 이내 환불/교환, Recall 서비스, 사장실 고객불만 Hot-Line을 운영하여 100% 고객만족을 지향한다.배송서비스체제로

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.26

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  데이터베이스 기술의 응용사례

  가능하게 하고, 이를 구현하기 위한 콜센터, TM, DM, e-Mail 등 Front-end 구축.웹, 고객에 대한 접촉을 늘리고 고객의 요구 에 부응하기 위해서 육아 상담전문가가 ... 설립.1995년데이터베이스진흥회와 데이터베이스진흥센터가 통합하여 한국데이터베이스진흥센터로 변경.Ⅲ. ... 이 시스템에 사용된 프로그램이 ORBIT이 다.1966년Lockheed사에서 NASA가 소장하고 있던 20만 건의 문헌검색을 위한 온라인 검색시 스템을 개발하였는데 이때 사용된 프로그램이

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.09

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  [물류] CJ 39쇼핑 사례보고서

  배송서비스체제로 지정일, 휴일 배송, 택배 요원 현장 서비스 등을 운영하고 있으며, 수주 서비스 체제로는 지정 상담제, ARS 자동 주문, CTI를 통한 고객 대기시간 단축, 텔레마케터 ... 있습니다.인터넷 환경에 접어들면서 CJ39쇼핑을 인수하면서 물류/택배 전문 회사인 CJ GLS를 설립하족을 책임질 것입니다.☞ 쥬얼리 shop최신유행의 미스 쥬얼리부터 클래식컬한 진보석, 소장가치가 ... CJ39쇼핑의 일반현황1) 회사연혁2) 사업소개3) Vision 21 경영 방침4) 본사와 물류센터 약도5) 영업개황6) 매출현황……… 3……… 3……… 4……… 5……… 7………

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.06.19

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  [무역상무론] 해외시장조사 기관

  조사 및 연구, 상담, 거래알선 대행업무, 정보제공 과 자료의 간행, 통상협력 및 홍보, 해외시장 개척 및 전시. 교육훈련 및 연수 무역센타 운영등을 수행. ... 제조업체 정보이용방법 : 내방/유료 출력서비스 (1사 200원 + 1장 200원, 미국지역은 장당 300원)- 해외바이어 찾기 가이드 제공국별 거래알선 및 업체정보 사이트, 협회 소장 ... /07)(최근 발표된 자료순으로 기재함)▣ 미래신용정보채권관리, 신용조사/조회, 신용평가를 주요사업으로 하는 신용정보 서비스회사◎조사항목●채권관리일반적인 채권주심뿐만아니라 경매, 고객의

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.16

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  [문헌정보, 도서관학] 서지 유틸리티

  정보 상담 및 요구에 의한 정보 관리 시스템 구현자료번역자료에 대하여 우리말을 외국어로, 외국어를 우리말로 번역기술이전기술 이전 정보센터의 설립 후 국내·외 해외이전 가능, 희망기술을 ... ·기존 서비스 강화 및 보충이용자가 소장하고 있지 않은 자료도 FirstSearch를 통해 제공받을 수 있으므로 이용 자의 도서관에 소장한 자료를 대폭 늘리는 효과 발생. ... 제공정보분석 해설지계간정보 관리 연구, 정기간행물(CD) 서비스(과학기술문헌속보, 과학기술문 헌정보, 특허속보 등)정보교육정보를 검색하고 효율적으로 관리할 수 있는 전문 인력 양성정보컨설팅고객의

  리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.12.13

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  [산업공학,경영,경영정책] 학습조직에 관해

  회장의 생각을 깨달았던,당시 크로톤빌 경영개발연구소 소장 짐 바우만은 피트 원형강의장에서 일어나고 있는 활발한 의사소통을 ＧＥ 전사업부에 확대할 수 있도록 워크아웃(Work-Out) ... 이밖에 외국인과의 상담 및 해외주재 활동이 가능한 외국어 구사능력 확보를 목표로 영어·일어 각 20주간 합숙으로 운영되는 어학중급교육(인재개발원 주관)이 있다.ⅲ) 학점제학점제란 필수적으로 ... 현재 45개국을 대상으로 이 프로그램을 실시하고 있다.그리고 해외시장정보를 체계적으로 수집하고 이용하기 위해 지역연구센터를 운영하고 있다.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.14

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