"고객의 입장" 검색결과 161-180 / 55,459건

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  (경영학특강) 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오

  이 기업의 기업문화마켓컬리는 기업 내부적으로 고객가치를 향상시키기 위하여 다양한 측면에서 노력을 기울이고 있다. 고객의 입장에서 생각을 하여 서비스 지향점을 바꾸기도 한다. ... 예를 들어서 고객의 입장에서 보면 마켓컬리 물류의 핵심은 무조건적으로 빠른 속도로 배송을 하는 것이 아니라 고객에게 있어서 가장 편리한 시간에 최적의 신선도로 식품을 받아볼 수 있게 ... 마켓컬리에서는 수익성 악화를 우려하는 시선에 대해서 자사의 존재가 환경에 악영향을 끼치면 안되며, 소비자가 원하는 것도 있으나 환경에 대한 고민은 생산자 입장에서도 느껴지던 것이라고

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14 | 수정일 2023.09.22

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  미용경영학 ) 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.

  이는 고객 불만족이 발생했을 때는 고객의 불만을 경청하지 않고 서비스 업주의 입장, 혹은 피고용인의 입장만 내세울 때 주로 발생하는 상황이다. ... 하지만 미용서비스 제공자는 반드시 고객의 입장에서 문제를 해결하기 위한 노력을 기울여야 한다. ... 그러한 고객의 불만족은 고객의 재방문 의사를 감소시키고, 결국 고객 이탈로 이어질 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.29

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  기획의 정석 서평 (마케팅 필독도서)

  즉, 고객의 입장에서 참여할 이유를 만들어야 한다. 주최자 입장에서의 What-무엇을 할겁니다-과 고객 입장에서의 Why-거기에 왜 참여해야하죠?

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.25

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  워크넷(httpwww.work.go.kr)에서 성인용 직업적성검사를 시행하고 그 결과를 요약한 후

  ‘기업체 인사담당자 입장’에서 본인과 직무배치 상담하는 가상 시나리오 작성Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론워크넷에서는 구직자를 위해서 직업적성검사 서비스를 제공하고 있다. ... 과목명: 산업심리학주제: 워크넷(http://www.work.go.kr)에서 성인용 직업적성검사를 시행하고 그 결과를 요약한 후, 제3자인 ‘기업체 인사담당자의 입장’에서 본인과 직무 ... ‘기업체 인사담당자 입장’에서 본인과 직무배치 상담하는 가상 시나리오 작성기업체 인사담당자와 여행 서비스업의 직무배치를 상담하기 위해서 회의실로 들어갔다.인사담당자:“안녕하세요.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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  [ 클라이언트의 자기결정권을 확보하기 위한 구체적인 방안 ]

  입장에서 생각해야 한다. ... 그러나 고객의 입장에서는 누군가에게 의지하고 용기를 내어 이야기하는 것이기 흥미본위로 안줏거리 삼아 이야기하는 것이 아니다. ... 고객이 자신의 문제를 인식하고 이해할 수 있도록 도와야 하나 결정적으로는 고객의 의견이나 생각을 바탕으로 하나 고객의 자유의지와 결정을 존중해 주어야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.04

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  포트폴리오(Portfolio), 경력기술서 양식

  words - Key words 3 /9담당 업무 업무 성과 의의 / 지원 업무 연관성 관련 출원 특허 참고 사진 Item or 대제목 - 강조 사항 4 /9다양한 업무 경험 – 해외 고객과의 ... 목적을 생각하는 설계자 , 안전하고 제어하기 좋은 제품 개발 Attitude( 업무에 임하는 자세 ) 범 분야적 시각에서 항상 학습하려는 자세 (R 과 D 의 균형 ) 동료와 타인의 입장에서

  이력서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.13

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  경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업,가정,각종단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오.

  기업의 입장에서 고객은 단순하게 그들이 제품의 서비스와 공급받는 최종 소비자를 넘어서 주주, 직원, 협력사들도 포함될 수 있다. ... 따라서 최근에는 상품의 개념이 제품과 서비스가 합쳐진 것으로 변하고 있다.(2) 주주를 고객으로 보는 마인드기업가는 주주를 중요한 고객으로 보고 그들의 입장에서 경영활동을 수행해 주주에게 ... 요소1) 고객중심 마인드고객중심 마인드란 조직을 경영하는데 누가 고객인지 명확하게 규정짓고 그들의 시선에서 먼저 생각하는 것으로 최고의 만족을 가져다줄 수 있는 활동이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.27

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  (호텔산업의 이해) 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오

  처한 상황이나 고객의 선호와 특성 역시 다르기 때문이다.예컨대 숙박 시 아동을 동반하고 있는 고객과 노인을 동반한 고객의 호텔 내 기대와 필요는 서로 다를 수 있으므로, 호텔의 입장에서는 ... 불만에 대하여 개별적으로 대응하는 자세가 필요하다.(2) 객실 청결한편 객실을 이용하는 고객의 입장에서 객실이 충분히 청결하지 않을 경우에는 호텔 공간에서 머무는 시간 동안 불쾌감을 ... 불만을 불식할 수 있을 것이다.(3) 객실 내 비품객실 내 비품, 즉 “어메니티(amenity)”에 대하여 불만이 제기되는 사례도 최근 자주 목격할 수 있다.특히 최근에넌 호텔의 입장에서

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  (소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오

  프랜차이즈의 가맹점주도 소비자 입장으로는 하나의 점포이고, 기업이지만 본사의 입장에서는 가맹점주도 본사를 이끌어주는 하나의 고객으로 보고 어려운 시기에 옳은 행동을 함으로써 착한 프랜차이즈로 ... 고객이 왕인 고객 중심의 경영은 좋은 품질의 제품을 생산하는 것도 신뢰를 구축하는 것, 고객 감동 CS를 통해 평생 고객을 만드는 것, 지속 개발·발전하여 소비자의 다양한 욕구를 충족시켜주는 ... 경쟁업체 입장에서는 bad, 소비자 입장에서는 good3. 사례 기업의 마케팅 시사점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30 | 수정일 2022.03.31

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  벤처기업론 기말

  ROE는 순이익을 자기자본으로 나눈 것으로 주주입장에서 수익성을 파악할 때 사용한다. ROA는 순이익을 총자산으로 나눈 것으로 경영자의 입장에서 수익성을 파악할 때 사용한다. ... 이를 통해 고객의 삶의 일부분으로 녹아들 수 있다면 이는 어떤 최신 기술보다도 더 가치 있는 자원이 될 것이다.Q. ... 또한 기업 간의 경쟁이 아닌 고객의 선택을 받기 위한 경쟁이 시작되고 있다. 이러한 경쟁 속에서 시장을 선점하기 위해서는 벤처기업의 경영방식이 중요하다.

  시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.27

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  서비스경영론 고객만족 서비스원칙 10가지와 경험 사례

  저는 직원입장에서 고객을 알아본 경우와 고객입장에서 직원이 알아본 경우의 경험이 각각 있는데 첫 번째로 아르바이트를 통해 제가저 말씀드리니 웃으시면서 맞다고 하시며 음료 받아 가시면서 ... 결론고객만족 서비스 원칙 10가지를 요약해보자면 서비스의 첫인상을 좋게 하여 고객에게 좋은 기억을 심어주고 고객의 입장에서 고객을 이해하며 도움을 주고 배려하여 이용에 불편함이 없도록 ... 고객을 먼저 알아봐주는 것이 그만큼 신경을 써준다는 느낌을 주기에 고객입장에서 기분 좋게 이용할 수 있다고 생각합니다.② 첫인상을 좋게 하라첫인상의 결정요인은 용모, 자세, 인사,

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.20

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  [A+]고객중심관리 철학의 이해 및 필요성과 사회 변화에 따른 마케팅 관리 철학의 변화

  판매중심의 기업 중심적인 마케팅 철학에서 고객을 단순히 상품의 판매 대상으로 보지 않고 고객의 입장에서 여러가지 활동을 전개해 나가며 고객의 필요와 욕구를 충족시켜 고객 만족을 얻게 ... 그 큰 틀이 '고객 선정', '가치 제안' 입니다.‣ 고객 중심 관리 철학의 내용 및 흐름고객 입장에서 기업 경영활동을 전개하는 고객 중심적 마케팅 관리 철학은 표적 시장에 속한 고객들의 ... 최근 자원의 부족, 환경오염 등 많은 문제들이 사회의 관심사로 대두 되면서 기업의 마케팅 프로그램 개발을 위한 의사결정을 할 때 이들 문제들을 심각하게 고려해야 한다는 입장입니다.

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.02 | 수정일 2023.03.08

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  (마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가 그것이 가격과 장소를 대신

  한계가 있다. 4P의 한계를 극복하고자 고객의 입장을 중심으로 대상을 분석하는 방법이 보편화되기 시작하였는데 그것이 4C이다. 4C의 고객(Customer)은 4P의 제품에 해당되는데 ... 고객은 제품을 구매하고 서비스를 이용하기 위해 금전적 비용을 지불하게 되기 때문에 가격 또한 소비자 입장에서 고려되어 분석되는 것이 적절하다. ... 비용(Cost)역시 고객관점에서 소비되는 금전적 비용을 의미하는데 제품과 시장조사에 따라 기업의 편의로 설정된 가격이 아니라 소비자 입장에서 소비되는 비용측면에서의 분석의 필요성을

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.29

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  (마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가

  이러한 고객의 욕구를 파악하기 위해 무엇보다 고객에 대한 철저한 조사가 선행되는 것이 핵심이다.2) 고객 측의 비용오늘날은 기업의 입장에서 원가와 마진의 원리에 의해 가격을 책정하는 ... 낮은 가격을 책정함으로써 많은 사람들이 쓸 수 있도록 할 것인지에 대한 가격이 비용의 개념으로 전환돼 기업은 이제 고객 입장에서 얼마나 비용을 지불해야 하는지에 대해 고민해야 된다.2 ... Place가 Convenience로 대체된 까닭은 과거의 유통 전략은 기업의 이윤에만 초점을 두었다면 고객 입장에서 바라본다면 얼마나 편하게 가서 구매할 수 있는지의 접근성의 개념으로

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.20

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  (인간과사회) 근래 한국사회에서 발생한 사회문제 중 ① 하나를 선택하여 묘사하고, ② 이것이 자신의 삶 또는

  올 초 기존에 고객 유치를 위해 배달앱에서 진행하던 프로모션을 일제히 종료시키면서 수수료를 할인받을 수 있는 기회가 사라지자 고객의 입장에서는 이것도 또 다른 금액인상으로 받아들이는 ... 쿠팡이츠는 배달라이더가 음식 1건을 주문한 고객에게 바로 전달해주는 단건 배달을 도입하며 업계 차별화를 주장했다. ... 식당이나 카페 등도 매장주문이 줄고 배달주문이 늘면서 배달앱의 의존이 커지게 된다.배달앱의 입장에서 소비자는 식당점주와 배달소비자 양쪽 모두이다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.10 | 수정일 2023.09.22

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  매출 대박낸 네이버 키워드 광고 세팅법 + 22년 최신 B2B 위탁도매사이트 230곳

  고객의 입장에서 구매동기가 적절하다고 보는가?2. 상품페이지 등 상품의 특징이 잘 표현되고 있는가?3. 다른 경쟁사와 비교하여 가격 경쟁력은 적당한가?4. ... 이것 하나만큼은 고객이 만족할 것이다라는 가심비나 가성비 등 가치가 있는가?7. 리뷰관리 등 후기에 관하여 신경을 쓰고 있는가?8. 고객의 연령대와 패턴은 다양한 편인가?9. ... 고객의 유입이 이루어지는 주요 세가지 조건이 있습니다. - 상위 노출을 위한 광고- 채널의 다양화- 호기심을 자극하는 썸네일 디자인 설정 및 문구오늘은 상위 노출을 위한 광고에 대해

  노하우 | 20페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.04.08

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  (마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가

  이러한 고객의 욕구를 파악하기 위해 무엇보다 고객에 대한 철저한 조사가 선행되는 것이 핵심이다.2) Cost of the Customer (고객 측의 비용)오늘날은 기업의 입장에서 ... 그리고 Place가 Convenience로 대체된 까닭은 과거의 유통 전략은 기업의 이윤에만 초점을 두었다면 고객 입장에서 바라본다면 얼마나 편하게 가서 구매할 수 있는지의 접근성의 ... 입장에서 얼마나 비용을 지불해야 하나 하는 관점의 변화가 일어났다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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  지역사회복지실천에서의 윤리에 대한 정의, 윤리의 필요성과 사회복지사가 겪에 되는 윤리적갈등에 대해 설명하고 이를 최소화하기 위한 방안을 제시하시오

  결국 이러한 입장을 따르는 사회복지사는 고객의 책임성을 중시하고 고객 스스로 윤리적 의사결정을 할 수 있도록 돕는다. ... 사회복지사가 클라이언트와 대등한 입장에서 개입하는 기본 자세를 취하더라도 지원받는 족은 사회복지사에 의존하는 경향이 나타나기 쉽다. ... 이 입장은 그 어떤 제도나 이념보다 인간 자체에 중점을 두고 인간을 본질적으로 긍정적이고 선량하며 윤리적인 행동능력을 가진 존재, 즉 자신의 정체성을 높일 수 있는 선택능력, 기회,

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.11

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  [A+] 인공지능 (챗GPT)이 우리 삶과 사회를 변화시킨 방식

  이는 정보 접근의 편리성을 크게 향상시켜, 사람들이 더 빠르고 쉽게 지식을 습득할 수 있게 합니다.고객 지원 자동화: 기업들은 챗GPT를 활용하여 24/7 고객 지원을 제공할 수 있습니다 ... 이 기술은 정보 검색, 고객 지원, 교육, 창작 등 다양한 분야에서 새로운 가능성을 열어주고 있습니다. ... 즉, 인공지능 기술의 발전이 직접적으로 사회 변화를 이끌어낸다는 입장입니다.챗GPT의 영향:정보 접근성 향상: 챗GPT는 방대한 데이터베이스를 바탕으로 사용자에게 필요한 정보를 즉각적으로

  방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.11

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  고객 만족 전략

  고객 만족 전략고객의 입장에서 고객이 제공받는 서비스에 대해 생각해 본 적이 있으십니까? ... 않는 서비스는 무엇인지 헤아려 보면 서비스 맨의 진정한 역할을 이해할 수 있을 겁니다.당신이 고객의 입장에서 다음과 같은 서비스에 대해 생각해 보십시오.․ 매일 갔는데도 고객의 이름을 ... 서비스 맨인 당신도 아마 일상 생활에서 많은 서비스를 접하면서도 고객의 입장에서 그 서비스에 대해 남다른 느낌을 받았으리라 여겨집니다.어느 곳에 방문했을 때 기분 좋은 느낌을 가지고

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.23

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