"고객의 입장" 검색결과 261-280 / 54,294건

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  [에듀퓨어] NCS직업훈련강의 '회사의 가치를 보여주는 홍보전략' 요약정리

  - 전시회 상품, 서비스 출시 시 전시회 인지도 활용- 다른 회사 제휴 시-> first 제휴사 동의 얻어 제휴효과를 고객입장에서 설명 중요- 세일즈 프로모션: 직접 방식 / 간접 ... (논설문X)- 쓰는사람 입장에서 X- 기자들은 자기를 현혹하려는 홍보자료 싫어함.- 기자들은 파워포인트, PDF 불편해함. ->워드, 한글파일 더 선호!!

  시험자료 | 2페이지 | 무료 | 등록일 2024.03.01 | 수정일 2024.03.02

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  일반광고와 부당광고의 개념과 의미를 정리하고, 아울러 윤리적 관점에서 부당광고의 사례들을 열거하고 비판하도록

  소비자 입장에서 이에 근거하는 합리적 판단준거Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 특히 광고의 소비자(본인) 입장에서 이에 근거하는 합리적인 판단 준거들을 제시하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ... 차이점을 알아보고 윤리적 관점에서의 부당광고 사례와 더불어 소비자입장에서 이에 근거하는 합리적 판단준거에 대해 분석해 보고자 한다.Ⅱ.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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  (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

  이역시 티파니의 입장에서는 거래 비용이 증가하는 것이다. ... 고객들을 장기고객으로 유지하기 위하여 다양한 정책을 수행하고 있다는 것이다. ... 루이비통의 입장에서는 티파니와 같은 명품 주얼리를 품에 안으면 명품 시장에서 보다 인지도를 강화하고 지배력 역시 키울 수 있기 때문이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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  <간호학과-항공간호학> 항공직업의 이해 PPT자료 A+ 보장!!!

  고객이란 ? 접대하는 사람이나 기업의 입장에서 볼 때 다시 보았으면 하는 사람을 ‘ 고객 ’ 이라 한다 . ... 사회적 책임3 고객만족의 중요성 재방문 유도 고객만족은 고객의 재방문을 높이는데 강한 긍정관계에 있기 때문에 기업의 입장에서는 고객만족을 높이는 것 중요하다 . 2) 수익성과 경영성과에 ... 직원에게 긍정적인 경험 , 보람을 가져다 줌으로써 직원의 이직방지로 기업의 입장에서 비용감소 , 서비스 질을 유지 , 발전시킬 수 있다 .

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.02

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  서비스 ) 4차 산업혁명 시대를 대표하는 기술인 빅데이터와 인공지능 등을 활용하여 제공할 수 있는 새로운 서비스를 1)서비스 제공자의 입장에서, 2) 서비스 수요자(소비자)의 입장에서 각각 제안하시오.

  서비스를 제공하는 입장에서는 고객의 스트레스 상황을 범주화하고 그에 적합한 솔루션들이 축적되어 있는 데이터를 기반으로 한다면 고객의 요구에 적합한 서비스를 제공하는 것이 수월할 것이다 ... 온라인 플랫폼에서 제공되는 서비스는 제공자의 입장에서는 단위 시간 당 많은 고객을 확보 및 수용할 수 있고, 서비스가 제공되면서 축적되는 데이터를 통하여 보다 향상된 솔루션을 제공할 ... 시대를 대표하는 기술인 빅데이터와 인공지능 등을 활용하여 제공할 수 있는 새로운 서비스를(1)서비스 제공자의 입장에서, ⑵ 서비스 수요자(소비자)의 입장에서 각각 제안하시오.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.23

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  [A+] 생활속의 마케팅 중간고사 족보

  소비자의 입장에서 상품의 본질은 무엇이라고 할 수 있는가? ... 11) 고객생애가치 2) 상품수명주기 3) 브랜드 자산 4) 독과점 효과- 기업이 경작형 마케팅으로 고객에게 지속적인 만족감을 주어서 이들이 고객으로 남는다면 이 고객은 평생 동안 ... (4)1) 판매 2) 마케팅 3) 고객만족 4) 기업혁신- 판매와 마케팅은 장기적인 고객관계를 고려한다는 점에서 큰 차이가 있으며 고객 만족은 마케팅의 한 하위 활동, 기업혁신은 기업의

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.06

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  미스터피자 고객접점 MOT 분석 실습보고서

  건물의 노후정도 , 접근성 , 주차시설 간판의 가독성 , 간판 조명 , 건물의 노후정도 , 위치접근성 , 주차시설 So : X X Hu : X X 입장 / 입구 Ha : 입장시 환경 ... 편리성은 들어가는 입구의 문이 자동문이 아니었으나 입장하는데 큰 문제는 없었다 . 그러나 장애인이나 유모차를 이용할 시에는 조금 불편할 수도 있겠다는 생각을 하였다 . ... 주차시설은 공용주차장이라서 미스터피자만의 주차시설은 없어서 조금은 아쉬웠다 . 4 점 So : X Hu : X 입장 / 입구 Ha : 청결 , 분위기 , 편리성 , 위치에 관한 시각화

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.02

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  호스피탈리티(hospitality)와 서비스(service)의 본질적 개념을 각각 설명하고, 경영관리 차원에서 두 개념의 차이점은 어떻게 구분하고 활용하는 것이 타당할지 자신의 의견을 서술하시오.

  경영을 하는 입장에서는 소비자의 입장 뿐만 아니라 생산자의 입장에서 어느정도의 인력을 고용하고 이들을 어떻게 배치하며, 서비스를 어떻게 고안해야 할 지에 대해서도 생각을 해야 하기 ... 이러한 프로그램을 제공한다면 방문 고객들의 입장에서는 그들이 방문을 한 이유인 식사 외에도 다른 분야에서 생각하지 못했던 혜택을 받을 수 있기 때문에, 해당 음식점에 대한 만족도가 ... 이와 반대로 주인의 입장에서 나를 찾아준 사람을 배려해준다는 관점에서 호스피탈리티 서비스를 제공하는 것 상에는 방법론 상의 제한이 없다고 생각한다.그러한 부분에서 호스피탈리티 산업에서는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.13

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  사회복지실천의 면접 시 피해야 할 질문은 어떤 것이 있으며 왜 그런 질문을 하지 말아야 되는가에 대한 본인의 의견을 논리적으로 기술하시오

  따라서 사회복지사들의 개인적 호기심을 충족시키기 위한 과정이 아니다.개인적인 질문을 하는 경우, 의뢰인의 입장에서는 사회복지사에 대한 신뢰를 잃을 가능성이 있다.그리고 사회복지사에 ... 주관성이 개입될 수 있으므로 이러한 질문을 피할 필요가 있었다.다음으로 피해야 할 질문은 고객이 답변하기를 꺼려하는 질문의 경우이다.고객의 문제를 해결하기 위해 정보를 수집하기 위해 ... 질문을 하는 것이 맞지만, 고객이 답변을 원하지 않더라도 답변을 강요하려는 것은 고객과 사회복지사 사이에서 라포를 잃는 것일 수 있다.면접을 진행하는 과정에서 라포를 형성하는 것은

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.11

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  품질의 정의

  보는 제품의 유용성 강조최근 : 사용하는 사람의 입장에서 보는 제품의 유용성 강조■ 대표적인 품질에 관한 정의A.V.Feigenbaum : 사용되는 제품이 고객의 기대를 어느정도 ... 이익창출로 장기적 성공을 목표로 두는 조직전체의 경영적 접근 - 품질경영을 하기 위한 전사적 접근체계■ 품질(Quality) : 제품의 유용성을 정해주는 특성과거 : 만드는 사람의 입장에서 ... of design)- 제품을 생산하기 위한 제품의 시방(specification), 성능, 외관 등을 규정지어 주는 품질규격(quality standard)을 표시한 것- 생산자의 입장에서

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.26

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  소셜미디어콘텐츠 12주차

  CEM을 CRM과 비교해 설명하시오.CRM은 생산자 입장에서 고객들이 상품에 대해서 어떻게 반응하고 선택하는지, 그리고 만족하는지 여부를 파악하는 것이다. ... CEM이 소셜미디어와 어떤 연관이 있는지 설명하시오.CRM이 구축되어 있던 당시에는 생산자 주도의, 생산자 입장의 고객관계관리가 진행되었다. ... CRM에서는 고객의 상품에 대한 반응만 관리했다면 CEM에서는 고객이 느끼는 경험까지 관리를 하게 되었다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.25

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  경영학과 서비스마케팅 서술형 예상문제&답안

  관계 제고는 기업과 고객의 관계를 시간이 지남에 따라 단계별로 조금씩 친밀성을 증가시켜나가는 것을 말한다.관계마케팅의 혜택은 기업입장과 고객입장으로 나눠볼 수 있다. ... 기업입장에서는 이익증가, 운영비 감소, 구전 효과, 이직률 감소, 고객생애가치 증가가 있다. ... 고객입장에서는 신뢰 혜택, 사회적 혜택, 특별대우 혜택이 있다.관계마케팅의 양면성에는 관계기간이 장기가 될수록 부정적인 결과를 초래할 우려가 있어 주의가 필요하다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.12

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 논의하시오

  사회복지단체의 목표 역시 서비스의 양보다는 서비스의 질을 고려해야 하며, 이를 제공하는 입장보다는 제공받는 고객인 고객의 입장을 중시하도록 설정되어야 한다. ... 사회복지서비스에서 고객은 직접 고객이고, 서비스 홍보와 비용에 대한 권한을 가진 일선 공무원과 정책 입안자들도 서비스 품질과 관련이 있다. ... Gunther & Hawkins(1996)는 사회복지조직이 고객중심의 서비스 요구와 이해관계자의 요구에 대응해야 한다며 서비스 품질은 고객중심의 사고에서 출발한다고 강조했다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.14

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  객실영업론(예약, 프론트, 호텔영업론용어, 객실가격산출방법)

  결국 개별고객이든 단체든 호텔 입장에서는 단체투숙객이 되며 패키지를 이용하는 고객이 대부분이다. ... 여행사를 통한 개별고객은 호텔 입장에서는 단체고객으로 간주하여 서비스를 제공하고 단체와 여행사를 통한 그룹예약은 협회, 공기업, 학교 등이 국제교류나 국제회의 관광 여행 등의 다양한 ... 단체와 여행사 예약은 여행사를 통한 개별고객과 단체고객으로 나누어 설명할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.16

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  21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다. 의사결정 지원을 위한 의사결정지원시스템

  판매자 입장에서 가장 중요한 주요 기능을 소개하면 다음과 같다.주문 통합 검색 화면발주 확인 및 발송 관리 화면정산 내역 및 부가세 신고 내역 화면고객응 대 관리 화면NAVER의 스마트 ... 스토어 센터는 말 그대로 하나의 기업이 상품을 주문받아 고객에게 배송하고 고객 응대부터 광고, 세금 신고까지 쇼핑몰 관리에 관한 모든 서비스를 TPS로 제공한다. ... 소비자 입장에서 NAVER의 TPS : N PAY2. 판매자 입장에서 NAVER의 TPS : 스마트 스토어 센터Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌< TPS 이용 방법 ?

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.20

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  미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다. 교안 6주차 2차시에 나온 고객

  유형별 고객의 특징1) 신중한 고객의 특징미용산업의 고객 유형 중 신중한 고객은 미용 서비스에 대해 신중하고 조심스러운 입장을 취한다.미용 서비스가 어떠한 효과를 가져다줄 수 있을지 ... 자기 의견을 피력하지 않는 유형이다.불만이 있거나 만족스러워도 그를 현장에서 바로 표출하지 않기 때문에, 서비스 제공자의 입장에서는 고객의 만족 또는 불만족 여부를 쉽게 판단하기 ... 교안 6주차 2차시에 나온 고객 분류(신중고객, 성격이 급한 고객, 의심고객, 신경질적 고객, 거만고객, 온순얌전고객, 아동동반고객) 중 4가지를 골라 각 유형별 고객과의 상담 내용을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.23

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  [IT와경영정보시스템 1학년 공통] 응답자 주변에서 기업 하나를 선정하고 해당 기업의 홈페이지를 분석하시오. 이때, 홈페이지에 현재 어떤 항목들이 포함되어 있는지를 간략히 요약하고, 필요하다고 판단되는데 포함되지 않은 항목들이 있다면, 어떤 방식으로 포함시켜야 할지를 기술하시오

  홈페이지 주소를 알고 있으면 누구나 시간과 공간의 제약을 받지 않고 기업이 웹상에서 제공하는 정보를 사용할 수 있고, 기업의 입장에서도 언제든지 저렴한 비용으로 고객에게 정보를 제공할 ... 기업은 홈페이지를 통해 고객들에게 정보를 제공하고, 고객들은 원하는 정보를 획득하고 다른 고객과 자신의 의견을 공유하게 된다. ... 홈페이지의 주소가 이용자들의 입장에서 이용자접근 편의성이 낮다면 도메인에 대한 교체를 심각하게 고려해 보거나 단순한 형태로의 전화를 고려해야 한다.

  방송통신대 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.10

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  기업에서 이익 실현이 왜 중요한 지를 내가 경영자라고 가정하고 설명해 보시오.

  다양한 이해관계자 중 고객, 주주, 직원의 입장에서 기업의 이윤창출이 왜 중요한지 들여다보고자 한다.첫 째, 우리 모두가 소비자이기 때문이다.다양한 이해관계자 중 ‘고객’의 입장에서 ... 그리고 고객, 주주, 직원의 입장에서 이익실현의 중요성에 대해 설명하였다.급진적이게 변화하는 환경에서 소비자는 기업에게 더욱 많은 과제를 요구하고 있다. ... 기업의 다양한 이해관계자 입장기업의 이해관계자를 분류하는 방법은 다양하지만 가장 일반적인 분류로는 지역사회와 공급사, 그리고 협력사 및 주주와 투자자, 직원, 고객 등으로 구분한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.11

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  소비자 구매의사결정 과정에 대해 단계별로 정리하고 각 단계별 주요 특징을 제시하고 실제 사례 중심으로 본인의 의견을

  여기서 관여는 고객이 인지하는 제품의 중요성으로 고객 입장에서 중요한 제품인 가전제품이나 자동차, 고급음식점 서비스 등 고관여가 연관된 제품이나 서비스로 고객 입장에서 별로 중요치 ... 즉 고객이 현재 당면한 문제를 알아채 고객이 원하는 유형의 상품을 개발하는 것이다. ... 그래서 고객이 원하는 바람직한 상태보다 그 이상의 가치를 제시할 수 있어야 한다.2) 정보의 탐색고객은 욕구를 인식할 시 그 욕구에 대한 인식이 가능토록 정보를 탐색하게 되는데 고객의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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  정보사회학입문-중간고사 범위 교안(2021-1)

  기업에 의한 개인정보 이용: 기업은 ‘운영 효율성’과 ‘광고 수입 증대’를 도모하고, 소비자와 고객은 ‘편의성을 높이기 위해’ 개인정보를 활용> 소비자/고객은 그 대가로 프라이버시를 ... 국가에 의한 감시와 프라이버시 위협- 프라이버시와 관련해서 국가는 모순적인 입장 혹은 역할을 갖고 있음- 한편, 국가는 법과 제도를 통해 국민의 프라이버시를 지켜줘야 하는 의무가 있음

  시험자료 | 54페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.09.03

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