"사우스 웨스트 항공사의 서비스 마케팅" 검색결과 241-260 / 326건

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  [마케팅]마케팅 성공사례& 실패사례 (사우스웨스트항공 &유로디즈니)

  ..FILE:마케팅 성공&실패.hwp마케팅 실패사례 & 성공사례(유로디즈니 & 사우스웨스트항공)-Contents-Ⅰ.시장진입을 과신한 유로 디즈니1.서론2.유로디즈니의 탄생3.유로디즈니의 ... 항공사들이 업계 선두를 달리는 대형 항공사들(예를 들면, 아메리칸, 유나이티드, 델타항공사 등)을 상대로 경쟁을 벌였지만, 사우스웨스트항공은 기존의 항공사가 아닌 경쟁의 기준을 한 ... “우리가격을 한번 따라 잡아봐” 사우스웨스트항공1.서론2.사우스웨스트항공(Southwest Airlines)의 출범3.사우스웨스트항공(Southwest Airlines)의 독특한 차별화

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.21

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  우리나라/해외 저가항공사 성공사례/발전방향

  미국의 ‘사우스 웨스트’이다. ... ‘사우스 웨스트’설립 이후 미국을 비롯한 유럽 등지에서는 많은 저가항공사가 설립되어 보편화 되어있는 추세이다.아시아에서는 말레이시아에 기반을 두고 있는 2002년 설립 된 ‘아시아 ... 사우스 웨스트’ 라 일컫는 ‘에어 아시아’가 최초로 설립되었다.국내에서는 2005년에 설립되어 8월에 첫 취항한 청주를 기반으로 둔 ‘한성항공’이 최초의 저가항공사이다.

  리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.07.04

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  [경영]사우스웨스트를 읽고 PPT

  , 여행객중저가 추구 비즈니스 맨휴양, 피서 여행객Southwest Airline's rout map참고 자료사우스웨스트사의 성공 요인사우스 웨스트사의 성공요인 1, 성공적인 내부마케팅 ... 무분별한 가격경쟁에서 승리 - 운영체제와 시스템이 뒷받침 되지 않았던 타 항공사의 패배 - 사우스웨스트를 따라 하기에 급급 한데에서 일어나는 혼란과 서비스의 부족결론마케팅의 중요성과 ... ★이 진취적인 하나하나의 요소가 오늘날의 사우스 웨스트를 만듬.결론“고객의 비위만 맞춰서는 절대 고객을 진정 만족 시킬 수 없다”{nameOfApplication=Show}

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.27

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  [경영전략]제주항공의 전략과 성공, 실패요인 분석

  되지 않았음 = 서비스 마인드 교육 실시제주항공 실패요인경영능력원가절감을 위한 마케팅 비용 지출 어려움 홍보 시스템 부족 소극적인 마케팅원가절감을 위한 마케팅 비용 지출 어려움 = ... 소극적인 마케팅 = 과감한 투자로 영상매체의 광고 시도 필요마케팅제주항공 실패요인현 황대 책환율 : 항공기 리스료, 부품료, 정비료유가 : 항공기 운항료경기침체 : 수요감소충분한 ... 대한, 아시아나)의 운임에 비해 약 30%가량 저렴한 운임제공 - 중소형 항공기, 기내식 폐지, 인터넷 및 ARS예약 서비스를 바탕으로 하는 저가항공사제주항공 소개2.

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.11

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  경영전략의 사례

  공급회사들과의 이러한 한동아리관계(partnership)는 이 회사의 원가우위전략의 성공에 크게 스웨스트 항공1980년 이후 자타가 공인하는 미국 항공업계의 선두주자인 사우스웨스트항공도 ... 사우스웨스트항공은 이러한 내적 경쟁우위를 낮은 가격이라는 형태로 고객들을 위한 편익(benefit)으로 전환하며, 그 결과 이 회사는 30년 가까이 계속 빛나는 성과를 내고 있는 것이다 ... 비록 사우스웨스트의 종업원들이 받는 급료는 낮은 편에 속하지만, 이 회사는 항공업계의 다른 경쟁사들보다 더 훌륭한 기업문화를 갖고 있다고 자부하며, 종업원들의 이직률도 업계의 다른

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.16

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  펀(fun)경영 전략

  만들기 위해 노력하고 갈등을해결하고 신뢰문화를 구축해 나가는 경영전략사우스 웨스트 항공사의 펀(Fun)경영 Times Flies When You're Having Fun! ... 웃음을 담아라 유머는 종합예술 실천을 위해 하루 5분간 거울을 보라 , 남들과 함께 찍은 사진을 보라 , 아무 때나 생각날 때마다 웃어라8.Herb Kelleher-사우스웨스트 항공사우스웨스트항공은 ... 이륙전 비상탈출요령 소개: 유행가를 이용, 마술 쇼처럼 진행 -타 항공사 항의-안전의식 떨어뜨린다 금연 표지 없음.

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.13 | 수정일 2017.09.25

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  [경영전략]제주항공의 성공, 실패요인과 향후 전략방안

  미국에서 사우스웨스트가 성공한 데는 예전에 없던 '저가전략'이라는 점도 작용했지만 신설 개척 노선의 확장과 개발이증가 K-저가항공 경쟁자 낮음 E-지역경제의 블록화 민간 인적 교류 ... 업 종 : 항공운송업 보유대수 : 5대기업소개제주도의 이미지를 현대적이고 글로벌 하게 표현! 항공산업의 New Player로서 젊고 신선한 서비스 지향적인 항공사의 이미지 표현! ... 양해 각서 체결 EX2) 한류 마케팅 이용(인천 도착 버스로 지방 이동 대신 김포공항에서 제주항공으로 지방 이동 수단으로 대체하게끔) 외국 저가 항공사와 제휴 중간 허브 항공기로써의

  리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.02

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  [저가항공]Ryan Air & Easy jet 경영전략 분석보고서

  대표적으로 미국의 사우스 웨스트 항공, 제트 블루 유럽의 라이언 에어, 이지젯 우리나라의 제주항공 등이 있다2007.11.5 NGTLT저가항공이란? ... Airways, Lufthansa와 같은 대형항공사들의 저가항공 마케팅 시작 장거리 저가 항공 사업으로의 확장 -단거리 저가 항공에서 대륙간 장거리 저가 항공 시장의 개척경영 문제경쟁 ... Internet Booking system.다른 관광 업체와의 제휴를 통한 수익가격 선택제- 선택한 서비스에 대한 추가 비용 지불저가항공사의 사업적 전략E-Ticket.

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.08

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  [경영]사우스웨스트 항공사의 7P`s

  ://www.southwest.com/ - 사우스 웨스트 항공사 http://www.jejuair.net/ - 제주항공 http://www.naver.com/ - 네이버(지식검색, ... 조종사 Process - 서비스의 전 과정에서 고객들에게 재미를 체험하도록 설계 - 선착순 좌석제, 자판기로 발권제주항공이 벤치마킹 할 수 있는 부분01:00N/S1:30pm12: ... 목 차Southwest의 7P's 제주항공과의 벤치마킹 대형 항공사와의 차이점 Southwest의 마케팅 전략Southwest의 7P(1)Price - 저렴한 항공 요금 Product

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.20

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  [관광서비스]고객만족경영 사례 연구를 통한 미래전망

  틈새 시장을 노림- 대부분의 항공사들이 업계 선두를 달리는 대형 항공사들(예를 들면, 아메리칸, 유나이티드, 델타항공사 등)을 상대로 경쟁을 벌였지만, 사우스웨스트항공은 기존의 항공사가 ... 사우스웨스트항공사는 1971년 3대의 항공기로 텍사스의 댈러스, 휴스턴, 샌안토니오 사이를 운항하는 작은 지역 항공사로 출범하였지만, 다른 경쟁 항공사들과는 차별화된 전략으로 업계 ... 사우스웨스트항공(Southwest Airlines)의 독특한 차별화 전략⑴.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.06

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  서번트 리더십

  현재, 사우스웨스트항공사는 타항공사와의 부문별 평가에 있어 가장 높은 순위를 차지하고 있으며, 동종업계에서뿐만 아니라 전체적인 기업경영사례의 좋은 본보기가 되고 있다.사우가족을 회사의 ... 가족으로 생각하는 인간경영을 했다.사우스웨스트항공 CEO의 서번트 리더십유머감각켈러허회장은 가끔씩 엘비스 플레슬리 스타일의 청바지를 입고 공항 게이트에 나타나 승객에게 농담을 건넨다 ... 서번트 리더십을 실천하는 기업사례 (해외)① 사우스웨스트 항공사소개사우스웨스트 항공사는 1971년 Rollin King과 Herb Kelleher에 의해 설립되었다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.15

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  [마케팅 관리]마케팅사례와 독후감

  사우스 웨스트는 다른 항공사보다 마일당 운임이 25% 이상 저렴하다.일반적으로 항공사들은 사세를 위해, 상징성을 부여하기 위해 국제선 취항을 경쟁적으로 한다. ... 웨스트는 항공 발권을 위해 여행사를 이용하지 않는다. ... 전략으로 성공한 사례로 볼 수 있다.- 사우스 웨스트 방식(The Southwest Way)사우스웨스트 항공사는 튀는 행위로 고객에게 즐거움과 긴장의 완화를 가져다준다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.20

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  대한민국의 사우스웨스트에어라인(SWA)를 꿈꾸는 한성항공

  주제 : 대한민국의 사우스 웨스트를 꿈꾸다.1장. 사우스 웨스트 기업 현황.1. 2006 미국내 항공업 부분 점유율2. 사우스웨스트 에어라인의 성공요인2장. ... 사우스 웨스트 기업 현황.1. 미항공업계 시장점유율(2006년 3월)2. ... 미비4.부정기 항공사-운행시간 인가 받기 전에는운행시간 발표, 항공권 판매 불가능5.광고/홍보 없음-민간 항공사의 한계6.다양한 서비스가 부족-기내서비스, 회원제, 마일리지제도7.저가

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.01

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  America West Airline

  여기에서는 기내서비스와 탑승전 서비스를 이용하여 아메리칸, 델타, 사우스 웨스트 등의 항공사에 대한 America West Airlin의 시장 포지션 맵을 그려 보아라. ... 마케팅 분석가는 경쟁자에 대한 자사의 고객인지를 시각적으로 나타내기 위해 두 가지 차원을 이용하여 시장 포지션 맵을 제시한다. ... ①목표시장의 세분화America West Airlin은 대형항공사들이 서비스를 제공할 수 없는 작은 지역들에서는 누구보다 탁월한 서비스를 제공한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.10

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  저가 항공사의 성공 & 실패 사례 분석을 통한 전략모색

  필요했다.사우스 웨스트 항공사는 수요와 수익성이 높은 단거리 국내선 운항을 고수, 승객이 선호하는 논스톱 직항방식으로 운행, B737이라는 작은 항공기로 기종을 단일화하여 조종, ... 사우스웨스트 항공은 강력하고 거대한 경쟁 항공사의전투에서 이기고 살아남기 위해서는 능률과 고객 서비스 향상을 위해 기존 사고 방식과업무 방법, 마케팅 전략에서 과감하게 탈피하는 혁신이 ... 함으로써 직원 전원이 효율적인 업무와 만족감을 가지게 된 것이 사우스 웨요금 체계를 도입하였다.

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.04

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  저가항공사의 마케팅 전략

  저가항공사의 마케팅전략 및 성공사례1) 사우스웨스트항공(Southwest Airlines)? ? ? ? ? ? ?42) 제트블루 (JetBlue)? ? ? ? ? ? ? ? ? ... 한 관계자는 “최근 아시아지역 신생 항공사들이 저가 마케팅으로 시장공략에 나서고 있는 상황”이라며 “국내 저가 항공사의 출현도 틈새시장을 노리거나 새로운 시장을 개척하려는 움직임으로 ... 수 년간 항공업에 몸 담으면서 닐먼은 항공사를 선택하는 고객들이 무엇을 원하는지 제대로 알고 있었고, 세련된 마케팅을 통해 이를 고객들에게 제공하고자 하였다.

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.28

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  [인적자원관리]사우스웨스트항공의 조직관리 성공사례

  사우스웨스트항공은 911 테러 후에 그 진가가 더욱 빛났다. 큰 항공사들은 운항편수를 줄이고 감원을 했지만 사우스웨스트항공은 단 한 명도 해고하지 않았다. ... 사우스웨스트항공 소개사우스웨스트항공은 1971년 6월에 허버트 켈러(Herbert D Kelleher)와 로린 킹과함께 미국 텍사스주 달라스 러브필드(Love Field)에서 3대의 ... 가정과 직장을 엄격히 분리하는 보통 미국 기업과 달리 사우스웨스트항공은 직원의 가족을 회사의 가족으로 생각하는 인간경영을 했다.사우스웨스트항공의 성공에 자극을 받아 유나이티드 셔틀,

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.11

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  [항공사] 사우스웨스트항공의 마케팅

  『사우스웨스트 항공의 마케팅』{이미 우리가 아는 것처럼 사우스웨스트 항공은 자동차 운행비용과 비슷한 수준의 운임으로 단거리를 자주 이용하는 고객에게 높은 가치를 제공하는데 초점을 두었다 ... 당시 SWA는 목표시장에서 저가의 단거리 서비스를 제공하기 위해 대형 항공사가 사용하던 항공예약 시스템을 모방하는 것을 거부했다. ... SWA는 낮은 서비스라도 낮은 가격에 빨리 가고자 하는 소비자의 세분화된 욕구를 일찍이 파악했다.따라서 SWA의 경쟁상대는 기존 항공사가 아니라 한 등급 아래인 고속버스와 철도회사였다.이런

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.07.10

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  America West airline

  사우스 웨스트에 대해서델타항공사델타항공사에 있어서 최고의 고객들은 최악의 악몽이다. 실제 있었는 일을 예로하나 들겠다. ... 저렴한 가운데, 다른 항공사와 같은 수준의 서비스나 더 뛰어난 서비스 제공으로 인하여 기업에 부담이 될 수 있다.● 집중화 전략① 미서부 항공(America West Airline) ... ● 원가주도 전략(저비용 전략)①저가격 고객을 찾는다.아메리칸 항공이나 델타 항공과 같이 대형 항공사들이 서비스를 제공할 수 없는 작은 지역들이 존재하였다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.28

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  [마케팅]사우스웨스트 항공사 성공 전략

  사우스웨스트가 이러한 성공적인 시장진입을 이루어내기까지는 여러 가지 요인들이 영향을 미쳤지만 그 전략 중 가장 핵심적인 부분만을 “마케팅 믹스(4P)"의 관점으로 알아보도록 하겠다.5.1 ... 비용절감 정책에 대하여 몇 가지 알아보겠다.(1)차별화정책 (“반드시 필요한 서비스만을 제공한다.”)- 사우스웨스트가 지난 25년간 이윤을 낼 수 있었던 비결이 바로 차별화정책 이었다 ... 또 사우스웨스트항공사에서는 비행기를 탔을 때 승무원들이 하는 기내방송을 재미있게 유머를 섞어가며 하도록 되어 있다. 심지어 “본 비행기는 보스톤까지 가는 비행편입니다.

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.11

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