특히 마슬로우(Maslow)와 허쯔버그(Herzburg)와 욕구이론이나 아담스(Adams)의 형평이론의 경우 학자에 따라 만족이론에 포함시켜야 한다고 주장한다. ... 연구의 배경 및 목적제 2장. 이론적 배경제 1절. 직무만족에 관한 고찰1. 직무만족의 정의2. 직무만족의 의의3. 직무만족에 관한 주요이론4. 직무만족의 영향요인5. ... 실제로 얻은 성과기준이 기대수준보다 낮을 경우 불만족이 나타난다.3) 공정성 이론(equity theory)이 이론은 개인의 투입요인과 성과요인의 비율은 다른 사람의 투입 및 성과의
명칭은 생산자가 충족시키려는 노력을 기울이지만 결과적으로 사용자는 불만족스럽다고 평가하는 품질요소도 있을 수 있기 때문에 역품질이란 용어를 사용한다.이러한 품질의 이원적 인식은 허쯔버그 ... 따라서 당연적 품질요소는 불만 예방요인이라고 볼 수 있다. ... (Herzberg)의 동기부여-위생이론(Motivation-Hygiene Theory)에서 유추된 것으로서 ‘품질의 M-H성’이라고도 한다.