"에버랜드서비스리더" 검색결과 161-180 / 264건

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  [A+ 평가 자료]이기는 습관- 내용분석과 감상문.

  이 소식을 들은 에버랜드의 한 직원은 망치로 화장실 변기를 부수고 2시간 동안 손으로 배설물을 골라낸 끝에 반지를 찾아내어 그녀에게 돌려주었다.에버랜드의 전설로 회자되는 이 사건은 ... 그래서 에버랜드에 가면 놀러 왔기 때문이 아니라 얼굴 가득 기쁨과 생기로 찬란한 빛을 내뿜는 직원들의 에너지 때문에 저절로 즐거워진다.에버랜드의 30년 역사 가운데는 잊지 못할 일화가 ... 그리고 열정이 없는 곳에 고객이 찾아올 리가 없다.성공을 위해서는 에버랜드처럼 열정이 넘치는 조직, 일을 축제처럼 즐기는 조직을 만들어야 한다.시간관리를 통해 조직의 경쟁력과 성과를

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.18

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  (강추자료) 버스운송업체에 대해 6시그마를 적용한 사례와 미래사업 적용방안

  현대홈쇼핑, 우리홈쇼핑, DHL Korea 등ㅇ통신：KT, KTF, SKT, LG텔레콤 등ㅇ정보통신기술(IT)：삼성SDS, 삼성네트웍스, CJ시스템즈, 동부정보기술 등ㅇ놀이공원：삼성에버랜드 ... 충실- 고객제안 : 배경, 현황, 개선, 채택유무 등 관리- 고객불만 : 접수내용, 검토내용, 처리내용, 회신내용 등 관리- 영업직 서비스리더 대상 맞춤형 서비스 교육 등3. ... 제외한 고객이 서비스를 받는 시간이 서비스 시간이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.14

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  A+[지식경영]지식경영과 지식관리시스템

  Star 상 제도(월 단위) : 자신의 업무를 개선, 개발, 혁신하여 탁월한 부가가치를 창출한 에버랜드 신지식인, Knowledge Star, Service Star, Sales ... 쉽게 접근할 수 있도록 하고, 지식창조, 이전, 사용을 촉진하는 지식환경을 제고하고, 지식을 자산으로 관리하는 것지식창조의 관점 새로운 지식을 창조, 전 조직으로 확산하여 상품, 서비스 ... 본 론(사례)지식 프로세스별 지식담당자 제도지식담당 중역 (CKO) : 이사고객 COP 책임중역 : 임원급지식관리자학습조직 리더지식제공자 : 전원, 전문가지식경영 태스크포스 팀임원에

  리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.08.20

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  [경영]삼성에버랜드 지식경영 추진 사례

  지식경영의 개념■ 에버랜드 지식경영의 정의..PAGE:8인간, 시간, 공간의 3간 정신네트웍 학습조직브랜드 파워신지식인수평조직/열린조직과제해결형 프로젝트 조직팀단위 학습조직친절서비스 ... 삼성에버랜드 지식경영 (2HR)도입배경지식경영이란 무엇인가?추진과제 및 결과활용방법■ 전사원 지식경영 확산교육 내용Ⅲ. 신지식인! 난 안되나? ... ..PAGE:1삼성에버랜드 지식경영지식경영 실천 사례경영김XX..PAGE:2회사 소개▶ 회사설립 : 1963. 12. 23.▶ 임직원수 : 1,830명(정규직원 기준, 2천년)▶ 기본정신

  리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.06

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  한국 기업 조직의 문화에 대한 현황 연구(기업과 문화의 상호관계성을 중심으로)

  특히 우리 기업문화에서 가장 절실하게 요구되는 토론문화의 정착에 있어서도 큰 성과를 이루고 있다.에버랜드는 오아시스를 바탕으로 여러 가지 지식공유활동을 펼치고 있는데 그 대표적인 예로 ... 이렇게 선택된 아이디어들은 경영방식에 바로 도입됨으로서 고객만족, 고객감동에 큰 성공을 거두고 있다.이러한 에버랜드의 문화가 경영층부터 퍼레이드에 참여하는 점심시간도 직원들이 마음대로 ... 지식 컨테스트제는 새로운 지식의 창출에 앞서 직원들이 이미 보유하고 있는 노하우를 밖으로 끌어내 지식공유의 기반으로 활용하기 위한 목적을 가지고 있다. 98년 3월부터 시작이후 에버랜드

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.08

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  삼성, 미래에셋 레포트

  조원의 대부분이 고학번이고 그중 일부는 수업을 듣기 전부터 상당히 친밀한 관계였다는 것이 3조의 특성이다.업종비교 기업1비교 기업2포털사이트네이버다음테마파크에버랜드롯데월드서비스 유통홈플러스이마트생명보험삼성생명대한생명증권삼성증권미래에셋증권업체선정 ... -Vision 전략Global Top10자기자본 15조, 매출 10조03 성장전략마켓리더 PBTrading & PI 확대창조적 IB미래 신사업 추진적극적 해외진출▲02 경영 인프라리스크 ... 퇴직연금 부분은 비교기업인 삼성증권과 현재 경쟁하고 있는 부분이기도 한데, 아직은 미래에셋증권이 퇴직연금분야에서 다양한 서비스를 내보이며 시장을 선도하고 있다.최근에는 해외진출의 비전에

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.01

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  RFID 현황 및 적용분야

  Coordination환자인증 기반 치료 및 투약 (field) 환자이송 시, 준비tag: CM쪽 연관성 높음전자 계열사기계관련화학관련기타전자전기SDI코닝중공업테크윈자동차석유화학정밀화학제일모직에버랜드엔지니어링의료원물류 ... 태그, 리더기 개발 10여개 이상 - 키스콤, 한세텔레콤, 크래디패스, 스팍스컴, 코리아센서닷컴, 삼성테크윈 등 - 키스콤 UHF 대역 개발 (그 외는 현재 개발 중) 솔루션 Vendor ... 스피드 칩 : 가축 이력관리 분야 진출업체동향특기사항LG CNS사업지원본부 내 RFID팀을 출범 차별화된 RFID 관련 사업 전략 발굴을 본격화 선진 기술과 노하우를 활용, RFID 서비스

  리포트 | 61페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.12

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  [경영학]잭웰치가 보여준 경영자상의 내용과 그 시사점

  물위에 올랐다.삼성 이재용을 비롯해 이미 대다수 기업들이 경영권 승계 마무리 작업에 들어갔다.하지만 문제는 재벌들의 경영권 승계에는 언제나 편법 시비가 있다는 것이다. 7년째재판중인 에버랜드 ... 리더십은 사기를 진작시키는 창조적이고도 직접적인 힘 (Munson, 1921), 리더가 부하들을 바람직한 방향으로 행동하도록 이끌어가는 과정(Bennis, 1959), 조직 구성원들의 ... 그리고 1등이나 2등 잭, 서비스 잭, 글로벌 잭이라고 불렸고, 최근에는 6시그마 잭, e비즈니스 잭이라고 불렸다.)이러한 별명을 통해, 잭이 GE가 발전할 수 있게 다양한 방면에서

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.08

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  한화리조트 분석

  이에, 삼성그룹은 용인 에버랜드를 세계적인 종합리조트타운으로 발전시키는 한편 골프리조트 산업에도 투자를 집중한다는 계획이며 오크밸리를 운영중인 한솔그룹도 레저인구 증가에 대비해 사업전략을 ... 리더'로 발돋움하겠다는포부레저 시장과 푸드 서비스(FS) 시장에서 보다 공격적으로 사업확장, 양적인 성장세를 토대로 질적 향상을 꾀한다는 방침방어전략글로벌 사업의 추진을 통한 경쟁력 ... 도입-국내 레저업 최초로 PO서비스 도입 (현재 45명의 PO들이 활동 중 이며 총 4개의 분야로 웰빙, 키즈,퍼포먼스,MC PO가 있음)글로벌 네트워크-동남아 지역에 종합리조트

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.09.02

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  경제학원론

  원금을 1000배까지 늘렸다는 이야기, 시장이 생겨나게 된 배경, 시장은 자연발생적이고 시장개설이 주는 경제적 이점들을 설명해주고 독점의 발생, 영화관에서 표 가격과 경제적인 관계, 에버랜드의 ... 지향하라.5.과거를 버리고 미래를 지향하라.6.리더는 세계의 시장을 간파할 수 있어야 된다. ... 고객은 작은 서비스에 서 감동을 받았다.이렇게 10가지의 내용이었다.이 10계명은 최고 경영자가 되기 위해서 적어 놓은 거지만 이 내용들은 모든 인간들이 살아가면서 꼭 필요한 10가지라고

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.22

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  CJ FRESHWAY와 OURHOME

  국내 식자재 사업 현황시장점유율수익성시장점유율아라코신세계푸드삼성에버랜드CJ프레시웨이아워홈외식산업경영론2. ... 아시아 식자재 유통 푸드 서비스 리더VisionHACCP란? 식품의 생산유통소비의 전과정을관리하여 안전성을확보,보증함 KOLAS란? ... 음식 시스템 서비스외식산업경영론4. 음식 시스템 서비스서비스콜센터와 인터넷 주문가능. 고객사에 위생 서비스교육 프로그램을 제공.

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.14

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  서평- 이기는 습관

  ‘이기는 습관’이 우리 회사에게 내린 지침‘이기는 습관’을 실행하는 방법우리만의 매직 스펠(Magic Spell)을 만든다.삼성 에버랜드가 직원들을 ‘캐스트’라 부르고 놀이공원을 ‘ ... 집중과 멀티플레이를 잘 하는 직장인 리더가 많이 생겨나기를 원하는 간절함은 이해하지만 위와 같이 지나치게 단정적이고 강경한 어투를 쓴 것이 ‘옥의 티’인 듯, 영 걸리고 아쉬울 뿐이다.퍽 ... 마케팅이 지향하는 것은 고객을 이해하고, 제품과 서비스를 고객에 맞춰 저절로 팔리도록 하는 것이다.” – 피터 드러커“여러 마케팅 기능을 고객의 관점에서 재조정한다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.01

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  삼성전자 기업분석

  , 기술총괄⑥ 자본금 : 240,6억 (2009년 기준), 매출액 : 89조 7728억 (2009년 기준)⑦ 계열사 : 삼성물산, 제일모직, 삼성SDI, 삼성코닝, 삼성전기, 삼성에버랜드 ... 3대 전략방향으로 설정하였습니다.삼성전자는 기존 사업의 성과를 극대화 하는 것은 물론 건강, 의료, 바이오 등을 포함한 새로운 사업 영역을 적극 개척하여 시장을 창출하는 창조적인 리더 ... INTEL (해외) 등⑨ 기업이념경영이념(Philosophy), 핵심가치(Value), 행동원칙(Principles)의 3단계로 구성되어 있음.인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.31

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  [서평] 에버랜드 서비스 리더십

  서비스 리더십'란 책은 어떻게 하면 리더와 부하, 고객이 함께 만족할 수 있는지를 설명하고 있다.그러면서 서비스 업계의 종사자들이 지향해야 할 바를 분석, 제시하였다.에버랜드가 가르치고 ... 이러한 문제들이 점점 더 해가고 있는 지금, 리더로서의 역할을 훌륭히 해 모범이 되고 있는 곳이 있다.바로 세계 6위의 테마파크이며 고객만족경영 5연패를 달성한 삼성의 에버랜드이다.에버랜드 ... 에버랜드에서는 현장의 서비스맨들을 캐스트(CAST)라고 부른다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.11

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  소비자 행동과 에버랜드

  관광객 행동론사계절 축제의 나라 EVERLAND목 차Ⅰ.도 입Ⅱ.서 론1.상품 선정 이유2.소비자 행동에 의한 상품의 변화Ⅲ.본 론1.에버랜드 연혁2.브랜드 가치의 우수성(1)마케팅 ... 전략(2)4P 전략(3)STP 분석(4)SWOT 분석(5)에버랜드=관광지(6)최고의 서비스(체험 사례)Ⅳ.결론Ⅰ.도입관광이라는 서비스 상품은 일반 제품의 서비스와는 달리 소비자가 ... 에버랜드 세계테마파크협회(IAAPA) 안전대상, 서비스교육부문 특별상 수상, 에버랜드 노사협력 우량기업 선정 (노동부), 에버랜드 세계 테마파크 7위 선정(美 Amusement Business

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.01

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  [경영] 에버랜드

  에버랜드는 테마파크시장에서 한국 최고의 마켓리더로서 남을 모방할 것이 아니라 끊임없이 창의적인 연구how} ... 1억명 돌파 2002. 05 에버랜드 홈페이지 레저휴양부문 3년연속 1위 웹사이트 선정 2002. 09 서비스 품질지수(KC-SQI)테마파크 3년 연속 1위 기업 2002. 10 ... 고객만족 경영혁신대회 대상(한국능률협회) 1996. 10 에버랜드 입장객 7천만명 돌파 1997. 10 에버랜드 CS 인증마크 국내 1호 등록 1997. 10 에버랜드 세계 테마파크

  리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.21

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  [소비자행동론] KCSI를 통해 본 소비자만족 (고객만족)

  에버랜드 서비스 아카데미 운영토 론 주 제◆ 당신이 만약 기업의 CEO나 고객만족 팀의 리더라면 기존에 있던 System 외에 어떤 System으로 고객을 만족 시키겠습니까? ... 삼성 에버랜드소비자 행동론서비스 리더십친절, 청결, 안전 엔터테인먼트형 연출 서비스 = 참여형 서비스 3. 6시그마 기법 4. ... (요소만족도ⅹ0.4) + (재거래의향률 ⅹ 0.2)소비자 행동론각 분야별 “1위” 기업1인터넷 쇼핑몰 - 인터파크2백화점 – 현대 백화점3할인점 – 신세계 이마트4레져 – 삼성 에버랜드소비자

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.07

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  [경영]한국 재벌그룹의승계과정

  첫째, 에버랜드의 62.5% 지분을 92억 원에 넘기기로 한 에버랜드 이사회의 결정은 사법상 무효이고 형법상 배임죄를 구성한다. ... 둘째, 에버랜드 이사회의 결정을 다투지 않고 묵인한 에버랜드의 기존 주주들, 곧 중앙일보 등 계열사의 경영진들 역시 형법상 배임죄를 구성한다. ... 따라서 에버랜드의 순자산가치가 적어도 2백 억 원을 넘는 순간부터 에버랜드 경영진은 총수 일가의 이익을 위해 자사 주주의 이익을 저버린 것으로 형법상 배임죄의 혐의를 벗기 어렵다.

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.11.12

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  [마케팅]롯데월드의 발전을 위한 전략

  종업원들이 리더로부터 만족스런 서비스와 대접을 받을 때 그 감동이 고객에게로 발산될 수 있다.즐거움을 전하는데 거침이 없다. ... 에버랜드보다 10점 이상 차이가 나는 것을 볼 수 있음  재방문 의향도는 브랜드 충성도를 나타내는 하나의 지표로서 장기적으로 우리의 고객이 경쟁사로 이동할 가능성을 내포『에버랜드 ... '2001년 대비 개선도' +1.9 -2.0 -2.3놀이공원의 1년이내 재방문의향도는 에버랜드(79.4점), 롯데월드(67.0점), 서울랜드(66.0점) 등의 순으로 나타나 경쟁사

  리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.31

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  에버랜드의 경영 분석

  서론1.에버랜드 및 허태학 사장님 연구 설정 배경허태학 사장님은 호텔, 관광업계에서 소문난 리더이시다. ... 이처럼 허태학 사장님께서 에버랜드에 취임하신 이래, 새로운 일을 맡아 강인하게 밀어붙이는 허태학 사장님의 강력한 추진력으로 에버랜드는 괄목할 만한 성장을 이루었다.에버랜드 조직 현황에버랜드는 ... 사원들과의 인터뷰를 통한 허태학 사장님의 리더십 연구인터뷰에 응해 주신 분 :*현 에버랜드 서비스 혁신팀 정인철 대리님(icc.99@samsung.com)*현 에버랜드 서비스 혁신팀

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.27

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