능률교육(역량모델)

소개글

기업의 역량모델 조사 자료입니다

목차

1.회사소개

2.역량모델

3.역량활용

1) 인사제도
2) 교육 및 육성
3) 교육 및 육성
4) 교육 및 육성

본문내용

①고객지향성
고객이 원하는 욕구를 파악하고 이러한 정보를 기업의 전 부서에 확산하고 적극적인 대응을 통해 최종소비자에게 최상의 가치를 제공
②혁신
끊임없이 새로운 것을 생각하고 창조
③열정
자신의 일에 열렬한 애정을 가지고 열중
④팀워크
모든 직원이 공동의 목표를 달성하기 위하여 각 역할에 따라 책임을 다하고 협력적으로 행동
⑤연구학습능력
자기분야에서 끊임없이 연구하고 이를 학습
⑥커뮤니케이션
직원들 뿐만 아니라 고객과도 열린마음으로 의사소통
Comment
요즘 모든 기업들은 고객을 중심으로 경영활동을 수행하고 있다. 하지만 (주)능률교육의 공통역량에 고객지향성이라는 역량은 약간 의아하게 생각한다. 기업이 고객을 먼저 생각하는 건 좋지만, 능률교육의 주 업무를 생각해보면 공통역량에는 고객지향성보다 영어에 대한 전문적 지식이라던지, 영어에 대한 이해력의 역량이 더 필요하지 않을까라고 생각해본다.

<중 략>

◇수행혁신 리더십
◇역량중심 채용면담자
양성과정
◇임파워링 코칭스킬
◇팀리더 역량 다지기
◇코칭과 멘토링
◇전략기획 실무과정
◇전략적 인적자원관리
◇성공 프로젝트를 위한 Risk Management
◇MBA경영기초
◇High Performance팀
리더십
◇OK 협상스킬
◇Self Leadership과정
◇프로젝트관리수행스킬

참고 자료

없음