"데이터마이닝과CRM" 검색결과 201-220 / 1,156건

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  빅데이터 기술을 활용한 국내 기업 사례 연구

  최근 빅데이터가 이슈가 됨으로 인하여 데이터 분석의 중요성에 대한 인식과 다양한 데이터 마이닝 기법을 새롭게 조명되고 있다.마이닝(Mining)이란, 광산에서 광물을 캐낸다는 의미로써 ... [그림 4] 기존 CRM과 빅데이터 분석을 통한 개인화 추천비교 (경상대학교, 2016)특히 개인별 구매 심리에 가장 적합한 알고리즘으로 다시 추천해주는 LG CNS만의 하이브리드 ... 데이터 마이닝은 대량의 데이터 집합으로부터 유용한 정보를 추출하는 것으로 정의하고 있다.

  리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.07.19

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  한양사이버 고객관계관리 전략

  데이터마이닝의 개념과 특징1) 데이터마이닝의 정의-수집된 데이터로부터 발견되지 않은 유용한 지식을 찾기 위한 일련의 기술-CRM 시스템의 기능적 요구사항:응용 기술 활용(ERP, CRM ... , SCM):기술적인 인프라스트럭쳐(데이터 웨어하우스, 데이터마이닝, OLAP)2) 데이터마이닝의 특징-개발된 예측 모형이 새로운 데이터에서도 얼마나 잘 적용되는지에 대해서 초점을 ... 각 기능과 역할에 대한 영역별 도메인 전문가를 의미):시스템 아키텍처 전문가(시스템 통합이나 데이터 정제, 세분화, 데이터 보완, 코딩, 분석 및 설계, 데이터 프로파일링 등 CRM에

  시험자료 | 69페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.12.29

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  경영정보시스템-고객관리시스템(crm)

  , ODS, OLAP, 데이터마이닝2. ... E-CRM은 인터넷을 통해 데이트 웨어 하우스로 모아진 고객 데이터를 데이터마이닝 기법 등으로 분석하여 고객을 정교하게 세분화하고, 일대일 관계의 형성을 가능하게 한다. ... 분석 CRM1) 개념 : 전체 CRM 시스템의 기반이 되는 영역으로 고객데이터를 축적, 관리, 분석하기 위한 모든 과정을 지원하는 정보기술 요소로 구성2) 구성요소 : 데이터웨어하우스

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.10.07

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  CRM 특징, 필요성, 사례 분석

  데이터웨어하우스에 저장된 고객/마케팅 정보를 쉽게 이용포괄적인 데이터분석능력데이터마이닝을 이용하여 다양한 데이터분석 능력을 수행효과적인 시스템과 점차 통합·연계되는 추세에 있다.3 ... 照明營業分野에 미치는 影響에 관한 硏究」)2) CRM의 기대효과< CRM의 기대효과 >분야편익CRM의 효과사용자관점대용량 데이터에 특별한 구속 없이 신속하게 접근OLAP을 이용하여 ... 데이터 환경을 정의프로젝트 마스터 플랜, 사업방향정의서, 사업 환경 분석서, 목표정의서, IT 평가보고서, 정보 기술 현황 분석분석?

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.11.23

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  CRM

  마이닝을 활용하여 고품질 정보 활용을 위해CRM은 다양한 고객 및 거래데이터를 축적, 통합, 교차, 비교, 분석 하여 데이터 마이닝 기법을 구사하여 비즈니스를 전개하여 개개인은 물론 ... ·Data Warehouse: 통합 고객 데이터베이스에서 축적된 고객데이터를 바탕으로 다양한 분석을 통해 고객 정보를 지식화하 ,고객에 대한 이해 수준을 높이기 위한 목적으로 구축한 ... CRM(고객관계관리)의 개념과 등장배경CRM의 첫 등장은 미국 경영인들을 중심으로 하여 1980후반부터 90년대 초반까지 데이터베이스마케팅이 기반이 되었다.

  리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.02.22 | 수정일 2018.03.26

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  한양대학교 고객관계관리 전략 중간고사 정리

  모형평가표본추출데이터변환데이터모델링정답) 1) 모형평가해설) 데이터마이닝 수행단계는 표본 추출 -> 데이터 탐색 -> 데이터변환 및 변수 선정 -> 데이터 모델링 -> 모형 평가 이다.표본 ... 연관규칙분석군집분석로지스틱 회귀분석의사결정나무정답) 1) 연관규칙분석해설) 연관규칙분석은 상품 또는 서비스간의 관계를 살펴보고 이로부터 유용한 규칙을 찾아내고자 할 때 사용하는 분석 기법이다.다음 중 데이터마이닝을 ... CRM의 배경과 정의CRM의 정의CRM(Customer Relationship Management)이란?

  시험자료 | 89페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.12.18 | 수정일 2020.09.17

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  고객관계관리전략 연습문제 중간범위

  대표적인 군집화를 위한 데이터마이닝 기법 중에 하나이다.9) 다음 중 CRM을 위한 통계분석기법의 역할에 대해 잘못 설명한 것은?1. ... 판별분석4) 다음의 데이터마이닝 기법 중 예측을 위해 사용하는 방법이 아닌 것은?1. 로지스틱 회귀분석2. 의사결정나무3. 신경망 분석4. ... 데이터웨어하우스5) 다음 중 운영 및 협업 CRM을 위해 최적화된 고객데이터베이스로써 흔히 CRM DB라고 불리는 것은?1. 데이터웨어하우스2. 데이터마트3. ODS4.

  시험자료 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.08.18

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  경영학 콘서트 줄거리 및 느낀점

  ‘수익경CRM)와 데이터 마이닝에 대해서 이야기한다. ... 고객 데이터를 분석하여 고객 관계 관리를 하기 위해서는 엄청난 양의 데이터 패턴을 분석해야 하는데 이러한 데이터 분석방법을 ‘데이터 마이닝’이라 한다. ... 이와 같이 고객의 데이터를 바탕으로 고객과 관련된 자료를 분석해 세일즈, 마케팅, 기업의 전체적 전략과 운영의 기초를 마련하고 평가하는 방법을 ‘고객 관계 관리(CRM)’라고 한다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.19

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  비즈니스 인텔리전스 시스템(또는 빅데이터 분석시스템) 도입의 성공(또는 실패)사례들을 분석하고, 기업의 경쟁우위 획득 방안들을 제시하시오.

  : CRM 인텔리전스, SCM 인텔리전스), 비즈니스 인텔리전스를 구현하기 위한 다양한 기술 및 데이터 통합기반 제공하는 인텔리전스 인프라(구성 요소 : ETL, 데이터웨어하우스, ... 해결을 위한 전문적인 의사결정 모델부터 영역별 업무 기능 보고서 및 조회를 위한 기능까지, 분석을 위한 다양한 정보를 생성하고 제공하는 분석 인텔리전스(구성 요소 : OLAP, 데이터마이닝 ... ㄴ 본사에서 ‘빅데이터 Open Work)’를 개최하여 빅데이터 활용 초개인화 서비스 오픈에 대한 입장을 밝혔으며, 빅데이터를 통한 고객들의 소비패턴을 파악하여 맞춤 서비스를 제공하는

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.07.23

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  공공기관 CRM,CRM 도입,민간기업 CRM,여성가족부의 CRM

  지식관리 : 고객의 정보를 습득하고 처리하여 분석하는 과정 1) 데이터 수집 : 내부자료 + 외부자료 2) 데이터마이닝 작업 2. ... 공공기관 CRM 기법의 적용과 추진방안 CRM1 CRM 소개 2 찾아가는 서비 스 3 추가사례 4 마무리1 공공기관에서의 CRMCRM 소 개 Term Project CRM 1. ... CRM 과거 도입사례 Term Project CRM 1 .

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.13

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  [e-러닝] 고객관계관리전략 2019년도 중간고사 최신자료 (중간족보)

  것▷ 기능적 CRM의 범위영업자동화시스템, 콜센터, 캠페인관리 솔루션, 데이터마이닝, 고객데이터베이스 통합, 웹 개인화 등 다양함그러나 이러한 프로젝트들이 연계되지 못한 채 개별적으로 ... , 영업, 고객서비스 전략에 일관된 고객지식을 제공하는 것->데이터 웨어하우스나 운영 데이터 저장소와 같이 물리적인 통합고객 DB가 전제되어야 함□ 전략적 CRM(Strategic ... 변화 체감▷ 거래 지향적 시장에서 관계 지향적 시장으로의 변화▷ 고객들의 가치를 측정하고 평가할 수 있는 방법론의 확보▷ 기업의 데이터 관리 비용의 감소▷ CRM 솔루션과 CRM

  시험자료 | 43페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.09

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  수익성이 높은 고객과 수익성이 낮은 고객들을 분류하며, 고객 데이터하우스나 데이터 마이닝을 통해서 고객의 가격을 관리한다.(2) 타겟타겟은 최적의 서비스의 개발을 목적으로 한다. ... 하지만 CRM의 경우에는 고객의 정보를 취할 수 있는 고객 접접이 데이터 베이스 마케팅에 비하여 훨씬 더 다양하였고 이에 대한 다양한 정보의 취득을 전사적으로 행한다는 것이 된다. ... CRM은 고객데이터의 세분화를 통해서 신규고객의 획득, 우수고객의 유지, 고객가치의 증진, 잠재고객의 활성화, 평생의 고객화 와 같은 사이클들을 통해서 고객을 적극적으로 촉진, 관리하고

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.17 | 수정일 2018.09.18

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  데이터마이닝을 이용한 재고관리(A+과제)

  데이터 마이닝 02_ 데이터 마이닝 데이터 마이닝 (Data Mining) 데이터속에 숨겨져있는 패턴들을 찾아내는 것이 중요함 01_ 사업 환경 03_ 통제 계획 04_ CASE 05 ... _ 결론 06_ Q A 통계학 인공지능 → 유용한 지식 추출 , 의사결정 도움 데이터 마이닝 (Data Mining) 과정 선택 정제 변환 마이닝 패턴 평가 지식 표현 02_ 데이터 ... 마이닝 01_ 사업 환경 03_ 통제 계획 04_ CASE 05_ 결론 06_ Q A 데이터 마이닝 (Data Mining) 과정 마이닝 군집화 연관규칙 인공신경망 의사결정나무 →

  시험자료 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.06.27

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  CRM 업체 탐방기

  고객정보: 데이터 웨어하우스, 데이터 마이닝 등 분석작업을 수행한다.. ... 결론‘천호식품’은 2만명 데이터베이스로 그만한 매출을 올렸다, 했다. ‘더페이스샵’도 대리점 개설 조건이 CRM을 써야 하는 것이었고 그런 데이터 덕분에 성공할 수 있었다. ... 소소한 가게는 데이터를 처리할 엄두도 내지 못한다. 1인 점포를 대상으로 고객 패턴 데이터 장사를 하면 어떨까, 생각해 보았다.PAGE \* MERGEFORMAT3

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.01.29

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  데이터마이닝(현대자동차 사례)

  데이터마이닝(Data Mining)현대자동차 투산ix편 -현대자동차의 투싼은 데이터 마이닝을 이용한 적극적 타겟팅의 대표적 사례라고 할 수 있다. ... 마이닝(Data Mining)은 대용량의 데이터로부터 그 속에 산재되어 있는 정보의 패턴을 찾아 업무에 활용하기 적합한 정보로 변환하여 기업의 의사결정에 적용하는 일련의 과정 또는 ... CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이며 데이터 마이닝을 통해 고객데이터의 세분화를 실시하여

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.12

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  ecrm구축방법론

  -데이터 마이닝 -OLAP▷ CRM 개발 단계고객 중심고객선발고객 개발고객 데이터 획득고객 유지▷e-CRM 구축 과정e-CRM고객 데이터 통합웹을 위한 개인화고객 성향 분석▷데이터 ... e-CRM구축 방법론▷목차CRM개발 단계 e-CRM의 구축 과정 -고객 인텔리전스를 위한 고객 데이터통합 -고객 성향 분석 -웹을 통한 개인화 e-CRM 방법론 -데이터 웨어하우스 ... ▷데이터 웨어하우스의 구성 요소▷데이터 마이닝대량의 데이터베이스로부터 변수 간에 존재하는 추세, 유사성 및 특정 패턴을 발견하여 고객관계관리에 활용할 수 있도록 해주는 기법.연관성

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.30

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  CRM 고객관계관리 성공사례(고객관리, 9개기업 CRM성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)

  , Date Mining을 구축한 세계최고의 금융기관으로 데이터웨어하우스 구축을 기반으로 하여 CRM 솔루션을 도입, 그 효과를 보고 있다는 측면에서 주목할 수 있다.Bank America ... 2013년 6월 21 한국정보산업 연합회 CRM·BI 협의회와 디지털타임스가 공동주최한 “Big Data시대의 Big Opportunity : 스마트한 분석과 가치 창출”의 주제로 ... 그러기 위해서 그들은 자유로운 생각과 모든 아이디어를 테스트하고 서비스 품질을 끊임없이 개선시켰습니다.Bank of AmericaBank of America는 CRM,Data Warehousing

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.11

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인

  데이터 마이닝이나 데이터 웨어하우스 등 고객과 관련된 데이트를 분석하는 작업이 그 예이다. ... 고객관계관리의 개념을 먼저 살펴보면, CRM은 흔히 네가지 부분으로 살펴볼 수 있다. 첫 번째는 지속적인 관계를 얻기 위한 고객관리다. ... 경영학개론주제 : 고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법에

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.08 | 수정일 2019.03.09

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  제품수명주기관리(PLM)의 의미, 효과 및 구축전략

  특히 도면데이터와 함께 , 기술문서, 품질문서 등의 메타 데이터(Meta-data)를 관리하는 기능을 제공하고 데이터가 변경될 때마다 변경 전과 후의 차이를 확인할 수 있도록 이력관리를 ... CRM의 고객 채널을 활용할 수 있다. ... R&D에 반영 가능한 데이터 추출 및 전환 모듈의 CRM이 추가적으로 필요하다.② Service Feedback - 제품 서비스 제공 시 수집되는 고객의 요구 및 제품에 대한 설계

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.08.05

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  통해 이미 구축되어 실제에 운용되고 있는 데이터 웨어 하우스를 토대로 하여 마케팅 데이터를 추출하고, 마이닝을 통하여 과학적인 고객의 세분화 과정을 거친다. ... 이러한 과정에서 발생되는 수많은 데이터들을 해당 고객의 니즈에 맞추어 1:1로 차별화되어진 마케팅을 실시하는 것이다. ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 고객관계관리(CRM)의 정의2) 국내 기업의 활용 사례Ⅲ.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.19 | 수정일 2018.09.20

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