"민원 대처" 검색결과 61-80 / 3,544건

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  [공적조서][공적 조서] 청렴 및 모범공무원 표창 상신 공적조서 예시입니다. 공무원에게 있어 표창장은 어마어마한 위력을 지니고 있습니다. 따라서 표창장을 절대 소홀히 여기지 마시기 바랍니다. 특히 공무원들의 경우 유공 표창은 형사 재판에서 실형에서 집행유예로 감형이 되는 엄청난 힘을 가지고 있습니다.

  이 밖에도 중앙적십자 봉사회에 가입 도서 지역 의료봉사, 불우청소년 장학금 지원 참여, 월드비전에서 추진하는 해외 아동 결연 후원 운동 참여, 수해 예방 및 신속한 대처를 위한 자체 ... 특히 고충 민원 상담을 현장까지 찾아가 해결하여 주변인들의 칭송이 자자하며 20××년, 20××년 두 차례에 걸쳐 친절 봉사상을 받음.(13) 추천 훈격시장 표창(14) 추천 순위1조 ... 특히 고충 민원 상담을 현장까지 찾아가 해결하여 주변인들의 칭송이 자자하며 20××년, 20××년 두 차례에 걸쳐 친절 봉사상을 받음. 그 구체적인 공적은 아래와 같습니다.1.

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.24

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  소셜 비즈니스 시스템에서 상호작용의 중요성

  하지만 파트너사의 공식 입장과 티몬 측의 빠른 대처를 통해 접수된 환불 건이 많지 않았던 것으로 기억한다.두 번째 사례는 세척 고구마를 판매하는 파트너사의 사례이다. ... 결국, 상담을 맡았던 나의 파트너사를 대신한 진심 어린 사과와 함께 쿠폰 지급을 통해 민원을 해결했던 경험이 있다. ... 귤이라는 제품의 특성상 유통과정에서 짓무른 귤이 생길 수 있지만 이를 이해하지 못하고 악성 민원을 제기했던 고객이 있었다.

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.31

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  간호관리학실습 조정협력 보고서

  또한 똑같이 감정적으로 반응하지 않고 응대 시에 민원 내용에 쟁점사항이 벗어나지 않도록 유의하며 감정을 표현하지 않도록 주의해야한다.환자의 불편함을 즉시 해결할 수 없는 경우에는 그 ... 이유를 쉽게 이해할 수 있도록 정확히 설명하고 다른 대처방안을 제시하여 환자의 불만을 해결할 수 있도록 노력해야한다. ... 대처방안간호사는 환자를 대할 때 우선 환자의 상황을 인지하고 환자의 불편함을 경청해야 한다. 환자가 화를 내고 언성을 높여도 환자의 불편함을 공감해주고 지지해주는 것이 먼저이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.09

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  글쓰기 과제 레포트 (길고양이 대책)

  주제문주택가에서 많은 민원을 발생시키고 있는 길고양이의 증가원인과 정부의 대처를 알아보고 새로운 대안책을 제시한다.Ⅱ. 개요1. 길고양이 문제의 심각성2. ... 급격히 늘어난 길고양이 때문에 불편을 겪는 주민들이 민원을 제기하고, 정부에서 관리에 나선 것이다. ... 대처방안(1) 집고양이 : 동물등록제(2) 길고양이 : TNR5. 애묘가들의 참여와 관심의 필요Ⅲ. 본문몇 년 전 거문도에서는 길고양이와 인간의 전쟁이 일어났다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.04

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  코레일 상황면접 질문&답변 모음 (사무수송)

  어떻게 대처할 것인가?7. 입사 후 배웠던 매뉴얼과 현장에서 실제 진행되고 있는 업무의 절차가 다르다. ... 술 취한 민원인이 행패를 부리고 있다. 한편은 당장 결재를 올리지 않으면 우리 공사에 막대한 피해가 올 수 있는 업무보고가 지연되고 있는 상황이다.

  시험자료 | 24페이지 | 20,000원 | 등록일 2022.05.23

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  노무현 정부의 긴급지원법에 대하여 서술하고 이법의 장점과 문제점에 대하여 분석하고 그 해결방안을 제시하시오

  마지막으로 긴급지원 대상은 대부분 저소득·위기가구로 지속적인 혜택보다 관련 민원이 더 많을 뿐만 아니라 과도하거나 위협적인 민원에 대처해야 하는 경우가 많다. ... 국가기본생활보장제도가 마지막 안전망으로 자리 잡았지만 지원 의무와 재산기준의 엄격한 기준 등으로 사각지대가 넓어 긴급한 위기에 대처하기 위해서는 상당한 수급기간이 걸렸다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.14

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  [요청자료] 학생 사망 사고 시 학교에서 조치 및 처리할 내용

  교장은 모든 책임을 학교장이 진다는 각오와 동창회, 학교운영위원회 위원, 지역사회 유지 등에게도 연락을 취해, 만약 학교를 상대로 한 민원과 오해의 소지가 발생하면 협조와 지원을 요청함 ... 교내 학생 인명 사고 발생 시 대처 방안? ... 언론 기관 및 대외 관계 처리(언론 보도, 유언비어에 대한 대처)언론 및 대외 창구 일원화6학 교 장?

  리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.15

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  길고양이의 문제점, TNR사업 그리고 필자의 의견 (윤리적 문제)

  대한 심각성을 인지하고 최근 한국에서도 대처방안을 모색하는 움직임이 보이기 시작했고, 시민들의 관심 또한 높아지고 있다. ... 수업 : 생태계와 기후변화◎ 현재 우리나라 길고양이의 현황◎ 길고양이 민원의 주요 내용◎ 필자의 길고양이의 대한 생각◎ 길고양이 관련 민원의 해결책과 인식개선◎ TNR사업이란? ... 주요 내용길고양이 관련 민원으로 소음, 배변, 쓰레기 문제가 주로 제기된다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.25

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  불만고객 응대 CS 교육 PPT 자료 (병원 CS 강의 교육자료)

  FEEDBACK 원주 세브란스 기독병원 외래 민원 중 진료 환자로 10 월 내원 시 다음 내원 일까지 처방 일수 부족에 대한 대처 미흡한 부분과 1 월 CT 전 당뇨약 중단 안내를 ... 업무 실수와 그에 대한 응대 불친절로 민원 해당 민원에 대한 피드백 # 진료 후 재진 일에 맞게 처방 일수 확인하도록 재공지 # 현재 처방조회 화면의 처방 D escription 에서 ... 복용 종료일로 확인하고 업무 개선을 위해 처방 화면에도 가능한지 간호 전산 문의 CT 검사 전 주의사항 안내 미흡에 대한 민원 # 담당 간호직원은 CT 검사 전 주의사항 안내에 대해

  리포트 | 28페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.07.25

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  정신역동모델의 방어기제 중 자신의 과거 모습과 유사한 유형을 찾아서 육하원칙에 입각해서 기술한 후 그런 방어기제를 어떻게 극복할 수 있었는지(극복하지 못했다면 왜 그러한지) 기술해 봅시다.

  이처럼 자아가 불안에 대응하고 대처 하는데에 동원하는 심리적인 쾌락을 방어기제라고 한다. 본론에서는 내가 어떤 상황에서 방어기제를 사용하였는지 알아보고 학습해 보겠다.Ⅱ. ... 같은 시청에서 일하는데 계속 찾아드는 악성 민원들을 대하는 공무원 들을 보면서 시간도 넉넉 하고 민원에 시달릴 일도 없는 단순하고 간단한 일을 하는 내가 하는 일이 더 낫다고 생각하는 ... 처음에는 민원대에 공무원증을 메고 일하고 있는 내또래의 공무원들을 보면서 부러워 했다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.03 | 수정일 2021.05.01

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  노인장기요양보험의 입법취지가 노인부양부담의 사회적 책임 확대라는 측면에서 긍정적이지만

  그러나 이들은 대부분 그냥 참고 일을 하고 있는 등 소극적인 대처를 보이고 있다. ... 어려움 등을 파악할 수 있도록 하고 이에 대한 구체적인 대처 방안을 마련하도록 해야 할 것이다. ... 나타나기도 하였다.방문형 서비스 종사자의 경유 규정 외 업무요구 또는 초가업무요구에 빈번히 노출되고 있으며 서비스 수급자의 물품을 구입해 줄 것을 요구받는 경우, 수급자의 부당한 민원을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19

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  사회복지종사자에 대한 CT 폭력 사례

  허성무 창원시장 역시 "공무원 폭행 사건에 대한 시 차원의 무관용 원칙으로 단호하게 대처할 것"이라는 입장을 밝혔다. ... 한국사회복지사협회와 한국사회복지행정연구회는 10일 성명을 내고 “사회복지사가 상해를 입고, 민원인이 폭력을 휘둘러 범죄자가 되는 현실은 개인의 문제가 아닌 사회복지 전달체계의 병목현상과

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.09

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  방송통신대_생활과건강_심장에 혈류가 부족하여 발생하는 질병을 허혈성 심장병이라고 하며, 협심증과 심금경색증이 이에 해당한다. 협심증과 심근경색증의 상태 및 증상을 각각 4가지 이상 상세히 기술하시오. (1)

  또한 갈등의 해결 과정에서 배울 수 있는 점들 또한 존재한다는 점으로 미루어볼 때 가장 중요한 것은 갈등을 사전에 방지하는 것이 아니라 어떻게 하면 갈등을 지혜롭게 대처할 수 있을지를 ... 사실, 세무서에 방문하는 민원인들의 경우 다른 기관에 방문하는 민원인들에 비하여 훨씬 더 감정적으로 격양되어있는 경우가 많은데 이는 세무서의 방문한 민원인들은 대부분 세금 즉, 돈과 ... 앞서 세무 공무원의 예시를 들어 설명했던 것처럼 세금 집행과 관련된 사항은 세무 공무원들이 임의로 정하는 것이 아닌 세법에 의거하여 진행되기 때문에 민원인들이 아무리 강력하게 민원을

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  지역공공복지실천 주체의 전문인력으로 사회복지업무의 효율적 추진을 기하기 위하여 사회복지사업법

  대상자 책정과 현금급여 급 업무를 수행하기 위하여 그러한 복지문제에 대해서 대처하기 위하여 상담하고, 지역의 자원을 발굴, 연계하는 등 사회복지사의 전문성 발휘 업무에 시간을 할애해야 ... 동시에 민원상담에도 시달려서 근무시간 이외에 문서작성이나 현장의 조사 등을 할 수 있는 시간은 거의 없는 상태이고, 야간업무를 하는 비율이 80%나 이른다고 한다. ... 문제가 부딪치는 경우가 많아서 본연의 업무를 수행하는 것이 어렵기에, 수급자들의 문제를 조금 더 적극적으로 해소할 수 있도록 하기 위해서 민원과 이의신청 등을 전문적으로 담당하는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.19

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  공공의 업무를 수행하는 공무원이나 사회 서비스직 종사자들의 웨어러블 캠(바디캠) 착용 의무화에 대한 본인의 입장은 찬성과 반대 어느 쪽인지 토론하시오 (찬성 입장)

  내용공무원 및 용역직원은 민원인 및 소비자에게 친절하여야 한다. 문제는 선의를 권리로 받아들이고 권력을 이용하는 일부 사람들이다. ... 폭언은 물론 폭행 사례가 늘면서 사람을 대하는 공무원과 서비스직 근로자들의 피해가 커지고 있다.이러한 문제 상황에 대처하기 위한 대안으로 '웨어러블 카메라'인 웨어러블 카메라를 도입하려는

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.08

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  검찰청 청원경찰 직무수행계획서 최신본(현직으로 근무한 검증된 자료입니다)

  응대와 악성 민원인에 대한 신속한 제압 및 대처를 통해 직원과 민원인의 안전을 최우선으로 보호하며 청사 내 업무 처리의 신속성과 안전성을높입니다네 번째) 안전사고 대비- 돌발상황을 ... 대비하여 가까운 보건소, 소방서의 위치 및 연락처를 확보하고 즉시 대처가 어렵다면 업무용 차량 혹은 개인차량을 대기시켜 즉시 활용토록 합니다. ... 피해가 없도록 긴급 상황시 대처할 수 있도록 하겠습니다.- 검찰청에서 시행하였던 상황훈련을 참고하여 조달청의 시설물과 상황을 연계한 훈련 계획서를 작성하여 배포 및 시행하겠습니다.세

  자기소개서 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.09.09

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  사회복지 현장실습 과제 강화도 지역탐방보고서 입니다.

  앞으로 복지재단은 지역 복지 컨트롤타워 역할을 하며 민·관 복지시설 교류와 기간 간 네트워크를 구축해 복지 수요에 능동적으로 대처하게 된다. ... 주거안정과 복지 사각지대 발굴2021년 10월 ‘강화군 생활민원 처리에 관한 조례’를 제정하고 생활민원기동반 시범 운영에 들어가 주거약자의 주거안정 및 주거수준 향상과 생활 안전의 ... 생활민원처리반은 전등, 수도꼭지, 콘센트, 문고리 수리 등 생활 속 작은 불편사항을 해결하고, 도움이 필요한 가구는 공무원이 직접 방문해 이웃의 주거환경을 확인하고 필요한 복지서비스가

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.01.29

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  고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.

  그리고 바로잡을 수 있는 문제점인지를 밝혀, 민원에게 자세하게 전달해야 한다. ... 고객 불만족을 효과적으로 관리하기 위한 방법① 빠르게 대처하기문제에 대한 답변이 지체될수록 고객의 감정은 더욱 격앙된다. 빠른게 방안을 찾아 고객에게 안내하여야 한다. ... 대응하는 말과 행동이 가장 중요하다.회사의 문제로 인해 생긴 ‘회사에 대한 불만족’은 민원에 대한 견해를 분명히 받아들여 회사에 전해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.06.14 | 수정일 2024.04.05

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  안양시 지방임기제공무원 콜센터 상담원 직무수행계획서

  시민들의 민원사항에 대해 발빠르게 대처함으로서 안양시 시민들의 편의성을 높이겠다.둘째. 안양시 콜센타 상담부분의 생산성과 효율성을 높임으로서 민원 1차 처리율을 높이겠다.셋째. ... 추진전략, 수단, 방법 및 추진일정1) 시민들의 민원사항에 대해 발빠르게 대처안양시민 및 우리나라 국민이라면 누구나 안양시 홈페이지를 방문하거나 기타 모바일 앱, 카카오톡, 120콜 ... 발빠르게 대처함으로서 안양시 시민들의 편의성을 높이고 행정부분에 있어 안양시 시민들의 참여율을 높이고자 한다.

  자기소개서 | 4페이지 | 50,000원 | 등록일 2023.01.02

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  코레일(한국철도공사) 상황면접 기출 및 답변

  최근 열차에서 장난성 민원이 굉장히 많다. 장난 성 민원을 응대하지 않는 것도 방법이지만, 이러 한 민원을 선별하여 대처하는 것이 실질적으로 어려운 부분이 있다. ... 이에 본인의 직무 및 전공 과 연관지어 장난성 민원을 예방/방지/선별/대처 할 수 있는 방안을 설명 한 노선에 벨 3번 누르고 일정 시간이 지나면 자동으로 민원이 접수되는 장치가 있는데 ... (고객) 취객, 블랙컨슈머가 있을 경우 악성 민원이 발생 하면 어떻게 대처 자기 일부터 먼저 처리해 달라고 윽박지르는 고 객이 있다면 어떻게 하겠습니까?

  자기소개서 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.08

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