"데이터마이닝과CRM" 검색결과 181-200 / 1,156건

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  e-CRM 마케팅과 주요 정보기술

  주요 정보기술 (1) 데이터 웨어하우스 (2) 데이터 마이닝(Data Mining) (3) 웹 로그 분석 (4) 웹 마이닝1. e-CRM 사례◆ CRM 통합 구축 시스템아스템즈 CRM솔루션은 ... *[참고] 데이터 마이닝(Data Mining) 이란? ... 제거하는 것과 비슷함*[참고] 데이터 마이닝(Data Mining) 이란?

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.19

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  고객관계관리(CRM) 개념정리

  CRM전략의 조건과 특성1)CRM전략의 선행조건①고객중심의 비즈니스모델 ②전략적인 접근의 필요성 ③고객정보의 신뢰성 확보 (양질의 data)④복잡한 시스템 및 고객자료의 통합 (일치성 ... 고객 정보 획득 및 관리 방안(data 관리)d. ... 데이터마이닝1)개념대용량 데이터에 존재하는 발견되지 않았던 ‘데이터간의 관계, 패턴, 규칙 등을 찾아내고 모형화’해서 기업의 경쟁력 확보를 위한 의사결정을 돕는 유용한 정보로 변환하고

  시험자료 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.28 | 수정일 2020.11.26

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  마케팅원론 SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.

  이를 위해서 고객의 정보를 확실하게 수집하고 분석하는 과정이 필요한데, 이때 데이터 마이닝 기법을 사용합니다. ... 여기서 데이터 마이닝이란, 대규모의 무작위적인 DB에서 주목할만한 특징이나 패턴이 있는 유용한 정보를 추출해내는 과정입니다.두번째로, 운영적 고객관계관리는 영업과 고객서비스의 지원을 ... 이 반응의 총체를 데이터베이스(DB)라고 합니다. 그리고 이 데이터베이스를 인구통계적, 기업전략적 변수에 따라 ‘전략적으로 세분화’합니다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.02

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  고객관계관리전략 기말고사 예상문제 & 퀴즈

  1) 대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라 뜻의 CRM에서 주로 활용되는 분석기법은?1. 데이터마이닝2. 데이터웨어하우스3. 데이터마트4. ... 이러한 분석 CRM을 진행할 수 있는 적절한 데이터마이닝 기법은 무엇인가?1. 장바구니 분석2. 의사결정나무3. 군집분석4. ... 판별분석4) 다음의 데이터마이닝 기법 중 예측을 위해 사용하는 방법이 아닌 것은?1. 로지스틱 회귀분석2. 의사결정나무3. 신경망 분석4.

  시험자료 | 34페이지 | 6,500원 | 등록일 2019.06.09

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  성공한 CRM , 실패한 CRM 사례분석

  신뢰를 쌓는 활동 2/ 고객이탈을 방지하기 위한 활동 3/ 표적고객에 대한 관계 집중활동 4/ 데이터 마이닝을 활용 5/ 고객자산을 기반으로 하는 경영활동 많은 데이터 중 숨겨져 ... 과한 투자를 삼가함 4 / 고객 관리 활동이 스토킹이 되지 않도록 유의고객전략수립 CRM 인프라구축 데이터 마이닝 마케팅 판매 피드백 관리 주요고객파악 고객이탈방지 우수고객유지 잠재고객 ... 서비스 확 대CRM 의 특징 1/ 로열티 경영 2/ 개별 마케팅과 데이터 베이스 마케팅의 활용 3/ 인간관계기법의 활용 4/ 고객활동 분석과 재 마케팅 5/ 마케팅전략의 발굴 6/

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.26

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  고객관계관리 전략 기말고사 정리

  CRM을 위한 데이터마이닝 2군집분석군집분석(Clustering Analysis)이란? ... 위한 기술의 하나인 ‘데이터마이닝’에 대해 잘못 설명한 것은? ... 있음단점K-means 군집분석 기법의 경우 사용자가 사전지식 없이 그룹의 수를 정해주는 일이 많기 때문에 결과가 잘 나오지 않을 수 있음분석 결과에 대한 해석이 어려워질 수 있음군집분석은 다른 데이터마이닝

  시험자료 | 92페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.12.18 | 수정일 2020.09.17

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  고객관계관리(CRM)정의, 배경 및 필요성, 시스템 구성 및 행동, 기대효과

  데이터베이스나 데이터웨어하우스 업체는 '기업 내외의 고객 데이터를 추출하여 고객 DB를 구축하는 것이 CRM의 거의 전부이다"라고 말한다.데이터마이닝 업체의 경우는 "데이터마이닝 도구를 ... 고객관계관리(CRM)정의, 배경 및 필요성, 시스템 구성 및 행동, 기대효과목차고객관계관리(CRM)I. CRM의 정의II. CRM 전략의 개념가. 고객욕구와 CRM나. ... 기업변화와 CRM1) 여섯 가지 에이전트 가치2) 직접적인 세분화다. 시장과 CRM라.

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.02.20

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  고객관계관리전략 연습문제 기말범위

  대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라는 뜻의 CRM에서 주로 활용되는 분석기법은?A. 데이터마이닝Q. CRM 직무영역에서 통계분석이 지원할 수 있는 역할은?A. ... CRM 분석을 지원하기 위한 기술의 하나인 ‘데이터마이닝’에 대해 옳게 설명한 것은?A. ... 다음 중 데이터마이닝 기법의 하나인 의사결정나무에 대한 설명으로 적절한 것은?A.

  시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.08.17

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  [A+] 경영학콘서트 완벽한 독후감/서평

  마이닝(Data Mining)스마트폰은 매우 유용한 현대기기이다. ... 하지만 이 또한 데이터마이닝을 바탕으로 CRM을 적용한 경영전략의 한 사례였다. 항공사는 비행기의 탑승인원을 꽉 채우는 것이 최대 이익이다. ... 즉, 데이터마이징을 통해 데이터를 분석하고 이를 통해 한 개인에 맞는 맞춤 상품을 기획하려는 노력의 결과가 CRM이라고 할 수 있다.CRM이 적용된 사례 중 인상적이었던 것이 항공사의

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.06.01 | 수정일 2020.11.07

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  cs leaders 1과목

  정의 → 데이터 준비 → 데이터마이닝 처리과정 → 비즈니스 리포터 및 그래프 작성 → 의사결정 → 피드백데이터마이닝 기술연관규칙A 구매 후 B 구매 확률순차패턴A 구매 고객이 향우 ... 정의- 데이터와 데이터의 관계를 찾아내거나 숨겨진 패턴을 발견해 드러나지 않는 정보를 찾고 비즈니스에 이용하기 위한 과정- 핵심 : 분류, 예측 , 유사성데이터 마이닝 6단계문제 ... , DBM (고객에 대한 데이터 베이스 구축, 거래 데이터 분석을 통한 활용 : DBM을 기반으로 CRM 발전)공통적인 속성 : 기존고객, 가망고객의 데이터를 전산 시스템에 축적해

  시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.05.11

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  보건의료정보관리사(의무기록사) 국가고시 공부 자료 - 의무기록정보학-진료정보 관리와 이용

  다양한 분석과 예측을 하고자 만들어진 시스템- 데이터 마이닝 : 방대한 양의 데이터를 업무에 적용할 수 있는 유용하고 의미 있는 정보로 만들어내어 여러 가지 의사결정에 적용하고 미래를 ... 예측하는 기법* 의사결정나무 : 데이터 마이닝의 대표적인 분석방법으로 주어진 데이터를 분류하는 목적으로 사용* 연관성 규칙 발견 : 조건과 반응(If-then) 형식을 사용하여 특정한 ... 정보기술 기반 경원지원 기법- 고객관계관리(customer relationship management, CRM)- 6 시그마- 전사적 자원관리- 의사결정지원시스템- 지식관리시스템(knowledge

  시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.12.01 | 수정일 2019.01.14

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  경영정보시스템/경영정보학원론 중간고사

  데이터베이스의 확장 4가지를 쓰시오.데이터마이닝, 데이터마트, 텍스트마이닝, 빅데이터25. ... 데이터의 전략적 활용을 목적으로 데이터베이스로부터 유용한 정보를 탐색 또는 발견하는 과정으로 지능을 갖춘 데이터 분석기법을 뭐라고 하는가?데이터 마이닝27. ... 비정형적이고 비구조적인 대량의 텍스트 데이터에서 유용한 정보를 추출하는 것을 뭐라고 하는가?텍스트 마이닝28. 빅데이터의 특성 3가지를 쓰시오. (3V)크기, 속도, 다양성29.

  시험자료 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.03.13

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  빅데이터

  특히 최근 소셜 미디어 등 비정형 데이터의 증가로 인해, 분석기법들 중에서 텍스트 마이닝, 오피니언 마이닝, 소셜 네트워크 분석, 군집분석 등이 주목을 받고 있다.● Text Mining ... (Text mining) : 텍스트 마이닝은 비/반정형 텍스트 데이터에서 자연 언어 처리 기술에 기반하여 유용한 정보를 추출, 가공하는 것을 목적으로 하는 기술이다.● 평판 분석 ( ... Opinion mining) : 오피니언 마이닝은 소셜미디어 등의 정형/비정형 텍스트의 긍정, 부정, 중립의 선호도를 판별하는 기술이다.● 소셜 네트워크 분석 (Social network

  리포트 | 12페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.04.01 | 수정일 2019.10.02

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  고객관계관리전략 기말 연습문제 정리 한양사이버

  대용량의 데이터로부터 유용한 정보를 캐내는 작업이라는 뜻의 CRM에서 주로 활용되는 분석기법은?- 데이터마이닝CRM 직무영역에서 통계분석이 지원할 수 있는 역할이 아닌 것은? ... - 분산분석다음의 데이터마이닝 기법 중 예측을 위해 사용하는 방법이 아닌 것은? ... 분석을 지원하기 위한 기술의 하나인 ‘데이터마이닝’에 대해 잘못 설명한 것은?

  시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.05.18 | 수정일 2019.03.11

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  최근 고객관계관리 CRM를 잘하고 있는 기업을 선정하여 설명

  수익성이 높은 고객과 수익성이 낮은 고객들을 분류하며, 고객 데이터하우스나 데이터 마이닝을 통해서 고객의 가격을 관리한다.2) 타겟타겟은 최적의 서비스의 개발을 목적으로 한다. ... 무점포 중심의 통합 커뮤니케이션, e-데이터마이닝, 인터넷고객센터에서의 고정고객 관리 강화, 디지털 환경 중심의 다기능 접촉도구의 활용, 온라인상의 전자적 고객접점경로로 정의할 수 ... 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객접점이 데이터베이스 마케팅에 비해 훨씬 더 다양하고, 이 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행한다는 것이다.CRM은 고객데이터의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.14 | 수정일 2018.09.16

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  IT 개발자 입사지원 기술 PPT 자료입니다.

  CRM 구성 방향 및 단계별 추진계획 분석 CRM - 고객 DB 의 지속적 확대 및 데이터마이닝 고도화 운영 CRM - ERP 및 고객센터 등 시스템과의 통합 및 연계 강화 협업 CRM ... 지원시스템 ETL PROC TAB_A TAB_1 PROCEDURE 데이터 가공 PROCEDURE Null data update 비가공 ( 시계열정보 ) 가공 목적 TAB TAB_3 ... 프로그램을 활용해 데이터 이행 스케쥴 생성 및 관리 고객의 접점에서 발생하는 데이터 수집 (DB 확대 기획 ) 및 활용 - 확대된 고객 데이터를 활용한 CRM 고객 분석업무 및 마케팅

  자기소개서 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.15 | 수정일 2021.10.14

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  CRM 데이터웨어하우징 완성

  Data Mining은 통계학, 전산과학, 인공지능, 공학 분야에서 개발되기 시작하였다. ... Data Mining의 주요 관심은 통계적 추론과 검정보다는 예측모형의 일반화에 있다. 기업의 다양한 의사결정 활동에 활용하기 위해서 사용된다. ... 데이터마이닝 -------------------------------- 111.1 정의1.2 특징1.3 작업유형과 활용1.4 기법1.5 CRM 데이터마이닝시스템의 구조Ⅲ.

  리포트 | 43페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.08.08

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  SWOT과 CRM의 정의 및 특성

  인프라 구축데이터 마이닝 →마케팅, 판매, 서비스피드백관리주요 고객 파악고객 이탈 방지우수 고객 유지 →잠재고객 활성화신규 고객 획득고객 가치 증대기업 수익 증대CRM에서의 SWOT ... 그러므로 이 레포트에서는 SWOT분석의 프로세스와 CRM의 프로세스를 알아본 이후, CRM을 적용할 만한 사례를 찾아보도록 한다.본론SWOT의 정의이 분석은 내부와 외부의 강점과 약점 ... 노력과 비용보다 더 적은 비용이 소요되며, 많은 매출에 기여할 수 있음을 깨달은 기업이 고객과의 친밀한 관계를 유지하기 위한 마케팅적 전략을 의미한다.CRM의 프로세스고객 전략 수립CRM

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.17

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  토론(경영정보시스템)-기업에서 활용하는 CRM

  그러나 최근 기업들은 Data Warehouse, Data Mining 등의 데이터베이스 기술 및 전사적 자원관리 등의 정보통신 시스템 등을 고객과의 직접적인 상호작용이 필요한 모든 ... 물론 CRM의 주요 구성요소는 고객에 관한 데이터베이스이고, 고객 데이터베이스 마케팅이 CRM의 시초일 정도로 CRM은 마케팅과 가장 밀접한 것이 사실입니다. ... 기업들은 특히 마케팅 측면에서 마케팅 비용절감을 위해 고객 데이터베이스를 구축하고 거래내역을 통계적으로 분석하면서 데이터베이스 마케팅, Direct 마케팅, 텔레마케팅, 개인 마케팅

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.12

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  [컴퓨터과학과] 2017년 2학기 빅데이터의이해 중간시험과제물 공통(데이터과학자, 빅데이터, 빅데이터사례)

  통계학자, 데이터 마이너, CRM전문가 등 해서 유사한 직종이 있지만 데이터 과학자라는 직군은 통계, 데이터마이닝, 머신 러닝 등 데이터 분석에 대한 기초적인 지식과 더불어 프로그래밍 ... 데이터 과학자1) 정의 빅데이터라고 하면서 최근 데이터 과학자라는 새로운 직업이 생겨났다. 2009년도에 Beautiful Data 라는 책을 보면서 처음 이러한 용어를 접하게 되었는데 ... 하는 업무 등 다양한 도메인에 적용될 수 있는 데이터 프로세싱 알고리즘과 마이닝, 통계적 기법 등을 활용할 수 있는 역량을 갖춘 사람들을 데이터 과학자라고 할 수 있다.

  방송통신대 | 10페이지 | 7,300원 | 등록일 2017.09.05

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