"프론트데스크 업무" 검색결과 121-140 / 326건

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  서비스 인카운터의 개념과 그 중요성에 대해 의논하시오

  예를 들어 호텔 소비자들은 체크아웃을 위해 프론트 데스크에서 기다리는 것보다 객실 내 비디오 체크아웃 시스템을 더 선호하는 경향이 많다. ... 대표적인 분야가 거래 처리 및 마케팅 분야의 업무이다. ... 이는 소비자들이 호텔의 프론트 데스트 직원들과의 접촉 경험이 좋고 나쁨이 전체 서비스 평가에 상당한 평가를 미칠 수 있다는 것을 현장에서 이야비자들은 서비스 생산공정 속에서 도어 어탠던트의

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.07

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  프런트 데스크(Front Desk)

  제 3절 프런트 데스크(Front Desk)프런트 데스크란? ... 현관 영접 데스크(front desk)에서 근무하면서 고객의 영접, 숙박등록, 객실 배정, 객실 열쇠관리등의 업무2.귀빈이 도착할 때에 상부에 보고하는 등의 업무를 수행한다.3.호텔 ... 데스크 중앙에 객실판매의 관리와 등록을 담당하는 룸 클럭 (Room Clerk)이 위치하여 있고그 옆(프론트 출입구에서 먼 쪽)에 프런트 캐시얼(Front Cashier)가 있고 그

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.14

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  우리나라 서비스 기업

  그 뿐 아니라 정원에 수목과 아스팔트를 많이 만들어 잔디 관리비용을 줄이고, 야간 데스크직원이 근무중 여유시간에 프론트 데스크 옆의 세탁기를 직접 가동시켜 세탁업무를 병행하게 한다. ... KS제품인 이해되고 있고 업무수행에 대안이 존재한다. 비교적 서비스과정이 유연하므로 자의성의 여지가 있는 레스토랑과 자동차 판매업소가 그 예이다.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.31 | 수정일 2016.08.16

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  정동진 썬크루즈호텔

  업무의 결과를 집약 내지 집계하기 위해서 많은 양의 일을 처리하지 않으면 안된다.4) 현관서비스업무⑴ 현관서비스 업무의 일반사항현관서비스란 프론트 데스크와 접속되어 숙박객과 일반 호텔 ... 취급 및 해결 한다.⑤ 고객을 위한 금전출납업무를 취급한다.⑵ 프론트 데스크의 근무자세① 명랑하고 품위있는 태도를 갖는다.② 인사는 언제나 밝고 웃는 얼굴로 한다.③ 유니폼을 청결하고 ... -> 회계원장 작성⑸ 인포메이션 클릭인포메이션 클릭은 고객의 질문에 답변하고 안내하는 것을 주 업무로 한다.① 인포메이션 랙② 객실의 안내③ 프론트 데스크에서 취급하는 메시지⑹ 우편물

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.17

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  [관광호텔] 호텔등급 심사제도

  근무자의 능력 및 근무 자세프론트 데스크 업무의 전산화 상태교통 및 문화행사 티켓 예약 서비스Cashier Information Reception 기능의 적정여부현관 및 로비 종사원의 ... 안락감 및 품위 유지 상태평가 내용 및 세부 내용구분로비의 면적계단의 관리 및 청결상태복도 및계단관리Check in, Check out system 적정여부 및 고객의 이용 편의성프론트데스크현관로비 ... 한국관광호텔협의회로 등급 심사의 권한 이전.총 10개의 기준.우수, 양호, 보통, 미흡 4단계 채점방식...PAGE:7평가 기준 1현관, 로비, 복도(150점)복도의 관리상태, 청결상태프론트

  리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.25

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  손에 잡히는 비즈니스영어회화사례 3차

  해설비지니스거래상으로 호텔 Check-in 수속을 할 때는 우선 프론트데스크에서 객실요금, 방의 위치, 객실의 종류를 정한 후에 숙박계를 작성한다. ... 그래서 국제전화만 오면 하급사원이 상관을 대신하여 받으면 “회의중” 또는 “용건이나 알아봐”라고 하는 경우가 있다.전화는 해외수출입 업무에 있어 최전선의 무기임을 기억하자.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.08.05

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  롯데호텔

  프론트 데스크의 분리신관을 건립하여 비즈니스 고객과 관광고객들의 프론트 데스크를 따로 두고 접촉을 줄이고 객실도 따로 쓰고 있다. ... 또한 2층에 FIT층에도 프론트데스크를 따로 두어 고객의 성향에 맞는 서비스를 제공하고 있다.9. ... 이것은 이곳을 찾는 고객의 시간 활용과 업무의 효율성 측면에서 큰 이점이 있다고 할 수 있다.7.

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.05

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  신라호텔전략경영의모든것

  또한 세부적으로는 숙박절차 안내 및 Check-In/Out을 담당하는 프론트데스크와, 고객에게 호텔 및 전반적인 문의사항에 대한 정보를 제공하는 컨시어즈, 비지니스 고객을 위해 편의 ... 예약 부서, 프런트 데스크, 교환, 고객관리부서, 식음료 부서, 총무, 등 모든 부서에서 정보화가 구축되어 빠르게 업무를 처리하고 있다. ... 구성되어 있으며 각 직급 단계별로 요구되는 역할이 다를 뿐 아니라 식음, 조리, 프론트 등 직부별로 차별화된 인사관리를 추고하고 있다.임금체계는 능력과 업적에 따라 대우받을 수 있는

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.02

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  국내의 워터파크 사례연구

  특징 : 항만기능의 퇴화에 따라 황폐화되고, 철도나 도로에 의해 도심지역과 분리되어 버린 토론토의 워터프론트를 거주, 상업, 업무, 레크리에이션 등으로 된 대규모의 복합이용지역으로 ... 양식당, 선탠프라자, 커플프라자- 기념품점 및 편의시설, 안내데스크? ... 부대시설 : 렌탈하우스, 락커, 의무실, 유아방, 안내데스크, 카리브 스테이지, 실내외 식당, 기념품점?

  리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.01.08

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  호텔 프론트 업무의 이론과 실제

  그리고 우리가 인터뷰를 갔을때는 Bell desk에서 Bellgirl이 업무를 보고 있었고 당직 데스크에서는 프론트 직원이 업무를 보고 있었다.2.각 호텔의 현재 시행중인 서비스 내용 ... 그리고 Front desk에서는 업무가 나뉘어져 각 해당 직원의 업무를 그냥 프론트 직원이라는 타이틀을 가진 직원이 전반적인 부분에 걸쳐 해내고 있었다.경주 현대 호텔에서도 GRO가 ... )-Baggage svc-객실안내-신문, 비상약 구비-관광안내(택시,버스)-셔틀버스 운행시간표Door Desk 업무-차량안내-승하차시 도움제공-고객영접, 환송-주차대행svc당직 Desk

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.01

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  호텔프론트업무

  당일 객실예약의 접수② 근무조별로 철저한 업무 인수,인계③ 고객의 사전등록업무 처리④ 객실변경업무의 처리⑤ 기타 객실영업과 관련된 서비르● 기타 프론트 데스크의 업무1) 나이트 클럭의 ... 간단한 안내 및 열쇠봉투를 전달한 다음 객실로 안내한다.● 체크아웃업무프론트 데스크에 들러 투숙 중에 이용했던 모든 비용을 프론트 캐셔에게 정산후 벨맨과 도어맨의 최종적인 영송을 ... 신속한 처리⑤ 철저한 열쇠의 관리 및 감독⑥ 당직업무일지의 기록보고● 룸 클럭의 업무1) 룸클럭의 중요성과 근무조룸클럭은 직접적으로 객실판매를 담당하는 프론트 데스크의 근무자를 말한다

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.12

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  [에어부산] 에어부산항공사공채 때 냈던 자기소개서입니다..ㅎ[최종합격]

  이 외에도 졸업 후에는 ○○호텔에서 프론트데스크에서 근무하였습니다. ... 항공사에서의 근무경력은 없어 배워야할 점이 많겠지만 이는 젊음의 열정으로 채워나갈 수 있다고 자부하며, 또한 2년 동안 호텔에서 근무하면서 습득한 고객서비스 실무경험과 마인드는 주어진 업무를

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.02

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  실용 호텔 접객 영어 (프론트데스크)

  wake up call (=morning call)알람시계 기능을 하는 전화 (프론트 데스크에 요청할 수 있다)What time would you like your wake up call ... ChoePractical Hotel EnglishFor Front Desk ReceptionistHotel English for Front Desk Receptionistwritten ... 프론트/오퍼레이터 근무를 하실 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.12.26

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  삼성 반도체총-자기소개서

  또한 2005년 조선호텔 프론트 데스크에서 근무할 수 있는 기회가 있었는데 얼마 후 정식사원으로 발령을 받았습니다. ... 이제는 정해진 직업과 업무보다도 바뀌는 시장흐름과 기술에 따라서 개인이 가지고 있는 소질과 능력을 가지고 유목민처럼 자신을 필요로 하는 그리고 회사가 원하는 일을 할 수 있는 사람만이

  자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.16

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  인적자원기능의 변화 및 관리자의 역할과 미래지향적인 인적자원관리. A+

  예를 들어, 호텔식음료분야의 관리자에게 당신이 수행하는 인적자원기능은 종업원의 트레이닝이며, 프론트 데스크에 있어서 당신은 채용한 종업원을 훈련시키고 업무를 평가하며 초보자에게 기술을 ... 예를 들면, 종업원 성과 평가, 인력모집과 선발, 종업원 훈련과 개발, 노사관계 등 현장 중심의 인적자원관리가 실행됨에 따라 정통적 인적자원업무가 일선 관리자의 주요 업무로 이관되고 ... 과거 전통적인 인적자원담당자의 스탭 업무들이 조직의 현장 밀착관리의 영향으로 인적자원담당자로부터 차츰 실무관리자들에게로 옮겨가고 있다.

  리포트 | 10페이지 | 14,900원 | 등록일 2013.05.21 | 수정일 2020.03.10

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  여의도 오피스빌딩 매각검토(사례-유도회관)

  비고층변경전변경후8F실내골프연습장, 중식당자가사용1,099.66사옥7F실내골프연습장, 유도원사무실자가사용1,099.66사옥6F체련장, 에어로빅장, 피부관리실자가사용1,109.60사옥5F사우나, 프론트데스크자가사용1,109.60사옥중4F기계실 ... 중식당1,099.667F실내골프연습장실내골프연습장, 유도원사무실1,099.666F운동시설, 미용실, 휴게음식점체련장, 에어로빅장, 피부관리실1,109.605F운동시설, 이용실사우나, 프론트데스크1,109.60중4F기계실기계실353.914F운동시설 ... 개발안에서는 여의도를 중심업무지구, 지원업무지구, 배후주 거지구로 구분하고, 국회의사당 부지를 제외한 총 397만6788㎡ 를 서울국제금융지구로 지정함.

  리포트 | 24페이지 | 3,800원 | 등록일 2011.09.16

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  [호텔][호텔 선택][호텔 시스템][호텔 관리][호텔 성과][호텔 경영]호텔 선택, 호텔 시스템, 호텔 관리, 호텔 성과, 호텔 경영, 호텔 교육, 호텔 조직, 호텔 전략 분석

  안전, 개선된 서비스, 식음료 가격과 질, 장식과 분위기, 쾌적성, 이미지, 음료의 질, 객실과 욕실의 환경, 헬스 시설, 명성, 정숙, 객실과 욕실의 구비조건, 예약과 후론트 데스크 ... 호텔경영정보시스템에 대하여 연구하였다.결론 - PS를 호텔에서 활용도를 높일 수 있는 측면에서 컴퓨터 도입시의 장단점과 효용가치를 판별하기 위한 측면의 발전과정과 활용도가 가장 많은 프론트 ... 둘째, 호텔정보시스템의 각 시스템 구성별 사무자들이 업무 중요도와 성과 간에 관계를 규명함과 동시에 향후 시스템의 구성의 체계적인 요인 평가에 대한 이론적 기반을 조성하고.

  리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.10

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  호텔 객실관리 판매 증진방안에 대하여

  프론트 데스크에 위치한 여러 장비들이 체계적으로 마련되어 있어야 하며 프론트 데스크의 배치와 디자인은 프론트 데스크 근무자들이 업무에 임할 때 쉽게 접근할 수 있도록 설계되어 있어야 ... 제시함으로써 호텔의 목표인 매출극대화를 이룰 수가 있다.⊙ 프론트 데스크이 기본적인 업무? ... 사전등록활동이나 체크인시 완성되는 등록카드는 프론트 데스크와 프론트 오피스에서 업무를 수행하는 데 있어서 필수적인 요소가 된다.④ 객실의 배정 및 판매룸 클럭은 예약정보를 이용하여

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.19

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  숙박업- 썬크루즈 성공사례

  랙② 객실의 안내③ 프론트 데스크에서 취급하는 메시지⑹ 우편물 취급업무우편물 취급은 호텔의 규모에 따라 메일클럭을 별도로 두고 있거나 룸글럭이 겸직하게 된다.⑺ 나이트 클럭 업무나이트 ... 프론트 데스크와 접속되어 숙박객과 일반 호텔 이용객들에게 기동성 있는 각종 서비스를 제공하는 곳이다.⑵현관서비스종사원의 업무수칙항상 친절해야한다. ... 프론트 데스크의 주요업무① 예약에 의해서 도착한 고객을 숙박등록 및 객실을 배정하여 숙박시킨다.② 숙박객에게 오는 모든 서신 및 우편물을 접수하고 이를 송달한다.③ 각종 안내 및

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.08.01

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  호텔 조직도

  ◈Front Desk Manager- 프론트 데스크의 원활한 운영을 책임진다.- 호텔의 정책이나 업무수행방법에 대해 프론트 오피스 직원을 교육 시킨다- 직원들의 근무 스케쥴을 통제한다 ... 부문별 업무 범위1) 프론트오피스 부문Front Office는 호텔의 중추신경 역할을 하는 곳이다. ... 프론트 오피스는 전문화된 업무를 수행하는 곳이어서 잘 훈련된 전문가가 업무를 수행하여야 하며 이 전문 분야에 많은 지식과 경험이 요구된다.

  리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.01

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