"사우스 웨스트 항공사의 서비스 마케팅" 검색결과 281-300 / 326건

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  [광고기획]이유 있는 선택 한성항공 광고기획서

  기존의 아시아나항공, 대한항공과는 다른 차별화 된 이점을 가진 한성항공의 출발은 외국에서 이미 큰 성공을 거둔 저가항공사(사우스웨스트항공, 에어아시아 등)의 성공사례에 비쳐 큰 기대를 ... 마케팅믹스(4P) 전략● 제품 (Product)한성항공은 우리나라 최초의 지역민영 단거리 전문항공사이다. ... 한성항공 광고기획서이유 있는 선택한성항공3조 무소속- 목 차 -1. 광고목표P 12. 시장환경분석P 13. STP분석P 84. 마케팅믹스 전략P 115.

  리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.12.05 | 수정일 2015.12.03

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  [경영경제]국내외 항공사들의 경영전략 비교, 분석 (PPT)

  - 제주①특정 노선 취항( 예: 한성항공 김포-제주, 청주-제주 두 노선 운항)②기종 단일화 (예: 미국 사우스웨스트항공의 B737 기종단일화)③부대비용의 최소화 (인건비,수수료 ... 경제 비용의 시너지 인건비 공동구매시장 경쟁 회피 경쟁을 제한 과도한 경쟁을 억제 각부 정부의 규제 회피마케팅(자료: Airline business, 2003년 자료, 홈페이지 2006년 ... 시스템 기내 서비스항공사들간의 상호협력항공사 경쟁력 요소주요 4요소국내 대형항공사와 저가항공사의 운항가격 차이 비교 대형항공사와 저가항공사의 운항가격 차이 발생이유가 격9.59년10.3년5.5년5.2년5.0년3.36년항공사

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.05

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  [인사관리]숨겨진 힘-사람을 읽고

  바로 ’가치중심, 직원중심, 인간중심‘의 경영철학과 문화를 인력과 적절하게 조화시켰다는 점이다.먼저 사우스 웨스트의 성공요인은 낮은 항공료, 정시이착륙과 같은 서비스와 자유스러운 기업문화에 ... 머천다이징이나 마케팅보다는 직원에게 더 신경을 썼다. ... 그들은 필요한 기술은 사지고 있는 다른 기업을 인수하여 확보했다. IT산업에서의 기술력은 즉 기술 인력이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.22

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  [경영] 아시아나항공 기업분석 및 성공비결

  그런 의미에서 외국의 유명한 항공회사는 우리가 이미 들어 잘 알고 있는 회사들이다. 사우스 웨스트, 보잉, 봄바디어 등. 우리나라도 예외는 아니다. ... 우리나라 또한 항공사들이 끊임없는 경영 혁신과 이미지 메이킹, 마케팅으로 해외의 유명한 항공사들을 앞서기 위한 노력과 한국을 세계에 널리 알리기 위해 힘쓰고 있다.그런 의미에서, 후발 ... 기내에서 고객의 호출 시나 어린이 고객과의 대면 시 고객과의 눈높이 서비스⑥최근 서비스 개선 계획아시아나 항공은 2000년 창립 13주년을 맞아 세계 유수 항공사로 도약하기 위해 안전운항에

  리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.01.10

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  성공사례를 통한 틈새마케팅 전략 분석(사우스웨스트항공)

  “마대리, 사우스 웨스트 항공사는 처음 들어보는 이름인데. 믿을 수 있는 항공사겠지?”“믿을 수 있다마요. 팀장님, 아직 모르세요? 사우스웨스트, 미국에서는 알아주는 항공사에요. ... 성공사례를 통한 틈새마케팅 전략 분석- 고객을 좀 더 싼 것을 추구한다 -항공사는 전세계적으로 정말 많다. ... 그런데 항공료가 비싼 대부분의 항공사와는 달리 서비스를 대폭 줄이는 대신 항공료가 저렴한 항공사가 있는데 바로 사우스웨스트 항공(Southwest Airlines : SWA)이 그런

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.18

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  W호텔의 뉴마케팅 전략

  웨스트항공사- "담배를 피우실 승객은 비행기 날개 위에 마련된 테라스를 이용해주시기 바랍니다. ... 미국 7위 항공사인 사우스웨스트 항공의 비행기에선 이렇게 엉뚱한 안내방송이 자주 흘러 나온다. 사우스웨스트의 창업자인 허버트 켈러(75)가 주도한 '펀(fun) 경영' 때문이다. ... , 현재 완벽한 유저 인터페이스를 구축하며 사용자를 위한 최고의 디자인을 구현하고 있다는 점에서 마치 이 이름은 우연이 아닌 매우 전략적인 선택이었던 것처럼 보일 정도이다사례2) 사우스

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.07

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  서비스 품질관리fp

  좋은 사람이다 우리는 사람들이 업무 기술을 갖추도록 교육시킬 수는 있지만, 태도가 좋아지도록 만들 수는 없다”사우스 웨스트 항공사“고용은 태도가 좋은 사람, 곧 다른 사람에 봉사하는 ... 서비스 상황의 고객에게 있어 기대는 만족을 지각하는 데 있어 영향을 미친다기대된 서비스에 영향을 미치는 요소개인적 욕구 (personal needs)기업의 마케팅 활동기대된 서비스 ... 아이디어를 갖고 있는 사람도 필요합니다”디즈니 랜드'친절함을 가르칠 수는 없지만, 그러한 성향을 지닌 사람을 채용할 수는 있다'사원 선발로젠블루스 여행사“우리가 찾는 것은 기술이 아니라

  리포트 | 34페이지 | 4,500원 | 등록일 2008.03.15

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  저가항공사의 성공적 도입 가능성에 대한 사례분석과 연구

  미국의 사우스웨스트항공이 미국의 중소도시와 대도시의 공항을 연결하는 데 집중되어 있고 유럽의 저가 항공사들이 주로 서유럽의 역내노선에 치중하고 있는 것은 이 때문이다. ... 물적 운송체계가 완벽하게 구축된 운송서비스라고 할 수 있다.이렇게 본다면 “항공운송업”이란 항공사가 항공기를 사용하여 국내 및 국외를 이동하는 여객과 화물 및 우편물을 운송하는 서비스를 ... 아직은 서비스 부재, 불안한 운행 정시성 등을 이유로 저비용항공사의 이용을 꺼리는 고객들이 많지만 저비용항공사들의 시장은 더다.

  리포트 | 47페이지 | 8,000원 | 등록일 2007.01.08

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  [경영] Think Small 경영의 성공 사우스웨스트 항공

  승객들은 식음료 서비스도, 지정석도, 화물 자동연계 서비스도 없지만 사우스웨스트항공을 찾는다. 싸기 때문이다. ... 노선전략(Point to Point)사우스웨스트가 후발주자로 미국 항공사 시장을 급속히 파고들 수 있었던 것은 기존 항공사들이 거점 공항을 중심으로 한 허브 루트 전략(hub and ... 과연 사우스웨스트가 1971년 미국 텍사스에서 단 3대의 비행기로 시작해 미국 전역 52개 도시에 취항하는 2백 60대의 항공사를 보유한 대형 항공사로 성장할 수 있었던 비결은 무엇인지

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.09

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  저가항공사 현황

  결과적으로 부대비용을 낮추고 비행준비시간을 줄여 비행기의 회전율을 높일 수 있기 때문에 박리다매 전략이 가능하다.먼저 미국의 경우를 살펴보자.이러한 사업모델의 효시는 사우스웨스트항공 ... 저가항공사들은 유럽 내 도시 사이 편도 항공권의 가격이 ￡0.99라는 문구를 내 걸고 마케팅을 하기에 여념이 없다. ... 저가항공사는 경쟁사보다 저렴한 가격으로 항공권을 제공하는 대신 기존의 항공사들이 제공하는 승객 서비스를 최소화 한다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.03

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  고객만족경영사례

  사우스웨스트항공의 '고객중심경영'미국 항공사들 대부분이 적자를 면치 못하는 상황에서 사우스웨스트 항공사는 지난 30년 간 꾸준한 성장세를 이어오고 있다. ... 특히 9.11 사태 이후에도 흑자를 내고 있는 유일한 항공사이기도 하다. ... 유머러스한 방송은 이내 기계적이고 무뚝뚝한 음성에 익숙한 고객들에게 신선한 감성적 자극을 일으켜 기업에 대한 이미지를 친숙하게 변화시키고 있다.이 유머경영을 통한 고객만족은 사우스웨스트 항공사의

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.29

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  [항공사경영] 사우스웨스트와 컨티넨탈항공사 서비스운영전략 비교분석

  Turner 지음위기 극복한 세계의 CEO- 한국경제신문 1998.10.15Trend / 항공·여행업계 사이버 마케팅 -황철흠/대한항공 대리사우스 웨스트 항공의 서비스 리더십< 출처 ... 사우스웨스트와 컨티넨탈 항공사의 서비스 운영전략(1) 사우스 웨스트 항공사의 3가지 서비스 운영전략니치시장 공략대형항공사들의 국제노선과 대륙간 횡단단노선에 치중한 반면 이 항공사는 ... 조정수화물 보안과 이동장시간 여행자를 위한 식사 제공벤치마킹 전략 ( 컨티넨탈 라이트)사우스 웨스트 항공사와 유사4.두 항공사의 운영전략과 마이클포터의 기본적 시장전략의 비교항공사전략사우스

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.01

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  [A+ 평가 자료]경영의 괴짜들 독후감상문- 느낀 점과 교훈을 중심으로.

  사우스웨스트항공의 허브 켈러허가 괴짜 경영자로서 재능을 갖출 수 있었던 것은 항상 진실하게 말했기 때문이다. 그는 항상 이렇게 말했다. ... 그 이후 항공사 ·음반 ·콜라 ·철도 ·소매업 그리고 금융업에서 신부의상에 이르는 200여 개의 자회사를 보유하고, 1999년 한해 동안 50억 달러의 매출을 올린 거대 상업제국의 ... 또한 성공하는 괴짜 기업이 되기 위해 필요한 창업ㆍ조직문화ㆍ인재양성ㆍ고객서비스ㆍ마케팅 등의 측면을 알기 쉬운 예를 들어 실증적으로 설명한다.창조경영이든 인문경영이든, 한마디로 비즈니스의

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.28

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  대한항공과 아시아나 항공 비교우위 전략

  위해 1993년 환경 전담부서를 설치,운영상생전략국 외국 내한성 항공 제주 에어 전북 항공 그 밖의 추진계획(경상북도, 강원도, 인천시)사우스 웨스트(미국) 라이언 에어(유럽) 이지제크 ... 중 3개 항공사가 가입 -스타 얼라이언스(아시아나 항공) 세계 17개 항공사들로 코드 쉐어링을 통해 공동 마케팅VS대한항공의 성공요인1.고급 인적 자원 -1988년12월 제주도에 ... 공동으로 캄보디아 취항 -2004.09 -SkyTeam 신규 회원사 영입 (노스웨스트, 콘티넨탈, KLM) -2004.11 -세계항공사 와인서비스 품평회, 대한항공 퍼스트 /프레스티지

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.11

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  기업의 대표적 성공 경영전략과 그 사례

  이후 자타가 공인하는 미국 항공업계의 선두주자인 사우스웨스트항공도 비슷한 전략을 쓰고 있다. ... 하지만 웹 검색이라는 작지만 강력한 핵심 서비스 능력을 기반으로 인근 기업들을 인수·합병하고, 각종 부가 서비스를 추가해 나갔다. ... 경우에 따라서는 조종사들이 짐 싣는 것을 도와주기도 한다. 또한것이다.

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.07

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  [관광 서비스, 마케팅 ]기업의 성공, 실패 사례

  고전을 면치 못하고 있는 상황에서 엎친 데 덮친 격으로 사스까지 겹쳐 올 1분기는 최악의 사태를 맞았지만, 사우스웨스트항공은 올 1분기에도 두드러진 실적 호전을 기록했다.노사가 단결해 ... 했지만, 해고된 직원 400여 명이 편지를 보 내 ‘그 동안 그곳에서 일할 수 있어 좋았고, 언젠가는 다시 일하고 싶다’는 뜻을 알려왔다고 한다.30년간 최고의 순익을 낸 기업인 사우스웨스트항공도 ... 비록 두 경쟁업체들이 존재하고 있으나 서비스의 불량으로 많은 사람들이 자동차로 여행을 하거나 아예 여행을 하지 않고 있으므로 잠재고객들이 많으면 항공사를 이용하고 있는 고객들도 서비스가

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.02.05

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  [전략 / 마케팅] What is Strategy?(전략에 관한 기본 바이블)

  사우스 웨스트 항공사의 활동 시스템 좋은 전략을 가지고 있는 대부분의 회사들처럼 사우스 웨스트의 활동들은 실제의 경제적 가치를 창조하는 방식으로 서로를 보완함.적합성의 유형적합성적합성이란 ... 운영의 유효성이 개별 활동이나 기능에 있어서 탁월함을 달성하는 것에 관한 것이라면 전략은 활동들을 배합하는 것에 관한 것임.모든 부분이 다 중요하다.사우스 웨스트 항공사의 성공 요인 ... 분배, 고객의 서비스, 마케팅을 관리하는 데 일관된 저비용 접근법을 채택함.

  리포트 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.19

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  [마케팅] 마케팅 잘하는 사람 잘하는 회사를 읽고

  하지만 사우스웨스트가 선택한 도시들은 사우스웨스트가 아니면 갈 수 없다. 취항노선의 선택으로 고객의 발길을 모으고 있는 것이다. ... 여러 항공사들이 경쟁하고 있는데, 그중에서도 미국 4대 항공사에 들지도 못하는 소규모 항공사인데도 불구하고 사우스웨스트 항공사가 단연 돋보인다. ... 이런 방식으로 비용을 줄여 다른 어느 항공사도 따라라갈 수 없는 저렴한 가격을 내놓는다. 그리고 많은 항공사가 취항하는 대도시 대신 중소도시를 연결하는 전략을 취했다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.07

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  펀(Fun) 경영을 통한 중소기업 경쟁력 강화방안

  회사정책을 수립하기보다는 파티계획을 짜는 데 더 시간을 많이 보내는게 사우스웨스트항공 직원이다. 회사에 대한 자부심과 주인정신이 남다르다. ... 기왓장 격파대회를 개최할 수 있었던 배경은 박재하 사장이 유머경영 감각을 갖고 있기 때문에 가능한 일이었다. 마케팅팀 직원들은 회의를 시작하기 전 보드 게임을 한판 벌인다. ... 보드게임은 마케팅 측면에서 다양한 아이디어로 이어졌다.

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.26

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  [항공산업]저가항공사의 소개와 가능성 마케팅 전략

  미국 국내를 아주 저렴한 요금으로 오갈 수 있는 매력적인 가격을 제공한 바 있던 사우스웨스트항공(Southwest Airlines)이라 할 수 있는데, 이지젯을 단순한 버스회사라고 ... 목 차1.저가항공사에 대한 소개2.우리나라에서의 가능성3.유럽 저가 항공사의 기내 식 소개(사진 첨부)4.저가항공사 ‘Easy Jet'의 소개와 마케팅 전략11-1? ... 그러는 동안 저가 항공사들은 혁명적인 마케팅 전략으로 이러한 '골리앗 항공사'들이 선점했던 위치를 빼앗기 위해 노력했는데, 이지젯이 그 대표적 사례 중의 하나이다.이지젯의 광고는 초창기에는

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.15

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