"차별화된 고객관리" 검색결과 241-260 / 57,284건

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  특히 고객 수준에 따라 차별화된 관리가 이뤄질 수 있도록 우량 고객의 이탈을 막고 고객을 집중 겨냥해 범위를 넓힐 기회를 고려할 수 있습니다. ... 그 중에서도 데이터베이스 분석 마케팅을 활용해 차별화된 고객 맞춤 마케팅을 구현하면 판매 채널의 경쟁력을 강화할 수 있습니다.(2) 고객관계관리(CRM)의 역할CRM은 보다 체계적인 ... 고객관계관리(CRM)의 정의(1) 고객관계관리(CRM)의 정의고객관계관리(CRM)는 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)의 약자로 소비자가

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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  미래소비사회와 상품 2024 중간+기말+계절+퀴즈 기출 모음 (23년11월 업뎃)

  1) 낮은 상품차별성2) 혁신성3) 고객에 높은 가치 제공4) 불필요한 위험의 회피2. ... 1) 고객니즈 조사2) 상품개발 기획3) 상품 개발4) 정보 수집 및 관리3. 신상품 개발 단계를 바르게 표현한 것은 무엇인가요? ... 서비스 개발단계에서 내 외부 고객자료를 수집하고, 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇인가요?

  시험자료 | 13페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.02 | 수정일 2024.02.26

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  여행사의 경영관리

  , 인센티브 등을 통한 표창제도에 의한 근무의욕환기, 애프터서비스의 확충 등이 중요하다.여행 서비스의 생산 시스템관리에서는 고객전면(front)과 고객후면(back)의 분리 시스템, ... 체인화와 프랜차이즈(franchise) 등이 있는데, 고객전면에서는 고객의 개별욕구에 맞는 경영 마인드, 고객후면(back)의 경우는 비용절감 ? ... 중요성이 강조된다.특히 여행수요의 균형유지를 위해 차별요금제, 시간제한, 비수기의 수요개척, 보증적 서비스의 실시, 예약제도의 개선을 통해 수급을 조정하며, 공감능력조정은 일시고용원의

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06

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  경영사례분석및개발 ) 핵심내용 요약정리

  가격은 고객의 평가, 경쟁사와의 관계, 원가 등을 고려하여 책정된다. 가격 인상·인하를 통한 가격차별 전략은 고객과 경쟁사의 다양한 반응을 유도할 수 있다. ... 이는 자재의 납품 일정, 고객 분류 및 파악 등을 관리하는 시스템이다. ... 타게팅은 비차별화 마케팅, 차별화 마케팅, 집중화 마케팅, 제한된 차별화 마케팅으로 구분된다.상품은 확장 제품, 실제 제품, 핵심 편익으로 구분된다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.12

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  시스템을 도입하여 활용하고 있는 사례를 더불어 제시하여 보았다.이처럼 기업들 간의 경쟁 수준이 격화되고 기업들이 서로 제공하는 제품이나 서비스의 품질 차이가 크지 않으며 차별점을 ... 기업은 제품을 중심으로 마케팅을 실시하며, 더 많은 제품을 더 저렴하게 생산할 경우에는 높은 수준의 이윤을 창출할 수 있는 것으로 여겨졌다.그러나 시장에서 경쟁이 강화되고 제품 간 차별점이 ... 시스템은 고객 관계 관리 시스템과 함께 기업의 핵심 경쟁력이 될 수 있는 경영정보시스템의 하나로 꼽힘넷째, 고객 관계 관리: 고객 관계 관리란 기업이 고객과 맺고 있는 관계를 획득

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를 소비자를 위해 창출하여 경쟁 우위를 획득하는 것입니다. 차별화와 포지셔닝에 대해 자세하게 설명하세요.

  예를 들면, 세탁기 시장에서 특정 세탁기가 다른 제품보다 세탁 성능이 뛰어나거나, 에너지 효율이 좋다면 이는 제품 차별화에 해당한다.서비스 차별화제품 판매 이후의 서비스, 고객 지원 ... 마케팅관리론차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를 소비자를 위해 창출하여 경쟁 우위를 획득하는 것입니다. ... 이로 인해 재구매율이 증가하거나, 소비자의 추천을 통해 새로운 고객을 확보할 수 있게 된다.가격 탄력성 증대높은 차별화 수준을 가진 제품이나 서비스는 경쟁 제품과 비교하여 높은 가격을

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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  사이에듀 경영정보시스템 과제

  고객 관계를 관리하기 위해서 어떠한 시스템이 있고 어떻게 관리하는지 알아볼 계획이다. 차별화된 서비스를 해야 하므로 요즘 기업에게 고객관계관리는 필수인 것 같다. ... 본론CRM의 정의1) 고객 정보를 바탕으로 고객의 정보를 세분화해서 각 개인마다 차별화 및 개인화된 서비스와 상품을 제공하여 장기적인 관계를 유지하고 기업의 수익을 극대화하는 전략이다 ... 고객 관계 관리를 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.12 | 수정일 2023.11.27

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  Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

  번째 지속적인 고객조사델 컴퓨터 회사는 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 통해서 고객의 구매행태 및 만족도를 지속적으로 파악했다.네 번째 재고관리재고관리는 제조업에서 상당히 중요한 ... 또한 온라인 서비스를 제품별, 내용별, 개인등록번호별로 제공할 수 있게 하여 기존 고객이 끊임없이 델 컴퓨터와 접촉할 수 있게 한 것도 델 컴퓨터가 주도한 차별화 전략의 하나였다.세 ... 델 컴퓨터사는 제품의 성능을 최우선으로 높이며 고객화하는데 집중한 것이다.두 번째 온라인 주문으로 차별화델 컴퓨터는 사업을 인터넷상으로 전환하면서 컴퓨터 각각의 모델에 가격우위를 제공하여

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.11

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  매경테스트 경영 파트 최종요약본(핵심정리)

  비차별적 마케팅? 차별적 마케팅? 집중적 마케팅? 미시적 마케팅? 속성 포지셔닝? 혜택 포지셔닝? 사용상황 포지셔닝? 사용자에 의한 포지셔닝? ... 위치시켜 경쟁 제품과 차별화되게 하는 것(의 상태 ... 정부 조직이 주로 이러한 형태.프로세스별 부문화 : 업무가 진행되는 과정에 따라 부서를 구성, (제품 생산과정, 고객 대응 과정)고객별 부문화 : 특정 시장과 고객별 세분화로 업무를

  시험자료 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.07

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  한옥카페 겸 스테이 사업계획서

  충성도 관리: 고품질 제품/서비스, 친절한 서비스 태도, 회원 프로그램 등을 통해 고객의 충성도를 높이고 리턴 비즈니스를 유지합니다.5. ... /체크아웃 시간 등의 운영 일정 계획- 공간 계획: 한옥 카페, 한식 레스토랑, 숙박 시설의 복합 사업이므로 운영과 조정이 복잡할 수 있음- 인력 관리: 다양한 분야의 직원을 관리하는 ... 비용 구조 (Cost Structure)- 인건비: 직원들의 임금 및 복지 지원 비용- 식재료 및 재고 관리 비용: 식재료 구매 및 관리를 위한 비용- 임대료: 한옥 건물 임대료 등

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.22 | 수정일 2023.09.25

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  마케팅관리론 ) 전략적 마케팅 개념의 의의를 제시하고 BCG 매트릭스를 그리고 각 칸에 대한 설명을 하세요

  마케팅관리론전략적 마케팅 개념의 의의를 제시하고 BCG 매트릭스를 그리고 각 칸에 대한 설명을 하세요마케팅관리론전략적 마케팅 개념의 의의를 제시하고 BCG 매트릭스를 그리고 각 칸에 ... 이러한 차별화는 우수한 제품 품질, 우수한 고객 서비스, 혁신적인 기능 또는 이러한 요소의 조합과 같은 요소를 기반으로 할 수 있다. ... 결론결론적으로, 전략적 마케팅은 기업이 경쟁 시장을 탐색하고, 고객 요구를 이해하고, 경쟁업체와 차별화하고, 자원을 효과적으로 할당할 수 있도록 하는 비즈니스 성공의 중요한 원동력이다

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.12

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  [All that MBA] 전략경영, 어떻게 경쟁우위를 만들 것인가-최종평가

  이 전략을 쓰는 기업들은 특정 시장에서의 독특한 고객의 욕구를 경쟁자들보다 더 잘 이해하고 더 효과적으로 채워줄 수 있다점)①산업 전문가②회생 전문가③포트폴리오 관리자④이윤 관리자정답 ... 3해설다양한 사업을 동시에 관리하기 위해서는 한정된 기업의 자원을 배분하는 판단력과 기술이 필요한데 이러한 경영자를 포트폴리오 관리자라고 한다.20. ... 경우를 말한다. (5점)①O②X정답 2해설집중 차별화 전략은 원가집중 전략처럼 특정 구매자 그룹, 제품 라인, 지역시장에 집중하되 차별화하는 것을 말한다.

  시험자료 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.10

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  [A+ 메가 경영학 마케팅원론 과제] 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기

  고객 서비스 및 피드백 관리는 고객들과의 긍정적인 관계 형성과 고객 로열티 향상을 위해 필수적인 요소다. ... 세탁 서비스 품질 설문 조사, 소비자들의 문의 응대, 불만 처리 등의 고객 서비스를 철저히 관리하고 고객들의 피드백을 수렴하여 우리 업체의 서비스 품질과 만족도를 개선할 필요가 있다 ... 이처럼 외부적인 홍보와 행사를 통해 이용자를 늘리는 것도 중요하지만 세탁서비스를 이용하는 오피스텔 거주자들과의 원활한 소통과 고객서비스 관리도 중요하다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.30

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  한양대학교 테크노경영학 시험 대비 필기본 (ㅇㄱㅇ 교수님)

  차별화된 맛과 디자인.이후 포지셔닝 : 즐거움과 푸근함. ... 깔끔하며 직관적인 서평단 페이지 디자인품질 : 사이트 내 정비된 제도를 통해서 도서 상태 및 서평의 질을 깨끗하게 관리.서비스 : 신개념 3순위 선정 서비스. ... 품질요소(Indifferent) : 만족/불만족 사이의 품질 차이가 느껴지지 않는 요소.역 품질요소(Reverese) : 충족되면 오히려 불만족을 일으키는 비 : 기업유지를 위한 관리활동부문에서

  시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.26

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  미래소비사회 족보(2020년 1학기 +여름학기 업데이트)

  서비스 개발단계에서 내 외부 고객 자료를 수집하고 아이디어 창출 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇인가요?고객니즈조사상품개발기획정보수집 및 관리상품 개발4. ... 신상품 개발에서 성공 요인에 속하지 않는 것은 무엇인가요낮은 상품차별성고객에 높은 가치 제공혁신성불필요한 위험의 회피3.

  시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.17

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  서비스가 제품과 다르게 가지는 특징은 무엇인가

  수익관리의 일부로 볼 수 있는‘가격차별화’의 내용은 무엇이며, 가격차별화 유형에는 어떤 것들이 있는지 기술하시오.가격차별화는 높은 가격을 지불할 용의가 있는 고객군과 그러지 않은 고객군으로 ... 서비스 상품을 구매하기 전 고객이 가지는 구매 위험의 종류에는 어떤 것들이 있는가? ... 서비스 기업은 이러한 구매 위험지각을 줄여줌으로써 구매를 망설이는 고객을 구매로 이끌 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19

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  핑크펭귄 독후감

  "자산 관리자"라는 단어로 인터넷을 검색해도 수천 개의 검색 결과가 나온다. 고객의 눈에는 수천 명의 자산 관리자들이 모두 똑같아 보인다. ... 핑크 펭귄은 이러한 펭귄 프리즘에서 벗어나 차별화된 전략을 가진 펭귄이다. 그는 고객들이 멀리서도 한눈에 알아볼 수 있는 큰 아이디어로 무장하고 있다. ... 누구나 한 번에 느끼고 공감할 수 있는 차별화된 것이다. 그럼 '차별화된 것은 어떤 의미일까?

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.12

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  CGV 기업전략과 마케팅 사례 및 SWOT분석

  CGV 기업전략과 마케팅 사례(1) 고객관리전략(2) 전략적제휴 전략(3) 내부마케팅(4) 차별화된 서비스(5) 여성타겟 마케팅(6) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price ... 또한 소비자에게 긍정적이고, 활발한 인식을 심어주기 위해서 디자이너를 고용하여 유니폼을 개발하고, 여자직원의 경우 빨간 립스틱을 꼭 바르게 하는 특별 관리를 하고 있다.(4) 차별화된 ... CGV 기업전략과 마케팅 사례(1) 고객관리전략CGV VIP 회원에게는 VIP 전용레터를 통해 VIP만을 위한 시사회 등의 이벤트와 혜택안내를 제공한다.

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.15

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  [글로벌마케팅] 국제마케팅관리(국제마케팅의 개념과 특징, 표준화와 차별화, 글로벌마케팅믹스전략)

  [글로벌마케팅] 국제마케팅관리(국제마케팅의 개념과 특징, 표준화와 차별화, 글로벌마케팅믹스전략)목차[글로벌마케팅] 국제마케팅관리1. ... 국제마케팅 믹스전략(4p)* 참고문헌[글로벌마케팅] 국제마케팅관리1. ... 제품을 구입할 경제적 능력을 갖고 있지 못할 때, 현지고객이 구입가능한 가격으로 동일한 필요와 기능을 충족시킬 수 있는 신제품을 개발하는 전략이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.02

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  [A+]고객중심관리 철학의 이해 및 필요성과 사회 변화에 따른 마케팅 관리 철학의 변화

  고객중심적 마케팅 철학에서는 고객 만족 및 고객유지가 목표이며 기업이 시장을 보는 방식은 이성과 감성을 지닌 영리한 소비자라고 보았으며 핵심적인 콘셉트는 차별화에 있다고 보았습니다. ... 고객중심관리 철학의 이해 및 필요성과사회 변화에 따른 마케팅 관리 철학의 변화Ⅰ. 서론고객중심 관리 철학의 이해Ⅱ. ... 본론고객중심 관리 철학의 내용과 흐름변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성Ⅲ. 결론사회변화에 따른 앞으로의 관리 철학에 대한 설명Ⅳ. 참고 문헌Ⅰ.

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.02 | 수정일 2023.03.08

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