"전략적서비스비전" 검색결과 121-140 / 184건

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  세스코의 서비스경영

  처음 서비스를 접하는 사람을 위해 서비스를 이용하기 전 견적을 내 볼 수 있는 온라인 견적서비스도 있다. 세스코 서비스를 받는 가장 유용하고 대표적인 방법은 전화이다. ... 서비스경영론 REPORT- 목 차 -Ⅰ서론1.주제선정이유2.세스코 소개Ⅱ본론-서비스경영전략1.세스코 홍보전략2.세스코 경쟁력3.세스코의 서비스Ⅲ 결론1.문제점2.보완책3.관련기사들Ⅰ ... 해외에서도 인정받는 차별화 된 방제서비스를 개발하는, 자부심을 지향하는 기업으로의 비전을 가지고자 합니다.

  리포트 | 22페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.12.10

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  CJ GLS 마케팅 분석

  본 론 – 3PL공동수송서비스배송서비스창고운영서비스유통가공서비스구매대행서비스컨설팅서비스주문대행서비스차량추적서비스디지털기반의 TMS system으로 최적의 원가를 산출 저비용 고서비스를 ... 본 론 – 비전과 미션Mission 02Mission 01Mission 03글로벌 마인드로 유연함과 혁신을 실천하는 조직문화 구현고객에게 인정 받는 최상의 가치 제공핵심역량의 경쟁력 ... 본 론 - 환경분석잠재적 진입자에 대한 장벽 : 낮은편 대기업의 물류부문 분사로 3PL 시장진입가능성이 높음 해외 물류업체의 Non-Asset 전략 채택 진입이 가능함구매자 교섭력

  리포트 | 20페이지 | 3,200원 | 등록일 2008.10.28 | 수정일 2016.01.23

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  서비스경영의 이론과 관련지어서 피자몰을 주제로 풀어낸 보고서입니다.

  서비스 행위의 본질- 피자 등 각종 음식 제공(유형의 서비스).2-2 고객과의 관계서비스 조직과 고객 간의 관계 형태회원관계정형화된 관계 없음서비스 제공의 성 격지속적서비스 제공간헐적거래피자몰 ... -2.피자몰의 서비스 패키지 설명-3.피자몰이 제공하는 주요 서비스의 서비스운영의 특성설명-4.피자몰의 전략적 서비스 비전-5.피자몰의 서비스 품질차원Ⅲ.경쟁적 서비스 전략- 피자몰의 ... 서비스 비전①Target Market Service?

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.31

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  한진그룹의 경영전략

  정보 제공 할인혜택 FREE-TIME 보관서비스 화물추적서비스 물류대행사업 ISO 9002 획득낮은 이용 편리성, 접근성 미비한 현대화 시설 물량 감소 시 큰 RISK 조직의 관료화 ... 그룹경영전략LIST목 차조중훈 그는 누구인가?한진 그룹네트워크 구조대주주 가계도비전과 미션역사위기, 극복을 위한 노력장기 전략대한항공한진택배한진해운조중훈 그는 누구인가? ... 한국종합기술개발 한일레저한진해운 거양해운 사이버로지텍메리츠증권 메리츠화재 한불종금한진 그룹 계열한진 그룹 계열 분리한진 그룹 계열한진 그룹 계열 분리FAMILT TREE한진 그룹한진 그룹 비전과

  리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.04.30

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  대항통운

  내 화물의 위치를 인터넷으로 실시간으로 제공 Online 견적서비스 이용 별도의 프로그램을 설치할 필요가 없습니다. .운반임 결제 시 카드 결제 가능 각종 부가 서비스 혜택 운송인의 ... 및 비젼SWOT 분석 1) 강점 ① 오랜 전통의 경영 노하우 ② 서비스의 차별화 ③ 철도운송의 독보적 위치 ④ 내외항 사업의 병행 ⑤ 모빌 인프라 및 홈페이지 구축 ⑥ 환경분야의 ... 경영전략 ★전략적 혁신 -급변하는 대내외 환경에 신속한 대응 -전략적 혁신을 통한 최적의 경영 환경으로 이익 극대화 추구 ★사이버 물류 시장 선도 -인터넷을 통한 사이버 신 물류시장

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.26

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  대구엑스코의 전시현황과 그 문제점

  그에 따라 컨벤션 산업으로써 기대만큼의 효과를 얻기 위해서는 그 시설면뿐만 아니라 인전 서비스까지 뒷받침 되어야 할것이다.그중 인적서비스의 교육프로그램이 잘되어있는 곳중하나인 싱가포르와 ... 내에서 국제회의및 전시가 가장 많이 개최되는 싱가포르는 유력한 기간 산업인 관광산업의 진흥을 위해서 새로운 관광 매력물 개발에 박차를 가하고 있으며, 그 중에서 컨벤션 산업 발전전략이 ... 목 차Ⅰ.서론대구엑스코를 선택한 이유Ⅱ.본론1.회사개요가.회사소개나.연혁다.조직도2.전시가.전시산업 비전&미션나.대구엑스코의 대표전시회다.대구엑스코 대표전시회의 파급효과라.대구엑스코

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.17

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  우정사업본부-우체국택배의 서비스 분석

  22군데의 HUB, 1군데의 교환센터를 통한 실시간 배송정보를 제공함으로써 국내 다른 어떠한 경쟁업체와도 비교할 수 없는 자세한 배송추적 시스템이 확립되어 있으며 RFID를 이용한 배송추적서비스를 ... 도입하였으며, 우체국 콜 센터를 24시간 운영하는 등 고객제일주의 경영전략을 추진하고 있다.특히, '고객만족 경영대상'에 선정된 기업은 대부분 민간기업이며 정부기관은 우정사업본부가 ... 우정사업본부의 역사와 비전2. 우정사업본부 수상현황3. 우정사업본부(우체국 택배서비스) 선정이유Ⅱ. 우체국 서비스 소개1. 우정사업본부의 다양한 서비스2.

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.14

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  실버산업전략, 노인요양사업, 경영조직론

  서비스건강상태점검, 상처간호, 배설간호, 생활지원 위생간호, 식사관리, 임종관리, 응급지원서비스전문간호 서비스심리적 지지를 위한 종교활동, 분기별 생신잔치 가족연계를 통한 개인의 심리적, 사회적서비스 ... Cares기업개요목표수립환경분석전략수립조직설계목차기업개요인간존중의 정신으로 서비스를 제공하여 인류의 건강하고 행복한 삶에 기여노인들의 생활, 문화, 건강을 위해 최상의 서비스를 제공고객중심 상호협력 윤리/투명경영사명/비젼 ... 수익중증노인층 요양치료 수익상조장례 운용 수익레져 사업노인요양요양시설은 수익성보다 고객 확보 기능간병인 양성기관SM Silver CareSM SystemsSilverpia차별화 전략SM

  리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.22

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  항공사의 조직구조 분석 - 대한항공을 중심으로 -

  유지해야 하며, 이를 위해서는 쾌적성과 함께 편리성 역시 중요한 요소로 인식된다.항공기 기종은 대동소이 → 쾌적성과 편리성을 극대화 → 인적서비스 최대화(Cabincrew의 역할이 ... (Total Safety → Best Reliability Airline)셋째로 책임경영과 비전을 통한 기업가치 향상으로 보다 큰 가치창출과 비전을 제시하는 것이다. ( Excellent ... (1) 기업 목표대한항공의 경영목표는 고객존중, 사회공헌, 비전창출이라는 기업이념으로부터 나오는 Global Best Airline 이다.구체적으로 첫째, 지속적인 서비스 혁신을 통한

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.30

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  관광과 여가활동

  자본집약적인데 비하여, 외식산업은 생산부문과 자동화의 한계와 고객에 대한 서비스의 척도에 따라 성패가 좌우되는 만큼 인적 서비스의 의존도가 무엇보다 높은 산업이다인적서비스의 구성요소 ... 공포하였고 또한 우리나라 관광의 비전을 제시하고 골격을 다룬 관광기본법을 제정 ? ... 관광안내체계 개선6) 관광인력의 양성관광산업을 국가의 주요 전략산업으로 육성한다는 정부의 방침에 따라 관광분야는 발전을 거듭하여 오늘날에는 유망한 미래산업의 하나로 인식되고 있으며

  리포트 | 38페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.04.13

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  고객만족의 의미, 고객만족 경영, 고객만족 사례

  물론 그 버튼은 고객 만이 누를 수 있다.업무적 서비스(=기능적서비스): 이동서비스, 기술서비스, 정보서비스, 의료서비스, 공공서비스고객만족 요소의료적 서비스 (직접적 요소)의료외적 ... 이용하고 느끼는 결과 내원객의 Needs를 끊임없이 파악병원의 CMS 도입방안3단계 : 평가결과 분석 및 공유4단계 : 새로운 목표의 설정2단계 : 고객만족도 측정1단계 : 고객중심 비전 ... 직원들의 가치를 인정 최고 경영층과 원활한 의사소통의료 경영병원 CMS 도입원칙첫째 : 의료사업의 원천이 고객에게 있다는 사실을 경영진에서 먼저 받아 들여야함 둘째 : 고객만족 추진전략은

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.07

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  에버랜드 리조트

  이전의 남성인력 중심에서 여성인력의 활성화를 도모하고 있고 위탁운영 체제에서 에버랜드의 직접운영 중심으로 바꾸며 간접채용방법에서 직접채 용방법으로 바꾸고 있습니다.4) 정보화이전의 인적서비스 ... CEO의 정책, 경영철학박노빈 대표이사삼성에버랜드는 국민들에게 즐거움과 활력을 주자는 의미에서 「생활에너지를 창출하는 서비스 선도기업」이란 새로운 회사 비전을 만들었으며 또 회사가 ... 각광받는 산업으로 등장한 엔터테인먼트 산업과 서비스의 새로운 융합, 즉 엔터테인먼트 서비스 시대가 도래 했다”」면서 엔터테인먼트 서비스를 기존의 친절 서비스를 대치하는 새로운 고객만족 전략으로

  리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.11.11 | 수정일 2023.03.22

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  에버랜드 경영의 분석, 사례연구에 대한 레포트 입니다.

  달성하기 위한 전략-시스템-인적서비스의 Tri-angle이 만들어 내는 새로움과 즐거움인 것이다.에버랜드의 경쟁력은 고객에게 즐거운 경험을 할 수 있는 상품 및 이벤트의 지속적인 ... 고객가치 증대와 리는 아이스크림이나 오물을 뒷주머니에서 꺼낸 휴지로 처리하는 회사" 이것이 에버랜드를 대변하는 표현 중의 일부이다.세계 최고의 고객만족 테마파크 구현" 이라는 CS 비전을 ... 이는 에버랜드의 고객만족 경영전략의 핵심으로서 설명될 수 있다. 고객이라고 하면 서비스를 받는 사람 즉 에버랜드를 찾는 고객으로 본다.

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.23

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  [정보]정보격차 해소를 위한 정책구상

  보편적서비스?정보리터러시 정책IT혁명 이후 정보는 자본, 노동, 토지와 함께 제4의 생산요소로 여겨지고 있다. 이러한 정보를 컴퓨터나 인터넷을 통하여 조작? ... 그래서 나는 이번 보고서에서는 각 정책의 구체적인 내용보다는 통합적이고 실질적인 접근을 해보고자 한다.우선 초고속정보통신기반정책, 지역정보화정책, 보편적서비스정책, 정보리터러시정책은 ... 하지만 지구촌 인구의 80%가 아직 전화 발신음 한번 들어보지 못했다고 한다.아프리카가가 만성적인 빈곤을 극복하고 발전의 기회를 얻는데 정보통신기술이 매우 유용한 전략적 수단이 될

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.23

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  유비쿼터스(와이브로)

  서비스 방식에 따라 이동통신기지국을 이용하는 방식과 위성을 활용한 GPS(Global Positioning Service)로 구분되며, 서비스 유형별로 위치추적서비스, 공공안전서비스 ... 미국은 기술적 비전 제시와 필요한 부문에서의 조기 응용을 강조하는 반면에, 일본은 국가차원의 정책적 추진에 비중을 두고 있다. ... 일본의 전략은 미국의 강점 분야인 컴퓨터, 소프트웨어 등의 핵심기술도 중요하지만, 마이크로 센서기술을 이용한 사람과 사물간의 통신 그리고 그와 관련된 주변기술도 중요하다고 인식하고

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.01

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  [경영][인적자원관리]삼성SDS

  이용한 정보처리 및 기타 컴퓨터 운영, 통신업 소프트웨어의 자문, 개발, 공급 및 유지보수업 컴퓨터와 이에 관련되는 주변기기의 제조, 판매, 임대서비스업 정보처리 기술에 관한 전문적서비스 ... 창조해 나가는 사람 삼성 SDS의 의지, 도전정신, 개척정신U dream, We create유비쿼터스 세상의 꿈을 삼성SDS가 창조함 고객이 꿈꾸는 세상을 삼성SDS가 창조함회사소개비전인원현황고객선도 ... 변경 5 미국 현지법인 SDSA 설립(자본금550만불) 11-부즈앨런 지식경영 대상 수상 12 제1회 디지털 지식경영대상 수상(정보통신부 주관) 2003 5 삼성SDS-한국MS 전략적

  리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.18

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  유비쿼터스

  가능하도록 해 줍니다.서비스 방식에 따라 이동통신기지국을 이용하는 방식과 위성을 활용한 GPS(Global Positioning Service)로 구분되며, 서비 유형별로는 위치추적서비스 ... 미국은 기술적 비전 제시와 필요한 부문에서의 조기 응용을 강조하는 반면에, 일본은 국가차원의 정책적 추진에 비중을 두고 있다. ... 반면, 일본은 자국이 보유한 기술력과 자원을 네트워크화 함으로써 유비쿼터스 컴퓨팅을 조기에 확산시키는 전략을 수립하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.18

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  아시아나항공 기업조사

  서비스품질을 진단하고 혁신과제를 도출하고 분과위원회에서 활동계획수립 및 세부추진계획설립 후 행동으로 들어가는 전개방식의 표준화를 통해 대혁신의 효율성을 높인 것은 의심할 여지가 없다.전사적서비스품질 ... (Common I의 핵심성장동력인 건설, 항공, 타이어, 석유화학 등의 글로벌 경쟁력을 강화하고, 미래성장동력인 물류와 관광레저사업 중심의 신규사업에 대한 투자를 확대해 나간다는 전략2 ... 고객불만 발생 시 고객의 불편사항을 접수하는 즉시 확인하고 해결하기 위해 현장의 권한을 대폭 강화한 ‘고객보상제도’를 운영하고 있다.5) 직원의 참여아시아나 항공에 외부 고족경영의 비전과

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.31

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  [e-business] 한진택배와 현대택배 비교

  한진택배 물류 네트워크{3터넷 견적서비스를 통하여 택배 사업을 비롯하여 포장이사, 창고보관, 육상운송, 항만하역, 연안해송 등 각 사업 분야에 인터넷을 통하여 특화 된 견적서 양식에 ... 고객관계관리(CRM)를 2004년 초부터 시행, 고객 유형과 다양한 니즈에 부합하는 택배서비스를 제공할 계획이다.2.현대 택배의 물류 네트워크1) 물류 서비스 흐름도{2) 배송물류 추적서비스 ... 이를 통해 마케팅 비용의 절감은 물론 고객과의 새로운 비전(3자 물류 등) 채널을 창출하는 성과를 가져오고 있다.또한 타사와 비교했을 때 회사의 홍보와 광고에 많은 투자와 웹상 에서도

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.07

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  CJ GLS의 사업활동 영역 및 소개

  수상1994년 종합물류정보시스템 구축1996년 도매물류사업 및 물류대행사업 개시1998년 CJ GLS(주)법인 설립1999년 택배사업개시 / 국제 포워딩개시2001년 통합택배시스템 구축화물추적서비스 ... 또한 가치중심의 경영과 물류분야의 선도적인기업들과의 전략적인 제휴를 통하여 win-win의 성장전략을 추구해 갈 것입니다.최적의 SCM을 실행하는 아시아 대표 글로벌 물류 기업고객에게 ... 기업 미션 및 비젼CJ GLS는 선진화된 물류정보 시스템을 기반으로 )e-fulfillment 역량을 강화하고, 다양한 물류개선 활동과 축적된 노하우를 바탕으로 사례중심 컨설팅 기반

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.13

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