"고객의 입장" 검색결과 201-220 / 55,459건

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  생산관리_재고관리의 목적과 재고관리를 위한 요구사항을 아는 대로 정리하세요

  즉, 소비자 입장에서 빠른 이행을 기대할 수 있는 전자 상거래를 기반으로 하는 기업의 경우 재고 부족 상황은 수익의 손실을 의미하는 것이며, 고객의 충성도에도 부정적인 영향을 미칠 ... 제품을 출하할 수 있는 고객 주문의 비율을 고려한 재고관리가 필요하다.(2) 생산 중단의 완충기업입장에서는 재고가 비용을 발생시키지만 재고 부족을 방지하기 위해 높은 서비스 수준을 ... 유지하거나 운영의 효율성을 극대화하기 위해서 재고를 보유하는 것이 기업입장에서 더욱 나은 선택일 수도 있다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.03.12

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이

  해야 하는지, 고객에게 어떠한 조치가 취해지거나 다시 안내가 가기 까지는 어느정도의 시간이 소요될 것인지, 만일 고객의 문제가 제대로 해결되지 않는다면 회사의 입장에서 이를 어떤 ... 콜센터 직원들은 대개 정신적으로 피로감을 호소한다.불만사항이 있는 고객들이 종종 폭언을 하는 경우도 있으며, 매뉴얼이나 가이드라인이 명확하지 않은 경우 콜센터 직원의 입장에서 어떻게 ... 그들의 입장에서는 인간미가 없다거나, 혹은 업무를 하다보면 다양한 이유로 인해서 응대를 하는 데에 시간이 지체될 때가 있음에도 불구하고 이러한 요소들을 제대로 고려하지 않은 채 단지

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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  기업 입사를 위한 일반적인 이력서

  ‘고객의 입장에서 생각하라’는 것이 점장님의 마인드였기에 저 역시 그러하려 하였으나 그것이 쉽지 않았습니다. ... 이러한 경험들을 토대로 고객들이 원하는 것이 무엇인지 생각만하기보다 직접 고객들과 소통하는 것이 중요하다는 것을 알게 되었습니다. ... 그러던 중 저는 상품의 정보를 궁금해 하시는 고객들이 많다는 것을 깨닫고, 인기 있는 몇몇 상품들의 정보를 인터넷으로 검색하여 고객에게 정확한 정보를 전달해 주었습니다.

  이력서 | 2페이지 | 500원 | 등록일 2022.08.08

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  제조물책임 사례(리콜) - 이마트 노브랜드 건전지 자발적리콜

  안전이 최우선이라는 원칙으로 자발적 리콜을 결정했다", "엄격한 품질 관리 등 근본적인 개선책을 마련해 고객 신뢰와 소비자 안전을 위해 최선을 다 하겠다"라는 입장을 냈다.이와 같은 ... 부터의 안전문제 발생과 논란 이전에 미리 결함을 발견하고 자발적으로 대처함으로써, 고객들로 하여금 손해를 최소화 하고 한편으로는 고객으로부터 부정적 영향보단 긍정적 영향이 작용할 ... 과정에서 누수, 파열 등의 제조결함이 발견되어 노브랜드에서 자체적으로 소비자 사용과정의 문제 발생 전 사전에 판매를 중단하고 자발적으로 제조물책임(리콜)을 결정하였으며, 보상에 대한 입장은

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.13

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  a받은 경영조직론 조직변화 성공사례(포스코)

  즉, 기존의 조직에서는 고객의 입장에서 그리고 프로세스의 관점에서 업무와 활동이 수행되는 것이 아니라, 내가 속한 기능, 내가 속한 부서의 입장에서 업무를 수행하였기 때문에 이러한 ... 요구에 대한 신속한 대응과 고객욕구 충족을 우선시하는 고객중심의 외부지향적 조직으로 전환한다.셋째, 관리? ... 조직변화의 내용포스코가 추구했던 PI가 특히 고객충족을 최우선적인 가치로 지향하였기 때문에, 조직의 변화도 고객충족 프로세스가 가장 현저하게 나타나게 된다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25 | 수정일 2024.04.01

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  [A+] '마케팅이다(this is marketing, 세스고딘)' 독서감상문 서평 에세

  고객의 입장에서 생각하고, 그들의 니즈를 충족시키기 위해 노력하는 것이 얼마나 중요한지를 깨달았다. ... 고객 중심의 마케팅고딘은 고객 중심의 마케팅을 강조한다. 고객의 입장에서 생각하고, 그들의 문제를 해결해주는 제품과 서비스를 제공해야 한다는 것이다. ... 고객 중심의 마케팅은 고객의 니즈와 욕구를 깊이 이해하고, 이를 바탕으로 제품과 서비스를 제공하는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

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  생산관리-마스크 구매 과정 도식화

  기업 입장에서는 고객을 잃는 것이 치명적이다. 고객이 불편을 느낄 만한 부분을 미리 찾아서 개선하고 소비자의 편리성을 높일 수 있어야 한다. ... 네이버페이로 결제하였기 때문에 환불 금액도 네이버페이 포인트로만 적립이 가능하다.그림 SEQ 그림 \* ARABIC 1네이버페이 반품 접수제언 및 결론고객 입장에서 네이버페이를 통해 ... 네이버페이는 고객의 편리성을 고려하여 두 번째 방법을 적용한 반품 접수 프로세스를 개선해야 한다고 본다.배운점본 과제를 통해서 프로세스 관리자의 입장에서 문제를 파악해 볼 수 있었다

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.24

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  모발과학-다이어트로 인한 확산성 탈모증 고객 두피관리를 기재하시오

  다이어트로 인한 탈모고객 입장고려고객의 입장을 고려하여 다이어트로 인한 탈모 고객에게 특수한 두피 관리 및 식생활 처방을 제공하는 것은 매우 중요합니다. ... 고객 상담:고객 상담은 확산성 탈모증 관리의 첫걸음으로 매우 중요한 단계입니다. ... 고객의 건강을 최우선으로 고려하며 개인 맞춤형 접근을 채택하여 고객들의 모발 건강을 회복하는데 도움을 줄 수 있습니다3.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.01

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  만점과제_고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(C유형)

  기업 입장에서 중복 마케팅 활동이 발생하고 마케팅 활동 간에 연관 관계를 고려하지 못해서 자기잠식효과를 불러 일으킨다. ... 기업 입장에서 중복 마케팅 활동이 발생하고 마케팅 활동 간에 연관 관계를 고려하지 못해서 자기잠식효과를 불러 일으킨다. ... 또한 시기적으로 고객관계관리의 전략적 중요도가 점차 강해졌으며, 고객정보의 확보 및 관리, 고객 지향적 서비스의 기획 및 수행, 고객 요구사항의 체계적인 모니터링, 고객반응에 대한

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.06

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  드디어 팔리기 시작했다 (사고 싶고 갖고 싶은 브랜드의 저력은 어디에서 오는가)

  우리는 고객 입장에 서서 객관적으로 지표를 확인할 필요가 있다. ... 사실 심리학자에 따르면 자기 중심적인 생각은 본능에 가까울 정도라 고객의 입장에 서서 고객의 기분을 느껴보거나 고객의 생활 패턴을 보고 노력하는 등 훈련을 통해 습득해야 한다고 한다 ... 키워드 분석을 통해 고객은 상품을 사고 싶은 니즈가 꾸준히 있었는지, 가격 경쟁력 분석을 통해 내가 고객이라면 이 가격이 합리적인지, 등 철저히 고객 입장에서 바라봤을 때 새로운 인사이트들이

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.04

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  소셜앙트레프레너십과리더십_창업현장활동보고서_올리브영

  그로부터 도출한 고객의 문제를 명확히 작성하여 제출하는 것이 과제대상올리브영에서 물건을 구매하는 손님들을 관찰한다.평소 자주 방문하는 매장을 손님의 입장에서 보았을 때 불편한 점은 ... -프로모션 중인 기획 제품들과 일반 제품들의 진열 과정에서 라벨이 혼용되어 표기되어 있어 고객의 입장에서 구매할 때 혼동을 겪을 수 있다.- 오픈 시간에 방문할 경우 간혹 세일기간이 ... 관점에서 고객이 무엇을 생각하고 말하고 경험하는지 공감지도를 작성하여 고객 프로파일링을 작성고객의 생각과 느낌(THINK & FEEL)고객에 대한 영향력(HEAR)대부분의 고객이

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.19

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  영업실무3

  -반감의 내용이 상품에 대한 진짜 반감이라면 단점도 있지만 오히려 장점이 더 많다는 점을 강조 제시하며 고객의 입장에서 장점이 단점보다 많은 이득을 가져온다고 설명한다. ... -반감에 대한 회사의 입장을 분명히 밝히는 등 변명을 하기 보다는 반감을 확인·해소한다.반감처리화법-부메랑법, 질문법, 정면격퇴법, 보상법성공적인 고객동의 확보방법-직설동의 요구법, ... 영업실무고객관리의 필요성-경쟁의 가열-고객의 욕구 개별화 및 다양화-수익성 위주의 금융기관 경영전략-시장의 성장둔화 및 성숙단계로의 진입관계마케팅=신규고객의 확보보다는 기존고객의 유지와

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.20

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  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당산업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명

  원래 보유하고 있던 재료에 변화를 주거나 메뉴에 변화를 주는 것이 아니고, 단지 고객의 입장을 모바일 앱을 통해 즉각적으로 수령하여 그 음료를 제조하는 순간에 반영하면 되는 것이기 ... 때문에 추가적으로 비용을 들이지 않고도 고객의 “맞춤화” 수요에 부응할 수 있엇다.즉 스타벅스는 소비자의 트렌드를 적기에 파악하고 이러한 서비스를 출시하였으며, 기업의 입장에서 비용을 ... 가운데, 소비자와 소비자 및 소비자와 기업, 기업과 기업이 기업의 온라인 유통 채널이나 소셜 미디어를 비롯해 다양한 인터넷 채널에서 접점을 형성할 기회가 많아졌다.따라서 기업의 입장에서는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  (마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가

  4P의 제품에 해당되는 개념이며 비용은 가격, 편의는 유통, 의사소통은 프로모션으로 소비자 입장에서 대체되어 사용하고 있다. 4C의 의한 마케팅 분석에서는 고객가치(Customer ... 특히 가격의 경우에는 대부분의 소비자가 구매를 위해 가장 큰 부담을 갖고 있는 요소로 기업입장에서만 판단하여 가격을 설정하고 가격전략을 수립하는 것보다는 시장의 흐름과 고객이 제품에 ... 중요하다.이중, 가격과 장소에 해당하는 고객가치와 편의를 중점으로 논하자면 가격과 장소는 제품이나 프로모션보다 소비자가 직접 부담감을 갖게 된다는 측면에서 구매자입장의 분석으로 변화

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.03

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  마케팅원론 토론[A+인증] 은행들이 80/20의 룰에 따라 돈되는 고객들만을 우대하고 그렇지 않은 고객들은 홀대하는 정책을 지속한다면 서민들이 돈 빌릴 곳이 사라지고 말 것이다 이처럼 제도권 금융기관들이 서민금융을 기피할 경우 생계형 범죄가 증가하는 등 각종 사회문제가 야기될 수 있다 그러므로 은행들은 수익성만을 쫓지 말고 공익성을 강화해야 한다

  또한 제조공정 및 개발 투자와 같은 부수적인 비용이 상대적으로 덜 들어가며 생산기업과 달리 유통단계가 간단합니다.이러한 은행의 입장에서 고객들에게 돈이 되는 고객인 고신용자와 달리 ... [모든 과목 A+ 인증]“은행들이 80/20의 룰에 따라 돈되는 고객들만을 우대하고 그렇지 않은 고객들은 홀대하는 정책을 지속한다면, 서민들이 돈 빌릴 곳이 사라지고 말 것이다. ... 하지만 일반 기업과 달리 국가의 승인이 있어야 가능한 사업이며 조달금리로 이익을 취하기 때문에 기본금리를 책정하는 국가의 입장에서 은행은 국가의 근본적인 주인인 국민에게 신경을 써야

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.22

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  키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객 관점에서 찬성(긍정적인 영향), 반대(부정적인 영향, 만족도에 영향을 미치지 못함) 의견을 제시하고 그 이유에 대해 토의하시오.

  편의점주 입장에서는 야간에 편의점을 찾는 사람이 거의 없기 때문에 수지타산이 안맞아서 문을 닫을 수 밖에 없었던 것이다. ... 전 세계적으로 각종 전염병이 기승을 부리고 있고, 인건비도 계속적으로 높아지고 있다는 현실을 고려할 때, 기업 입장에서는 키오스크는 제품 또는 서비스를 채택하는 것이 선택이 아닌 필수가 ... 키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객 관점에서 찬성(긍정적인 영향), 반대(부정적인 영향, 만족도에 영향을 미치지 못함) 의견을 제시하고

  리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.08.18

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  경영정보시스템 ) 자신이 다운로드하여 사용하고 있는 비즈니스용 앱(Business App) 2개의 사례 분석

  재능마켓 사업이 개인고객 중심으로 이루어지는 경우, 그 사업성에 문제가 발생할 수 있어 기업고객을 고려해야 하는 측면은 이해하지만, 개인 프리랜서 입장에서는 수수료 및 비용이 부담이 ... 있어 크몽은 개인고객 중심의 프리랜서 매칭보다 기업고객의 전문가 매칭 플랫폼에 신경을 쓰는 경향을 보이고 있다. ... 하나의 직장에 소속된 직장인과는 다른 프리랜서의 입장에서는 인맥이나 제안서 제출만으로는 프로젝트를 따내는 것에 한계가 있다.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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  비즈니스 모델 - 유튜브 (공학과 경영 A+)

  시청자의 입장에서는 과하지 않은 광고를 잠깐 시청하기만 하면 맞춤형 콘텐츠를 접할 수 있고, 광고주의 입장에서는 광고의 노출 빈도가 높아져 효과적인 광고를 할 수 있다. ... 추가적으로 광고가 뜨지 않는 유료 요금제인 유튜브 프리미엄을 이용하는 고객으로부터 수익을 창출할 수 있다.유튜브 이용자들에게 가치를 제공하기 위해 가장 필요한 것은 잠재 고객의 정보이다 ... 잠재 고객의 정보가 확보되어야 광고주들이 광고를 의뢰할 것이고, 그 광고로 인한 수익을 크리에이터가 받아 질 좋은 콘텐츠를 제작하여 시청자에게 제공할 수 있기 때문이다.크리에이터는

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.12

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  [마케팅원론 A+] 고객 중심적 마케팅 철학의 이해와 왜 필요한지 서술하세요. 고객 중심 관리 철학의 내용과 흐름, 변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성을 서술하세요.

  세 가지로 나눌 수 있다.(1) 마케팅 개념 : 마케팅 중심 철학이며, 고객의 입장에 서서 기업과 관련된 여러 가지 활동을 전개해 나가고자 하는 고객 중심적 마케팅 개념(2) 사회 ... 기업이 고객 중심적 마케팅 철학을 갖고 운영을 한다면 소비자의 니즈 파악을 하고, 고객 중심으로 마케팅을 진행하기에 소비자에게 접근이 쉽고, 기업 입장에서는 시장을 선도할 수 있는 ... 더 가까이 접해있는 경쟁사가 있을 경우 고객 중심 관리 마인드로 마케팅 활동을 한다면 틈새시장에서 경쟁사를 이기고 고객에게 다가갈 수 있다.그리고 고객 중심 관리 마인드로 마케팅

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.16

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  기업의 내부마케팅 성공사례(한화호텔앤드리조트)

  대해 몸소 체험치 않고 응대한다면 잘못된 서비스를 제공할 수도 있는 점을 고려하여 직원들에게는 힐링의 시간을 주고 회사입장에서는 고객의 경험을 직접 직원들이 체험토록 함으로써 회사와 ... 특히 서비스업에 있어 경영자의 입장에서 종업원의 태도가 긍정적인 모습을 보임으로써 결국 외부로 향하는 회사와 제품의 이미지를 긍정적으로 만들 수 있다는 생각에 기초한 마케팅 전략이라고 ... 수 있다.이 부분을 다시 정리하자면 한화호텔앤리조트의 경우에는 전국에 자사의 숙박시설을 가지고 있고, 이러한 시설에 방문객 등이 머무르게 되는데 직원 입장에서 이들의 불편사항 등에

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.24

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