"민원 대처" 검색결과 1-20 / 3,526건

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  악성 민원에 대처하는 방법 논의

  악성민원은 그 자체로 윤리적, 법적, 조직적 문제를 야기할 수 있으며, 이를 적절히 대처하지 않으면 신뢰 손실과 업무 효율성 저하로 이어질 수 있다.따라서 이 글에서는 악성민원에 대처하는 ... 악성 민원에 대처하는 방법 논의현대 사회에서는 공공기관, 기업, 조직 등 다양한 분야에서 악성민원을 받는 일이 빈번하게 발생한다. ... 악성민원은 신속한 대응을 요구한다. 민원을 무시하지 않고 즉각적인 조치를 취해야 한다. 악성민원에 대처할 때 항상 윤리적인 원칙을 준수해야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.10.02

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  학기 중 담임 교체 요구의 집단 민원에 관한 대처 방안

  학기 중 담임 교체 요구의 집단 민원에 관한 대처 방안- 교장의 교육지도 능력 부족으로 인한 담임 교체 요구 민원 중심으로 -Ⅰ. ... 직원협의회 소집하여 대처 방안에 대해 논의한다.1) 원인 규명2) 대책반 편성가) 교내 인사 원칙 및 담임 배정 절차 정비나) 집단 민원 제기 학부모 대표 면담다) 이런 민원 사례가 ... 해결 방안문제: 학기 중 담임 교체 집단 민원의 대처 방안- 교사의 교육지도 능력 부족으로 인한 담임 교체 요구 -추출한 문제 해결을 위하여 다음과 같이 분임 원을 분야별로 조직하여

  리포트 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.04.07

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  건설현장 민원대처 메뉴얼

  ) 적법한 공사진행에도 다수의 힘에 의한 공사방해에 대하여 공권력 행사 기피 (행정관서의 미온적 대처) 민원인 간의 정보교류 및 연계성을 확보하여 협상 요구현 재민원의 개념과 특성개 ... 모습을 보여줌현장 민원 사전 처리방안민원해결에는 왕도가 없고 공사수행을 위해서는 민원의 해결이 불가결하므로 현장 직원의 소명의식 과 책임의식을 갖고 민원인과의 모든 사항은 철저히 ... 정부차원의 민원 – 민원사무규정에 의한 개인이나 단체가 행정기관에 대하여 특정한 사안을 요구하는 행위 민간차원의 민원 – 주민의 불편사항 및 개인의 손해 또는 손해가 예상되는 부분에

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.29 | 수정일 2015.07.29

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  학교폭력 예방 및 유형별 대처 - 교육청과 학교 및 교실 풍경, 학교에서 일어나는 사건 사고, 학생인권 및 교권보호의 어려움, 부당한 언론보도에 대한 대응, 학부모 민원대처 요령

  차 학부모 민원대처 요령 Ⅴ교육청 · 학교 · 교실 풍경 Ⅰ지금 교육청 풍경은 ? ... 학교폭력 예방 및 유형별 대처교육청 · 학교 · 교실 풍경 Ⅰ 학교에서 일어나는 사건 사고에서 민원발생 유형 Ⅱ 학생인권 및 교권보호의 어려움 Ⅲ 부당한 언론보도에 대한 대응 Ⅳ 목 ... 신중하라 ( 녹취를 할 수 있다 ) 학교차원의 대응을 당사자와 함께하라 사건사건처리과정에 동요하는 학생과 학부모를 진정시켜라 대중심리가 표현되지 않도록 일대일 대응을 하라학부모 민원대처

  리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.18

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  학부모의 악성 민원에 대한 대책 논의

  따라서 이러한 악성 민원에 대응하고 대처하기 위한 대책과 방안을 논의하고자 한다.악성 민원은 학부모의 학교와의 협력 의지와 의사 소통을 훼손시키며, 학생들의 학습 환경에도 부정적인 ... 악성 민원을 예방하고 대처함으로써 학교 커뮤니티의 건강한 발전을 지원하고, 학생들의 교육 경험을 향상시킬 수 있을 것이다.악성 민원은 교육 분야에서 급증하는 문제 중 하나로, 학교 ... 이를 통해 다른 학교나 교육 기관에서도 유용한 대처 방법을 활용할 수 있다.악성 민원은 학교와 학교 커뮤니티에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 중요한 문제이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.09.02

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  친절교육

  민원인이 반복해서 질문하는 경우, 최대한 쉽고 상세하게 설명한다.① 자신의 업무 범위만 내세워 소극적으로 대처하지 않고, 민원인의 질문과 요구에 적극적인 해결 노력을 보인다.- 민원인이 ... 민원인을 배려하는 표시예시Ⅰ. 방문민원 응대요령#. 첫인사 및 방문목적 확인가. 민원인이 민원실에 들어오면,- 민원인과 가볍게 눈을 맞춘 후, 공손하게 인사한다.나. ... 민원인이 지속적으로 반복 민원을 제기하는 경우① 그동안의 민원신청?

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.28 | 수정일 2024.04.28

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  <학부모들의 주요 민원과 대응 요령> 교사들이 꼭 필요한 자료입니다.

  발생 시 대처요령 및 바람직한 해결방안을 공유하고 효율적인 학급 경영을 위한 교사의 역할에 대해 함께 고민해보아야 한다.Ⅱ. ... 학부모의 주요 민원과 대응 요령Ⅰ. ... 갈등 예방- 학교 교직원들의 대인관계 능력 함양- SNS를 활용하여 학교 교육활동을 수시 홍보함으로써 학교 교육에 대한 긍정적인 반응 유도- 민원 발생 성향 분석을 통해 민원 해결을

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.15

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  고객 맞춤 응대 성찰 일지

  대처한 이유는 무엇인가요? ... 해당 고객 요구에 대하여 어떻게 대처하였는지 정리해 보세요.무엇을어떤 행동을 하였나요?고객의 본의를 파악하고 무엇이 도움이 될지 파악어떻게어떤 방법을 사용하였나요? ... 민원인의 주장은 본인의 재산증식을 위하여 현정부정책이 잘못되었으니 다른 방향으로 정책을 수정해야 된다는 다소 납득할 수 없는 주장이었으나, 국민을 섬기는 공공기관의 직원으로서 그런

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.22

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  경기도 간호직 공무원 면접 예상 질문 list

  민원이 가이드와 프로토콜이 없을 때 대처? 사각지대 민원시?Q. 막무가내로 빨리 처리해달라고 하는 민원인?Q. 민원인이 소란(고성)을 피운다면? 폭력적인 경우? ... 대처법? / 일과 가정이 양립하는 경우?Q. 자신에게 과제, 새로운 일이 주어졌을 때 적성에 맞지 않았을 경우 어떻게 해결했는지?Q. ... 대처법? 응급 상황?Q. 임상에서 보람 있었던 일? 기억에 남는 환자?Q. 일하면서 도움을 준 경험Q. 공직가치-꼬리1) 내가 중요하게 생각하는 공직가치 3가지? 그 이유?

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.24

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  [교직실무][PBL] 행복한 교직생활을 위한 프로그램 기획안 - PPT파일

  ’ 등 설문조사 결과 ( 교총 , ’20.5.15.) : 교권추락 (89.4%), 학부모 등의 민원증가 (73.0%) 필요성 학교현장의 어려움에 잘 대처하여 행복한 교직생활 을 할 ... 4,639 명 (’18 년 ) → 6,020 명 (’19 년 ) → 6,669 명 (’20.2 월 , 10.8% ↑ ) 명예퇴직 교원이 늘어난 주요 이유는 ‘ 교권추락 ’ 과 ‘ 민원증가

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.07 | 수정일 2022.11.11

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  소방공무원 전공질문 및 인성질문 문답2

  ◆화를 내는 민원 발생시- 민원인이 화를 낼 때에는 그럴만한 이유가 있다고 생각합니다. ... ◆작년 태풍기억이 나는 이름이나 호우주의보 발령시 어떻게 대처해야하는가작년 태풍 이름(바비)은 기억이 나지 않습니다. ... 위법한 사항이라고 하면 민원인에게 설명을 하여 안되다고 할 것입니다.

  자기소개서 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.23 | 수정일 2022.09.21

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  [요청자료] 학교 중심으로 각종 사안 발생 시 적극적 대응과 처리 절차 예시

  - 급식 중단 및 대상 학생 보호- 역학 조사 결과에 따른 조치 이행□ 학년 초 학생 체벌과 관련하여 학부모가 집요하게 문제를 제기하며 담임 파면 등을 교육청 등 상급 행정기관에 민원을 ... 교사에게 폭언하고 물건을 던져 상해를 입은 경우- 학생과 교사에 대한 보호 조치 이행- 관련 경위 파악 및 교육청 보고- 교원 보호 위원회와 선도위원회 개최에 따른 관련 내용 처리[민원의

  리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.04.17

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  소방공무원 전공질문 및 인성질문 문답1

  ◆민원인이 막무가내로 나온다면?- 민원인을 먼저 진정 시키겠습니다. 물한잔 드리면서 진정시키도록 하겠습니다. 그리고 조용한 곳으로 모시고 가서 민원의 내용을 들어보겠습니다. ... ◆소방관으로써 현장에서 필요한 자세- 상황대처능력과 신속하게 일을 처리하는 자세가 필요하다고 생각합니다.그 이유는 위급상황 시 빠른 상황판단과 신속한 대처능력이 생명과 직결되기 때문입니다.또한 ... ◆화재현장에서 끔직한 상황을 보고난 후 어떻게 대처 할 것인가- 만약 끔직한 상황을 보게 된 후 그 경험 때문에 어려움이 생긴다면 선배님들에게 도움을 요청하겠습니다.

  자기소개서 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.23 | 수정일 2022.09.21

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  PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)

  /W유지보수체계안정적인 4대 사회보험 정보연계시스템 운영시스템 안정성시스템의 신뢰성 확보시스템 장애시 즉각적인 대처시스템 효율의 극대화고객감동 실현상용 S/W유지보수체계신속한 복구 ... ~ 시스템 활용도: 35% ~민원인첨부서류 감축법/제도 개선창구/포털/EDI를 통한 민원접수포털/창구 중심의 민원접수포털 중심의 민원접수접수와 처리의 분리공통업무 연계처리접수와 처리 ... 통합접수 정보연계 방안과 창구접수민원 선처리 방안을 제시적합성 : GUI환경에서 쉽게 환경을 설정할 수 있는 원격지 어댑련G4C 연계 민원업무 확대 Off-Line 단계적 확산종합서비스

  ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02

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  청원경찰 면접에 자주 나오는 예상질문답안

  11. 청원경찰 직무에 관한 근거법에 대해 말해보세요?청원경찰은 국가기관 또는 공공단체와 그 관리 하에 있는 중요시설 또는 사업장, 국내 주재 외국기관, 그 밖에 행정안전부령으로 정하는 중요시설 및 사업장 또는 장소를 배치하는 민간경비 경찰로서, 청원경찰법으로 각 시도..

  자기소개서 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.08.23

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  일상생활에서 스트레스를 받을 때 나타나는 1) ‘증상’을 3가지 이상 소개하고 2) 그러한 증상들의 ‘원인’은 무엇인지? 3) 증상을 ‘개선할 수 있는 방법’은 무엇인지에 대해서 배운 바를 참고하여, 자신의 사례를 가지고 설명하시오

  따라서 민원을 피하기 보다는 민원을 효율적으로 응대하고 이 과정에서 정신적 보호 장치를 공고히 세울 수 있는 방안을 찾는 것이 중요하다.스트레스에 대한 효과적 대처 방식 중 하나로 ... 따라서 이에 대한 스트레스를 예견한 뒤, 해당 스트레스가 발생했을 때 어떻게 대처해야 할지 준비해둔다면 문제 상황 속에서 부정적 정서가 발생하는 것을 감소시킬 수 있다.민원인과 관련된 ... 따라서 스트레스를 벗어나는 방법으로 회피나 도피를 택하기 보다는 스트레스가 발생하는 상황을 바꾸거나 스트레스를 겪는 감정 상태를 조절하여 보다 근본적인 대처가 이뤄질 수 있도록 해야

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08

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  교권의 현황, 문제원인, 강화 방안 레포트

  교권의 현황·원인과 강화 방안제출일전공과목학번담당교수이름목 차Ⅰ. 용어의 정의 ·········································································3p1) 교권의 의미2) 교권 침해Ⅱ. 교권침해 현황과 원인..

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.03

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  교육사회학_교육과 관련된 문제점(학교, 교사, 학생, 평생교육, 다문화교육 문제점)을 1개 선정하고 그 문제점에 대한 원인과 해결방안을 작성하세요.

  또한 이러한 상황에 대처할 수 있는 법적인 제도나 법률자문을 지원하여 교사가 교권침해 상황에 대처할 수 있는 방안을 마련해야 한다. ... 예를 들어 교무실이나 행정실에 학부모 민원 창구를 따로 만들어 교사에게 직접적인 민원을 들어가지 않도록 하고 이를 전달받아 처리할 수 있도록 하는 것으로 교사를 지원하고 이를 학부모에게 ... 이에 대한 예시로 초등학교 영양교사에게 급식의 메뉴가 마음에 안 든다며 민원을 넣는 사례나, 음식의 맛에 대한 불만을 표출하는 사례가 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  본인이 생각할 때, 최근 한국의 학교 문제 중에서 가장 심각한 사회문제라고 생각하는 것을 한 가지 제시

  대한 이해를 높이고, 학교폭력 예방 및 대처 방법을 설명하는 자료를 제공할 수 있다.상담 및 지원 서비스학부모들에게 사회복지사나 상담사를 통한 상담 및 지원 서비스를 제공하여 민원을 ... 학부모 민원 사례에 대한 사회복지적 개입방안과 예방방안학부모 민원 사례에 대한 사회복지적 개입방안교육 및 정보 제공학부모들에 대한 교육 프로그램 및 워크숍을 개최하여 학교와 교육 체계에 ... 악성 학부모 민원 사례학교폭력 사건이 일어나면 학교폭력 전담 교사가 증거를 찾아야 하는데, 그때마다 내가 교사인지 경찰인지 헷갈려요.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.10.19

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  무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법 감상문

  무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법Ⅱ. ... REPORT< 무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법 감상문 >교과목명지도교수학교명학과제출일학 번/ 성 명- 목 차 -Ⅰ. ... 병원, 학교, 우체국, 민원인 등 무례한 이들은 주변을 둘러보면 바로 보일 정도로 많이 있다. 필자가 일하고 있는 병원에서도 무례한 민원인들은 하루에도 몇 번씩 온다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.03 | 수정일 2024.04.28

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