[독후감] YES를 이끌어내는 협상법

소개글

정성것 작성하여 만든 레포트입니다.
다른 레포트 자료보다 가격면이 저렴하다고 해서 자료의 질이 결코 떨어지지 않습니다.
활용하거나 참고하셔서 레포트 작성에 많은 도움되길 바래요.

목차

1. Summary
2. Diagram
3. Implication
4. Critique

참고문헌

본문내용

1. Summary
싫든 좋든 우리는 협상을 하지 않을 수 없다. 실제 우리 주변의 많은 일에서도 협상이 필요하다. 아마 오늘도 우리는 협상을 했을 것이다. 하지만 이러한 협상을 잘하기란 쉽지 않다. 그래서 이 책에서는 부드러우면서도 동시에 강경한 제3의 협상법을 소개하려 한다.
먼저 문제에 직면했을 때, 입장을 근거로 거래하지 말라. 협상자들이 입장을 중심으로 거래하게 되면, 자신을 그 입장 안에 가두어버리기 쉽다. 이는 현명하고 효율적이며 우호적인 합의에 이르게 하는 기본적인 기준을 충족하지 못하게 한다. 입장에 근거한 거래가 아닌 원칙화된 협상을 통한 기본적인 욕구와 상호 만족스런 합의 그리고 공정한 기준에 초점을 맞춘 현명한 합의가 필요하다.
그렇다면 협상의 방법에는 어떤 것들이 있을까 먼저 사람과 문제를 분리시켜라. 협상자는 사람이다. 모든 협상자는 두 종류의 이해관계를 갖고 있다. 고로 인간관계가 문제와 뒤섞이는 경향이 있다. 결국 인간관계와 거래 내용이 대립될 것이다. 그래서 실직적인 거래는 인간관계와 분리시켜 사람 문제는 직접적으로 다뤄야 한다.

참고 자료

로저 피셔, 윌리엄 유리외 저, Yes를 이끌어내는 협상법, 장락 2014