"충성고객" 검색결과 181-200 / 20,968건

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  [레포트] 쿠팡의 ESG 경영분석

  (고객 충성도): 쿠팡의 효율적이고 안정적인 로켓 배송 시스템은 고객 충성도에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. ... 빠르고 편리한 배송 서비스를 제공함으로써 쿠팡은 전반적인 고객 경험과 만족도를 향상시켜 재구매와 장기적인 고객 충성도로 이어집니다.b) 내부 효과(생산성 향상): 로켓배송 시스템 도입으로 ... 데이터 개인 정보 보호 및 책임 있는 고객 정보 처리와 같은 높은 윤리 기준을 유지하면서 고객 만족을 최우선으로 하여 정확하고 시기 적절한 배송을 보장합니다.로켓배송의 효과a) 외부성

  리포트 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.28

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  원광대학교 기업가정신 기말고사 2023년 2학기 포함 113문제

  ->인지도 선호도 충성도(1) 브랜드 인지도 제고, 브랜드 선호도 제고(2) 브랜드 아이덴티티 제고, 브랜드 충성도 제고(3) 브랜드 충성도 제고, 선호도 제고(4) 브랜드 충성도 ... 제고, 선호도 제고(5) 브랜드 선호도 제고, 충성도 제고4. ... .(3) 고객은 일반 소비자만 될 수 있다.(4) 오로지 한 고객층에 집중해야 성공률이 높아진다.(5) 고객층과 상관없이 제공하는 제품 및 서비스는 변하지 않는다.9.

  시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.05 | 수정일 2024.05.09

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  미용경영학_고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. (2)

  따라서 고객 만족을 통하여 경쟁력을 유지하고 성장할 수 있게 된다. 2) 충성도 및 재구매 고객 만족은 고객의 충성도 및 재구매율을 향상시키게 된다. ... 어느 재화 및 서비스에 대한 만족은 고객의 재방문으로 이어질 수 있고 단골고객 확보와 충성고객 확보로 서비스의 경쟁력을 높일 수 있다. ... 충성 가능성을 측정하는 데 있어서 사용되는 메트릭이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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  성공한 브랜드의 통합마케팅 전략에 대하여 논하세요.

  대한 충성도 충성도 : 성공한 브랜드는 고객들에게 높은 충성도를 가지고 있기 마련인데 이는 브랜드가 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 신뢰와 만족도를 의미합니다.브랜드 가치 : 브랜드는 ... 본론- 성공한 브랜드의 의미와 인식고객 충성도 : 성공한 브랜드는 고객들에게 높은 충성도를 가지고 있는데 이는 브랜드가 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 신뢰와 만족도를 의미합니다.브랜드 ... 이는 매출이나 이익 뿐 만 아니라 브랜드 자체의 가치, 인지도, 고객 충성도 등을 포함하며 이런 특성들을 종합적으로 갖춘 브랜드가 성공적이라고 할 수 있습니다.이는 단순히 판매나 수익으로만

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.15

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  기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고

  또한 충성 고객들이 호의적인 경험을 한다면 입소문을 내어 다른 고객들도 유치하는 바이럴 마케팅 효과를 낼 수도 있다. ... 구축하는 것이 핵심이다. 3) 이점 관계마케팅을 통해서는 충성 고객을 유지하는 데에 더 도움이 될 수 있다. ... 이러한 결과로 고객들의 구매 경험은 개선되었고, 기업 고객들의 델에 대한 충성도는 높은 수준으로 유지되었다. 또 다른 사례는 스타벅스의 사례이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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  2023년 푸드마케팅 기말시험과제) 식품 브랜드의 필요성을 생각하며 브랜드,브랜드 이미지,브랜드 스토리텔링을 설명 본인을 식품기업의 창업주라고 가정하여 식품기업에서 판매할 식품 종류 브랜드(이름) 브랜드 아이덴티티를 개발 마케팅 믹스(제품, 가격, 유통, 촉진)를 설명 촉진믹스(광고, PR, 인적판매, 판매촉진)를 활용한 촉진 전략

  나아가 고객들이 만족한지 확인하고 그들의 의견을 듣고 제품과 서비스를 개선함으로써 고객들이 우리 브랜드에 충성하게 만든다. ② 브랜드 이미지브랜드 이미지는 사람들이 특정 브랜드에 대해 ... 좋은 브랜드는 고객들이 회사를 선호하게 만들고, 경쟁에서 이기게 하며, 회사 가치를 높여준다. ... 그리고 소비자들이 브랜드를 선호하도록 제품의 품질과 디자인을 개선하고, 고객 서비스를 향상시킨다.

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.09

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  서비스 판매촉진의 목표다양한 판매촉진 목표 설정: 신규고객 확보/재방문 유도/브랜드이미지 제고 등판매촉진 대상고객 고려: 자사 충성고객/상표전이 고객/경쟁사 충성고객 고려3. ... 서비스 직원 만족과 효과만족한 직원의 영향: 만족한직원▷고객 ← 긍정적 감정 전달, 직원 불만은 고객만족 어렵게상승작용: 직원만족도&고객만족도는 서로 상승작용, 고객 충성도&수익성 ... 인식 강화샘플/시연: 인터넷/동영상/증강현실 활용하여 소비자가 서비스를 사전에 체험추첨/경연: 참여자에게 경품or상금 제공, 고객 참여와 관심 유도, 데이터베이스 확보충성도 프로그램

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  경영기획실무 ) 케이스분석 핀테크 사업에 뛰어든 SNS기업인 카카오뱅크의 미시환경분석을 수행하시기 바랍니다.

  시장세분화의 여러 기준 가운데 행동적 기준은 소비자의 가격민감도, 브랜드충성도, 구매상황, 사용량 등 다양한 행동적 변수를 기준으로 시장을 세분화하는 것입니다. ... 카카오뱅크에서1) 고객생애가치를 높이기 위한 현재 구사하고 있는 전략이 무엇인지 3가지 이상을 제시하십시오.2) 아직까지 카카오뱅크를 사용하고 있지 않지만, 지금보다 고객의 생애가치를 ... 카카오뱅크에서 1) 고객생애가치를 높이기 위한 현재 구사하고 있는 전략이 무엇인지 3가지 이상을 제시하십시오. 2) 아직까지 카카오뱅크를 사용하고 있지 않지만, 지금보다 고객의 생애가치를

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.04

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  [마케팅원론] 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례

  상품의 희소성을 부각하게 시키면서 충성 고객들을 만들어낸다. ... 더불어 기존의 충성도 있는 고객들이 다른 소비자들에게 자발적으로 브랜드를 홍보하여 새로운 고객을 유도할 수 있는 “워드 오브 마우스”효과도 기대할 수 있다.관계마케팅은 기업이 고객과 ... 이러한 측면에서 기존 고객의 충성도와 유지율을 높이기 위해 고객과 더 밀접하고 의미 있는 관계를 구축하는 데 쓰이는 마케팅 방식이 바로 “관계마케팅”이다.특히, 기존의 마케팅이 판매자

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.26

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  고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.

  고객만족이 높을수록 고객 충성도가 상승하고 이는 장기적으로 기업의 매출과 이익에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. ... 고객의 만족도는 기업이 제공하는 서비스의 품질과 가치를 반영하며 이는 고객의 충성도 및 재구매 의도에 직접적인 영향을 미친다. ... 만족한 고객은 기업에 대한 믿음과 충성도가 높기에 시장 환경의 변화나 경쟁 기업의 도전에도 기업에 대한 신뢰를 유지할 가능성이 높다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.05

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  경영 ) 다음의 용어나 개념에 대해 간단히 설명하라. 1) 효과성(effectiveness), 효율성 (efficiency), 형평성 (equity), 지속가

  충성고객들을 바탕으로 더 저렴한 비용으로 신규 고객을 유치하려 하며 이러한 선순환 구조를 통해서 회사 가치를 높이려고 하고 있다. ... 이 활동으로 인해서 고객의 참여를 좀 더 높이게 되고, 이를 통해서 충성도의 향상도 노리고 있는 것이다.II. ... 변혁적 리더십(transformational leadership)5) 다중 이해관계자의 충성심 효과 (즉, 둘 이상 여러 이해관계자의 선순환적인 충성심 효과 (F.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.11

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  유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 핵심 정리 및 기출문제 정리

  : 기존 고객 중 자사와 지속적인 관계를 유지하는 우량고객에게 반복구매를 유도하거나 사용빈도를 높일 수 있는 인센티브를 부요하여 충성도 높은 고객을 발전시키는 전략2) 애호도 제고전략 ... : 해당 브랜드에 얼마나 충성스러운가, 소비자의 반복구매에 큰 영향- 브랜드 인지도- 특정 브랜드가 회상되는 정도. ... 소비자가 특정 제품에 대해 가지는 중요성, 관심도와 자신과 관련되었다고 지각하는 정도고관여 저관여상표간 큰 차이 복잡한 구매행동 다양성 추구상표간 작은 차이 부조화 감소(브랜드 충성도

  시험자료 | 21페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.09.02

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  마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요. 과제 주제는 (1) 최근 1년 내에 발생한 것으로서 (2) 수업내용을 보완하고 (3) 흥미로우며 (4) 수강생의 학습에 도움이 되어야 합니다.

  느끼게 되므로 충성고객의 유치와 유지가 쉽고 기업은 고객이 낸 구독료를 통해 안정적인 이익을 얻게 된다.넷째, 고객의 데이터 확보로 고객들의 소비 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 큐레이션을 ... 갖게 되고 고객의 생애 가치를 높여 고객만의 특별한 혜택을 제공함으로써 경쟁 기업보다 고객이 더 편리한 서비스를 사용하고 있다고 느낌으로서 충성고객을 확보하고 유지할 수 있다.셋째, ... 중심의 편리성, 가격 합리성, 제품과 서비스의 질, 고객 충성도, 평판 등을 고려하게 되는데 기업은 이러한 소비자의 입장을 파악하여 다양한 마케팅을 시도하게 된다.즉, 하루가 다르게

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  충성고객들은 매출을 증가시키는 주요 요인이 될 수 있다. 또한 지속적인 고객 관리를 통해 고객 유지율을 높이고 이탈률을 줄일 수 있다. ... 충성고객들은 회사에 대한 긍정적인 마케팅 요인을 제공하고, 신규 고객을 유치하는 데 도움을 줄 수 있다. 넷째, 고객관계관리는 기업의 수익성을 향상시킨다. ... 항공사는 고객의 탑승 이력, 좌석 선호도, 탑승 시간대 등을 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하고 고객들에게 마일리지 혜택을 제공하여 충성 고객으로 유치하는 데 CRM을 적극적으로 활용하고

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.30

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  고려대학교 일반대학원 경영학과 합격 학업계획서

  설문 조사를 활용하여 한 산업의 충성 고객들에게 해당 기업의 다양한 산업에 대한 인식과 선택 이유를 조사하여 충성도의 영향력을 조사할 것입니다. ... 고려대학교일반대학원 합격 학업계획서-경영학과 -저는 플랫폼 산업별 고객 충성도의 영향 요인을 분석하여 결과적으로 기업의 고객 확보 전략을 제시하는 연구를 하고 싶습니다. ... 충성도를 대한 영향 요인을 분석을 통해 산업 별로 고객 충성도의 영향력을 지수화 하는 것을 목적으로 합니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.01

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  제품에 대해 만족하거나 불만족한 소비자들의 구매 후 행동이 어떻게 다르게 나타나는지 설명하시오.

  예를 들어, 고객 로열티 프로그램을 운영하여 충성 고객에게 혜택을 제공할 수 있다. ... 브랜드 충성도는 경쟁이 치열한 시장에서 기업이 지속적으로 성장하는 데 중요한 요소이다.만족한 소비자의 이러한 행동은 기업에게 여러 가지 지속적으로 개선하고, 고객의 기대를 충족시키는 ... 브랜드 충성도는 만족한 소비자가 가지게 되는 또 다른 중요한 특성이다. 브랜드 충성도는 특정 브랜드에 대한 신뢰와 애정을 바탕으로 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.05

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  [레포트] 코스트코 4P, SWOT 분석

  개인 상표 브랜드인 Kirkland Signature는 높은 평가를 받고 있으며 고객 충성도에 기여합니다. ... 가치, 신뢰성 및 고객 만족에 대한 노력으로 널리 인정받고 있습니다.멤버십 모델: 회사의 멤버십 기반 비즈니스 모델은 충성도 높은 고객 기반을 만들고 반복적인 수익을 창출합니다. ... 이러한 절감액을 고객에게 전달함으로써 Costco는 대규모의 충성도 높은 회원 기반을 확보하고 있습니다. 회비도 수익 창출에 기여합니다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.17

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  기업가정신 및 창업기초 new강의노트+중간문제+기말문제+예전시험문제들

  (1) 브랜드 인지도 제고, 브랜드 선호도 제고 (2) 브랜드 아이덴티티 제고, 브랜드 충성도 제고 (3) 브랜드 충성도 제고, 선호도 제고 (4) 브랜드 충성도 제고, 선호도 제고 ... (1) 고객에게 전달하는 유통경로롤 채널이라고도 한다 (2) 독립적이지만 상호 의존적인 조직들의 집합이다 ... (5) 브랜드 선호도 제고, 충성도 제고 문제3.

  시험자료 | 129페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.16 | 수정일 2022.10.07

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  OTT 서비스 이용자들의 구독 해지 이유에 대한 연구

  고객 지원은 이용자 만족도와 서비스에 대한 충성도에 중요한 역할을 한다(전호성·유원표·황정태, 2017). ... 사용자 인터페이스 및 경험은 이용자의 서비스 편리성과 만족도를 결정하며, 고객 서비스 품질은 브랜드 충성도와 연관이 있다. ... 따라서, 구독료의 변화, 콘텐츠의 질과 다양성, 사용자 인터페이스와 경험, 고객 지원 서비스의 질, 서비스 만족도, 그리고 브랜드에 대한 충성도 등 다양한 요인들이 구독 해지 결정에

  리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.06.07

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  무역2 글로벌스타트업브랜딩 브랜드 개성과 관련된 자유 주제 또는 사례에 대해 교재 이외의 논문이나 서적 등 참고문헌

  이러한 브랜드 경험은 세대를 초월한 소비자들에게 강력한 영향을 미치며, 브랜드 충성도로 이어진다. ... 브랜드의 개성이 소비자에게 어떻게 전달되는가에 따라 소비자의 만족도와 충성도가 크게 좌우된다. ... 스타벅스의 마케팅 전략은 고객이 자발적으로 브랜드를 홍보하게 만드는 요소도 포함되어 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15

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